In the early 1980s, putting the customer first was still a strange concept in the airline business. Ferrying a passenger from A to B was paramount and building a reputation for customer care and quality was not considered imperative. Virgin Atlantic changed this by introducing the tenets of customer care and value for money as customary in the airline business
The company was born in 1984 out of a proposal from an Anglo-US lawyer called Randolph Fields. Incredibly, the airline took just three months to lease its planes and start up its first operation from the UK to New York (Newark). From the outset, Virgin Atlantic’s mission was to provide the highest quality innovative service, at excellent value for money, for all classes of air travellers.
Before, long, the airline’s transatlantic routes had mushroomed to take in Miami (1985), Orlando (1986), New York JFK (1989), Los Angeles (1990), and Boston (1991). This was succeeded by flights to Tokyo, Athens, Hong Kong, San Francisco, Washington, Johannesburg and Manchester to Orlando, bringing the total number of destinations to 12. Virgin Atlantic has formed a number of partnerships with Malaysia Airlines, Ansett Australia, British Midland and Sun Air.
Virgin Atlantic, throughout its development has proved foremost in airline service with a string of ‘firsts’ in customer care. In-flight entertainment has headed the agenda, with individual TV screens provided for all passengers, whether in Upper Class or Economy. Other firsts for business class travellers have included: in-flight beauty therapists offering massage and manicures; a sleeper service with flexible meal options, known as Snooze Service; a complimentary chauffeur driven car to and from the airport, outbound and return; and at London Heathrow, the world’s first Drive Thru Check In service means passengers are checked in by their chauffeur avoiding the queues at check in completely
ในช่วงต้นปี 1980 ที่วางลูกค้าครั้งแรกก็ยังคงเป็นแนวคิดที่แปลกในธุรกิจสายการบิน การขนถ่ายผู้โดยสารจาก A ถึง B เป็นที่ยิ่งใหญ่และสร้างชื่อเสียงสำหรับการดูแลลูกค้าและคุณภาพก็ไม่ถือว่าจำเป็น เวอร์จินแอตแลนติกเปลี่ยนแปลงนี้โดยการแนะนำหลักการของการดูแลลูกค้าและความคุ้มค่าเงินเป็นประเพณีในธุรกิจสายการบิน
บริษัท เกิดขึ้นในปี 1984 จากข้อเสนอจากแองโกลทนายความของสหรัฐที่เรียกว่าทุ่ง Randolph เหลือเชื่อสายการบินที่ใช้เวลาเพียงสามเดือนในการเช่าเครื่องบินและการดำเนินงานเริ่มต้นขึ้นครั้งแรกจากสหราชอาณาจักรไปยังนิวยอร์ก (Newark) จากเริ่มแรกภารกิจเวอร์จินแอตแลนติกก็คือการให้มีคุณภาพสูงสุดนวัตกรรมบริการที่คุ้มค่าเงินสำหรับทุกชั้นของนักเดินทางทางอากาศ. ก่อนที่จะยาวเส้นทางข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกของสายการบินได้ mushroomed ที่จะใช้ในไมอามี (1985), ออร์แลนโด (1986 ), New York JFK (1989), Los Angeles (1990), และบอสตัน (1991) นี้ได้รับการประสบความสำเร็จโดยเที่ยวบินไปโตเกียว, เอเธนส์, ฮ่องกง, San Francisco, วอชิงตัน, Johannesburg และแมนเชสเตอร์ออร์แลนโด, นำจำนวนของสถานที่ท่องเที่ยวถึง 12 เวอร์จินแอตแลนติกได้เกิดขึ้นเป็นจำนวนมากในความร่วมมือกับสายการบินมาเลเซีย Ansett ออสเตรเลียบริติชมิดแลนด์ และดวงอาทิตย์อากาศ. เวอร์จินแอตแลนติกตลอดการพัฒนาของตนได้พิสูจน์แล้วว่าสำคัญที่สุดในการให้บริการของสายการบินกับสตริงของ 'หนึ่งในการดูแลลูกค้า ความบันเทิงในเที่ยวบินได้มุ่งหน้าไปยังวาระการประชุมที่มีหน้าจอทีวีของแต่ละบุคคลให้สำหรับผู้โดยสารทุกคนไม่ว่าจะเป็นในระดับ Upper หรือเศรษฐกิจ หนึ่งอื่น ๆ สำหรับนักเดินทางชั้นธุรกิจได้รวม: นักบำบัดความงามในเที่ยวบินให้บริการนวดและทำเล็บ; บริการนอนกับตัวเลือกอาหารที่มีความยืดหยุ่นที่รู้จักในฐานะ Snooze บริการ; คนขับรถฟรีขับเคลื่อนรถไปและกลับจากสนามบินขาออกและกลับ; และที่กรุงลอนดอนฮีทโทรว์, ไดรฟ์แรกของโลกที่ผ่านการตรวจสอบในการบริการหมายถึงผู้โดยสารที่จะถูกตรวจสอบโดยคนขับรถของพวกเขาหลีกเลี่ยงการรอคิวเมื่อเช็คอินอย่างสมบูรณ์
การแปล กรุณารอสักครู่..

