1) Reliability,2) Assurance,3) Tang

1) Reliability,
2) Assurance,
3) Tangibles,
4) Empathy,
5) ResponsivenessGap model: there is little evidence that the consumer evaluates service
quality in the sense of perception – expectation gaps.
− Direction to the process: SERVQUAL is directed to

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1) ความน่าเชื่อถือ2) ประกัน3) tangibles4 เอาใจใส่5) รุ่น ResponsivenessGap: มีหลักฐานเล็กน้อยที่ผู้บริโภคประเมินบริการคุณภาพในแง่ของการรับรู้ – ช่องว่างของความคาดหวัง−ทิศทางกระบวนการ: SERVQUAL เป็นผู้กำกับการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1) ความน่าเชื่อถือ
2) ประกัน
3) Tangibles,
4) เอาใจใส่,
5) รูปแบบ ResponsivenessGap: มีหลักฐานเพียงเล็กน้อยที่ผู้บริโภคประเมินการบริการ
ที่มีคุณภาพในแง่ของการรับรู้ - ช่องว่างความคาดหวัง.
- ทิศทางในการประมวลผล: วัดความเป็นผู้กำกับการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 ) 2
2 ) การประกันคุณภาพ
3 ) รูปธรรม
4 ) , การเอาใจใส่ ,
5 ) responsivenessgap แบบมีหลักฐานน้อยมากที่ผู้บริโภคประเมินคุณภาพบริการ
ในความรู้สึกของการรับรู้และความคาดหวังช่องว่าง .
−ทิศทางกระบวนการ : ประเมินคุณภาพเป็นโดยตรง