Looking at software engineering fro

Looking at software engineering from a historical perspective, the 1960s and earlier could be viewed as the functional era, the 1970s the schedule era, the 1980s the cost era, and the 1990s and beyond the quality and efficiency era. In the 1960s, we learned how to exploit information technology to meet institutional needs and began to link software with the daily operations of institutions. In the 1970s, as the industry was characterized by massive schedule delays and cost overruns, the focus was on planning and control of software projects. Phase-based life-cycle models were introduced and analysis, like the mythical man-month, emerged. In the 1980s, hardware costs continued to decline, and information technology permeated every facet of our institutions and became available to individuals. As competition in the industry became keen and low-cost applications became widely implemented, the importance of productivity in software development increased significantly. Various cost models in software engineering were developed and used. In the late 1980s, the importance of quality was also recognized.
The 1990s and beyond is certainly the quality era. With state-of-the-art technology now able to provide abundant functionality, customers demand high quality. Demand for quality is further intensified by the ever-increasing dependence of society on software. Billing errors, large-scale disrupted telephone services, and even missile failures during recent wars can all be traced to the issue of software quality. In this era, quality has been brought to the center of the software development process. From the standpoint of software vendors, quality is no longer an advantage factor inthe marketplace; it has become a necessary condition if a company is to compete successfully.

Starting mid 1990s, two major factors emerged that proved to have unprecedented impact on not only software engineering but also on global business environments: business reengineering for efficiency and the Internet. Software development has to be more efficient and the quality level of the delivered products has to be high to meet requirements and to be successful. This is especially the case for mission-critical applications. The adverse impact of poor quality is much more significant and at a much wider scale; the quality “dikes” that software provides were never more important. These factors will continue to affect software engineering for many years to come during this new millennium.

Measurement plays a critical role in effective and efficient software development, as well as provides the scientific basis for software engineering that makes it a true engineering discipline. This book describes the software quality engineering metrics and models: quality planning, process improvement and quality control, in-process quality management, product engineering (design and code complexity), reliability estimation and projection, and analysis of customer satisfaction data. Many measurement books take an encyclopedic approach, in which every possible software measurement is included, but this book confines its scope to the metrics and models of software quality. Areas such as cost estimation, productivity, staffing, and performance measurement, for which numerous publications exist, are not covered.

In this edition, seven new chapters have been added, covering in-process metrics for software testing, object-oriented metrics, availability metrics, in-process quality assessment, software project assessment, process improvement dos and don’ts, and measuring software process improvement. The chapter that described the AS/400 software quality management system has been eliminated. For the original chapters, updates and revisions have been made throughout, and new sections, figures, and tables were added.

Two of the new chapters are special contributions from two experts. This is a key feature of the new edition. The chapter on the dos and don’ts of software process improvement was contributed by Patrick O’Toole. Patrick brings to this book a perspective on process improvement that I share as a practitioner. That perspective is based on practical experience, is project-centric, and is aligned with the strategic business imperative of the organization. Patrick also brings humor to this otherwise serious subject, making the reading of the chapter so much enjoyable. The chapter on measuring software process improvement is a special contribution by Capers Jones. A pioneer in software metrics, productivity research, software quality control and software assessments, Capers’ work is well known nationally and internationally. His data-based and fact-based approach in software assessments and benchmarking studies is unparalleled. Based on experience and data from more than 10,000 projects, he brings to the readers a practical approach to software process improvement and the major quantitative findings related to software process improvement at the project and activity level. The chapter is a must read for software process professionals who are interested in quantitative measurements.

Another new feature added to this edition is a set of recommendations for small teams that are starting to implement a metrics program, with minimum resources available. These recommendations are shown in the form of sidebar inserts in nine of the chapters. A number of examples in the book are based on small team projects and many methods and techniques are appropriate to large projects as well as small ones. This set of recommendations is from the perspective of small organizations using a small number of metrics, with the intent to effect improvement in their software development effort.

This book is intended for use by software quality professionals; software project managers; software product managers; software development managers; software engineers; software product assurance personnel; and students in software engineering, management information systems, systems engineering, and quality engineering and management. For students, it is intended to provide a basis for a course at the upper-division undergraduate or graduate level. A number of software engineering, computer science, and quality engineering programs in the United States and overseas used the first edition of this book as a text.

Themes of This Book
This book has several themes. First, balancing theory, techniques, and real-life examples, it provides practical guidelines in the practice of quality engineering in software development. Although equations and formulas are involved, the focus is on the understanding and applications of the metrics and models rather than mathematical derivations. Throughout the book, numerous real-life examples are used from the software development laboratory at IBM Rochester, Minnesota, home of the AS/400 and the IBM eServer iSeries computer systems, and from other companies in the software industry. IBM Rochester won the Malcolm Baldrige National Quality Award in 1990. A number of metrics described in this book were being used dating back to that time, and many have been developed and refined since then. All metrics are substantiated by ample implementation experience. IBM Rochester develops and delivers numerous different size and type projects every year, including very large and complex as well as small ones; and they range from firmware, to operating systems, to middleware, to applications.
