1) Answer all incoming phone calls

1) Answer all incoming phone calls before the third ring.

2) When you answer the phone, be warm and enthusiastic.Your voice on the phone is sometimes the only impression of your company a caller will get.

3) When answering the phone, welcome callers courteously and identify yourself and your organization. Say, for instance, "Good morning. Cypress Technologies. Susan speaking. How may I help you?" No one should ever have to ask if they've reached such and such a business.

4) Enunciate clearly, keep your voice volume moderate, and speak slowly and clearly when answering the phone, so your caller can understand you easily.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1) รับสายเรียกเข้าทั้งหมดก่อนสามแหวน2) เมื่อคุณรับโทรศัพท์ จะอบอุ่น และกระตือรือร้น เสียงในโทรศัพท์ของคุณเป็นบางครั้งบริษัทผู้โทรจะได้อารมณ์เท่านั้น3) เมื่อตอบรับโทรศัพท์ ต้อนรับเรียกสุภาพ และระบุตัวเองและองค์กรของคุณ บอกว่า เช่น "อรุณสวัสดิ์ เทคโนโลยีไซเปรส ซูซานพูด ฉันอาจช่วยคุณได้อย่างไร" ไม่เคยต้องถามถ้า พวกเขาได้มาถึงและธุรกิจ4) ชัดเจน ให้เสียงระดับเสียงปานกลาง และพูดช้า และชัดเจนเมื่อตอบโทรศัพท์ ดังนั้นผู้โทรของคุณเข้าใจคุณได้อย่างง่ายดาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1) ตอบทุกสายโทรศัพท์เข้ามาก่อนที่แหวนสาม.

2) เมื่อคุณรับโทรศัพท์เป็นเสียงที่อบอุ่นและ enthusiastic.Your บนโทรศัพท์เป็นบางครั้งการแสดงผลเฉพาะของ บริษัท ของคุณจะได้รับโทร.

3) เมื่อตอบรับโทรศัพท์, ยินดีต้อนรับสายที่สุภาพและระบุตัวเองและองค์กรของคุณ พูดเช่น "สวัสดีตอนเช้า. Cypress เทคโนโลยี. ซูซานพูด. ฉันอาจช่วยให้คุณ?" ไม่มีใครเลยที่ควรจะต้องถามว่าพวกเขาได้มาถึงดังกล่าวและเช่นธุรกิจ.

4) แถลงอย่างชัดเจนให้ปริมาณเสียงของคุณในระดับปานกลางและพูดช้าและชัดเจนเมื่อตอบโทรศัพท์เพื่อโทรของคุณสามารถเข้าใจได้อย่างง่ายดาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 ) คําตอบทั้งหมดเข้าโทรศัพท์ก่อนที่แหวน 32 ) เมื่อคุณรับโทรศัพท์ จะ อบอุ่น และ กระตือรือร้น เสียงของเธอทางโทรศัพท์ บางครั้งเป็นความประทับใจของ บริษัท ของคุณโทร จะได้รับ3 ) เมื่อรับโทรศัพท์ ต้อนรับผู้สุภาพและบ่งบอกความเป็นตัวคุณและองค์กรของคุณ พูดเช่น " อรุณสวัสดิ์ เทคโนโลยีไซเปรส ซูซานพูด มีอะไรให้ฉันช่วยมั้ย ? ไม่มีใครควรที่จะถามว่าพวกเขาได้มาถึงดังกล่าวและเช่นธุรกิจ4 ) ชัดเจน ชัดเจน ให้ระดับเสียงของคุณปานกลาง พูดช้าและชัดเจนเมื่อรับโทรศัพท์เพื่อโทรของคุณสามารถเข้าใจได้อย่างง่ายดาย