Register guests and assigns rooms.

Register guests and assigns rooms. Accommodates special requests whenever possible.

Assists in preregistration and blocking of rooms for reservations.

Thoroughly understand and adheres to proper credit, check- cashing, and cash handling policies and procedures.

Understands room status and room status tracking.

Knows room locations, types of rooms available, and room rates.

Uses suggestive selling techniques to sell rooms and to promote other services of the hotel.

Coordinates room status updates with the housekeeping department by notification housekeeping of all check outs, late checkouts, early chek-ins, special requests, and day use rooms.

Possesses a working knowledge of the reservations department. Takes same day reservations and future reservations when necessary. Knows cancellation procedures.

File room keys ( only for manual room key hotels)

Knows how to use front office equipment.

Process guest check-outs.

Performing cashier related functions like posting charges to guest accounts, raising paid out's, currency exchange,

Follows procedures for issuing and closing safe deposit boxes used by guests.

Uses proper telephone etiquette.

Uses proper mail, package, and message handling procedures.Courier Mail Register

Reads and initials the pass-on log and bulletin board daily. Is aware of daily activities and meetings taking place in the hotel.

Attends department meetings.

Reports any unusual occurrences or requests to the manager or assistant manager.

Knows all safety and emergency procedures, Is aware of accident prevention policies.

Maintains the cleanliness and neatness of the front desk area.