Second, I attempt to provide complete coverage of the type of metrics and models in software quality engineering. In addition to general discussions about metrics and techniques, this book categorizes and covers four types of models: (1) quality management models; (2) software reliability and projection models; (3) complexity metrics and models; and (4) customer-view metrics, measurements, and models. These metrics and models cover the entire software development process from high-level design to testing and maintenance, as well as all phases of reliability. Furthermore, although this book is not on total quality management (TQM), it is a major consideration in the coverage of metrics. The philosophy of TQM is the linking of product quality with customer satisfaction in order to achieve long-term success. TQM is the reason for including two chapters on the customer-view metrics and measurements—availability metrics and customer satisfaction—in addition to the many chapters on product and process metrics. In other discussions in the book, the customer’s perspective is also included where appropriate.

Third, linking metrics and models to quality improvement strategies and improvement actions, we attempt to focus on using, not just describing, metrics. A framework for interpreting in-process metrics and assessing in-process quality status, the Effort/Outcome model, is presented. The direct link between a recommended quality strategy during development and the defect-removal model is shown. Examples of actions tying to specific metrics and analysis are given. Furthermore, to illustrate the metrics, many figures are used. This is a direct reflection of the fact that in a real-life project and quality management, a clear visual presentation often improves understanding and increases the effectiveness of the metrics.

Fourth, following up on quality and process improvement at a more general level rather than on specific metric discussions, the continues with chapters that discuss the in-process quality assessment process, a method for conducting software project assessments, practical advice on process improvement dos and don’ts, and quantitative analysis of software process improvement. The common thread underlying these chapters, and with other chapters on metrics and models, is practical experience with industry pr

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ดูที่วิศวกรรมซอฟต์แวร์จากมุมมองทางประวัติศาสตร์ 1960 และก่อนหน้านี้สามารถดูได้ เป็นยุคแห่งการทำงาน สาว ๆ ยุคกำหนดการ ไฟต์ยุคต้นทุน และปี 1990 และ เกินยุคคุณภาพและประสิทธิภาพ ในปี 1960 เราได้เรียนรู้วิธีการใช้ข้อมูลเทคโนโลยีกับสถาบันต้องการ และเริ่มต้นการเชื่อมโยงซอฟต์แวร์กับการดำเนินงานรายวันของสถาบัน ในทศวรรษ 1970 เป็นอุตสาหกรรมมีลักษณะใหญ่กำหนดการความล่าช้าและต้นทุนเกิน โฟกัสได้วางแผนและควบคุมโครงการซอฟต์แวร์ รูปแบบขั้นตอนตามวงจรชีวิตได้แนะนำ และวิเคราะห์ เช่น man-month ตำนาน ชุมนุม ในทศวรรษ 1980 ต้นทุนด้านฮาร์ดแวร์อย่างต่อเนื่องจะลดลง และเทคโนโลยีสารสนเทศ permeated พได้ทุกของสถาบันของเรากลายเป็นพร้อมใช้งานสำหรับบุคคลนั้น เป็นการแข่งขันในอุตสาหกรรมเป็นกระตือรือร้น และอย่างกว้างขวางกลายเป็นดำเนินงานต้นทุนต่ำ ความสำคัญของประสิทธิภาพในการพัฒนาซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ แบบจำลองต้นทุนต่าง ๆ ในวิศวกรรมซอฟต์แวร์ถูกพัฒนา และใช้ ในปลายทศวรรษ 