Literature Review
Social Capital: Online and Offline
Social capital broadly refers to the resources accumulated through the relationships
among people (Coleman, 1988). Social capital is an elastic term with a variety of
definitions in multiple fields (Adler & Kwon, 2002), conceived of as both a cause and
an effect (Resnick, 2001; Williams, 2006). Bourdieu and Wacquant (1992) define
social capital as ‘‘the sum of the resources, actual or virtual, that accrue to an
individual or a group by virtue of possessing a durable network of more or less
institutionalized relationships of mutual acquaintance and recognition’’ (p. 14). The
resources from these relationships can differ in form and function based on the
relationships themselves.
Social capital has been linked to a variety of positive social outcomes, such as
better public health, lower crime rates, and more efficient financial markets (Adler &
Kwon, 2002). According to several measures of social capital, this important resource
has been declining in the U.S. for the past several years (Putnam, 2000). When social
capital declines, a community experiences increased social disorder, reduced participation
in civic activities, and potentially more distrust among community members.
Greater social capital increases commitment to a community and the ability to
mobilize collective actions, among other benefits. Social capital may also be used
for negative purposes, but in general social capital is seen as a positive effect of
interaction among participants in a social network (Helliwell & Putnam, 2004).
For individuals, social capital allows a person to draw on resources from other
members of the networks to which he or she belongs. These resources can take the
Journal of Computer-Mediated Communication 12 (2007) 1143–1168 ª 2007 International Communication Association1145
form of useful information, personal relationships, or the capacity to organize
groups (Paxton, 1999). Access to individuals outside one’s close circle provides
access to non-redundant information, resulting in benefits such as employment
connections (Granovetter, 1973). Moreover, social capital researchers have found
that various forms of social capital, including ties with friends and neighbors, are
related to indices of psychological well-being, such as self esteem and satisfaction
with life (Bargh & McKenna, 2004; Helliwell & Putnam, 2004).
Putnam (2000) distinguishes between bridging and bonding social capital. The
former is linked to what network researchers refer to as ‘‘weak ties,’’ which are loose
connections between individuals who may provide useful information or new perspectives
for one another but typically not emotional support (Granovetter, 1982).
Alternatively, bonding social capital is found between individuals in tightly-knit, emotionally
close relationships, such as family and close friends. After briefly describing the
extant literature on these two forms of social capital and the Internet, we introduce an
additional dimension of social capital that speaks to the ability to maintain valuable
connections as one progresses through life changes. This concept, ‘‘maintained social
capital,’’ permits us to explore whether online network tools enable individuals to keep
in touch with a social network after physically disconnecting from it.
Social Capital and the Internet
The Internet has been linked both to increases and decreases in social capital. Nie
(2001), for example, argued that Internet use detracts from face-to-face time with
others, which might diminish an individual’s social capital. However, this perspective
has received strong criticism (Bargh & McKenna, 2004). Moreover, some researchers
have claimed that online interactions may supplement or replace in-person interactions,
mitigating any loss from time spent online (Wellman, Haase, Witte, & Hampton,
2001). Indeed, studies of physical (e.g., geographical) communities supported by
online networks, such as the Netville community in Toronto or the Blacksburg
Electronic Village, have concluded that computer-mediated interactions have had
positive effects on community interaction, involvement, and social capital (Hampton &
Wellman, 2003; Kavanaugh, Carroll, Rosson, Zin, & Reese, 2005).
Recently, researchers have emphasized the importance of Internet-based linkages
for the formation of weak ties, which serve as the foundation of bridging social
capital. Because online relationships may be supported by technologies like distribution
lists, photo directories, and search capabilities (Resnick, 2001), it is possible
that new forms of social capital and relationship building will occur in online social
network sites. Bridging social capital might be augmented by such sites, which
support loose social ties, allowing users to create and maintain larger, diffuse networks
of relationships from which they could potentially draw resources (Donath &
boyd, 2004; Resnick, 2001; Wellman et al., 2001). Donath and boyd (2004) hypothesize
that SNSs could greatly increase the weak ties one could form and maintain,
because the technology is well-suited to maintaining such ties cheaply and easily.