Understand that business demands sometimes make it necessary to move employees from their accustomed shift to other shifts.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ลงทะเบียนห้องพักและกำหนด รองรับคำขอพิเศษเมื่อใดก็ ตามที่เป็นไปได้ช่วย preregistration และบล็อกห้องจองเข้าใจ และปฏิบัติตามเครดิตที่เหมาะสม เช็ค - cashing และเงินสดการจัดการนโยบาย และขั้นตอนอย่างละเอียดเข้าใจสถานะห้องและการติดตามสถานะของห้องรู้ตำแหน่งที่ตั้งของห้องพัก บริการ และราคาห้องพักใช้เทคนิคชี้นำขาย เพื่อขายห้องพัก และบริการอื่น ๆ ของโรงแรมส่งเสริมพิกัดปรับปรุงสถานะห้องพักกับแผนกแม่บ้านโดยแจ้งแม่บ้านทั้งหมดลึกหนาบางกา ชำระเงินปลาย ก่อนเวลาเชคอิน พิเศษ และวันใช้ห้องมีความรู้ทำงานของแผนกรับจอง ใช้เวลาวันเดียวจองและการจองในอนาคตเมื่อจำเป็น รู้ขั้นตอนการยกเลิกกุญแจห้องแฟ้ม (สำหรับโรงแรมที่คีย์ห้องด้วยตนเอง)รู้วิธีการใช้อุปกรณ์สำนักงานด้านหน้ากระบวนการคิดทบทวนการเงินที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันเช่นลงรายการบัญชีค่าธรรมเนียมที่บัญชีของผู้ใช้ เพิ่มจ่ายออกของ แลกเปลี่ยนเงินตราตามขั้นตอนสำหรับการออก และปิดตู้นิรภัยที่ใช้ โดยผู้เข้าพักใช้โทรศัพท์ที่เหมาะสมมารยาทใช้จดหมายที่เหมาะสม แพคเกจ และข้อความการจัดการกระบวนการ ส่งจดหมายลงทะเบียนอ่าน และชื่อย่อผ่านบันทึกและกระดานทุกวัน ได้ตระหนักถึงกิจกรรมประจำวันและการประชุมที่เกิดขึ้นในโรงแรมเข้าร่วมการประชุมกรมรายงานเหตุการณ์ผิดปกติหรือการร้องขอไปยังผู้จัดการหรือผู้ช่วยผู้จัดการรู้ความปลอดภัยและขั้นตอนการฉุกเฉินทั้งหมด รับทราบนโยบายการป้องกันการเกิดอุบัติเหตุรักษาความสะอาดและความเรียบร้อยของพื้นที่แผนกต้อนรับเข้าใจว่า ความต้องการธุรกิจบางครั้งทำให้จำเป็นต้องย้ายพนักงานจากความคุ้นเคยกะไปกะอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลงทะเบียนผู้เข้าพักห้องพักและกำหนด รองรับคำขอพิเศษเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้. ช่วยในการปิดกั้น preregistration และห้องพักสำหรับการจอง. เข้าใจอย่างละเอียดและปฏิบัติตามเครดิตที่เหมาะสม, การรับจ่ายเงินตรวจสอบน้ำาและนโยบายการจัดการเงินสดและขั้นตอน. เข้าใจสถานะของห้องพักและการติดตามสถานะของห้องพัก. รู้ว่าสถานที่ในห้องพัก, ประเภทห้องพัก พร้อมใช้งานและราคาห้องพัก. ใช้เทคนิคการขายการชี้นำในการขายห้องพักและเพื่อส่งเสริมการบริการอื่น ๆ ของโรงแรม. อัปเดตสถานะห้องประสานงานกับแผนกแม่บ้านโดยการดูแลห้องพักการแจ้งเตือนทุกลึกหนาบางกา checkouts ปลายต้น Chek อินคำขอพิเศษและ ห้องพักใช้วัน. มีคุณสมบัติความรู้การทำงานของแผนกจอง ใช้เวลาการจองในวันเดียวกันและการจองในอนาคตเมื่อมีความจำเป็น รู้ขั้นตอนการยกเลิก. แฟ้มกุญแจห้องพัก (เฉพาะโรงแรมคีย์ด้วยตนเองห้องพัก) รู้วิธีการใช้อุปกรณ์สำนักงานด้านหน้า. ผู้เข้าพักขั้นตอนการเช็คลึกหนาบาง. ปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับแคชเชียร์เช่นการโพสต์ค่าใช้จ่ายไปยังบัญชีของผู้เข้าพักเพิ่มการจ่ายเงินของแลกเปลี่ยนเงินตราดังต่อไปนี้ขั้นตอนการ การออกและปิดกล่องนิรภัยที่ใช้โดยผู้เข้าพัก. ใช้โทรศัพท์มารยาทที่เหมาะสม. ใช้อีเมลที่เหมาะสมแพคเกจและจัดการข้อความ procedures.Courier จดหมายสมัครอ่านและชื่อย่อผ่านในการเข้าสู่ระบบและกระดานข่าวประจำวัน ตระหนักถึงกิจกรรมประจำวันและการประชุมที่เกิดขึ้นในโรงแรม. เข้าร่วมการประชุมกรม. รายงานเหตุการณ์ผิดปกติใด ๆ หรือการร้องขอไปยังผู้จัดการผู้จัดการหรือผู้ช่วย. รู้ขั้นตอนความปลอดภัยและฉุกเฉินทั้งหมดตระหนักถึงนโยบายการป้องกันอุบัติเหตุ. รักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของ บริเวณแผนกต้อนรับส่วนหน้า. เข้าใจว่าความต้องการทางธุรกิจบางครั้งทำให้จำเป็นต้องย้ายพนักงานจากการเปลี่ยนแปลงที่คุ้นเคยของพวกเขาเพื่อการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลงทะเบียนแขกและกำหนดห้อง รองรับการร้องขอพิเศษเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ช่วยใน preregistration และการปิดกั้นของห้องพักสำหรับการจองเข้าใจอย่างละเอียดและปฏิบัติตามเครดิต , เช็ค - เงินสด , เงินสด จัดการนโยบายและกระบวนการเข้าใจสถานะห้องและติดตามสถานะห้องรู้จักห้องสถานที่และประเภทของห้องพักและราคาห้องพักใช้เทคนิคการขายเพื่อขายห้องพักและข้อเสนอแนะเพื่อส่งเสริมการบริการอื่น ๆของโรงแรมประสานงานกับแผนกแม่บ้านห้องการปรับปรุงสถานะโดยละเอียด การแจ้งแม่บ้านทั้งหมดตรวจสอบ checkouts สายต้น Chek ins ขอพิเศษ และห้องใช้วันมีความรู้เรื่องการจองแผนก ใช้เวลาการจองวันเดียวกันและการจองในอนาคตเมื่อจำเป็น รู้ขั้นตอนการยกเลิกกุญแจห้องพักไฟล์ ( เฉพาะ คู่มือ กุญแจห้องโรงแรม )รู้วิธีที่จะใช้อุปกรณ์สำนักงานด้านหน้ากระบวนการตรวจสอบลึกหนาบางแขก .แสดงฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง เช่น การลงรายการบัญชีค่าธรรมเนียมแคชเชียร์บัญชีผู้เข้าพักเพิ่มจ่ายออก , แลกเปลี่ยนเงินตรา ,ตามขั้นตอนการออก และปิดกล่องนิรภัยที่ใช้โดยผู้เข้าพักมารยาทในการใช้โทรศัพท์ที่เหมาะสมใช้เมล์ที่เหมาะสมแพคเกจ และข้อความการจัดการกระบวนการ จดหมายทางไปรษณีย์ลงทะเบียนอ่านและชื่อย่อที่ผ่านเข้าสู่ระบบและบอร์ดทุกวัน ตระหนักถึงกิจกรรมประจำวันและการประชุมที่เกิดขึ้นในโรงแรมเข้าร่วมประชุมแผนกรายงานเหตุการณ์ผิดปกติใด ๆหรือการร้องขอให้ผู้จัดการหรือผู้ช่วยผู้จัดการรู้ขั้นตอนความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉินทั้งหมด ตระหนักถึงนโยบายการป้องกันอุบัติเหตุรักษาความสะอาดและความเรียบร้อยของพื้นที่แผนกต้อนรับเข้าใจธุรกิจที่ความต้องการบางครั้งทำให้ต้องย้ายพนักงานจากชินกะการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