1. Book, check-inCathay Pacific in

1. Book, check-in
Cathay Pacific in July 2010 became the first airline to launch a dedicated application for the Apple iPad that lets users book Cathay Pacific flights, manage their flight booking, check the status of their flight, and check-in. Similar apps are today offered by American Airlines, Malaysia Airlines, THAI, and Alitalia.In June 2010, Malaysia Airlines, in cooperation with SITA, introduced the world’s first airline kiosk that uses the iPad. Passengers can use the ‘MHkiosk’ to search and book flights and check-in online. The kiosks are installed at the airline’s ticket office at Kuala Lumpur’s central station.
2. Airport service
Spanish airline Iberia has equipped customer service staff at its Madrid-Barajas hub with iPads to provide them with real-time access to the information they need to make decisions and to keep passengers informed. Iberia’s so-called IBPad is loaded with 30 different applications which, according to the airline, together put the entire airport in the palm of the employee’s hand. Iberia says the IBPad has improved everyday operations and dealings with customers, boosting communications and staff decision-making autonomy, while eliminating the use of paper.Since March 2011, so-called Changi Experience Agents (CEAs) have been walking the grounds at Singapore Changi Airport, assisting passengers with special needs, and helping passengers with wayfinding at the airport. Locating missing luggage, facilitating passengers with check-in needs and assisting transit or transfer passengers with their onward connections also form part of the CEAs’ duties. Each CEA is equipped with an iPad with which they can retrieve information, such as the latest flight updates, store location, check-in gates, etcetera. The CEAs are on duty all day except from 1am – 6am when passenger traffic is low.3. Airport lounge
To keep passengers entertained whilst waiting for their flight, several airlines have made iPads available in their lounges. Since July 2010, KLM offers 8 iPads in each of its two lounges at Amsterdam Schiphol Airport. Lounge guests can use the device to access the Internet, watch content from the airlines’s IFE programming, play games, view KLM images and use a series of pre-installed apps. Cathay Pacific, meanwhile, offers 21 Wi-Fi enabled iPads in its ‘The Cabin’ lounge, which opened in early October 2010. The devices come pre-loaded with apps such as newspapers, magazines and games. Other airlines, such as ANA and airBaltic, also make iPads available upon request to lounge guests at respectively Tokyo Haneda and Riga.Furthermore, as passengers that frequent airline lounges are an interesting demographic for advertisers to reach, airlines often receive the devices for free (especially from iPad competitors like the Samsung Galaxy), a concept dubbed ‘tryvertising’ by trendwatching.com. For example, Virgin Atlantic’s premium passengers could try out one of eight Samsung’s Galaxy Tabs at the Virgin Atlantic Clubhouse lounge at Heathrow in November 2010.4. Airport library
In the ‘Airport Library’ at Amsterdam Schiphol Airport , visitors can read books, watch short movies and listen to music. The 90 m2 library features several ‘reading towers’ filled with Dutch literature translated in 29 languages, laid-back reading chairs and seats with integrated listening devices, as wellas a reading table equiped with 9 iPads. Visitors can use the iPads to see the collection, or watch videos about Dutch culture.5. Airport F&B
Delta Air Lines and airport restaurant operator OTG Management in late 2010 launched a novel restaurant concept at New York JFK and LaGuardia airports that allows passengers to order food and drinks via one of 200 iPads installed at dining areas at the gate. A server then delivers the food to the customer’s seat in 10 minutes or less. Food can also be taken to go or brought onboard. The iPads are affixed to the booths and counters at the gates and also offer other applications that allow travellers to check flights, read articles, play games, etcetera. OTG says the wireless Internet connection for the iPads is free, there isn’t a time limit on customers’ use and travelers don’t have to buy food to use the devices. Delta and OTG will also install iPad-enabled dining stations at at Minneapolis-St Paul Airport in 2012.6. Media bar