1980 ความสำคัญของคุณภาพที่รู้จักกันปี 1990 และหลังจากยุคคุณภาพไม่แน่นอน ลูกค้าความต้องการคุณภาพสูง ด้วยเทคโนโลยีทันสมัยขณะนี้สามารถให้ฟังก์ชันมากมาย เพิ่มเติมมี intensified ความต้องการคุณภาพ โดยการเพิ่มเคยพึ่งพาของสังคมซอฟต์แวร์ เรียกเก็บเงินผิด บริการโทรศัพท์ระหว่างสองวันขนาดใหญ่ และความล้มเหลวของขีปนาวุธแม้ ระหว่างสงครามล่าสามารถทั้งหมดติดตามการตัดสินค้าจากคลังของซอฟต์แวร์คุณภาพ ในยุคนี้ ได้รับคุณภาพมาสู่ศูนย์กลางของการพัฒนาซอฟต์แวร์ จากการมองของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ คุณภาพไม่เป็นปัจจัยความได้เปรียบในตลาด มันได้กลายเป็นเงื่อนไขจำเป็นว่าบริษัทจะ แข่งขันเสร็จเรียบร้อยแล้วปัจจัยสำคัญที่สองเริ่มกลางปี 1990 เกิดที่พิสูจน์แล้วว่ามีผลกระทบเป็นประวัติการณ์ ในวิศวกรรมซอฟต์แวร์ไม่เพียง แต่ ในสภาพแวดล้อมของโลกธุรกิจ: การรื้อปรับระบบธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและอินเทอร์เน็ต มีการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์จัดส่งมีให้สูง เพื่อตอบสนองความต้องการ และความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีสำหรับโปรแกรมประยุกต์ที่สำคัญอยู่ กระทบคุณภาพดีเป็นสำคัญมากขึ้น และ ที่มากกว้างขนาด คุณภาพ "แนว" ที่ซอฟแวร์ให้เคยสำคัญ ปัจจัยเหล่านี้จะยังคงส่งผลกระทบต่อวิศวกรรมซอฟต์แวร์หลายปีมาในช่วงนี้มิลเลนเนียมใหม่วัดมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพ เป็นข้อมูลพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่ทำให้เป็นวินัยวิศวกรรมจริง หนังสือเล่มนี้อธิบายการวัดทางวิศวกรรมซอฟต์แวร์คุณภาพและรูปแบบ: วางแผนคุณภาพ ปรับปรุงกระบวนการ และควบคุมคุณภาพ คุณภาพในกระบวนการจัดการ วิศวกรรมผลิตภัณฑ์ (ออกแบบและรหัสพื้นที่), การประเมินความน่าเชื่อถือ และฉาย และวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้า หนังสือวัดจำนวนมากใช้วิธีการสารานุกรม ในการวัดซอฟต์แวร์เป็นไปได้ทุกที่มา แต่ขอบเขตหนังสือนี้ขอบเขตของวัดและรูปแบบของซอฟต์แวร์คุณภาพ พื้นที่ประมาณการต้นทุน ผลผลิต พนักงาน และ วัดประสิทธิภาพ การที่สิ่งต่าง ๆ มี มีไม่ครอบคลุมในรุ่นนี้ เจ็ดบทใหม่มีการเพิ่ม ครอบคลุมการวัดในกระบวนการซอฟต์แวร์ทดสอบ วัดเชิงวัตถุ วัดพร้อม คุณภาพในกระบวนการประเมิน ประเมินโครงการซอฟต์แวร์ dos พัฒนากระบวนการ และข้อควรระวัง และวัดปรับปรุงกระบวนการซอฟต์แวร์ บทที่เป็นการอธิบาย / 400 ซอฟต์แวร์ระบบการจัดการคุณภาพถูกตัดออก สำหรับบทดั้งเดิม ได้ทำการปรับปรุงและการปรับปรุงตลอด และเพิ่มส่วนใหม่ ตัวเลข และตารางสองบทใหม่เป็นผลงานพิเศษจากผู้เชี่ยวชาญสอง นี่คือคุณลักษณะสำคัญของรุ่นใหม่ บทบน dos และควรปรับปรุงกระบวนการซอฟต์แวร์เป็นส่วน โดยแพทริก O'Toole แพทริกนำสมุดนี้มุมมองในกระบวนการพัฒนาที่ผมเป็นผู้ประกอบการ มุมมองที่ขึ้นอยู่กับประสบการณ์การปฏิบัติ เป็นโครงการเจ้าพระยา และสอดคล้องกับจำกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กร แพทริกยังนำอารมณ์ขันเรื่องนี้ร้ายแรงอย่างอื่น การอ่านบทสนุกมาก บทวัดปรับปรุงกระบวนการซอฟต์แวร์เป็นส่วนพิเศษ โดยโจนส์เคเปอร์ ผู้บุกเบิกในการวัดซอฟต์แวร์ ผลวิจัย ควบคุมคุณภาพซอฟต์แวร์ และซอฟต์แวร์ประเมิน งานของเคเปอร์เป็นที่รู้จัก และต่างประเทศ วิธีของเขา ตามความเป็นจริง และ ตามข้อมูลในการประเมินผลซอฟต์แวร์และการแข่งขันการศึกษาระบุไว้ ตามประสบการณ์และข้อมูลจากโครงการมากกว่า 10000 นำผู้อ่านเป็นแนวทางปฏิบัติการปรับปรุงกระบวนการซอฟต์แวร์หลักเชิงปริมาณผลการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงกระบวนการซอฟต์แวร์ในโครงการและกิจกรรม บทจะอ่านสำหรับผู้เชี่ยวชาญกระบวนการซอฟต์แวร์ที่มีความสนใจในการประเมินเชิงปริมาณอื่นคุณลักษณะใหม่เพิ่มรุ่นนี้คือ ชุดของคำแนะนำสำหรับทีมเล็ก ๆ ที่เริ่มต้นการใช้โปรแกรมวัด ที่ มีทรัพยากรน้อยที่สุด