ABSTRACTRapid entry of foreign or i

ABSTRACT
Rapid entry of foreign or imported cars in the domestic market leaves Malaysian car
manufacturers struggling to compete with their foreign counterparts. Despite of high sales,
customer’s satisfactions towards national car were low as compared to imported cars. This
prompted the current investigation with the objectives to identify the most important
automobile attributes influencing customer’s satisfaction and also to determine the most
appealing automobile attributes among major ethnic groups in Malaysia. This study employs
survey approach where 370 responses were collected from car owners and drivers of
national car in Klang Valley area. Results from the regression analysis showed that all
variables namely safety feature, vehicle apperance, resale value and standing charges are
related to customer’s satisfaction. Thus, all hypotheses were accepted. Secondly, all major
ethnic groups; Malay, Indian and Chinese were influenced mostly by safety feature. In
addition, the result depict that Chinese has lower satisfaction level towards national car
consumption as compared to other races.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อรถมาเลเซียออกจากรายการอย่างรวดเร็วของต่างประเทศ หรือนำเข้ารถยนต์ในประเทศผู้ผลิตที่กำลังดิ้นรนเพื่อแข่งขันกับคู่ของพวกเขาต่างประเทศ แม้มียอดขายสูงประทับใจของลูกค้าต่อรถชาติต่ำเมื่อเทียบกับรถนำเข้า นี้ให้สอบสวนปัจจุบัน มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุความสำคัญสุดคุณลักษณะรถยนต์ที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้า และยังกำหนดมากที่สุดคุณลักษณะรถยนต์น่าสนใจระหว่างกลุ่มชาติพันธุ์หลักในมาเลเซีย การศึกษานี้ใช้วิธีการสำรวจความคิดเห็นที่ 370 ตอบถูกเก็บรวบรวมจากเจ้าของรถและควบคุมของรถแห่งชาติบริเวณกลางหุบเขา ผลจากการวิเคราะห์ถดถอยพบว่าทั้งหมดตัวแปรคือคุณลักษณะความปลอดภัย apperance ยานพาหนะ ค่าขาย และค่าธรรมเนียมยืนเป็นที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้น มีการยอมรับสมมุติฐานทั้งหมด ประการที่สอง ยินดีกลุ่มชาติพันธ์ มาเลย์ อินเดียและจีนได้รับอิทธิพลส่วนใหญ่จากคุณลักษณะความปลอดภัย ในนอกจากนี้ ผลแสดงว่า จีนมีราคามีระดับความพึงพอใจต่อรถแห่งชาติปริมาณการใช้เมื่อเทียบกับชาติอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อ
รายการอย่างรวดเร็วของรถยนต์ต่างประเทศหรือนำเข้ามาในตลาดภายในประเทศออกรถชาวมาเลเซีย
ผู้ผลิตดิ้นรนเพื่อแข่งขันกับต่างประเทศของพวกเขา แม้จะมียอดขายสูง,
ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อรถของชาติอยู่ในระดับต่ำเมื่อเทียบกับรถยนต์นำเข้า นี้
ได้รับแจ้งการตรวจสอบในปัจจุบันมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุสิ่งที่สำคัญที่สุด
คุณลักษณะรถยนต์ที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและยังตรวจสอบมากที่สุด
คุณลักษณะรถยนต์ที่น่าสนใจในหมู่กลุ่มชาติพันธุ์ที่สำคัญในประเทศมาเลเซีย การศึกษาครั้งนี้มีพนักงาน
วิธีการสำรวจที่ 370 การตอบสนองที่ถูกเก็บรวบรวมจากเจ้าของรถและคนขับ
รถของชาติในพื้นที่กลางหุบเขา ผลลัพธ์ที่ได้จากการวิเคราะห์การถดถอยแสดงให้เห็นว่าทุก
ตัวแปรคือคุณลักษณะด้านความปลอดภัยยานพาหนะลักษณะค่าขายคืนและค่าใช้จ่ายที่ยืนอยู่จะ
เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นสมมติฐานทั้งหมดได้รับการยอมรับ ประการที่สองที่สำคัญทุก
กลุ่มชาติพันธุ์; มาเลย์อินเดียและจีนได้รับอิทธิพลส่วนใหญ่โดยคุณลักษณะด้านความปลอดภัย ใน
นอกจากนี้ผลที่ได้แสดงให้เห็นถึงการที่จีนมีระดับความพึงพอใจต่อการลดลงของรถยนต์แห่งชาติ
การบริโภคเมื่อเทียบกับชาติอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายการอย่างรวดเร็วของนามธรรมหรือต่างประเทศนำเข้ารถยนต์ในตลาดภายในประเทศ จากผู้ผลิตรถยนต์
มาเลเซียการดิ้นรนเพื่อแข่งขันกับคู่ชาวต่างชาติ แม้จะมียอดขายสูง
ของลูกค้าความพึงพอใจต่อชาติต่ำ เมื่อเทียบกับรถนำเข้ารถยนต์ นี้
แจ้งการสอบสวนในปัจจุบัน มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาที่สำคัญที่สุด
รถยนต์คุณลักษณะที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและเพื่อศึกษาคุณลักษณะที่น่าสนใจที่สุด
รถยนต์ระหว่างกลุ่มชาติพันธุ์หลักในประเทศมาเลเซีย การศึกษานี้ใช้วิธีการสำรวจการตอบสนองที่ 370
เก็บจากเจ้าของรถและไดรเวอร์ของ
รถแห่งชาติในพื้นที่กลางหุบเขา ผลจากการวิเคราะห์การถดถอยพบว่าตัวแปรด้านคุณลักษณะความปลอดภัย
,ลักษณะรถ มูลค่าขาย และค่าธรรมเนียมที่ยืนอยู่
ที่สัมพันธ์กับความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นทุกสมมุติฐานได้รับการยอมรับ ประการที่สอง กลุ่มชาติพันธุ์หลัก
ทั้งหมด มาเลย์ อินเดีย และจีน ได้รับอิทธิพลส่วนใหญ่โดยคุณลักษณะด้านความปลอดภัย ใน
และผลภาพที่จีนได้ลดระดับความพึงพอใจต่อบริการแห่งชาติ
การบริโภคเมื่อเทียบกับชาติอื่น ๆ