An SCM Case StudyThe remaining part

An SCM Case Study
The remaining part of the article presents and explains an SCM study
conducted for SimPak Computers (a fictitious name for a global manufacturer and full-service vendor of information technologies). This case shows
how the SCM was used to identify and document substantial business effect
of training, how a significant proportion of training participants did not
achieve valuable results, and how the causes for this partial lack of effect
were isolated and addressed with the SCm. Service technicians in the technical services area were the trainees
involved in the program under evaluation. The technical services area was a
part of the larger field services division. Whereas the field sales portion of
the services area reported to a different vice president, field sales and technical services needed to work closely together to retain customers, sell continuous upgrades, and install and maintain customers equipment. Technicians
were assigned to a certain set of customers and it was their responsibility to
keep the customers’systems working well and keep the customers fully satisfied. Meanwhile, SimPak was constantly engaged in research and development. New products and technologies and new upgrades were constantly
introduced to stay ahead of the competition. This meant that technicians
were in constant need of training and retraining, as new equipment and new moralities for existing equipment were introduced
The Organization Context SimPak is one of several major computer equipment and service providers that operate worldwide. The organizational unit in which the evaluation
was conducted was a part of the services division that both sold large computer server systems to customers and provided service on a contracted
basis to maintain the servers and assure their effective and efficient performance to customers. This area of the company was highly important, as it
generated large revenues and profits. Customers in this division were highly
visible and important; they required and expected flawless service and
could not afford an outage due to faulty equipment or poor service.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เป็นห่วงกรณีศึกษา
ส่วนที่เหลือของบทความนำเสนอ และอธิบายถึงการศึกษาห่วง
ดำเนินการ SimPak คอมพิวเตอร์ (ชื่อสมมุติในโลกผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายครบวงจรเทคโนโลยีข้อมูล) กรณีนี้แสดง
วิธีใช้ SCM ในการระบุ และเอกสารธุรกิจพบผล
ของการฝึกอบรม วิธีสัดส่วนสำคัญของผู้เข้าร่วมฝึกอบรมได้ไม่
บรรลุผลลัพธ์ที่มีคุณค่า และสาเหตุการขาดบางส่วนของผล
ถูกแยก และอยู่กับบริการ SCm ช่างในพื้นที่นายถูกฝึก
โปรแกรมภายใต้การประเมินที่เกี่ยวข้องกับการ พื้นที่บริการด้านเทคนิค
ส่วนบริการส่วนของฟิลด์ขนาดใหญ่ ในขณะที่ส่วนขายฟิลด์ของ
พื้นที่บริการรายงานอื่นที่กรรมการผู้จัดการใหญ่ ฟิลด์ขายและบริการทางเทคนิคที่จำเป็นในการทำงานกันอย่างใกล้ชิดเพื่อรักษาลูกค้า ขายการอัพเกรดอย่างต่อเนื่อง ติดตั้ง และรักษาอุปกรณ์ของลูกค้า ช่าง
ถูกกำหนดให้เป็นบางชุดของลูกค้าและมีความรับผิดชอบการ
ให้ customers'systems ทำงานด้วย และให้ลูกค้าพึงพอใจเต็ม ในขณะเดียวกัน SimPak ตลอดเวลาหมั้นในการวิจัยและพัฒนา ผลิตภัณฑ์ใหม่ และเทคโนโลยี และการอัพเกรดใหม่ได้ตลอดเวลา
แนะนำพักก่อนการแข่งขัน นี้หมายถึง ที่ช่าง
ก็คงจำเป็นต้องฝึกอบรมและ retraining นำอุปกรณ์ใหม่และ moralities ใหม่สำหรับอุปกรณ์ที่มีอยู่
SimPak บริบทองค์กรเป็นหนึ่งในหลายหลักคอมพิวเตอร์อุปกรณ์และบริการผู้ให้บริการที่มีทั่วโลก หน่วยงานที่ประเมิน
ได้ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของฝ่ายที่ขายระบบคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ server ให้กับลูกค้า และให้บริการในสัญญาการ
พื้นฐานการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ และมั่นใจว่าการปฏิบัติมีประสิทธิภาพ และให้ พื้นที่นี้ของบริษัทเป็นสิ่งสำคัญ ตาม
สร้างใหญ่รายได้และผลกำไร ในส่วนนี้ได้สูง
เห็น และ สำคัญ พวกเขาต้องการ และคาดว่าบริการไร้ที่ติ และ
สามารถจ่ายเป็นกระแสเนื่องจากอุปกรณ์ชำรุดหรือบริการไม่ดีได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มี SCM กรณีศึกษา
ส่วนที่เหลือของบทความที่นำเสนอและอธิบายการ SCM ศึกษา
ดำเนินการสำหรับ simpak คอมพิวเตอร์ ( ชื่อสมมติ ) สำหรับผู้ผลิตและผู้ขายบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ กรณีนี้แสดงให้เห็น
วิธี SCM เพื่อศึกษาเอกสาร และผลทางธุรกิจอย่างมากของการฝึกอบรม ว่าส่วนใหญ่ของผู้เข้าอบรมไม่ได้
ให้บรรลุผลที่มีคุณค่าอย่างไร และสาเหตุของการขาดบางส่วนของผล
แยกและจัดการกับ SCM . ช่างเทคนิคบริการในพื้นที่บริการทางเทคนิคและการฝึกอบรม
ในโปรแกรมที่เกี่ยวข้องในการประเมิน พื้นที่ให้บริการทางเทคนิคเป็นส่วนหนึ่งของสาขาใหญ่
บริการแผนก ส่วนด้านการขาย ส่วนของ
บริการพื้นที่รายงานให้ประธานสาขาแตกต่างกัน ขายและบริการด้านเทคนิค ต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อรักษาลูกค้า ขายอัพเกรดอย่างต่อเนื่อง และการติดตั้งและบำรุงรักษาอุปกรณ์ของลูกค้า ช่างเทคนิค
ได้รับบางชุดของลูกค้าและมันเป็นความรับผิดชอบของตนเพื่อให้ customers'systems
ทำงานได้ดีและให้ลูกค้าพึงพอใจอย่างเต็มที่ขณะเดียวกัน simpak จะหมั้นในการวิจัย และการพัฒนา ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่และการอัพเกรดใหม่ได้ตลอดเวลา
แนะนำจะอยู่ข้างหน้าของการแข่งขัน แสดงว่าช่าง
ในความต้องการคงที่ของการฝึกอบรมและการฝึกอบรมเป็นอุปกรณ์ใหม่และจริยธรรมใหม่สำหรับอุปกรณ์ที่มีอยู่ถูกแนะนำ
องค์กร บริบท simpak เป็นหนึ่งในหลายสาขาคอมพิวเตอร์อุปกรณ์และผู้ให้บริการที่ใช้งานทั่วโลก ซึ่งในการประเมินหน่วยองค์การ
ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของการบริการที่แผนกที่ขายระบบคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ให้กับลูกค้าและให้บริการในสัญญา
พื้นฐานเพื่อรักษาเซิร์ฟเวอร์และรับประกันการปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพของพวกเขาให้กับลูกค้า พื้นที่ของ บริษัท เป็นสิ่งสำคัญมาก ตามที่
สร้างรายได้ขนาดใหญ่และผลกำไร ลูกค้าในหมวดนี้มี
มองเห็นและที่สำคัญ พวกเขาต้องการและคาดหวังบริการไม่มีที่ติและ
ไม่สามารถซื้อไฟฟ้าจากอุปกรณ์ที่เสียหาย หรือบริการไม่ดี