Thank you for contacting iTunes Sto

Thank you for contacting iTunes Store Customer Support. My name is Fenerose, your iTunes Store Advisor. I am sorry to know that you have inadvertently purchased an in-app and would like to know if there is a way for this item to be returned. Rest assured that I will do my best to help you with this request.

Amika, I am happy to inform you that I have been able to reverse the charge incurred for "Ragnarok Mobile". Please note that all iTunes sales are final, so this is an exception that I cannot promise will be granted again.

In ten business days, a credit of 49.99 USD should be posted to the credit card that appears on your receipt for this purchase.

In addition, please be advised that you can set up restrictions to your devices so that whenever a purchase is attempted, your password will be required. Kindly follow these steps to set up this restriction:

Also, I have included this article for your reference:

iPhone, iPad, and iPod touch: Understanding Restrictions
http://support.apple.com/kb/HT42130

I will be happy to hear back from you to ensure that this matter has been taken care of. Should you have other concerns, please feel free to respond to this email so I can assist you further. Keep safe and have a great day!

Sincerely,

Fenerose
iTunes Store/Mac App Store Customer Support

Please Note: I work Sunday - Thursday, 7:00PM-4:00AM EST

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าร้านไอทูนส์ ชื่อของฉันคือ Fenerose ประธานกรรมการร้าน iTunes ของคุณ ผมขอทราบว่า คุณตั้งใจซื้อใน-app และอยากทราบว่ามีวิธีนี้สินค้าที่จะส่งคืน มั่นใจว่า ฉันจะทำดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณกับคำขอนี้

Amika ผมยินดีแจ้งให้ทราบไว้สามารถกลับรายการค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นสำหรับ "โมบายแร็คนาร็อค" โปรดหมายเหตุที่ขาย iTunes ทั้งหมดสุดท้าย ดังนั้นนี้เป็นข้อยกเว้นที่ฉันไม่สามารถสัญญาว่า จะได้รับอีก

ในสิบวันทำการ เครดิต 49.99 เหรียญควรถูกลงรายการบัญชีบัตรเครดิตที่ปรากฏบนใบเสร็จการซื้อนี้

, โปรดทราบว่า คุณสามารถตั้งค่าข้อจำกัดกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อว่าเมื่อใดก็ ตามที่พยายามซื้อ รหัสผ่านจะต้อง กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าข้อจำกัดนี้:

ยัง ผมได้รวมบทความนี้สำหรับการอ้างอิงของคุณ:

iPhone, iPad และ iPod สัมผัส: ความเข้าใจจำกัด
http://support.apple.com/kb/HT42130

ผมจะยินดีที่จะได้ยินจากคุณเพื่อให้แน่ใจว่า เรื่องนี้มีการดูแล หากท่านมีข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดตอบอีเมลนี้เพื่อให้ฉันสามารถช่วยคุณเพิ่มเติม ทำให้ปลอดภัย และมีวันดี!

จริง,

Fenerose
iTunes Store/Mac App Store เหลือ

กรุณาหมายเหตุ: ทำงานวันอาทิตย์ - พฤหัสบดี 7:00 PM-4:00 AM EST

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอบคุณสำหรับการติดต่อ iTunes Store ฝ่ายบริการลูกค้า ชื่อของฉันคือ Fenerose ปรึกษา iTunes Store ของคุณ ผมเสียใจที่จะรู้ว่าคุณได้ซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจในการตรวจสอบและต้องการที่จะทราบว่ามีวิธีสำหรับรายการนี้จะกลับเป็น มั่นใจได้ว่าฉันจะทำของฉันดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณมีการร้องขอนี้Amika ผมมีความสุขที่จะแจ้งให้ทราบว่าฉันได้รับสามารถที่จะกลับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นสำหรับ "Ragnarok มือถือ" โปรดทราบว่าการขาย iTunes ทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดดังนั้นนี้เป็นข้อยกเว้นที่ฉันไม่สามารถสัญญาว่าจะได้รับอีกครั้งในสิบวันทำการเครดิตของ 49.99 USD ควรจะโพสต์ไปยังบัตรเครดิตที่ปรากฏในใบเสร็จรับเงินของคุณสำหรับการซื้อนี้ใน นอกจากนี้โปรดทราบว่าคุณสามารถตั้งค่าข้อ จำกัด ไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ทุกครั้งที่ซื้อสินค้าจะพยายามรหัสผ่านของคุณจะต้อง กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในการตั้งค่าข้อ จำกัด นี้นอกจากนี้ผมได้รวมบทความนี้สำหรับการอ้างอิงของคุณiPhone, iPad, และ iPod touch: ข้อ จำกัด การทำความเข้าใจhttp://support.apple.com/kb/HT42130 ฉันจะมีความสุขที่จะได้ยินเสียง กลับจากคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเรื่องนี้ได้รับการดูแล หากท่านมีข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะตอบสนองต่ออีเมลนี้เพื่อให้สามารถช่วยเหลือคุณต่อ ! ให้ปลอดภัยและมีวันที่ดีขอแสดงความนับถือFenerose iTunes Store / Mac App Store บริการลูกค้าโปรดทราบ: ผมทำงานวันอาทิตย์ - วันพฤหัสบดีที่ 7:00-4: 00:00 EST

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับ iTunes Store ลูกค้าสนับสนุน ชื่อของฉันคือ fenerose ของคุณ iTunes Store , ที่ปรึกษา ขออภัยที่ทราบว่าคุณได้ตั้งใจซื้อใน app และต้องการที่จะรู้ว่าถ้ามีวิธีสำหรับรายการนี้จะถูกส่งกลับ มั่นใจได้ว่าผมจะทำให้ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณกับคำขอนี้ ิกา ค่ะ

,ผมยินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าฉันได้รับสามารถที่จะย้อนกลับค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นสำหรับ " Ragnarok มือถือ " โปรดทราบว่า iTunes ขายสุดท้าย ดังนั้นนี้เป็นข้อยกเว้นที่ผมไม่สามารถให้สัญญาจะได้รับอีกครั้ง

ในวันธุรกิจสิบเครดิต 49.99 USD ควรจะโพสต์ไปยังบัตรเครดิตที่ปรากฏในใบเสร็จรับเงินของคุณสำหรับการซื้อนี้

นอกจากนี้โปรดทราบว่าคุณสามารถตั้งค่าจำกัดอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่การพยายาม รหัสผ่านของคุณจะต้อง กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าการ จำกัด นี้

ผมยังได้รวมบทความนี้สำหรับการอ้างอิงของคุณ :

iPhone , iPad , และ iPod Touch : ความเข้าใจข้อจำกัด
http : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / KB / ht42130

ฉันยินดีที่จะได้ยินจากคุณเพื่อให้แน่ใจว่า เรื่องนี้ ได้รับการดูแล หากท่านมีข้อสงสัยอื่น ๆโปรดอย่าลังเลที่จะตอบสนองต่ออีเมลฉบับนี้เพื่อที่ฉันสามารถช่วยให้คุณ เพิ่มเติม ให้ปลอดภัยและมีวันที่ดี !




จริงใจ fenerose iTunes Store / Mac App Store ลูกค้าสนับสนุน

หมายเหตุ : ผมทำงานวันอาทิตย์ - วันพฤหัสบดี 7:00pm-4:00am EST