Understand the service industry.Dea

Understand the service industry.
Deal with internal and external customers.
Understand customer expectations and behaviors.
Perform the role of the service provider effectively.
Set up proactive service approaches and procedures.
Improve the service quality.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เข้าใจอุตสาหกรรมการบริการ.
ข้อตกลงกับลูกค้าภายในและภายนอก.
เข้าใจคาดหวังของลูกค้าและพฤติกรรม.
ปฏิบัติหน้าที่ของผู้ให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
ตั้งค่าวิธีการบริการเชิงรุกและขั้นตอน.
ปรับปรุงคุณภาพการบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เข้าใจการบริการอุตสาหกรรม
กับภายใน และภายนอกลูกค้า
เข้าใจความคาดหวังของลูกค้าและพฤติกรรม
ดำเนินบทบาทของผู้ให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
ตั้งบริการเชิงรุกวิธีและขั้นตอนการ
ปรับปรุงคุณภาพบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทำความเข้าใจบริการอุตสาหกรรม.
ข้อตกลงให้กับลูกค้า ภายใน และ ภายนอก .
ทำความเข้าใจความคาดหวังของลูกค้าและลักษณะการทำงาน.
ทำหน้าที่ของผู้ให้บริการได้อย่างมี ประสิทธิภาพ .
ตั้งค่าตามขั้นตอนและวิธีการให้บริการในเชิงรุก.
ปรับปรุง คุณภาพ บริการ