คำแนะนำเหล่านี้จะแสดงในรูปแบบของ sidebar แทรกในเก้าบท จำนวนตัวอย่างในหนังสือเล่มนี้ขึ้นอยู่กับงานขนาดเล็ก และหลายวิธีการและเทคนิคที่เหมาะกับโครงการขนาดใหญ่เช่นเดียวกับคนเล็ก คำแนะนำชุดนี้มาจากมุมมองขององค์กรขนาดเล็กที่ใช้หมายเลขขนาดเล็กของวัด มีความตั้งใจที่จะปรับปรุงลักษณะพิเศษในการพัฒนาซอฟต์แวร์หนังสือเล่มนี้มีไว้สำหรับใช้ โดยผู้เชี่ยวชาญคุณภาพซอฟต์แวร์ ผู้จัดการโครงการซอฟต์แวร์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ผู้จัดการพัฒนาซอฟต์แวร์ วิศวกรซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์ประกันบุคลากร และนักเรียนในวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ระบบจัดการข้อมูล ระบบ วิศวกรรม และวิศวกรรมคุณภาพ และการจัดการ สำหรับนักเรียน มันมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับหลักสูตรบนกองทุนระดับปริญญาตรีหรือระดับบัณฑิตศึกษา การวิศวกรรมซอฟต์แวร์ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรมโปรแกรม ในสหรัฐอเมริกา และต่างประเทศคุณภาพใช้รุ่นแรกของหนังสือเล่มนี้เป็นข้อความรูปแบบของหนังสือเล่มนี้This book has several themes. First, balancing theory, techniques, and real-life examples, it provides practical guidelines in the practice of quality engineering in software development. Although equations and formulas are involved, the focus is on the understanding and applications of the metrics and models rather than mathematical derivations. Throughout the book, numerous real-life examples are used from the software development laboratory at IBM Rochester, Minnesota, home of the AS/400 and the IBM eServer iSeries computer systems, and from other companies in the software industry. IBM Rochester won the Malcolm Baldrige National Quality Award in 1990. A number of metrics described in this book were being used dating back to that time, and many have been developed and refined since then. All metrics are substantiated by ample implementation experience. IBM Rochester develops and delivers numerous different size and type projects every year, including very large and complex as well as small ones; and they range from firmware, to operating systems, to middleware, to applications.สอง ฉันพยายามที่จะให้การคุ้มครองที่สมบูรณ์ของชนิดของการวัดและโมเดลวิศวกรรมคุณภาพซอฟต์แวร์ นอกจากการสนทนาทั่วไปเกี่ยวกับเทคนิคและเครื่องมือวัด หนังสือเล่มนี้จัดประเภท และครอบคลุมชนิดสี่รุ่น: รูปแบบการบริหารคุณภาพ (1) (2) ซอฟต์แวร์ความน่าเชื่อถือและคาดการณ์รูปแบบ (3) การวัดความซับซ้อนและรูปแบบ และ (4) มุมมองลูกค้าวัด วัด และแบบจำลอง เหล่านี้รูปและวัดครอบคลุมกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดจากระดับสูงออกแบบเพื่อการทดสอบและการบำรุงรักษา เช่นระยะทั้งความเชื่อถือ นอกจากนี้ ถึงแม้ว่าหนังสือเล่มนี้ไม่ได้อยู่ในการบริหารจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM), ได้ปัจจัยสำคัญในความครอบคลุมของเครื่องมือวัด ปรัชญาของ TQM คือ การเชื่อมโยงคุณภาพผลิตภัณฑ์มีความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อให้บรรลุความสำเร็จระยะยาว TQM เป็นเหตุผลสำหรับการรวมสองบทในมุมมองของลูกค้าการวัดและประเมิน — พร้อมลูกค้าและวัดความพึงพอใจซึ่งนอกจากบทหลายบนผลิตภัณฑ์และกระบวนการวัด ในอื่น ๆ ในหนังสือ มุมมองของลูกค้าอยู่เหมาะสมThird, linking metrics and models to quality improvement strategies and improvement actions, we attempt to focus on using, not just describing, metrics. A framework for interpreting in-process metrics and assessing in-process quality status, the Effort/Outcome