เมื่อมีการซื้อของผ่านช่องทางออนไลน์หรือสมาร์ทโฟนมากขึ้น ผู้บริโภคมักจะมีพฤติกรรม “Showrooming” โดยไม่รู้ตัว ซึ่งเป็นพฤติกรรมการเดินเข้าไปเลือกชมสินค้าต่างๆ ตามร้านค้าปลีก แต่แล้วก็ไม่ซื้อ เพราะต้องการสำรวจราคา หรือดูตัวอย่างสินค้า เป็นการสำรวจความพอใจของตนเองในเบื้องต้น แล้วกลับไปซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์