A user will not look for help conte

A user will not look for help content unless they already have a problem, so help needs to provide a quick and effective answer to that problem. If help is not immediately useful, or if help is too complicated, then users are more likely to ignore it.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้ใช้จะไม่มองสำหรับเนื้อหาของวิธีใช้เว้นแต่จะมีปัญหา เพื่อ ช่วยให้จำเป็นต้องให้คำตอบอย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพกับปัญหาที่ หากช่วยเหลือไม่มีประโยชน์ทันที หรือถ้าช่วยเหลือไม่ซับซ้อนเกินไป ผู้ใช้มีมากมักจะไม่สนใจมัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้ใช้จะไม่มองหาเนื้อหาความช่วยเหลือจนกว่าพวกเขาแล้วมีปัญหาเพื่อช่วยตอบสนองความต้องการที่จะให้คำตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่ หากไม่ได้ประโยชน์ทันทีหรือถ้าความช่วยเหลือมีความซับซ้อนเกินไปแล้วผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะไม่สนใจมัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้ใช้จะไม่สามารถดูเนื้อหาช่วยถ้าพวกเขามีปัญหา ดังนั้นช่วยให้ความต้องการที่จะให้คำตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการปัญหาที่ ถ้าช่วยเป็นประโยชน์ทันที หรือถ้าช่วยให้ซับซ้อนเกินไป จากนั้นผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะไม่สนใจมัน