Our second conclusion was motivated by Edna's experience that most managers are initially exposed to KM issues through tactical aspects, but eventually discover that KM has strategic implications that are even more valuable to their long-term goals.
บทสรุปของเราสองมีแรงจูงใจจากประสบการณ์ของเรื่องที่ผู้บริหารส่วนใหญ่เริ่มได้สัมผัสกับปัญหา KM ผ่านด้านยุทธวิธี แต่ในที่สุดค้นพบว่า KM มีนัยเชิงกลยุทธ์ที่มีคุณค่ายิ่งจะเป้าหมายระยะยาว