model, is presented. The direct link between a recommended quality strategy during development and the defect-removal model is shown. Examples of actions tying to specific metrics and analysis are given. Furthermore, to illustrate the metrics, many figures are used. This is a direct reflection of the fact that in a real-life project and quality management, a clear visual presentation often improves understanding and increases the effectiveness of the metrics.Fourth, following up on quality and process improvement at a more general level rather than on specific metric discussions, the continues with chapters that discuss the in-process quality assessment process, a method for conducting software project assessments, practical advice on process improvement dos and don’ts, and quantitative analysis of software process improvement. The common thread underlying these chapters, and with other chapters on metrics and models, is practical experience with industry pr

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มองไปที่ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์จากมุมมองทางประวัติศาสตร์ปี 1960 และก่อนหน้านี้อาจจะมองว่าเป็นยุคการทำงานปี 1970 ยุคตารางยุค 1980 ค่าใช้จ่ายและปี 1990 และเกินกว่ายุคที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ ในปี 1960 เราได้เรียนรู้วิธีการที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อตอบสนองความต้องการของสถาบันและเริ่มที่จะเชื่อมโยงซอฟต์แวร์ที่มีการดำเนินงานประจำวันของสถาบัน ในปี 1970 ที่เป็นอุตสาหกรรมโดดเด่นด้วยความล่าช้ากำหนดการขนาดใหญ่และค่าใช้จ่ายงบโฟกัสเป็นเกี่ยวกับการวางแผนและการควบคุมโครงการซอฟต์แวร์ ขั้นตอนตามรูปแบบวงจรชีวิตถูกนำมาใช้และการวิเคราะห์เช่นคนเดือนตำนานโผล่ออกมา ในช่วงปี 1980, ค่าใช้จ่ายฮาร์ดแวร์ลดลงต่อเนื่องและเทคโนโลยีสารสนเทศเต็มแง่ของสถาบันของเราทุกคนและกลายเป็นใช้ได้กับบุคคล ขณะที่การแข่งขันในอุตสาหกรรมกลายเป็นแอพพลิเคกระตือรือร้นและต้นทุนต่ำกลายเป็นที่นำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในความสำคัญของการผลิตในการพัฒนาซอฟแวร์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ รูปแบบค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ได้รับการพัฒนาและนำมาใช้ ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ความสำคัญของคุณภาพนอกจากนี้ยังได้รับการยอมรับ.
ปี 1990 และเกินแน่นอนเป็นยุคที่มีคุณภาพ กับรัฐของเทคโนโลยีที่ทันสมัยในขณะนี้สามารถที่จะให้การทำงานมากมายลูกค้าที่มีความต้องการที่มีคุณภาพสูง ความต้องการที่มีคุณภาพเป็นที่ทวีความรุนแรงมากขึ้นโดยการพึ่งพาอาศัยที่เพิ่มมากขึ้นของสังคมเกี่ยวกับซอฟแวร์ ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินขนาดใหญ่กระจัดกระจายบริการโทรศัพท์และแม้กระทั่งความล้มเหลวของขีปนาวุธในช่วงสงครามที่ผ่านมาทั้งหมดจะสามารถโยงไปถึงปัญหาของซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพ ในยุคนี้ที่มีคุณภาพได้ถูกนำไปยังศูนย์กลางของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ จากมุมมองของผู้ผลิตซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพไม่เป็นปัจจัยประโยชน์ inthe ตลาด; . มันได้กลายเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นถ้า บริษัท คือการแข่งขันประสบความสำเร็จเริ่มต้นกลางปี ​​1990 ทั้งสองปัจจัยสำคัญที่โผล่ออกมาว่าการพิสูจน์แล้วว่ามีผลกระทบเป็นประวัติการณ์วิศวกรรมซอฟแวร์ไม่เพียง แต่ยังอยู่ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจทั่วโลก: การรื้อปรับระบบธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและอินเทอร์เน็ต