The result of this study showed tha

The result of this study showed that self-congruity has an indirect influence on
customers’ attitude through functional congruity. Various marketing studies have reported the
impact of self-congruity on customer behavior through functional congruity (Kressmann, et al.,
2006; Sirgy & Samli, 1985; Sirgy, et al., 1991). This was referred to as the biasing effects of
self-congruity because self-congruity leads stronger impact of functional congruity on customer
behavior (Kressmann, et al., 2006). However, in the coffee shop context, the biasing effect was
not found. Coffee shop marketers need to pay attention to this finding that Korean customers
seek for value related to the image that is consistent with or enhances their own image.
Customer experience exhibits a moderating effect on the relationship between functional
congruity and customer attitude toward a brand coffee store. It seems that the experience has
influence on customer attitude for low and high experience groups. For the high group, the effect
of functional congruity on customer attitude is greater than the low group. The explanation for
this result could be that customers become knowledgeable about functional attributes of the
brand coffee shop. They are more likely focus on functional attributes every time they visit
because those customers know what to expect from the coffee shop (Chen & Hu, 2010). These
findings contribute for coffee shop marketers to establish marketing strategies for their current
customers. Enhancing and managing functional attributes can be more effective ways to
encourage customers’ repurchase and retain current customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลการศึกษาวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่า congruity ตนเองที่มีอิทธิพลทางอ้อมต่อทัศนคติของลูกค้าผ่าน congruity ที่ทำงาน มีรายงานการศึกษาทางการตลาดต่าง ๆผลกระทบของ congruity ตนเองในลักษณะการทำงานลูกค้าผ่าน congruity ที่ทำงาน (Kressmann, et al.,ปี 2006 Sirgy & Samli, 1985 Sirgy, et al., 1991) นี้ถูกเรียกว่าผล biasingตนเอง-congruity เพราะ congruity ตนเองนำไปสู่ผลกระทบที่แข็งแกร่งของ congruity ที่ทำงานลูกค้าพฤติกรรม (Kressmann, et al., 2006) อย่างไรก็ตาม ในร้านกาแฟ ผล biasing ถูกไม่พบ ตลาดร้านกาแฟที่ต้องการค้นหานี้ลูกค้าที่เกาหลีหาค่าที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพที่สอดคล้องกับ หรือช่วยเพิ่มรูปของตัวเองผล moderating ในความสัมพันธ์ระหว่างงานจัดแสดงประสบการณ์ของลูกค้าcongruity และทัศนคติของลูกค้าต่อแบรนด์กาแฟเก็บ ดูเหมือนว่า มีประสบการณ์อิทธิพลในทัศนคติของลูกค้าสำหรับกลุ่มต่ำ และสูง สำหรับกลุ่มสูง ผลของ congruity ที่ทำงานลูกค้า ทัศนคติถูกมากกว่ากลุ่มต่ำ คำอธิบายผลนี้อาจให้ลูกค้ากลายเป็นความรู้เกี่ยวกับการทำงานลักษณะของการร้านกาแฟแบรนด์ จะยิ่งเน้นคุณลักษณะทำงานทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมเพราะลูกค้ารู้ว่าสิ่งที่คาดหวังจากร้านกาแฟ (เฉินและหู 2010) เหล่านี้ผลการวิจัยมีส่วนร่วมในตลาดร้านกาแฟเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดในปัจจุบันของพวกเขาลูกค้า เพิ่ม และการจัดการทำงานคุณลักษณะสามารถวิธีเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งเสริมให้ปรับของลูกค้า และรักษาลูกค้าปัจจุบัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลการศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าตัวเองมีความเหมาะสมมีอิทธิพลทางอ้อมต่อทัศนคติของลูกค้าผ่านการทำงานความเหมาะสม การศึกษาการตลาดต่าง ๆ
ได้รายงานผลกระทบของตัวเองความเหมาะสมกับพฤติกรรมของลูกค้าผ่านความเหมาะสมการทำงาน(Kressmann, et al.
2006; & Sirgy Samli 1985. Sirgy, et al, 1991) นี้ถูกเรียกว่าผลกระทบ biasing
ของตัวเองความเหมาะสมเพราะตัวเองความเหมาะสมนำไปสู่ผลกระทบที่แข็งแกร่งของความเหมาะสมในการทำงานของลูกค้าพฤติกรรม
(Kressmann, et al., 2006)
อย่างไรก็ตามในบริบทที่ร้านกาแฟผลให้น้ำหนักที่ถูกไม่พบ นักการตลาดร้านกาแฟต้องให้ความสนใจกับการค้นพบนี้ว่าลูกค้าเกาหลีหาค่าที่เกี่ยวข้องกับภาพที่สอดคล้องกับหรือช่วยเพิ่มภาพของตัวเองของพวกเขา. the ประสบการณ์ของลูกค้าการจัดแสดงนิทรรศการผลการดูแลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างการทำงานความเหมาะสมและทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อร้านกาแฟแบรนด์. ดูเหมือนว่าประสบการณ์ที่มีอิทธิพลต่อทัศนคติของลูกค้าสำหรับกลุ่มประสบการณ์สูงและต่ำ สำหรับกลุ่มสูงถึงผลกระทบของการทำงานความเหมาะสมกับทัศนคติของลูกค้าที่มีค่ามากกว่ากลุ่มที่ต่ำ คำอธิบายสำหรับผลนี้อาจเป็นได้ว่าลูกค้าเป็นความรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะของการทำงานร้านกาแฟแบรนด์ พวกเขามีแนวโน้มที่มุ่งเน้นเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะการทำงานทุกครั้งที่พวกเขาเข้าชมเพราะลูกค้าเหล่านั้นรู้ว่าสิ่งที่คาดหวังจากร้านกาแฟ (เฉินและหู, 2010) เหล่านี้ผลการวิจัยมีส่วนร่วมสำหรับนักการตลาดร้านกาแฟเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดสำหรับปัจจุบันของพวกเขาลูกค้า การเสริมสร้างและการจัดการคุณลักษณะการทำงานสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการกระตุ้นให้เกิดการซื้อคืนพันธบัตรของลูกค้าและรักษาลูกค้าปัจจุบัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลการศึกษา พบว่าตนเองมีความเหมาะสมเป็นอิทธิพลทางอ้อมใน
ทัศนคติของลูกค้าผ่านออกข้อสอบการทํางาน การศึกษาการตลาดต่าง ๆได้รายงานผลกระทบของตนเองต่อพฤติกรรม
ออกข้อสอบออกข้อสอบลูกค้าผ่านการทำงาน ( kressmann , et al . ,
2006 ; sirgy &สำลี , 1985 ; sirgy , et al . , 1991 ) นี้เรียกว่าการขยายอิทธิพลของ
ตนเองออกข้อสอบออกข้อสอบนักเพราะตนเองแข็งแกร่งผลกระทบของการออกข้อสอบทํางานพฤติกรรมลูกค้า
( kressmann et al . , 2006 ) อย่างไรก็ตาม ใน ร้านกาแฟ บริบท ขยายผลคือ
ไม่พบ ร้านกาแฟที่นักการตลาดต้องให้ความสนใจกับการค้นหาว่า
เกาหลีลูกค้าแสวงหาค่านิยมมีความสัมพันธ์กับภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกับหรือเพิ่ม
รูปของตัวเองประสบการณ์ของลูกค้าที่แสดงถึงการควบคุมผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างการทำงานและทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อความเหมาะสม
แบรนด์กาแฟร้าน ดูเหมือนว่าประสบการณ์มีอิทธิพลต่อทัศนคติของลูกค้า
ต่ำและกลุ่มประสบการณ์สูง สำหรับกลุ่มสูง ผลของการทำงานในทัศนคติของลูกค้า
ออกข้อสอบมากกว่ากลุ่มน้อย คำอธิบายสำหรับ
ผลนี้อาจเป็นลูกค้าที่กลายเป็นความรู้เกี่ยวกับการทำงานคุณลักษณะของ
แบรนด์ร้านกาแฟ พวกเขาจะมีโอกาสมากขึ้นที่มุ่งเน้นคุณลักษณะการทำงานทุกครั้งที่พวกเขาเยี่ยมชม
เพราะลูกค้ารู้ว่าสิ่งที่คาดหวังจากร้านกาแฟ ( เฉิน& Hu , 2010 ) การค้นพบเหล่านี้
มีส่วนร่วมสำหรับร้านกาแฟนักการตลาดเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดสำหรับลูกค้าปัจจุบัน
.การเพิ่มและการจัดการคุณลักษณะการทำงานสามารถวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ
และรักษาลูกค้าปัจจุบัน