Given the negative direct and indir

Given the negative direct and indirect (through emotional labor) outcomes of interactions with rude customers, it may be advantageous for organizations to design mechanisms for reducing stress through positive outlets after experiencing interpersonal mistreatment from customers. Also, having proactive policies for how to deal with these types of customers (and potentially prevent escalation) would be helpful for not only the service provider and his/her coping, but also in reducing costs for the organizations associated with disengaged employees and upset customers

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กำหนดค่าลบทางตรง และทางอ้อม (ผ่านแรงอารมณ์) ผลลัพธ์ของการโต้ตอบกับลูกค้าหยาบ อาจเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรในการออกแบบกลไกการลดความเครียดผ่านร้านบวกหลังประสบ mistreatment มนุษยสัมพันธ์จากลูกค้าได้ ยัง มีนโยบายเชิงรุกในการจัดการกับลูกค้าประเภทนี้ (และอาจป้องกันการเลื่อนระดับ) จะมีประโยชน์ไม่เพียงแต่ผู้ให้บริการและเผชิญกับเขา/เธอ แต่ยังในการลดต้นทุนสำหรับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน disengaged และอารมณ์เสียลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่ได้รับเชิงลบโดยตรงและโดยอ้อม (ผ่านการใช้แรงงานทางอารมณ์) ผลของการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหยาบคายมันอาจจะเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรในการออกแบบกลไกในการลดความเครียดผ่านร้านค้าในเชิงบวกหลังจากที่ประสบความทารุณระหว่างบุคคลจากลูกค้า ยังมีนโยบายเชิงรุกสำหรับวิธีการที่จะจัดการกับเหล่านี้ประเภทของลูกค้า (และอาจป้องกันไม่ให้เพิ่ม) จะเป็นประโยชน์ไม่เพียงผู้ให้บริการและ / การเผชิญปัญหาของตน แต่ยังอยู่ในการลดค่าใช้จ่ายให้กับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน disengaged และลูกค้าไม่พอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ให้ลบทางตรงและทางอ้อม ( ผ่านแรงงานทางอารมณ์ ) ผลลัพธ์ของการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเลย มันอาจจะมีประโยชน์สำหรับองค์กรเพื่อออกแบบกลไกเพื่อลดความเครียดผ่านช่องบวก หลังจากประสบปัญหาระหว่างบุคคลต่อจากลูกค้า also ,มีนโยบายเชิงรุกสำหรับวิธีการจัดการกับชนิดเหล่านี้ของลูกค้า ( และอาจป้องกันการเพิ่ม ) จะช่วยให้ไม่เพียง แต่ผู้ให้บริการ และของเขา / เธอเผชิญ แต่ยังอยู่ในการลดต้นทุนในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับพนักงานและลูกค้าที่เป็นอิสระ อารมณ์เสีย