การพัฒนาซอฟแวร์จะต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นและระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ส่งจะต้องมีความสูงเพื่อตอบสนองความต้องการและจะประสบความสำเร็จ นี้โดยเฉพาะกรณีสำหรับการใช้งานภารกิจสำคัญ ผลกระทบของคุณภาพไม่ดีมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและในระดับที่กว้างขึ้นมาก ที่มีคุณภาพ "เขื่อน" ที่ซอฟแวร์ไม่เคยให้ความสำคัญมากขึ้น ปัจจัยเหล่านี้จะยังคงส่งผลกระทบต่อวิศวกรรมซอฟต์แวร์เป็นเวลาหลายปีที่จะมาในช่วงสหัสวรรษใหม่นี้. วัดมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาซอฟแวร์ที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับการมีพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับวิศวกรรมซอฟแวร์ที่ทำให้มันมีระเบียบวินัยวิศวกรรมที่แท้จริง หนังสือเล่มนี้อธิบายถึงตัวชี้วัดด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพและรูปแบบการวางแผนที่มีคุณภาพ, การปรับปรุงกระบวนการและการควบคุมคุณภาพการจัดการคุณภาพในกระบวนการวิศวกรรมผลิตภัณฑ์ (การออกแบบและความซับซ้อนของรหัส) การประมาณค่าความน่าเชื่อถือและการฉายและการวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้า หนังสือที่วัดหลายคนใช้วิธีการสารานุกรมซึ่งทุกวัดซอฟแวร์ที่เป็นไปได้รวม แต่หนังสือเล่มนี้ขอบเขตขอบเขตไปตัวชี้วัดและรูปแบบของซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพ พื้นที่ดังกล่าวเป็นประมาณค่าใช้จ่ายในการผลิตพนักงานและการวัดประสิทธิภาพการทำงานที่สื่อสิ่งพิมพ์หลายฉบับที่มีอยู่จะไม่ได้รับการคุ้มครอง. ในฉบับนี้เจ็ดบทใหม่ได้รับการเพิ่มครอบคลุมตัวชี้วัดในการประมวลผลสำหรับการทดสอบซอฟต์แวร์ตัวชี้วัดเชิงวัตถุว่าง ตัวชี้วัดในการประเมินคุณภาพการประเมินโครงการซอฟต์แวร์การปรับปรุงกระบวนการ DOS และ don'ts, และการวัดการปรับปรุงกระบวนการซอฟแวร์ บทที่อธิบาย AS / 400 ระบบการจัดการคุณภาพของซอฟต์แวร์ที่ได้รับการตัดออก สำหรับบทเดิมในการปรับปรุงและแก้ไขได้รับการทำตลอดและส่วนใหม่ตัวเลขและตารางที่ถูกเพิ่ม. สองบทใหม่ที่มีผลงานพิเศษจากสองผู้เชี่ยวชาญ นี้เป็นคุณลักษณะที่สำคัญของรุ่นใหม่ บทที่เกี่ยวกับ DOS และ don'ts ของการปรับปรุงกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้รับการสนับสนุนโดยแพทริคโอทูล แพทริคนำหนังสือเล่มนี้มุมมองเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการที่ผมมีส่วนร่วมเป็นผู้ประกอบการ มุมมองที่อยู่บนพื้นฐานของประสบการณ์ในทางปฏิบัติเป็นโครงการที่เป็นศูนย์กลางและสอดคล้องกับความจำเป็นทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ขององค์กร แพทริคยังนำอารมณ์ขันในการเรื่องนี้อย่างจริงจังเป็นอย่างอื่นทำให้การอ่านบทที่สนุกมาก บทที่เกี่ยวกับการวัดการปรับปรุงกระบวนการซอฟแวร์เป็นผลงานพิเศษจาก Capers โจนส์ ผู้บุกเบิกในการวัดซอฟต์แวร์การวิจัยการผลิตการควบคุมคุณภาพซอฟแวร์ซอฟแวร์และการประเมินผลการทำงานของเคเปอร์ 'เป็นที่รู้จักในระดับประเทศและในระดับสากล วิธีการข้อมูลและความเป็นจริงตามเขาในการประเมินผลซอฟต์แวร์และการศึกษาเปรียบเทียบอยู่เสมอ ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และข้อมูลจากกว่า 10,000 โครงการที่เขานำมาสู่ผู้อ่านวิธีการปฏิบัติในการปรับปรุงกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์และผลการวิจัยเชิงปริมาณที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงกระบวนการซอฟต์แวร์จากโครงการและระดับกิจกรรม บทที่เป็นที่ต้องอ่านสำหรับมืออาชีพด้านกระบวนการซอฟต์แวร์ที่มีความสนใจในการวัดเชิงปริมาณ. อีกคุณสมบัติใหม่ที่เพิ่มรุ่นนี้คือชุดของคำแนะนำสำหรับทีมขนาดเล็กที่มีการเริ่มต้นที่จะใช้โปรแกรมตัวชี้วัดที่มีทรัพยากรที่น้อยที่สุดที่มีอยู่ คำแนะนำเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบของแถบด้านข้างแทรกในเก้าบท