Based on this prior work, we propose the following hypothesis:
1146Journal of Computer-Mediated Communication 12 (2007) 1143–1168 ª 2007 International Communication Association
H1: Intensity of Facebook use will be positively associated with individuals’ perceived bridging
social capital.
In Putnam’s (2000) view, bonding social capital reflects strong ties with family
and close friends, who might be in a position to provide emotional support or access
to scarce resources. Williams (2006) points out that little empirical work has explicitly
examined the effects of the Internet on bonding social capital, although some
studies have questioned whether the Internet supplements or supplants strong ties
(see Bargh & McKenna, 2004, for a review). It is clear that the Internet facilitates new
connections, in that it provides people with an alternative way to connect with others
who share their interests or relational goals (Ellison, Heino, & Gibbs, 2006; Horrigan,
2002; Parks & Floyd, 1996). These new connections may result in an increase in social
capital; for instance, a 2006 Pew Internet survey reports that online users are more
likely to have a larger network of close ties than non-Internet users, and that Internet
users are more likely than non-users to receive help from core network members
(Boase, Horrigan, Wellman, & Rainie, 2006). However, it is unclear how social
capital formation occurs when online and offline connections are closely coupled,
as with Facebook. Williams (2006) argues that although researchers have examined
potential losses of social capital in offline communities due to increased Internet use,
they have not adequately explored online gains that might compensate for this. We
thus propose a second hypothesis on the relationship between Facebook use and
close ties:
H2: Intensity of Facebook use will be positively associated with individuals’ perceived bonding
social capital.
Online social network tools may be of particular utility for individuals who
otherwise have difficulties forming and maintaining both strong and weak ties. Some
research has shown, for example, that the Internet might help individuals with low
psychological well-being due to few ties to friends and neighbors (Bargh & McKenna,
2004). Some forms of computer-mediated communication can lower barriers to
interaction and encourage more self-disclosure (Bargh, McKenna, & Fitzsimons,
2002; Tidwell & Walther, 2002); hence, these tools may enable connections and
interactions that would not otherwise occur. For this reason, we explore whether
the relationship between Facebook use and social capital is different for individuals
with varying degrees of self-esteem (Rosenberg, 1989) and satisfaction with
life (Diener, Suh, & Oishi, 1997; Pavot & Diener, 1993), two well-known and validated
measures of subjective well-being. This leads to the two following pairs of
hypotheses:
H3a: The relationship between intensity of Facebook use and bridging social capital will vary
depending on the degree of a person’s self esteem.
H3b: The relationship between intensity of Facebook use and bridging social capital will vary
depending on the degree of a person’s satisfaction with life.
H4a: The relationship between intensity of Facebook use and bonding social capital will vary
depending on the degree of a person’s self esteem.
Journal of Computer-Mediated Communication 12 (2007) 1143–1168 ª 2007 International Communication Association1147
H4b: The relationship between intensity of Facebook use and bonding social capital will
vary depending on the degree of a person’s satisfaction with life.
Maintained Social Capital and Life Changes
Social networks change over time as relationships are formed or abandoned. Particularly
significant changes in social networks may affect one’s social capital, as when
a person moves from the geographic location in which their network was formed and
thus loses access to those social resources. Putnam (2000) argues that one of the
possible causes of decreased social capital in the U.S. is the increase in families
moving for job reasons; other research has explored the role of the Internet in these
transitions (Cummings, Lee, & Kraut, 2006; Wellman et al., 2001). Wellman et al.
(2001), for example, find that heavy Internet users rely on email to maintain long
distance relationships, rather than using it as a substitute for offline interactions with
those living nearby.
