The ISO 9001 objectives relating to customer satisfaction and product quality are extended in ISO 9004 to include satisfaction of interested parties and the performance of an organization
วัตถุประสงค์ของมาตรฐาน ISO 9001 ที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจลูกค้าจะขยายใน ISO 9004 การรวมประสิทธิภาพขององค์กรและความพึงพอใจของผู้สนใจ
มาตรฐาน ISO 9001 วัตถุประสงค์เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีการขยายใน ISO 9004 ที่จะรวมความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้เสียและประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร
ISO 9001 วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์จะขยายใน ISO 9004 รวมถึงความพึงพอใจของบุคคลที่สนใจและประสิทธิภาพขององค์กร