Delta and OTG have also announced another innovative concept that is build around the iPad, called the ‘OTG Media Bar’. At what looks like a traditional magazine stand, except filled with Apple iPads, passengers can flip through the iPads to see what publications, movies, and music they like, download the content of their choice, and then rent the device for their trip. Once the passenger reaches his or her final destination, they use a pre-paid postage box received at time of rental to return the iPad. Passengers with their own iPads will be able to download material as well. The OTG Media Bar will open at Minneapolis-St. Paul Airport in 2012.7. In-flight entertainment
In June 2010, Qantas low-cost subsidiary Jetstar became the first airline in the world to offer the iPad for rent in a month-long trial on two routes out of Melbourne. As the pilot was a success, the airline anounced it would roll out the offer across its fleet, and after experiencing multiple delays the airline in November 2011 launched the device on trans Tasman flights, before rolling it out across domestic and short haul international services. Passengers flying longer than two hours can hire an iPad from AUD10-15 per flight, and Jetstar will initially roll out 3,000 iPads with plans to increase this number once the iPads are placed on Jetstar’s Asia network.What sets Jetstar’s iPad offering apart is the airline’s cooperation with Stellar Inflight (presentation here) to develop its own graphical interface and content management system for the device, in order to make it viable for so-called early-window content (latest release movies, TV shows and music direct from Hollywood) as well as the latest generation games (provided by Gameloft). Says Jetstar CEO Bruce Buchanan, “We’ve worked with major motion picture houses to ensure that our customers have access to the latest release movies, a first for the industry. We’ve also collaborated with the industry to and will also offer next-generation games for customers using the iPad in-flight.”Jetstar also fitted the iPads with a purpose-built case which includes a bracket that lets passengers hang the device at eye level on new ‘Pinnacle’ slimline seats from B/E Aerospace. Alternatively, a flip-stand on the case lets passengers rest the iPad horizontally on the seat’s tray table. The custom case for the iPads will also contain a second battery to allow the device to run for over 20 hours between recharges, as well as RFID tags to prevent theft. The cases will be swapped out during the aircraft’s turn-around time, so the iPads themselves will remain on board, receiving freshly charged battery packs. For an elaborate take on Jetstar’s iPad concept, see these reports from APEX and Australian Business Traveller.Iceland Express, airBaltic, Skywork
Icelandic low-cost airline Iceland Express and Latvian-based airBaltic also rent out iPads to passengers in-flight on a regular basis. Since November 2010, Iceland Express has been offering passengers the option to rent an iPad for around EUR10 on transatlantic flights between Reykjavik and North America. AirBaltic, meanwhile, in June 2011 introduced the iPad 2, pre-loaded with movies, TV series, cartoons, music and games, for rent on flights longer than 2.5 hours. The fee for Economy class passengers is EUR9.00 per flight, while Business class passengers can use the device free of charge.Small Swiss regional airline Skywork, meanwhile, provides all passengers onboard its fleet of three Dornier 328s and two Dash 8-Q400s with an iPad for free.British Airways
