The findings demonstrate that banki

The findings demonstrate that banking customers in Pakistan recognise CSR as
a multidimensional construct that serves as a direct determinant of PSQ, trust, repurchase and word of
mouth (WOM) intentions. PSQ also influences customer trust directly and positively and trust has
a direct and positive impact on repurchase and WOM intentions. On the contrary, PSQ does not
influence repurchase and WOM intentions directly. Its effect is mediated by customer trust.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า ลูกค้าธนาคารในปากีสถานรู้จัก CSR เป็นสร้างมิติที่เหมือนเป็นดีเทอร์มิแนนต์โดยตรงของ PSQ เชื่อถือ การซื้อคืน และของปาก (WOM) ความตั้งใจ PSQ นี้ยังส่งผลความน่าเชื่อถือของลูกค้าโดยตรง และบวก และมีความน่าเชื่อถือกระทบที่ตรง และบวกความตั้งใจ WOM และซื้อคืน การ์ตูน PSQ ไม่ซื้อคืนอิทธิพลและ WOM เจตนาโดยตรง ผลคือการไกล่เกลี่ย โดยความไว้วางใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการธนาคารกับลูกค้าในประเทศปากีสถานตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคมเป็น
โครงสร้างหลายมิติที่ทำหน้าที่เป็นปัจจัยโดยตรงของ PSQ ไว้วางใจซื้อคืนและคำจาก
ปาก (WOM) ความตั้งใจ PSQ ยังมีอิทธิพลต่อความไว้วางใจของลูกค้าโดยตรงและในเชิงบวกและความไว้วางใจที่มี
ผลกระทบโดยตรงและบวกจากการซื้อคืนและ WOM ความตั้งใจ ในทางตรงกันข้าม PSQ ไม่ได้
มีอิทธิพลต่อการซื้อคืนและ WOM ความตั้งใจโดยตรง ผลของมันเป็นสื่อกลางโดยไว้วางใจของลูกค้า