จำนวนตัวอย่างในหนังสือเล่มนี้จะขึ้นอยู่กับทีมงานโครงการขนาดเล็กและหลายวิธีและเทคนิคที่เหมาะสมกับโครงการขนาดใหญ่เช่นเดียวกับคนที่มีขนาดเล็ก ชุดของคำแนะนำนี้เป็นจากมุมมองขององค์กรขนาดเล็กโดยใช้จำนวนเล็ก ๆ ของตัวชี้วัดที่มีความตั้งใจที่จะมีผลกระทบต่อการปรับปรุงในความพยายามของพวกเขาในการพัฒนาซอฟแวร์. หนังสือเล่มนี้มีไว้สำหรับการใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพ; ผู้จัดการโครงการซอฟต์แวร์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ผู้จัดการการพัฒนาซอฟต์แวร์ วิศวกรซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บุคลากรประกัน; และนักศึกษาในสาขาวิศวกรรมซอฟแวร์ระบบข้อมูลการจัดการระบบวิศวกรรมและวิศวกรรมที่มีคุณภาพและการจัดการ สำหรับนักเรียนที่ได้มีไว้เพื่อให้พื้นฐานสำหรับการเรียนการสอนในระดับปริญญาตรีที่ส่วนบนหรือจบการศึกษาระดับ จำนวนวิศวกรรมซอฟต์แวร์วิทยาการคอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่มีคุณภาพวิศวกรรมในประเทศสหรัฐอเมริกาและใช้ในต่างประเทศรุ่นแรกของหนังสือเล่มนี้เป็นข้อความ. ธีมของหนังสือเล่มนี้หนังสือเล่มนี้มีหลายรูปแบบ ครั้งแรกที่สมดุลทฤษฎีเทคนิคและตัวอย่างชีวิตจริงก็มีแนวทางปฏิบัติในการปฏิบัติของวิศวกรรมที่มีคุณภาพในการพัฒนาซอฟต์แวร์ แม้ว่าสมการและสูตรที่มีความเกี่ยวข้องกับการให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจและการใช้งานของตัวชี้วัดและรูปแบบมากกว่าการพิสูจน์ทางคณิตศาสตร์ ตลอดทั้งเล่มตัวอย่างชีวิตจริงจำนวนมากถูกนำมาใช้จากห้องปฏิบัติการการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ IBM โรเชสเตอร์, Minnesota, บ้านของ AS / 400 และ IBM eServer iSeries ระบบคอมพิวเตอร์และจาก บริษัท อื่น ๆ ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ไอบีเอ็มโรเชสเตอร์ได้รับรางวัล Malcolm Baldrige รางวัลคุณภาพแห่งชาติในปี 1990 จำนวนของตัวชี้วัดที่อธิบายไว้ในหนังสือเล่มนี้ถูกนำมาใช้ย้อนหลังไปถึงเวลานั้นและจำนวนมากได้รับการพัฒนาและการกลั่นตั้งแต่นั้นมา ตัวชี้วัดทั้งหมดได้รับการยืนยันจากประสบการณ์การดำเนินงานเพียงพอ ไอบีเอ็มโรเชสเตอร์พัฒนาและส่งมอบขนาดแตกต่างกันจำนวนมากและโครงการประเภททุกปีรวมทั้งมีขนาดใหญ่มากและซับซ้อนเช่นเดียวกับคนเล็ก ๆ น้อย ๆ และพวกเขาช่วงจากเฟิร์มกับระบบปฏิบัติการเพื่อมิดเดิลแวร์เพื่อการใช้งาน. ประการที่สองผมพยายามที่จะให้ความคุ้มครองที่สมบูรณ์ของชนิดของตัวชี้วัดและรูปแบบในด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพ นอกจากนี้ในการอภิปรายทั่วไปเกี่ยวกับตัวชี้วัดและเทคนิคหนังสือเล่มนี้แบ่งและครอบคลุมสี่ประเภทของรูปแบบ (1) รูปแบบการจัดการที่มีคุณภาพ (2) ความน่าเชื่อถือซอฟต์แวร์และรูปแบบการฉาย; (3) ตัวชี้วัดที่ซับซ้อนและรูปแบบ; และ (4) ตัวชี้วัดมุมมองของลูกค้าที่วัดและรูปแบบ ตัวชี้วัดเหล่านี้และรูปแบบที่ครอบคลุมกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดจากการออกแบบในระดับสูงเพื่อการทดสอบและบำรุงรักษาเช่นเดียวกับทุกขั้นตอนของความน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ถึงแม้ว่าหนังสือเล่มนี้ไม่ได้อยู่ในการจัดการคุณภาพรวม (TQM) ก็คือการพิจารณาหลักในการรายงานข่าวของตัวชี้วัด ปรัชญาของ TQM คือการเชื่อมโยงของคุณภาพของผลิตภัณฑ์มีความพึงพอใจในการที่จะประสบความสำเร็จในระยะยาว TQM เป็นเหตุผลสำหรับการรวมทั้งสองบทที่เกี่ยวกับตัวชี้วัดมุมมองของลูกค้าและตัวชี้วัดการวัดความพร้อมของลูกค้าและความพึงพอใจในหลาย ๆ นอกจากบทที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และตัวชี้วัดกระบวนการ ในการอภิปรายในหนังสือเล่มนี้มุมมองของลูกค้ารวมทั้งยังเป็นที่เหมาะสม. ประการที่สามการเชื่อมโยงตัวชี้วัดและรูปแบบกลยุทธ์การปรับปรุงคุณภาพและการดำเนินการปรับปรุงเราพยายามที่จะมุ่งเน้นการใช้ไม่เพียง แต่อธิบายตัวชี้วัด