British Airways from mid-May to mid-June 2011 has been trialling iPads on a B777-200 aircraft, replacing the portable devices that are currently used by First Class and Business Class passengers. The B777-200 was one of 18 aircraft without on demand (AVOD) entertainment, which will be fitted with new AVOD systems from September 2011 on. As the retrofit will last around 12 months, BA is planning to offer premium passengers iPads with pre-installed entertainment in the meantime.Qantas
Australian Business Traveller reports that Qantas will trial Lufthansa Systems’ BoardConnect wireless IFE system in combination with the iPad in a six-week trial that will start in mid-January 2012, using wi-fi to stream content to the tablets from a central server onboard the aircraft. All 254 passengers on a dedicated Qantas B767-300 will be issued with an iPad 2 that runs a specialised ‘Q Streaming’ app, which provides passengers access to tv shows and movies.The service will be provided free of charge and passengers in business class will also get a flexible stand that holds the iPad on the fold-down meal tray. The iPads will be ‘locked down’, bypassing Apple’s normal home screen for the Q Streaming app, so they don’t work outside the aircraft’s wireless network. Towards the end of the initial six week trial Qantas says it will allow passengers to view the streaming content on their own iPad by making the Q Streaming app available as a free download from the iTunes App Store. If successful, Qantas will roll out the offering on ten Boeing 767-300s, on which it likely will install seats with build-in iPad brackets, similar to Jetstar.Scoot
Singapore start-up airline Scoot will opt for iPads or Android tablets rented to customers instead of conventional in-seat video screens when the low-cost carrier launches in June next year. “We are definitely not doing in-seat screens.” “We’re looking at various IFE options including wireless streaming and including tablets, which could be iPad or they could be Android” Scoot CEO Cam

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. สำรอง เครื่องในCathay Pacific ใน 2553 กรกฎาคมกลายเป็น สายการบินแรกเพื่อเปิดแอพลิเคชันเฉพาะสำหรับแอปเปิ้ลที่ช่วยให้ผู้ใช้จองเที่ยวบินของ Cathay Pacific จัดการการจองเที่ยวบิน ตรวจสอบสถานะของเครื่องบินของพวกเขา และปพลิเคชันที่คล้ายเครื่องค่ะวันนี้ด้าม โดยอเมริกันแอร์ไลน์ สายการ บินมาเลเซีย ไทย และ Alitalia.In มิถุนายน มาเลเซียสายการบิน ร่วมกับสิตา นำของโลกแรกบินตู้ที่ใช้ iPad ผู้โดยสารสามารถใช้ 'MHkiosk' เพื่อค้นหาและจองเที่ยวบินและเช็คอินออนไลน์ ด้วยการติดตั้งที่สำนักงานขายตั๋วของสายการบินที่สถานีกัวลาลัมเปอร์2 บริการสนามบินสายการบินสเปน Iberia มีพร้อมเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่ hub มาดริดบารามี iPads มีแบบเรียลไทม์การเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการ การตัดสินใจ และ เพื่อให้ผู้โดยสารทราบ โหลดของไอบีเรียเรียกว่า IBPad กับโปรแกรมประยุกต์อื่น 30 ที่ ตามสายการบิน เข้าด้วยกันใส่สนามบินทั้งหมดในมือของพนักงาน ไอบีเรียกล่าวว่า IBPad มีการปรับปรุงการดำเนินชีวิตประจำวันและการติดต่อกับลูกค้า ส่งเสริมการสื่อสารและพนักงานตัดสินใจอิสระ ในขณะที่การใช้กระดาษตัด ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2554 พ.ศ. เรียกว่าสนามบินชางฮีประสบการณ์ตัวแทน (CEAs) มีการ เดินจากที่สนามบินชางงีสิงคโปร์ ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสาร มีความต้องการพิเศษ ช่วยผู้โดยสาร wayfinding ที่สนามบิน ค้นหากระเป๋าที่หายไป ผู้โดยสาร มีความต้องการในการอำนวยความสะดวก และให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ขนส่งหรือการโอนย้ายการเชื่อมต่อจึงยังเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ของ CEAs CEA แต่ละพร้อมกับ iPad ที่จะสามารถดึงข้อมูล เช่นปรับปรุงเที่ยวบินล่าสุด เก็บตำแหน่ง เข้าประตู etcetera CEAs ได้ตลอดทุกวันยกเว้นจากน. 1 – 6 น.เมื่อโดยสารเป็น low.3 บริการห้องพักเพื่อให้ผู้โดยสารเพลิดเพลินขณะรอบิน สายการบินหลายทำ iPads ในเลานจ์ของพวกเขา ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2553 พ.ศ. KLM มี iPads 8 ในเลานจ์ของสองสนามบิน Schiphol อัมสเตอร์ดัม เลานจ์ผู้เข้าพักสามารถใช้อุปกรณ์การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ดูเนื้อหาจากการเขียนโปรแกรมสาระของสายการบิน เล่นเกม ดูรูป KLM และใช้ชุดของปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ก่อน Cathay Pacific ในขณะเดียวกัน มี Wi-Fi ที่ 21 ใช้ iPads ในเลานจ์ของ 'เดอะเคบิน' ที่เปิดช่วงเดือนตุลาคมพ.