ในต้นทศวรรษ 1980 , วางลูกแรกยังเป็นแนวคิดที่แปลกในธุรกิจสายการบิน ขนย้ายผู้โดยสารจาก A ไป B คือมหา และอาคารที่มีชื่อเสียงสำหรับการดูแลลูกค้า และคุณภาพก็ไม่ถือว่าจำเป็น เวอร์จินแอตแลนติกเปลี่ยนนี้โดยการแนะนำหลักการของการดูแลลูกค้าและคุ้มค่าเงินเป็นจารีตประเพณีในธุรกิจการบิน
บริษัท เกิดในปี 1984 จากข้อเสนอจากทนายอังกฤษเราเรียกว่าแรนดอล์ฟฟิลด์ ไม่น่าเชื่อ สายการบิน เอาแค่สามเดือนที่จะเช่าเครื่องบินและเริ่มดำเนินงานครั้งแรกจากอังกฤษไปยังนิวยอร์ก ( นิวยอร์ก ) จากเริ่มแรกพันธกิจของเวอร์จินแอตแลนติก เพื่อให้มีคุณภาพสูงสุดนวัตกรรมการบริการที่คุ้มค่าเงิน สำหรับทุกชั้นของผู้เดินทางทางอากาศ .
ก่อนที่จะยาวข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกเส้นทางของสายการบินมี mushroomed ใช้เวลาในไมอามี ( 1985 ) , ออร์แลนโด ( 1986 ) นิวยอร์ก JFK ( 1989 ) , Los Angeles ( 1990 ) และบอสตัน ( 1991 ) นี้ประสบความสำเร็จ โดยเที่ยวบินโตเกียว , เอเธนส์ , ฮ่องกง , ซานฟรานซิสโก , วอชิงตัน , Johannesburg และแมนเชสเตอร์ออร์แลนโดนำจำนวนทั้งหมดของสถานที่ท่องเที่ยว 12 .เวอร์จินแอตแลนติกมีขึ้นจำนวนของพันธมิตรกับสายการบินมาเลเซีย , แอนเซต ตรเลียส่วนกลางและดวงอาทิตย์อากาศอังกฤษ
เวอร์จินแอตแลนติกตลอดการพัฒนาของตนได้พิสูจน์ชั้นดีในสายการบินให้บริการกับสตริงของ ' ที่หนึ่ง ' ในการดูแลลูกค้า ความบันเทิงในเที่ยวบินที่มีหัววาระการประชุมกับบุคคลหน้าจอโทรทัศน์ ให้ผู้โดยสารทุกคน ไม่ว่าจะเป็นชนชั้นสูงหรือเศรษฐกิจอีกที่หนึ่งสำหรับนักท่องเที่ยวชั้นธุรกิจได้รวม : therapists นวดและความงามในเสนอ manicures ; บริการรถกับตัวเลือกอาหารที่มีความยืดหยุ่น , ที่รู้จักกันเป็นบริการงีบหลับ ; ขับรถฟรีขับรถไปและกลับจากสนามบิน ขาออก และ ผลตอบแทน และ London Heathrowแรกของโลกที่ขับรถผ่านในการตรวจสอบบริการหมายถึงผู้โดยสารตรวจสอบโดยคนขับรถหลีกเลี่ยงคิวตรวจสอบอย่างสมบูรณ์
การแปล กรุณารอสักครู่..
