ส่ง e-mail ถึงร้านค้าในต่างประเทศเพื่อแจ้งว่าสินค้าที่คุณสั่งไปคือ แจกันลายสิงโต จำนาน 500 ชิ้น แต่สินค้าที่ได้รับได้มาพบว่ามีแค่จำนวน 450 ชิ้น บางชิ้นเกิดการแตกหักเสียหาย คุณขอให้ทางร้านค้าส่งมาให้ใหม่แบบส่งด่วน (ทางเครื่องบิน) โดยให้แจ้งทางไปรษณีย์ส่งของว่าเป็นสินค้าเปราะบาง แล้วขอส่วนลดหรือ ค่าชดเชยความเสียหายด้วย