2. Map the Physical Evidence of Ser

2. Map the Physical Evidence of Service:

Everyone should be able to see the service process and the existing elements of physical evidence. An effective way to depict service evidence is through the service map, or blueprint. From the map one can read the actions involved in service delivery, the complexity of the process, the points of human interaction that provide evidence opportunities, and the tangible representations present at each step. To make the map even more useful, photographs or videotape of the process can be added to develop a photographic blueprint.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2. หลักฐานทางกายภาพของบริการแผนที่:ทุกคนควรดูองค์ประกอบที่มีอยู่ของหลักฐานทางกายภาพและกระบวนการบริการ วิธีการแสดงหลักฐานของบริการเป็นบริการแผนที่ หรือพิมพ์เขียว จากแผนที่ หนึ่งสามารถอ่านจุดปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ให้โอกาสหลักฐาน และแทนที่เป็นรูปธรรมในแต่ละขั้นตอน ความซับซ้อนของกระบวนการ การดำเนินการที่เกี่ยวข้องในการส่งมอบบริการ เพื่อให้แผนที่ มีประโยชน์มากยิ่งขึ้น รูปถ่ายหรือวิดีโอเทปของกระบวนการสามารถเพิ่มพัฒนาพิมพ์เขียวถ่ายภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2. แผนที่หลักฐานทางกายภาพของบริการ:

ทุกคนควรจะสามารถมองเห็นขั้นตอนการบริการและองค์ประกอบที่มีอยู่ของหลักฐานทางกายภาพ วิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้เห็นภาพหลักฐานบริการผ่านบริการแผนที่หรือพิมพ์เขียว จากแผนที่หนึ่งสามารถอ่านการดำเนินการที่เกี่ยวข้องในการส่งมอบบริการความซับซ้อนของกระบวนการที่จุดของการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ให้โอกาสหลักฐานและการแสดงตัวตนในปัจจุบันในแต่ละขั้นตอน เพื่อให้แผนที่มีประโยชน์มากขึ้น, ภาพถ่ายหรือวิดีโอเทปของกระบวนการที่สามารถเพิ่มการพัฒนาพิมพ์เขียวการถ่ายภาพ