The Audit Committee considered the

The Audit Committee considered the BOT audit result of 2014. There were 2 issues about the response time of customer complaints and inclusion of credit to debtors that were juristic persons in the report of outstanding balances of issuing Personal Loan Business. The Company agreed to implement as BOT suggestions and issue a response letter accordingly.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คณะกรรมการตรวจสอบถือว่า ธปท.ตรวจสอบผลลัพธ์ปี 2557 มี 2 ปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบรับของข้อร้องเรียนของลูกค้าและรวมเครดิตลูกหนี้ที่นิติบุคคลในรายงานการเงินของธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลออก บริษัทตกลงที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำของธปท. และออกจดหมายตอบรับดังนั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คณะกรรมการตรวจสอบการพิจารณาผลการตรวจสอบของธนาคารแห่งประเทศไทยของ 2014 มี 2 ประเด็นที่เกี่ยวกับเวลาการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าและรวมของเครดิตให้กับลูกหนี้ที่เป็นนิติบุคคลในรายงานของยอดคงค้างของการออกธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลได้ บริษัท ตกลงที่จะใช้เป็นข้อเสนอแนะ ธ ปทและออกจดหมายตอบสนองตาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คณะกรรมการตรวจสอบพิจารณาตรวจสอบผลของ ธปท. ในปี 2557 มีปัญหาเกี่ยวกับเวลาการตอบสนองที่ลูกค้าร้องเรียนและการรวมของสินเชื่อกับลูกหนี้ที่เป็นนิติบุคคลในการรายงานยอดคงเหลือแต่ละธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล บริษัท ตกลงที่จะใช้เป็นคำแนะนำในจดหมาย และตอบสนองต่อปัญหาดังกล่าว