ศ. 2553 อุปกรณ์ที่มาโหลดก่อน มีปพลิเคชันเช่นหนังสือพิมพ์ นิตยสาร และเกมส์ อื่น ๆ สายการบิน airBaltic ตามคำขอไปนั่งพักตามลำดับโตเกียวฮาเนดะและ Riga.Furthermore ยังทำ iPads และ ANA เป็นผู้โดยสารที่บ่อยเลาจน์ของสายการบินน่าสนใจประชากรสำหรับผู้โฆษณาถึง สายการบินมักจะได้รับอุปกรณ์ฟรี (โดยเฉพาะอย่างยิ่งจาก iPad คู่แข่งเช่นซัมซุงกาแล็กซี่), แนวคิดการตั้งฉายา 'tryvertising' โดย trendwatching.com ขึ้น ตัวอย่าง ผู้โดยสารพรีเมียมของเวอร์จินแอตแลนติกสามารถลองหนึ่งในแปดของซัมซุงกาแล็กซี่แท็บที่เลานจ์เวอร์จินแอตแลนติกคลับเฮ้าส์ที่ฮีทโธรว์ในเดือน 2010.4 พฤศจิกายน ห้องสมุดสนามบินใน 'สนามบินรี' ที่สนามบิน Schiphol อัมสเตอร์ดัม ผู้เข้าชมสามารถอ่านหนังสือ ดูภาพยนตร์สั้น และฟังเพลง รี 90 m2 มีหลาย 'อ่านทาวเวอร์' ด้วยวรรณกรรมภาษาดัตช์ที่แปลภาษา 29 เพียบอ่านเก้าอี้และที่นั่งพร้อมอุปกรณ์รวมฟัง เป็นตลาด ที่อ่านตารางสาธารณูปโภค มี 9 iPads ผู้เข้าชมสามารถใช้ iPads ดูคอลเลกชัน หรือดูวิดีโอเกี่ยวกับดัตช์ culture.5 สนามบินสิงคโปร์เดลต้าแอร์ไลน์และสนามบินร้านอาหารตัวดำเนินการจัดการ OTG ในปลายปี 2553 เปิดตัวคอนเซ็ปต์ร้านนวนิยายที่สนามบินเจเอฟเคนิวยอร์กและลาการ์เดียที่อนุญาตให้ผู้โดยสารไปสั่งอาหาร และเครื่องดื่มผ่าน iPads 200 ติดตั้งในพื้นที่ห้องรับประทานอาหารอย่างใดอย่างหนึ่ง เซิร์ฟเวอร์ส่งอาหารไปที่นั่งของลูกค้าแล้ว ใน 10 นาที หรือน้อยกว่า นอกจากนี้ยังสามารถนำไป หรือนำเรืออาหาร IPads ติดกับบูธและเคาน์เตอร์ที่ประตู และยัง มีโปรแกรมประยุกต์อื่น ๆ ที่อนุญาตให้ตรวจสอบเที่ยวบิน อ่านบทความ เล่นเกม etcetera OTG กล่าวว่า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายสำหรับ iPads ฟรี ไม่จำกัดเวลาในการใช้ของลูกค้า และนักท่องเที่ยวไม่ต้องซื้ออาหารการใช้อุปกรณ์ เดลต้าและ OTG ยังติดตั้ง iPad เปิดร้านอาหารสถานีที่สนามบินมิ-St Paul ใน 2012.6 สื่อแถบDelta and OTG have also announced another innovative concept that is build around the iPad, called the ‘OTG Media Bar’. At what looks like a traditional magazine stand, except filled with Apple iPads, passengers can flip through the iPads to see what publications, movies, and music they like, download the content of their choice, and then rent the device for their trip. Once the passenger reaches his or her final destination, they use a pre-paid postage box received at time of rental to return the iPad. Passengers with their own iPads will be able to download material as well. The OTG Media Bar will open at Minneapolis-St. Paul Airport in 2012.7. In-flight entertainmentIn June 2010, Qantas low-cost subsidiary Jetstar became the first airline in the world to offer the iPad for rent in a month-long trial on two routes out of Melbourne. As the pilot was a success, the airline anounced it would roll out the offer across its fleet, and after experiencing multiple delays the airline in November 2011 launched the device on trans Tasman flights, before rolling it out across domestic and short haul international services. Passengers flying longer than two hours can hire an iPad from AUD10-15 per flight, and Jetstar will initially roll out 3,000 iPads with plans to increase this number once the iPads are placed on Jetstar’s Asia network.What sets Jetstar’s iPad offering apart is the airline’s cooperation with Stellar Inflight (presentation here) to develop its own graphical interface and content management system for the device, in order to make it viable for so-called early-window content (latest release movies, TV shows and music direct from Hollywood) as well as the latest generation games (provided by Gameloft). Says Jetstar CEO Bruce Buchanan, “We’ve worked with major motion picture houses to ensure that our customers have access to the latest release movies, a first for the industry. We’ve also collaborated with the industry to and will also offer next-generation games for customers using the iPad in-flight.”Jetstar also fitted the iPads with a purpose-built case which includes a bracket that lets passengers hang the device at eye level on new ‘Pinnacle’ slimline seats from B/E Aerospace. Alternatively, a