Email - Outbound to Amita Sharma
Regarding: ISS04372944, at 10/22/14 02:19:13, Created By: Amita Sharma
Hi Pakkakul,
We are following up on ISS04372944 - ISS04366304 I want to file Libraries for integrate with IBM Tivoli.
We wanted to make sure that you had received the previous communication concerning this Issue. It is included below.
The API library (.so) files you are asking are meant for Linux and solaris enviornment ,not for windows.As your enviornment is windows these files are not meant for you but still if you want i can provide you.Please confirm
Thanks,
Amita
Customer Support
BMC Software
-----Original Message-----
Hi Pakkakul,
ISS04372944 - ISS04366304 I want to file Libraries for integrate with IBM Tivoli.
The API library (.so) files you are asking are meant for Linux and solaris enviornment ,not for windows.As your enviornment is windows these files are not meant for you but still if you want i can provide you.Please confirm
Thanks,
Amita
Customer Support
BMC Software
-----Original Message-----
To support,
OS Platform --> Application Server: Window Server 2008 R2 Standard x64 SP1
Database : MS SQL 2008
ARS Version & Patch Number --> Server : ARS 7.6.04 SP1 Atrium 7.6.04 SP1
ITSM Version & Patch Number --> ITSM 7.6.04 SP1
Mid-Tier Version & Patch Number --> Mid Tier 7.6.04 SP1 Web Server : Apache Tomcat 6 SLM 7.6.04
Best Regards,
Pakkakul P
-----Original Message-----
From: BMC Customer Support [mailto:customer_support@bmc.com]
Sent: Friday, October 17, 2014 10:54 AM
To: Pakkakul Praijantr
Subject: Re: (ISS04372944, 3-Medium) SupID:53476 EUSupID:466572 - Reopen : ISS04366304 I want to file Libraries for integrate with IBM Tivoli.
Hi Pakkakul,
ISS04372944 - ISS04366304 I want to file Libraries for integrate with IBM Tivoli.
Request you to please confirm your OS ones again as .so files are used for linux and solaris enviornment and you have mentioned your enviornment detail as Windows. I windows env dll files are used not .so.So please confirm the OS being used in your enviornment.
Thanks,
Amita
Customer Support
BMC Software
-----Original Message-----
Hi Pakkakul,
ISS04372944 - ISS04366304 I want to file Libraries for integrate with IBM Tivoli.
I am taking ownership of this Issue and will be assisting in dealing with your query. The Issue will be managed according to the Impact/Priority levels you have requested.
For more information about BMC Support Service Levels and definitions for BMC Support Severity Levels please see the link set out in my signature below.
The files remain on ftp side for a week and then removed.I'll upload the files again and will share the link with you
Thanks,
Amita
Customer Support
BMC Software
Have a question or comment, or wish to change the Issue priority, please let me know, or contact my manager: < Pradyumna_Madiwale@bmc.com >
===============================================================================
http://www.bmc.com/support/review-policies BMC Support Policies and Service Levels.
http://www.bmc.com/support.html Access the BMC Knowledge Base, or manage and track Issues on the web.
https://communities.bmc.com/welcome Join the BMC Communities, or check out BMC IDEAs to share and influence BMC product direction.