กรอบการทำงานสำหรับการตีความตัวชี้วัดในการประมวลผลและการประเมินสถานะที่มีคุณภาพในกระบวนการที่พยายาม / รุ่นผลจะนำเสนอ เชื่อมโยงโดยตรงระหว่างกลยุทธ์ที่มีคุณภาพที่แนะนำในระหว่างการพัฒนาและรูปแบบการกำจัดข้อบกพร่องก็แสดงให้เห็น ตัวอย่างของการกระทำที่จะมัดตัวชี้วัดที่เฉพาะเจาะจงและจะได้รับการวิเคราะห์ นอกจากนี้ตัวชี้วัดที่แสดงให้เห็นถึงตัวเลขจำนวนมากถูกใช้ นี้เป็นผลสะท้อนโดยตรงของความจริงที่ว่าในโครงการในชีวิตจริงและการจัดการที่มีคุณภาพการนำเสนอภาพที่ชัดเจนมักจะช่วยเพิ่มความเข้าใจและการเพิ่มประสิทธิภาพของตัวชี้วัด. ประการที่สี่การติดตามการปรับปรุงคุณภาพและกระบวนการในระดับทั่วไปมากขึ้นมากกว่า ตัวชี้วัดในการอภิปรายที่เฉพาะเจาะจงยังคงมีบทที่กล่าวถึงในกระบวนการขั้นตอนการประเมินคุณภาพวิธีการในการดำเนินการประเมินผลโครงการซอฟต์แวร์คำแนะนำในการปฏิบัติเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการ DOS และ don'ts และการวิเคราะห์เชิงปริมาณของการปรับปรุงกระบวนการซอฟแวร์ หัวข้อทั่วไปพื้นฐานบทเหล่านี้และมีบทอื่น ๆ เกี่ยวกับตัวชี้วัดและรูปแบบที่เป็นประสบการณ์จริงกับอุตสาหกรรมราคา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดูวิศวกรรมซอฟต์แวร์จากมุมมองทางประวัติศาสตร์ , 1960 และก่อนหน้านี้จะถูกมองว่าเป็นยุคหน้าที่ 1970 ตารางยุค 1980 ยุคต้นทุนและ 1990 และยุคเกินคุณภาพและประสิทธิภาพ ในปี 1960 , เราได้เรียนรู้วิธีที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อตอบสนองความต้องการของสถานศึกษา และเริ่มที่จะเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์การดำเนินงานประจำวันของสถาบันในปี 1970 , เป็นอุตสาหกรรมมีลักษณะความล่าช้าตารางขนาดใหญ่และต้นทุน overruns โฟกัส ในการวางแผนและควบคุมโครงการซอฟต์แวร์ ขั้นตอนตามรูปแบบวงจรชีวิตมีการแนะนำและวิเคราะห์ เหมือนเดือน เป็นตำนานโผล่แล้ว ในช่วงปี 1980 , ต้นทุนฮาร์ดแวร์ลดลงต่อเนื่อง ,และเทคโนโลยีสารสนเทศ ( แง่มุมของสถาบันของเราและกลายเป็นใช้ได้กับบุคคลทั่วไป การแข่งขันในอุตสาหกรรมเป็นกระตือรือร้นและโปรแกรมต้นทุนต่ำเป็นอย่างกว้างขวางใช้ ความสำคัญของการผลิตในการพัฒนาซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ แบบจำลองต้นทุนต่างๆในวิศวกรรมซอฟต์แวร์ได้มีการพัฒนาและใช้ ในช่วงปลายทศวรรษที่ 1980ความสำคัญของคุณภาพ นอกจากนี้ยังได้รับการยอมรับ .
1990 และเกินแน่นอนในยุคที่มีคุณภาพ ด้วยเทคโนโลยีนี้สามารถให้ฟังก์ชั่นมากมายที่ทันสมัย และความต้องการของลูกค้าที่มีคุณภาพสูง ความต้องการที่มีคุณภาพต่อไปอย่างเข้มข้น โดยเพิ่มการพึ่งพาของสังคมซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาดการเรียกเก็บเงินขนาดใหญ่รบกวนโทรศัพท์บริการและแม้แต่ขีปนาวุธล้มเหลวระหว่างสงครามล่าสุดสามารถติดตามปัญหาคุณภาพของซอฟต์แวร์ ในยุคสมัยนี้ คุณภาพ ได้ถูกนำตัวไปยังศูนย์ของกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ จากมุมมองของผู้ขายซอฟต์แวร์ คุณภาพไม่เป็นประโยชน์ปัจจัยในตลาด มันได้กลายเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นถ้าบริษัทที่จะแข่งขันเรียบร้อยแล้ว

ตั้งแต่กลางทศวรรษ 1990สองปัจจัยที่เกิดขึ้นที่พิสูจน์แล้วว่าไม่เพียง แต่จะมีผลกระทบประวัติการณ์ในวิศวกรรมซอฟต์แวร์ แต่ยังเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระดับโลก : ธุรกิจการพัฒนาประสิทธิภาพและอินเทอร์เน็ต การพัฒนาซอฟต์แวร์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ส่งได้สูงเพื่อตอบสนองความต้องการ และจะประสบความสำเร็จเป็นกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานที่สำคัญภารกิจ ผลกระทบคุณภาพมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและในระดับกว้าง คุณภาพ " เขื่อน " ที่ซอฟต์แวร์มีไม่เคยสำคัญกว่า ปัจจัยเหล่านี้จะยังคงส่งผลกระทบต่อวิศวกรรมซอฟต์แวร์มาหลายปีในช่วงสหัสวรรษใหม่นี้