In this role, you will supervise an

In this role, you will supervise and control flight-handling activities such as flight editing, check-in, transfers and boarding, in order to ensure a high service standard. You will achieve optimum customer satisfaction and on-time department of flights. You will also have overall control of the shift as a direct representative of the Airport Services Manager. You will also ensure punctuality and safety of all Qatar Airways operations.

Specific accountabilities include:
•Ensuring that passenger and aircraft handling practices conform to the safety and security standards
•Ensuring that all QR aircraft handling standards are met on a shift basis
•Managing and controlling manpower on the shift, in order to optimise utilisation and to maintain staff morale and discipline
•Ensuring proper allocation of manpower and resources in the airport operations
•Completing checks to ensure adequate standards are maintained
•Resolving customer problems and complaints while on duty and working with all departments including Customer Relations to provide resolutions for complaint handling
•Facilitating ramp handling activities in liaison with GHA, Caterers, Fueling, Maintenance, Cargo, and Crew to expedite departure

About You:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในบทบาทนี้ คุณจะดูแล และควบคุมการจัดการเที่ยวบินกิจกรรมเช่นเที่ยวบินแก้ไข เช็คอิน โอน และ ขึ้น เพื่อให้มาตรฐานการบริการ คุณจะบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุดและในเวลาแผนกตั๋วเครื่องบิน นอกจากนี้คุณยังจะมีการควบคุมโดยรวมของการเปลี่ยนแปลงได้เป็นตัวแทนโดยตรงของผู้จัดการบริการสนามบิน นอกจากนี้คุณยังจะมั่นใจตรงต่อเวลาและความปลอดภัยดำเนินงานกาตาร์แอร์เวย์Accountabilities เฉพาะรวมถึง:•Ensuring ที่ผู้โดยสารและเครื่องบินการดำเนินการปฏิบัติให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยว่า เครื่องบิน QR ทั้งหมดการจัดการมาตรฐานเป็นไปตามตามกะ •Ensuring•Managing และควบคุมกำลังคนในการเปลี่ยนแปลง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ประโยชน์ และ การรักษาพนักงานขวัญและวินัย•Ensuring การปันส่วนที่เหมาะสมของกำลังคนและทรัพยากรในการดำเนินงานสนามบิน•Completing การตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า จะรักษามาตรฐานอย่างเพียงพอ•Resolving ปัญหาของลูกค้าและข้อร้องเรียนในขณะที่ในหน้าที่และทำงานกับทุกแผนกรวมถึงฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อให้แก้ปัญหาสำหรับการจัดการข้อร้องเรียนการจัดการกิจกรรมในประสานขาเข้า จัดเลี้ยง Fueling บำรุงรักษา ขนส่งสินค้า และลูกเรือจะเร่งออกเดินทางลาด •Facilitatingคุณ:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในบทบาทนี้คุณจะดูแลและควบคุมกิจกรรมการบินในการจัดการเช่นการแก้ไขการบินการเช็คอินในการถ่ายโอนและโรงเรียนในการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานการให้บริการสูง คุณจะบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าและในเวลาที่เหมาะสมในแผนกของเที่ยวบิน นอกจากนี้คุณยังจะมีการควบคุมโดยรวมของการเปลี่ยนแปลงเป็นตัวแทนโดยตรงของการจัดการการบริการสนามบิน นอกจากนี้คุณยังจะช่วยให้การตรงต่อเวลาและความปลอดภัยของการดำเนินงานทั้งหมดกาตาร์แอร์เวย์ส. รับผิดชอบเฉพาะ ได้แก่ : •เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติผู้โดยสารและอากาศยานการจัดการให้สอดคล้องกับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน•ให้ความมั่นใจว่าทุกจัดการมาตรฐานอากาศยาน QR จะพบบนพื้นฐานการเปลี่ยนแปลง•การจัดการและการควบคุม กำลังคนในการเปลี่ยนแปลงในการสั่งซื้อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ประโยชน์และเพื่อรักษาขวัญกำลังใจของพนักงานและมีระเบียบวินัย•ดูแลให้การจัดสรรที่เหมาะสมของกำลังคนและทรัพยากรในการดำเนินงานสนามบิน•การดำเนินการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานเพียงพอมีการบำรุงรักษา•การแก้ไขปัญหาของลูกค้าและการร้องเรียนขณะปฏิบัติหน้าที่และการทำงานกับ ทุกหน่วยงานรวมทั้งความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้มติสำหรับการร้องเรียนการจัดการ•อำนวยความสะดวกในการจัดการกิจกรรมทางลาดในการประสานงานกับ GHA, Caterers เชื้อเพลิง, การดูแลรักษา, Cargo, และทีมงานจะเร่งออกเดินทางเกี่ยวกับคุณ:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในบทบาทนี้คุณจะดูแลและควบคุมการบินการจัดการกิจกรรมต่างๆ เช่น การแก้ไข เช็คอินเที่ยวบิน , การโอนและกินนอนในการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าบริการสูงมาตรฐาน คุณจะบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าและในเวลาที่เหมาะสมจากกรม นอกจากนี้คุณยังจะมีการควบคุมโดยรวมของการเปลี่ยนแปลงเป็นตัวแทนโดยตรงของผู้จัดการบริการสนามบิน คุณยังจะให้ตรงต่อเวลา และความปลอดภัยของกาตาร์การดําเนินงานเฉพาะความรับผิดชอบรวมถึง :- มั่นใจว่า ผู้โดยสารและเครื่องบินการจัดการการปฏิบัติที่สอดคล้องกับมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัย- มั่นใจว่า QR เครื่องบินการจัดการมาตรฐาน คือ พบในกะพื้นฐาน- การจัดการและการควบคุมกำลังคนในการเปลี่ยนเกียร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้และรักษาขวัญกำลังใจเจ้าหน้าที่ และวินัย- จัดสรรกำลังคนและทรัพยากรที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจการดำเนินงานในสนามบิน- การตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามาตรฐานที่เพียงพอจะรักษา- การแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าในขณะปฏิบัติหน้าที่ และทำงานร่วมกับทุกแผนกลูกค้าสัมพันธ์ รวมทั้งให้มติสำหรับการจัดการการร้องเรียน- อำนวยความสะดวกในการประสานงานกับทางลาดการจัดการกิจกรรม GHA Caterers , เติมสินค้า , การบำรุงรักษาและลูกเรือต้องเร่งออกเดินทางเกี่ยวกับคุณ :