===============================================================================
อีเมล์ - ออกไปยัง Amita Sharma
เกี่ยวกับ: ISS04372944 ที่ 10/22/14 02:19:13, โพสต์โดย: Amita Sharma Hi Pakkakul, เรากำลังติดตาม ISS04372944 - ISS04366304 ผมต้องการที่จะยื่นห้องสมุดสำหรับทำงานร่วมกับ IBM Tivoli เรา ต้องการที่จะให้แน่ใจว่าคุณได้รับการสื่อสารก่อนหน้านี้เกี่ยวกับปัญหานี้ มันรวมอยู่ด้านล่างห้องสมุด API (ดังนั้น) ไฟล์ที่คุณจะถามมีความหมายสำหรับ Linux และ Solaris สภาพแวดล้อมไม่ให้ windows.As สภาพแวดล้อมของคุณมีหน้าต่างแฟ้มเหล่านี้จะไม่ได้หมายสำหรับคุณ แต่ยังคงถ้าคุณต้องการฉันสามารถให้คุณ โปรดยืนยันขอบคุณAmita การสนับสนุนลูกค้าของบีเอ็มซีซอฟท์แว----- ข้อความเดิม ----- Hi Pakkakul, ISS04372944 - ISS04366304 ผมต้องการที่จะยื่นห้องสมุดสำหรับทำงานร่วมกับ IBM Tivoli ห้องสมุด API (ดังนั้น) ไฟล์ที่คุณจะถามอยู่ ความหมายสำหรับ Linux และ Solaris สภาพแวดล้อมไม่ให้ windows.As สภาพแวดล้อมของคุณมีหน้าต่างแฟ้มเหล่านี้จะไม่ได้หมายสำหรับคุณ แต่ยังคงถ้าคุณต้องการฉันสามารถให้ you กรุณายืนยันขอบคุณAmita การสนับสนุนลูกค้าของบีเอ็มซีซอฟท์แว----- ต้นฉบับ Message- ---- ในการสนับสนุนระบบปฏิบัติการแพลตฟอร์ม -> Application Server: หน้าต่าง Server 2008 R2 Standard x64 SP1 ฐานข้อมูล MS SQL 2008 ARS รุ่นและแพทช์จำนวน -> เซิร์ฟเวอร์: ARS 7.6.04 SP1 Atrium 7.6.04 SP1 ITSM รุ่น & จำนวนแพทช์ -> ITSM 7.6.04 SP1 กลางชั้นรุ่นและแพทช์จำนวน -> กลางชั้น 7.6.04 SP1 เว็บเซิร์ฟเวอร์: Apache Tomcat 6 SLM 7.6.04 นับถือPakkakul P ----- ต้นฉบับ Message-- --- เริ่มต้นที่: BMC บริการลูกค้าสัมพันธ์ [mailto: customer_support@bmc.com] ส่ง: ศุกร์ 17 ตุลาคม, 2014 10:54 เรียน Pakkakul Praijantr เรื่อง: Re: (ISS04372944 3 กลาง) SupID: 53476 EUSupID: 466572 - เปิด: ISS04366304 ผมต้องการที่จะยื่นห้องสมุดสำหรับทำงานร่วมกับ IBM Tivoli Hi Pakkakul, ISS04372944 - ISS04366304 ผมต้องการที่จะยื่นห้องสมุดสำหรับทำงานร่วมกับ IBM Tivoli ขอให้คุณกรุณายืนยันคนที่ระบบปฏิบัติการของคุณอีกครั้งเป็นไฟล์ดังนั้นจะใช้สำหรับลินุกซ์และ สภาพแวดล้อม Solaris และคุณได้กล่าวถึงรายละเอียดสภาพแวดล้อมของคุณเป็น Windows ฉันหน้าต่าง env ไฟล์ dll ที่ใช้ไม่ได้ .so.So โปรดยืนยันระบบปฏิบัติการที่ใช้ในสภาพแวดล้อมของคุณขอบคุณAmita การสนับสนุนลูกค้าของบีเอ็มซีซอฟท์แว----- ข้อความเดิม ----- Hi Pakkakul, ISS04372944 - ISS04366304 ฉันต้องการ ไฟล์ห้องสมุดเพื่อการทำงานร่วมกับ IBM Tivoli ฉันกินเป็นเจ้าของเรื่องนี้และจะได้รับการช่วยเหลือในการจัดการกับคำค้นหาของคุณ ปัญหาจะได้รับการจัดการให้เป็นไปตามผลกระทบ / ระดับความสำคัญที่คุณได้รับการร้องขอสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับ BMC บริการสนับสนุนและคำจำกัดความของระดับความรุนแรง BMC สนับสนุนโปรดดูการเชื่อมโยงที่กำหนดไว้ในลายเซ็นของฉันต่อไปนี้ไฟล์ยังคงอยู่ในด้าน FTP สำหรับ สัปดาห์ที่แล้ว removed.I'll อัปโหลดไฟล์อีกครั้งและจะใช้การเชื่อมโยงกับคุณขอบคุณAmita การสนับสนุนลูกค้าของBMC Software มีคำถามหรือแสดงความคิดเห็นหรือต้องการที่จะเปลี่ยนลำดับความสำคัญปัญหากรุณาแจ้งให้เราทราบหรือติดต่อผู้จัดการของฉัน: <Pradyumna_Madiwale@bmc.com นโยบายการสนับสนุนของบีเอ็มซีและบริการระดับhttp://www.bmc.com/support.html เข้าฐานความรู้ของบีเอ็มซีหรือการจัดการและติดตามประเด็นในเว็บhttps://communities.bmc.com/welcome เข้าร่วมกับชุมชน BMC หรือตรวจสอบความคิด BMC ในการแบ่งปันและมีผลต่อทิศทางของผลิตภัณฑ์ BMC ==================================== ===========================================
การแปล กรุณารอสักครู่..