Some researchers have coined the term ‘‘friendsickness’’ to refer to the distress
caused by the loss of connection to old friends when a young person moves away to
college (Paul & Brier, 2001). Internet technologies feature prominently in a study of
communication technology use by this population by Cummings, Lee, and Kraut
(2006), who found that services like email and instant
การทบทวนวรรณกรรมทุนทางสังคม: ออนไลน์ และออฟไลน์ทุนทางสังคมทั่วไปหมายถึงทรัพยากรที่สะสมผ่านความสัมพันธ์คน (โคล์ 1988) ทุนทางสังคมเป็นการยืดหยุ่นกับความหลากหลายของข้อกำหนดในหลายฟิลด์ (แอดเลอร์และ Kwon, 2002), รู้สึกของเป็นทั้งสาเหตุ และลักษณะพิเศษ (Resnick, 2001 วิลเลียมส์ 2006) Bourdieu และ Wacquant (1992) กำหนดทุนทางสังคมเป็น '' ผลรวมของทรัพยากร จริง หรือ เสมือน ที่รับรู้เพื่อการบุคคลหรือกลุ่มแต่ผู้เดียวมีเครือข่ายแข็งแรงทนทานมากกว่า หรือน้อยกว่าinstitutionalized ความสัมพันธ์ของความใกล้ชิดซึ่งกันและกันและการรับรู้ '' (p. 14) ที่ทรัพยากรความสัมพันธ์เหล่านี้อาจแตกต่างในแบบฟอร์มและทำงานตามความสัมพันธ์ตัวเองทุนทางสังคมมีการเชื่อมโยงไปยังผลลัพธ์ทางสังคมในเชิงบวก เช่นสาธารณสุข อัตราอาชญากรรมต่ำ และตลาดการเงินมีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น (แอดเลอร์และKwon, 2002) ตามมาตรการต่าง ๆ ของทุนทางสังคม ทรัพยากรสำคัญนี้ได้รับลงในสหรัฐอเมริกาผ่านมาหลายปี (Putnam, 2000) เมื่อสังคมลดอัตราเงินกองทุน ชุมชนประสบโรคสังคมเพิ่มขึ้น ลดการมีส่วนร่วมในกิจกรรมพลเมือง ระแวงอาจเพิ่มมากขึ้นระหว่างสมาชิกในชุมชนทุนทางสังคมมากขึ้นเพิ่มความมุ่งมั่นเพื่อชุมชนและความสามารถในการระดมการดำเนินการรวม ในประโยชน์อื่น ๆ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ทุนทางสังคมสำหรับการลบ แต่โดยทั่วไปทุนทางสังคมถูกมองว่าเป็นผลบวกของโต้ตอบระหว่างผู้เข้าร่วมในเครือข่ายทางสังคม (Helliwell & Putnam, 2004)บุคคล ทุนทางสังคมให้คนดึงทรัพยากรจากอื่น ๆสมาชิกของเครือข่ายที่เขาหรือเธออยู่ ทรัพยากรเหล่านี้ได้รับการสมุดรายวันของ Mediated คอมพิวเตอร์สื่อสาร 12 (2007) 1143-1168 ชื่อ 2007 การสื่อสารนานาชาติ Association1145รูปแบบ ของข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ความสัมพันธ์ส่วนบุคคล ความสามารถในการจัดระเบียบกลุ่ม (แพกซ์ตัน 1999) แสดงถึงบุคคลนอกวงปิดเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ซ้ำซ้อน ผลประโยชน์เช่นการจ้างงานการเชื่อมต่อ (Granovetter, 1973) นอกจากนี้ พบนักวิจัยทุนทางสังคมแบบฟอร์มต่าง ๆ ของสังคมเมืองหลวง รวมทั้งความสัมพันธ์กับเพื่อนและเพื่อนบ้านที่เกี่ยวข้องกับดัชนีของจิตวิทยาความเป็น