flip-stand on the case lets passengers rest the iPad horizontally on the seat’s tray table. The custom case for the iPads will also contain a second battery to allow the device to run for over 20 hours between recharges, as well as RFID tags to prevent theft. The cases will be swapped out during the aircraft’s turn-around time, so the iPads themselves will remain on board, receiving freshly charged battery packs. For an elaborate take on Jetstar’s iPad concept, see these reports from APEX and Australian Business Traveller.Iceland Express, airBaltic, SkyworkIcelandic low-cost airline Iceland Express and Latvian-based airBaltic also rent out iPads to passengers in-flight on a regular basis. Since November 2010, Iceland Express has been offering passengers the option to rent an iPad for around EUR10 on transatlantic flights between Reykjavik and North America. AirBaltic, meanwhile, in June 2011 introduced the iPad 2, pre-loaded with movies, TV series, cartoons, music and games, for rent on flights longer than 2.5 hours. The fee for Economy class passengers is EUR9.00 per flight, while Business class passengers can use the device free of charge.Small Swiss regional airline Skywork, meanwhile, provides all passengers onboard its fleet of three Dornier 328s and two Dash 8-Q400s with an iPad for free.British AirwaysBritish Airways from mid-May to mid-June 2011 has been trialling iPads on a B777-200 aircraft, replacing the portable devices that are currently used by First Class and Business Class passengers. The B777-200 was one of 18 aircraft without on demand (AVOD) entertainment, which will be fitted with new AVOD systems from September 2011 on. As the retrofit will last around 12 months, BA is planning to offer premium passengers iPads with pre-installed entertainment in the meantime.QantasAustralian Business Traveller reports that Qantas will trial Lufthansa Systems’ BoardConnect wireless IFE system in combination with the iPad in a six-week trial that will start in mid-January 2012, using wi-fi to stream content to the tablets from a central server onboard the aircraft. All 254 passengers on a dedicated Qantas B767-300 will be issued with an iPad 2 that runs a specialised ‘Q Streaming’ app, which provides passengers access to tv shows and movies.The service will be provided free of charge and passengers in business class will also get a flexible stand that holds the iPad on the fold-down meal tray. The iPads will be ‘locked down’, bypassing Apple’s normal home screen for the Q Streaming app, so they don’t work outside the aircraft’s wireless network. Towards the end of the initial six week trial Qantas says it will allow passengers to view the streaming content on their own iPad by making the Q Streaming app available as a free download from the iTunes App Store. If successful, Qantas will roll out the offering on ten Boeing 767-300s, on which it likely will install seats with build-in iPad brackets, similar to Jetstar.ScootSingapore start-up airline Scoot will opt for iPads or Android tablets rented to customers instead of conventional in-seat video screens when the low-cost carrier launches in June next year. “We are definitely not doing in-seat screens.” “We’re looking at various IFE options including wireless streaming and including tablets, which could be iPad or they could be Android” Scoot CEO Cam

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . book , check-in
cathay pacific in july 2010 became และโรคผิวหนัง , to ตั้ง dedicated application for the apple ipad users book นั้นพื้นที่แอ็บ cathay pacific เล็กน้อย เติม booking ข้างนอก their , check the status ของข้างนอก ( check-in . ปพลิเคชันที่คล้ายกันวันนี้เสนอ โดยสายการบิน อเมริกา สายการบินมาเลเซีย , ไทย และ อลิตาเลีย ในเดือนมิถุนายน 2010 , สายการบินมาเลเซีย , ในความร่วมมือกับสีดาเปิดตัวแรกของโลก สายการบิน ตู้ที่ใช้ iPad ผู้โดยสารสามารถใช้ ' mhkiosk ' เพื่อค้นหาและจองออนไลน์เที่ยวบินและการเช็คอิน the kiosks are installed at the 's airline ticket office at station 's kuala lumpur .
