Do you provide a warm welcome to all our guests?
Park Hotel Amsterdam is a quietly sophisticated hotel offering understated elegance
and unparalleled service in an intimate, home-away-from-home atmosphere. This
luxury Amsterdam hotel, spread over several historical buildings, boasts 189 guest
rooms including stunning suites, 9 flexible contemporary spaces for meetings, events,
private dining and receptions, the Living Room Jewelry Bar, Park 24H Workout and
MOMO Restaurant, Bar & Lounge. The combination of location, considered design,
sophisticated luxury and hi-tech offerings make Park Hotel Amsterdam the city's
premier hotel for travellers and businessmen in the know.
Job Description:
As Receptionist (Service Agent) you provide a warm welcome to all our guests at the
Front Office whilst offering assistance throughout their stay/experience in the hotel, in
order to both meet and exceed their expectations. You are responsible for handling all
arrivals/departures in an efficient manner, performing all cashiering transactions in
compliance with the hotel credit policy, ensuring accurate services to our guests and
performing all administrative tasks. You ensure the Reception area is kept clean and
tidy. You anticipate up-selling opportunities, encouraging our guests to use the hotel
facilities for their enjoyment, support the reservations department by handling
enquiries in compliance with the daily yield strategy and handle guest complaints by
ensuring appropriate action is taken or delegated appropriately until guest satisfaction
has been met and exceeded.
Personal profile:
We are looking for an enthusiastic and experienced colleague. The successful candidate
has affinity with the hotel industry, encourage our guests to give their feedback
throughout their stay, allowing the hotel to provide the best level of service and to
update guest profiles for future reference.
คุณให้การต้อนรับแขกของเราทั้งหมดหรือไม่Park Hotel อัมสเตอร์ดัมจะนำเสนอโรงแรมที่มีความซับซ้อนอย่างเงียบ ๆ ความหรูหราและการบริการที่เหนือชั้นในใกล้ชิดบรรยากาศที่บ้านอยู่ห่างจากบ้าน นี้โรงแรมสุดหรูแห่งอัมสเตอร์ดัมแผ่กระจายไปทั่วอาคารประวัติศาสตร์หลายแห่งของผู้เข้าพัก 189 ห้องรวมทั้งห้องสวีทที่สวยงาม, 9 พื้นที่ร่วมสมัยที่มีความยืดหยุ่นสำหรับการประชุม, กิจกรรม, การรับประทานอาหารแบบส่วนตัวและรับรองห้องนั่งเล่นเครื่องประดับบาร์, ปาร์ค 24H การออกกำลังกายและโมโมร้านอาหาร, บาร์และเลาจน์ การรวมกันของสถานที่ตั้งการออกแบบการพิจารณาความหรูหราและไฮเทคเสนอความซับซ้อนทำให้ Park Hotel อัมสเตอร์ดัมเมืองโรงแรมชั้นนำสำหรับนักเดินทางและนักธุรกิจในความรู้ในรายละเอียดของงาน: เป็นพนักงานต้อนรับ (ตัวแทนให้บริการ) คุณให้การต้อนรับแขกของเราทั้งหมดในFront Office ในขณะที่การให้ความช่วยเหลือตลอดการเข้าพัก / ประสบการณ์ของพวกเขาในโรงแรมในเพื่อให้ทั้งสองตอบสนองและเกินความคาดหวังของพวกเขา คุณมีความรับผิดชอบในการจัดการทุกขาเข้า / ขาในลักษณะที่มีประสิทธิภาพ, การทำธุรกรรม cashiering ทั้งหมดในสอดคล้องกับนโยบายการให้สินเชื่อที่โรงแรมเพื่อให้มั่นใจการบริการที่ถูกต้องให้กับแขกของเราและการปฏิบัติงานในการบริหารทั้งหมด คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่การรับจะถูกเก็บไว้ที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย คุณคาดหวังได้ขายโอกาสส่งเสริมให้แขกของเราที่จะใช้โรงแรมสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อความบันเทิงของพวกเขาสนับสนุนแผนกสำรองห้องพักโดยการจัดการสอบถามข้อมูลในการปฏิบัติตามกลยุทธ์ผลผลิตประจำวันและการจัดการกับข้อร้องเรียนของผู้เข้าพักโดยมั่นใจว่าการดำเนินการที่เหมาะสมเกิดขึ้นหรือที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสมจนความพึงพอใจของผู้เข้าพักมี ได้พบและเกินรายละเอียดส่วนบุคคล: เรากำลังมองหาเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์และความกระตือรือร้น ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จมีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับอุตสาหกรรมโรงแรมให้แขกของเราที่จะให้ข้อเสนอแนะของพวกเขาตลอดการเข้าพักของพวกเขาช่วยให้โรงแรมที่จะให้ระดับที่ดีที่สุดของการบริการและการอัปเดตโปรไฟล์ของผู้เข้าพักสำหรับการอ้างอิงในอนาคต
การแปล กรุณารอสักครู่..