ความพึงพอใจและเห็นคุณค่าตนเองกับชีวิต (Bargh & McKenna, 2004 Helliwell & Putnam, 2004)Putnam (2000) ที่แตกต่างระหว่างกาล และการยึดติดสังคมเมืองหลวง ที่เชื่อมโยงอดีตอะไรเครือข่ายนักวิจัยหมายถึงเป็น ''อ่อนผูก ที่หลวมเชื่อมต่อระหว่างบุคคลที่อาจให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือมุมมองใหม่กันแต่สนับสนุนทางอารมณ์ไม่ปกติ (Granovetter, 1982)หรือ ทุนทางสังคมที่ยึดติดอยู่ระหว่างบุคคลในแน่น-knit อารมณ์ปิดความสัมพันธ์ เช่นเพื่อนครอบครัว และปิด หลังจากอธิบายสั้น ๆวรรณคดียังบนแบบฟอร์มเหล่านี้สองทุนสังคมและอินเตอร์เน็ต ที่เราแนะนำตัวเพิ่มเติมมิติของทุนทางสังคมที่พูดถึงความสามารถในการรักษาคุณค่าเชื่อมต่อเป็นยะหนึ่งผ่านการเปลี่ยนแปลงชีวิต แนวคิดนี้, '' รักษาสังคมเมืองหลวง อนุญาตให้เราสำรวจว่าบุคคลให้ใช้เครื่องมือเครือข่ายออนไลน์ติดต่อกับเครือข่ายสังคมหลังจากยกร่างนั้นทุนทางสังคมและอินเทอร์เน็ตอินเทอร์เน็ตมีการเชื่อมโยงทั้งการเพิ่ม และลดในทุนทางสังคม Nie(2001), เช่น โต้เถียงว่า ใช้อินเทอร์เน็ต detracts จากเวลาแบบพบปะอื่น ๆ ซึ่งอาจหรี่ทุนทางสังคมของบุคคล อย่างไรก็ตาม มุมมองนี้ได้รับการวิจารณ์ (Bargh & McKenna, 2004) นอกจากนี้ นักวิจัยบางมีอ้างที่ โต้ตอบออนไลน์อาจเสริม หรือแทนการโต้ตอบของบุคคลใช้บรรเทาการสูญเสียจากเวลาออนไลน์ (Wellman, Haase, Witte และ ตั้น2001) การศึกษาจริง ของจริง (เช่น ภูมิศาสตร์) โดยชุมชนเครือข่ายออนไลน์ เช่นชุมชน Netville ในโตรอนโตหรือ Blacksburgหมู่บ้านอิเล็กทรอนิกส์ สรุปได้ว่า คอมพิวเตอร์ mediated โต้ตอบมีผลบวกในชุมชนโต้ เกี่ยวข้อง และทุนทางสังคม (ตั้น &Wellman, 2003 Kavanaugh คาร์ Rosson, Zin และ รูป 2005)ล่าสุด นักวิจัยได้เน้นความสำคัญของการเชื่อมโยงอินเทอร์เน็ตการก่อตัวของความสัมพันธ์ที่อ่อน ซึ่งทำหน้าที่เป็นรากฐานของการเชื่อมโยงทางสังคมทุน เนื่องจากความสัมพันธ์ออนไลน์อาจได้รับการสนับสนุน โดยเทคโนโลยีเช่นกระจายรายการ ไดเรกทอรีภาพถ่าย และความสามารถในการค้นหา (Resnick, 2001), เป็นไปได้ว่า รูปแบบใหม่ของทุนทางสังคมและสร้างความสัมพันธ์จะเกิดขึ้นในสังคมออนไลน์เว็บไซต์เครือข่าย อาจขยายการเชื่อมโยงทุนทางสังคม โดยเว็บไซต์ดังกล่าว ซึ่งสนับสนุนเสมอสังคมหลวม อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถสร้าง และรักษาเครือข่ายใหญ่ กระจายความสัมพันธ์ที่พวกเขาไม่อาจวาดทรัพยากร (Donath &boyd, 2004 Resnick, 2001 Wellman et al., 2001) Hypothesize Donath และ boyd (2004)ที่ SNSs สามารถช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ที่อ่อนสามารถสร้าง และ รักษาเนื่องจากเทคโนโลยีไม่เหมาะสมแห่งการรักษาความสัมพันธ์เช่นเทป และง่ายดายเรายึดตามงานนี้ก่อน เสนอสมมติฐานต่อไปนี้:1146Journal Mediated คอมพิวเตอร์สื่อสาร 12 เชื่อมโยงการสื่อสารนานาชาติชื่อ 2007 1143-1168 (2007)H1: ความเข้มของการใช้ Facebook จะบวกสัมพันธ์กับกาลรับรู้ของบุคคลทุนทางสังคมในมุมมองของ Putnam (2000) ยึดทุนสังคมสะท้อนให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่ดีกับครอบครัวเพื่อนสนิท ที่อาจอยู่ในตำแหน่งเพื่อให้การสนับสนุนทางอารมณ์หรือการเข้าถึง และการขาดแคลนทรัพยากร วิลเลียมส์ (2006) ชี้ให้เห็นว่า งานน้อยประจักษ์ได้อย่างชัดเจนตรวจสอบผลกระทบของอินเทอร์เน็ตในการยึดเมืองหลวงสังคม แม้ว่าบางศึกษาได้ไต่สวนว่า อินเทอร์เน็ตสื่อเรียน หรือแทนความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง(ดู Bargh และ McKenna, 2004 สำหรับทบทวน) เป็นที่ชัดเจนว่า อินเทอร์เน็ตอำนวยความสะดวกใหม่การเชื่อมต่อที่จะให้คน มีทางเลือกในการเชื่อมต่อกับผู้อื่นที่ใช้ร่วมกันของผลประโยชน์หรือเป้าหมายเชิง (เอลลิสัน Heino และ Gibbs, 2006 Horrigan2002 สวนสาธารณะและฟลอยด์ 1996) เชื่อมต่อใหม่นี้อาจส่งผลในการเพิ่มขึ้นในสังคมทุน ตัวอย่าง การสำรวจอินเทอร์เน็ตพิว 2006 รายงานผู้ใช้ออนไลน์เพิ่มเติมแนวโน้มที่จะมีเครือข่ายใหญ่ของความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดมากกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ใช่ และอินเตอร์เน็ตนั้นผู้ใช้มีแนวโน้มมากกว่าไม่ใช่ผู้ใช้จะได้รับความช่วยเหลือจากสมาชิกเครือข่ายหลัก(Boase, Horrigan, Wellman และ Rainie, 2006) อย่างไรก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่าสังคมทุนก่อเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อออนไลน์ และออฟไลน์ได้อย่างใกล้ชิดควบคู่เช่นเดียวกับ Facebook วิลเลียมส์ (2006) จนที่ถึงแม้ว่านักวิจัยได้ตรวจสอบสูญเสียศักยภาพของทุนทางสังคมในชุมชนแบบออฟไลน์เนื่องเพิ่มใช้อินเทอร์เน็ตพวกเขามีไม่เพียงพออุดมกำไรออนไลน์ที่อาจทดแทนนี้ เราจึง เสนอสมมติฐานที่สองบนความสัมพันธ์ระหว่างการใช้ Facebook และปิดความสัมพันธ์:H2: ความเข้มของการใช้ Facebook จะบวกเกี่ยวข้องกับงานการรับรู้ของบุคคลทุนทางสังคมเครื่องมือเครือข่ายสังคมออนไลน์อาจเป็นยูทิลิตี้เฉพาะสำหรับแต่ละบุคคลที่มิฉะนั้นจะ มีความยากลำบากในการขึ้นรูป และการรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง และอ่อนแอ บางงานวิจัยได้แสดงให้เห็น เช่น ที่อินเทอร์เน็ตอาจช่วยให้บุคคล มีต่ำจิตวิทยาสุขภาพเนื่องจากบางความสัมพันธ์กับเพื่อนและเพื่อนบ้าน (Bargh & McKenna2004) ได้ของ mediated คอมพิวเตอร์การสื่อสารสามารถลดอุปสรรคโต้ตอบและเพิ่มเติมด้วยตนเอง-เปิดเผย (Bargh, McKenna, & Fitzsimons2002 Tidwell และ Walther, 2002); ดังนั้น เครื่องมือเหล่านี้อาจสามารถเชื่อมต่อ และการโต้ตอบที่จะไม่เกิด ด้วยเหตุนี้ เราได้หรือไม่ความสัมพันธ์ระหว่างการใช้งาน Facebook และทุนทางสังคมไม่แตกต่างกันสำหรับแต่ละบุคคลมีองศาที่แตกต่างของการนับถือตนเอง (Rosenberg, 1989) และความพึงพอใจชีวิต (Diener, Suh และ Oishi, 1997 Pavot & Diener, 1993), สองรู้จัก และตรวจสอบความถูกวัดตามอัตวิสัย นี้นำไปสู่สองคู่ต่อไปนี้ของสมมุติฐาน:H3a: ความสัมพันธ์ระหว่างความเข้มของการใช้ Facebook และเชื่อมโยงทุนทางสังคมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับของบุคคล ที่ตนเองนับถือH3b: ความสัมพันธ์ระหว่างความเข้มของการใช้ Facebook และเชื่อมโยงทุนทางสังคมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับความพึงพอใจของผู้มีชีวิตH4a: ความสัมพันธ์ระหว่างความเข้มของการใช้ Facebook และยึดเมืองหลวงสังคมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระดับของบุคคล ที่ตนเองนับถือสมุดรายวันของ Mediated คอมพิวเตอร์สื่อสาร 12 (2007) 1143-1168 ชื่อ 2007 การสื่อสารนานาชาติ Association1147H4b: ความสัมพันธ์ระหว่างความเข้มของการใช้ Facebook และการยึดติดทุนทางสังคมจะเปลี่ยนแปลงไปตามระดับของความพึงพอใจของผู้มีชีวิตรักษาทุนทางสังคมและการเปลี่ยนแปลงชีวิตเครือข่ายทางสังคมเปลี่ยนแปลงเวลา ตามความสัมพันธ์เกิดขึ้น หรือถูกทอดทิ้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเครือข่ายทางสังคมอาจมีผลต่อของสังคมเมืองหลวง เป็นเวลาคนย้ายจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ซึ่งเครือข่ายของพวกเขาได้ก่อตั้งขึ้น และจึง ไม่เข้ากับทรัพยากรเหล่านั้นสังคม Putnam (2000) จนที่หนึ่งของการสาเหตุของทุนทางสังคมลดลงในสหรัฐฯ เป็นการเพิ่มขึ้นของครอบครัวย้ายงานเหตุผล วิจัยอื่น ๆ ได้สำรวจบทบาทของอินเทอร์เน็ตในเหล่านี้ช่วงการเปลี่ยนภาพ (Cummings, Lee, & Kraut, 2006 Wellman et al., 2001) Wellman et al(2001), เช่น ค้นหาว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างหนักใช้อีเมล์ในการรักษานานความสัมพันธ์ระยะทาง แทนที่ใช้เป็นแบบออฟไลน์การโต้ตอบกับผู้อยู่อาศัยในบริเวณใกล้เคียงนักวิจัยบางได้เป็นคำว่า '' friendsickness'' ที่อ้างอิงถึงความทุกข์เกิดจากการสูญเสียการเชื่อมต่อกับเพื่อนเก่าเมื่อคนหนุ่มสาวไปเก็บวิทยาลัย (Paul & Brier, 2001) คุณลักษณะของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในการศึกษาจึงใช้เทคโนโลยีการสื่อสารนี้ประชากร โดย Cummings ลี Kraut(2006), ที่พบว่า บริการเช่นอีเมล์และการโต้ตอบแบบทันทีหรือไม่
การแปล กรุณารอสักครู่..
