Two of these behaviors, working smart and working hard, have
been shown to have strong relationships with productivity
(Sujan, Weitz, & Sujan, 1988), sales presentation quality
(Holmes & Srivastava, 2002), and overall salesperson perfor-
mance (Churchill et al., 1985). Such a perspective parallels
literature on work performance more generally, as employees'
job performance is a result of a combination of individuals'
efforts and the strategies that they utilize (Bandura, 2002; Klein,
1989; Latham & Budworth, 2005). To our knowledge, however,
no research to date has examined how working hard and smart
are influenced by salespeople's knowledge and experience in
combination with their leaders' empowering behavior. Thus, it is
essential to gain a better understanding of these constructs and
explore the other ways they may impact salespeople and their
customers
Two of these behaviors, working smart and working hard, have been shown to have strong relationships with productivity (Sujan, Weitz, & Sujan, 1988), sales presentation quality (Holmes & Srivastava, 2002), and overall salesperson perfor-mance (Churchill et al., 1985). Such a perspective parallels literature on work performance more generally, as employees' job performance is a result of a combination of individuals' efforts and the strategies that they utilize (Bandura, 2002; Klein, 1989; Latham & Budworth, 2005). To our knowledge, however, no research to date has examined how working hard and smart are influenced by salespeople's knowledge and experience in combination with their leaders' empowering behavior. Thus, it is essential to gain a better understanding of these constructs and explore the other ways they may impact salespeople and their customers
การแปล กรุณารอสักครู่..
สองของพฤติกรรมเหล่านี้ทำงานที่ชาญฉลาดและทำงานหนักได้
รับการแสดงที่จะมีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผลผลิต
(Sujan, Weitz & Sujan 1988), คุณภาพที่นำเสนอขาย
(โฮล์มส์และ Srivastava, 2002) และพนักงานขายโดยรวมของการปฏิบัติงาน
แรนซัม (เชอร์ชิล et al., 1985) เช่นมุมมองแนว
หนังสือที่เกี่ยวกับการปฏิบัติงานมากขึ้นโดยทั่วไปเป็นพนักงาน
ปฏิบัติงานเป็นผลมาจากการรวมกันของบุคคล '
พยายามและกลยุทธ์ที่พวกเขาใช้ (Bandura 2002; Klein,
1989; Latham & Budworth, 2005) เพื่อความรู้ของเรา แต่
การวิจัยเพื่อไม่มีวันมีการตรวจสอบวิธีการทำงานอย่างหนักและสมาร์ท
ได้รับอิทธิพลจากความรู้ของพนักงานขายและประสบการณ์ใน
การรวมกันกับพฤติกรรมการเสริมสร้างศักยภาพผู้นำของพวกเขา ' ดังนั้นจึงเป็น
สิ่งสำคัญที่จะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นของโครงสร้างเหล่านี้และ
สำรวจวิธีการอื่น ๆ ที่พวกเขาอาจส่งผลกระทบต่อพนักงานขายของพวกเขาและ
ลูกค้า
การแปล กรุณารอสักครู่..
สองของพฤติกรรมเหล่านี้ ทำงานเก่งและทำงานหนัก ,แสดงให้เห็นว่ามีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผลผลิต( าภรณ์ สิงห์สถิตย์ ไวท์ซ & าภรณ์ สิงห์สถิตย์ , 1988 ) คุณภาพการนำเสนอขาย( โฮล์มส์ & ศรีวัสทวา , 2002 ) , และโดยรวม perfor - พนักงานขายแมนส์ ( เชอร์ชิลล์ et al . , 1985 ) มุมมองแนวเช่นวรรณกรรมในการทำงานมากขึ้นโดยทั่วไป เป็น พนักงานการปฏิบัติงานเป็นผลของการรวมกันของแต่ละบุคคลความพยายามและกลยุทธ์ที่พวกเขาใช้ ( Bandura , 2002 ; ไคลน์1989 ; Latham & budworth , 2005 ) ความรู้ของเรา อย่างไรก็ตามไม่มีงานวิจัยวันที่ได้ตรวจสอบว่าทำงานหนักและฉลาดได้รับอิทธิพลจากความรู้และประสบการณ์ในนครศรีธรรมราชการเสริมสร้างศักยภาพของผู้นำของพฤติกรรม ดังนั้น จึงจำเป็นที่จะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นของโครงสร้างเหล่านี้และสำรวจวิธีอื่น ๆ พวกเขาอาจส่งผลกระทบต่อพนักงานขาย และของพวกเขาลูกค้า
การแปล กรุณารอสักครู่..