ลูกค้า
บริการสนามบินสายการบินสเปนไอบีเรียได้พร้อมเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของมาดริดบาราคัสฮับกับ iPads เพื่อให้พวกเขามีเวลาจริงการเข้าถึงข้อมูลที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจ และเพื่อให้ผู้โดยสารทราบ ไอบีเรียเรียกว่า ibpad โหลด 30 การใช้งานที่แตกต่างกัน ซึ่งตามสายการบิน ด้วยกันใส่สนามบินทั้งหมดในมือของพนักงานไอบีเรียบอกว่า ibpad มีการปรับปรุงทุกวันและการติดต่อกับลูกค้า , การส่งเสริมการสื่อสารและการตัดสินใจด้วยตนเอง พนักงาน ในขณะที่การใช้กระดาษ ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2554 ที่เรียกว่า Changi ประสบการณ์ตัวแทน ( หน่ ) ได้เดินบริเวณที่สนามบินสิงคโปร์ชางงี ช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษและช่วยให้ผู้โดยสาร ด้วยขนาดที่สนามบินซึมหายไป กระเป๋า สกรีนผู้โดยสารที่ต้องการเช็คอินและขนส่งผู้โดยสาร หรือช่วยโอนด้วยการเชื่อมต่อไปของพวกเขายังเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ของหน่ ' แต่ละสินค้าพร้อมกับ iPad ด้วย ซึ่งพวกเขาสามารถดึงข้อมูล เช่นเที่ยวบินอัพเดทล่าสุด , สถานที่เก็บ , เช็คอินประตู , และอื่นๆ .การอยู่เวรทั้งวันยกเว้นหน่จาก 1 – 06 : 00 เมื่อผู้โดยสารต่ำ 3 . สนามบินเลานจ์
เพื่อให้ผู้โดยสารเพลิดเพลินในขณะที่รอเที่ยวบินของพวกเขา หลายสายการบินมีให้ iPads มีอยู่ในร้านของพวกเขา ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2010 คิมเสนอ 8 iPads ในแต่ละสองห้องนั่งเล่นที่ Amsterdam Schiphol Airport ห้องผู้เข้าพักสามารถใช้อุปกรณ์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตดูเนื้อหาจากสายการบินของการเขียนโปรแกรมชีวิตเล่นเกม , ดูภาพและใช้ชุดของคิมก่อนติดตั้งปพลิเคชัน คาเธ่ย์แปซิฟิก ขณะเดียวกัน มี 21 Wi Fi ใช้ iPads ในเลานจ์ของ ' กระท่อม ' ซึ่งเปิดตัวในช่วงต้นเดือนตุลาคม 2553 อุปกรณ์มาก่อนโหลดกับปพลิเคชันเช่นหนังสือพิมพ์ นิตยสาร และเกม สายการบินอื่น ๆเช่น อานา airbaltic และ ,