Their study attributed failure of I

Their study attributed failure of ITIL adoptions to many factors including lack of management commitment, work instructions, realistic goals, momentum, and process owners, as well as problems with time and staff management. In studying the most important factors for successful ITIL adoption, Iden and Langeland [2010] used a Delphi study of the Norwegian armed forces to rank the factors important to successful ITIL adoption. Their study validated the findings of Hochstein, Tamm, and Brenner [2005a] and Pollard and Cater-Steel [2009], concluding with a ranked list of the most important factors: managers at all levels must have ownership in the introduction of ITIL; senior management must formally make the decision to introduce ITIL; and key personnel should be identified and involved in the design and improvement of processes.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษาเกิดจากความล้มเหลวของ ITIL หรือโทรกับหลายปัจจัยรวมถึงการขาดความมุ่งมั่นในการจัดการ แนะนำงาน เป้าหมายจริง โมเมน ตัม และเจ้าของกระบวนการ ตลอดจนปัญหากับการจัดการเวลาและพนักงาน ในการศึกษาปัจจัยสำคัญที่สุดเกม ITIL ประสบความสำเร็จ Iden และ Langeland [2010] ใช้ศึกษาเดลฟีของกองทัพนอร์เวย์เพื่อจัดอันดับปัจจัย ITIL ยอมรับที่สำคัญจะประสบความสำเร็จ การศึกษาตรวจสอบผลการวิจัยของ Hochstein, Tamm, Brenner [2005a] และ Pollard และ เหล็ก Cater [2009], สรุปรายการรับปัจจัยสำคัญที่สุด: ผู้จัดการทุกระดับต้องมีความเป็นเจ้าของในการแนะนำของ ITIL ผู้บริหารต้องทำการตัดสินใจที่จะแนะนำ ITIL อย่างเป็นกิจจะลักษณะ และบุคลากรที่สำคัญควรระบุ และเกี่ยวข้องกับการออกแบบและพัฒนากระบวนการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาของพวกเขาประกอบความล้มเหลวของลูกบุญธรรม ITIL กับหลายปัจจัยรวมทั้งขาดความมุ่งมั่นในการจัดการคำแนะนำการทำงานเป้าหมายเป็นจริงโมเมนตัมและเจ้าของกระบวนการเช่นเดียวกับปัญหาเกี่ยวกับเวลาและการจัดการพนักงาน ในการศึกษาปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการประสบความสำเร็จในการยอมรับ ITIL, และ Iden Langeland [2010] ใช้ Delphi การศึกษาของกองทัพนอร์เวย์ในการจัดอันดับปัจจัยที่สำคัญที่จะประสบความสำเร็จในการยอมรับ ITIL การศึกษาของพวกเขาผ่านการตรวจสอบผลการวิจัยของ Hochstein ที่ Tamm และเบรนเนอร์ [2005A] และพอลลาร์และตอบสนองเหล็ก [2009] ตอนจบที่มีรายชื่อการจัดอันดับของปัจจัยที่สำคัญที่สุด: ผู้จัดการในทุกระดับจะต้องมีความเป็นเจ้าของในการแนะนำของ ITIL นั้น ผู้บริหารระดับสูงอย่างเป็นทางการต้องตัดสินใจที่จะแนะนำ ITIL นั้น และบุคลากรที่สำคัญควรจะระบุและมีส่วนร่วมในการออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาของพวกเขาเกิดจากความล้มเหลวของการเพิ่มปัจจัยหลายอย่างรวมทั้งการขาดความมุ่งมั่นในการบริหารงาน , แนะนํา เป้าหมายเหมือนจริง โมเมนตัม และเจ้าของกระบวนการ ตลอดจนปัญหาเรื่องเวลาและการจัดการพนักงาน ในการศึกษาปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการเพิ่มความยอมรับiDEN Langeland [ 2010 ] และใช้ Delphi การศึกษาของนอร์เวย์กองทัพอันดับปัจจัยความสำเร็จเพิ่มการยอมรับ เพื่อตรวจสอบผลของโอคสไตน์แทม , 2005a , เบรนเนอร์ [ ] และ พอลลาร์ด และรองรับเหล็ก [ 2009 ] , จบด้วยอันดับรายการของปัจจัยที่สำคัญที่สุด : ผู้จัดการทุกระดับจะต้องมีความเป็นเจ้าของในเบื้องต้นของ ITIL ;ผู้บริหารต้องตัดสินใจที่จะแนะนำได้อย่างเป็นทางการ และบุคคลสำคัญที่ควรระบุ และที่เกี่ยวข้องในการออกแบบและการปรับปรุงกระบวนการ