การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาสมรรถนะประจำกลุ่มงานในการพัฒนาบุคลากร ศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยพะเยา (2) เพื่อศึกษาความต้องการพัฒนาสมรรถนะประจำกลุ่มงานของบุคลากร ศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยพะเยา
ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยพะเยา จำนวน 36 คน ได้รับกลับคืนมา จำนวน 29 คน คิดเป็นร้อยละ 80.56 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับสมรรถนะและความต้องการพัฒนาสมรรถนะประจำกลุ่มงานในการพัฒนาบุคลากร การวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมทางสถิติเพื่อหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยพบว่า (1) งานบริการระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ สมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัด เรื่องการรักษาความปลอดภัยในการสื่อสารข้อมูล (Firewall) สมรรถนะที่ควรส่งเสริม เรื่องการเชื่อมต่อเข้าสู่เครือข่ายอินเตอร์เน็ตภายนอกได้ การบริหารจัดการกระจายภาระช่องสัญญาณสำหรับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (2) งานพัฒนาระบบสารสนเทศ สมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัด เรื่องการวางแผนการพัฒนา การวิเคราะห์และออกแบบระบบสารสนเทศ สมรรถนะที่ควรส่งเสริม เรื่องการวางแผนในการสำรองทั้งทางด้านข้อมูลและอุปกรณ์ (Redundant) รวมถึงการสร้างกระบวนการกู้ระบบกลับคืนข้อมูล การบันทึกการรายงานผลการบำรุงรักษา และรายงานแก่ผู้บริหาร (3) งานบริการโสตทัศนูปกรณ์ สมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดแต่ควรมีการส่งเสริมสมรรถนะเพิ่มขึ้น เรื่อง การควบคุมสื่อโสตทัศนูปกรณ์ ณ ห้องเรียน ห้องประชุม ห้องอบรม และห้องสัมมนา (4) งานฝึกอบรมสารสนเทศ สมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดแต่ควรมีการส่งเสริมสมรรถนะเพิ่มขึ้น เรื่องการพัฒนากระบวนการฝึกอบรม โดยกำหนดโครงสร้างหลักสูตรให้สอดคล้องกับความต้องการ และอำนวยความสะดวกการฝึกอบรม การประเมินและติดตามการฝึกอบรม สรุปรายงานเสนอแก่ผู้บังคับบัญชา (5) งานธุรการ สมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดแต่ควรมีการส่งเสริมสมรรถนะเพิ่มขึ้น เรื่องการปฏิบัติเกี่ยวกับงานช่วยและสนับสนุนงานบริหาร การจัดทำหนังสือราชการและเอกสาร การจัดทำบัญชี การปฏิบัติด้านการเงิน การงบประมาณ และการบัญชี การจัดทำรายงานเงินรายจ่ายตามงบประมาณประจำเดือน เป็นต้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาสมรรถนะประจำกลุ่มงานในการพัฒนาบุคลากรศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมหาวิทยาลัยพะเยา 2 เพื่อศึกษาความต้องการพัฒนาสมรรถนะประจำกลุ่มงานของบุคลากรศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมหาวิทยาลัยพะเยาประชากรที่ใช้ในการวิจัยคือศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมหาวิทยาลัยพะเยาจำนวน 36 คนได้รับกลับคืนมาจำนวน 29 คนคิดเป็นร้อยละ 80.56 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับสมรรถนะและความต้องการพัฒนาสมรรถนะประจำกลุ่มงานในการพัฒนาบุคลากรการวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมทางสถิติเพื่อหาค่าความถี่ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานผลการวิจัยพบว่า (1) งานบริการระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์สมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดเรื่องการรักษาความปลอดภัยในการสื่อสารข้อมูล (ไฟร์วอลล์) สมรรถนะที่ควรส่งเสริมเรื่องการเชื่อมต่อเข้าสู่เครือข่ายอินเตอร์เน็ตภายนอกได้การบริหารจัดการกระจายภาระช่องสัญญาณสำหรับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ต 2 งานพัฒนาระบบสารสนเทศสมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดเรื่องการวางแผนการพัฒนาการวิเคราะห์และออกแบบระบบสารสนเทศสมรรถนะที่ควรส่งเสริมเรื่องการวางแผนในการสำรองทั้งทางด้านข้อมูลและอุปกรณ์ (ซ้ำ) รวมถึงการสร้างกระบวนการกู้ระบบกลับคืนข้อมูลการบันทึกการรายงานผลการบำรุงรักษาและรายงานแก่ผู้บริหาร (3) งานบริการโสตทัศนูปกรณ์สมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดแต่ควรมีการส่งเสริมสมรรถนะเพิ่มขึ้นเรื่องการควบคุมสื่อโสตทัศนูปกรณ์ณห้องเรียนห้องประชุมห้องอบรม (4) และห้องสัมมนางานฝึกอบรมสารสนเทศสมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดแต่ควรมีการส่งเสริมสมรรถนะเพิ่มขึ้นเรื่องการพัฒนากระบวนการฝึกอบรมโดยกำหนดโครงสร้างหลักสูตรให้สอดคล้องกับความต้องการและอำนวยความสะดวกการฝึกอบรมการประเมินและติดตามการฝึกอบรม (5) สรุปรายงานเสนอแก่ผู้บังคับบัญชางานธุรการสมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดแต่ควรมีการส่งเสริมสมรรถนะเพิ่มขึ้นเรื่องการปฏิบัติเกี่ยวกับงานช่วยและสนับสนุนงานบริหารการจัดทำหนังสือราชการและเอกสารการจัดทำบัญชีการปฏิบัติด้านการเงินการงบประมาณและการบัญชีการจัดทำรายงานเงินรายจ่ายตามงบประมาณประจำเดือนเป็นต้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

(1) มหาวิทยาลัยพะเยา (2)
คือ มหาวิทยาลัยพะเยาจำนวน 36 คนได้รับกลับคืนมาจำนวน 29 คนคิดเป็นร้อยละ 80.56 ค่าร้อยละค่าเฉลี่ย
(1) งานบริการระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์สมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัด (Firewall) สมรรถนะที่ควรส่งเสริม (2) งานพัฒนาระบบสารสนเทศสมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดเรื่องการวางแผนการพัฒนาการวิเคราะห์และออกแบบระบบสารสนเทศสมรรถนะที่ควรส่งเสริม (Redundant) การบันทึกการรายงานผลการบำรุงรักษาและรายงานแก่ผู้บริหาร (3) งานบริการโสตทัศนูปกรณ์ เรื่องการควบคุมสื่อโสตทัศนูปกรณ์ ณ ห้องเรียนห้องประชุมห้องอบรมและห้องสัมมนา (4) งานฝึกอบรมสารสนเทศ เรื่องการพัฒนากระบวนการฝึกอบรม และอำนวยความสะดวกการฝึกอบรมการประเมินและติดตามการฝึกอบรมสรุปรายงานเสนอแก่ผู้บังคับบัญชา (5) งานธุรการ การจัดทำหนังสือราชการและเอกสารการจัดทำบัญชีการปฏิบัติด้านการเงินการงบประมาณและการบัญชี เป็นต้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ( 1 ) เพื่อศึกษาสมรรถนะประจำกลุ่มงานในการพัฒนาบุคลากรศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมหาวิทยาลัยพะเยา ( 2 )ศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมหาวิทยาลัยพะเยา
ประชากรที่ใช้ในการวิจัยความศูนย์บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมหาวิทยาลัยพะเยาจำนวน 36 คนได้รับกลับคืนมาจำนวน 29 คนคิดเป็นร้อยละ 8056 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับสมรรถนะและความต้องการพัฒนาสมรรถนะประจำกลุ่มงานในการพัฒนาบุคลากรการวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมทางสถิติเพื่อหาค่าความถี่ค่าร้อยละค่าเฉลี่ยผลการวิจัยพบว่า ( 1 ) งานบริการระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์สมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดเรื่องการรักษาความปลอดภัยในการสื่อสารข้อมูล ( Firewall ) สมรรถนะที่ควรส่งเสริมการบริหารจัดการกระจายภาระช่องสัญญาณสำหรับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ( 2 ) งานพัฒนาระบบสารสนเทศสมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดเรื่องการวางแผนการพัฒนาการวิเคราะห์และออกแบบระบบสารสนเทศเรื่องการวางแผนในการสำรองทั้งทางด้านข้อมูลและอุปกรณ์ ( ซ้ำซ้อน ) รวมถึงการสร้างกระบวนการกู้ระบบกลับคืนข้อมูลการบันทึกการรายงานผลการบำรุงรักษาและรายงานแก่ผู้บริหาร ( 3 ) งานบริการโสตทัศนูปกรณ์เรื่องการควบคุมสื่อโสตทัศนูปกรณ์ณห้องเรียนห้องประชุมห้องอบรมและห้องสัมมนา ( 4 ) งานฝึกอบรมสารสนเทศสมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดแต่ควรมีการส่งเสริมสมรรถนะเพิ่มขึ้นเรื่องการพัฒนากระบวนการฝึกอบรมและอำนวยความสะดวกการฝึกอบรมการประเมินและติดตามการฝึกอบรมสรุปรายงานเสนอแก่ผู้บังคับบัญชางานธุรการสมรรถนะที่ปฏิบัติเด่นชัดแต่ควรมีการส่งเสริมสมรรถนะเพิ่มขึ้น ( 5 )การจัดทำหนังสือราชการและเอกสารการจัดทำบัญชีการปฏิบัติด้านการเงินการงบประมาณและการบัญชีการจัดทำรายงานเงินรายจ่ายตามงบประมาณประจำเดือนเป็นต้น