อีเมล์ - ขาออกไปิตา Sharma
เกี่ยวกับ : iss04372944 ที่ 10 / 22 / 14 02:19:13 สร้างโดย : อมิตา ชาร์มา
pakkakul สวัสดี , เราติดตาม iss04372944 - iss04366304 ผมต้องการไฟล์ห้องสมุดรวมกับ IBM Tivoli .
ที่เราต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับก่อนหน้านี้การสื่อสาร เกี่ยวกับปัญหานี้ มันอยู่ด้านล่าง
ห้องสมุด API ( .ดังนั้นไฟล์ ) ขอให้ตั้งใจสำหรับ Linux และ Solaris สิ่งแวดล้อม ไม่ใช่สำหรับ Windows เป็นสภาพแวดล้อมของคุณเป็น Windows ไฟล์เหล่านี้ไม่ได้หมายถึงสำหรับคุณ แต่ถ้าคุณต้องการฉันสามารถให้คุณ กรุณายืนยัน
ขอบคุณ
สนับสนุนลูกค้า BMC SOFTWARE ิตา
-----
----- ข้อความต้นฉบับสวัสดี pakkakul
, iss04372944 - iss04366304 ผมต้องการไฟล์ห้องสมุดรวมกับ IBM Tivoli .
ห้องสมุด API ( ดังนั้น ) ไฟล์ คุณจะขอตั้งใจสำหรับ Linux และ Solaris สิ่งแวดล้อม ไม่ใช่สำหรับ Windows เป็นสภาพแวดล้อมของคุณเป็น Windows ไฟล์เหล่านี้ไม่ได้หมายถึงสำหรับคุณ แต่ถ้าคุณต้องการฉันสามารถให้คุณ กรุณายืนยัน
ขอบคุณ
สนับสนุนลูกค้า BMC SOFTWARE ิตา
----- ข้อความต้นฉบับ -----
เพื่อสนับสนุนระบบปฏิบัติการแพลตฟอร์ม -- > Application Server : Window Server 2008 R2 Standard x64 SP1
ฐานข้อมูล MS SQL 2008
ARS รุ่น&แพทช์หมายเลข -- > เซิร์ฟเวอร์ : ARS 7.6.04 SP1 โถง 7.6.04 SP1
itsm รุ่น&แพทช์หมายเลข -- > itsm 7.6.04 SP1 รุ่นกลางระดับแพทช์หมายเลข&
-- > กลางระดับ 7.6.04 SP1 เว็บเซิร์ฟเวอร์ : Apache Tomcat 6 SLM 7.6.04
ดีที่สุด regards ,
p
pakkakul ----- -----
ข้อความต้นฉบับจาก : BMC สนับสนุน [ mailto : ลูกค้า customer_support@bmc.com ]
ส่ง : วันศุกร์ , ตุลาคม 17 , 2010 ที่ 10 :54 เป็น pakkakul praijantr
: หัวข้อ : Re : ( iss04372944 3-medium , ) supid : 53476 eusupid : 466572 - เปิด : iss04366304 ผมต้องการไฟล์ห้องสมุดรวมกับ IBM Tivoli .
iss04372944 pakkakul สวัสดี , - iss04366304 ผมต้องการไฟล์ห้องสมุดรวมกับ IBM Tivoli .
ขอคุณ กรุณายืนยันตัว OS ของคุณอีกครั้งเป็นแล้วไฟล์จะใช้ Linux และ Solaris สภาพแวดล้อมและคุณได้กล่าวถึงรายละเอียดสภาพแวดล้อมของ Windows ฉันหน้าต่าง Env ไฟล์ dll ใช้ไม่ได้ so.so โปรดยืนยันว่าระบบปฏิบัติการที่ใช้ในสภาพแวดล้อมของคุณ .
ขอบคุณ อมิตา การสนับสนุนลูกค้า BMC SOFTWARE
-----
-----
หวัดดี pakkakul ข้อความต้นฉบับ , - iss04366304
iss04372944 ผมต้องการไฟล์ห้องสมุดรวมกับ IBM Tivoli .
ฉันเป็นเจ้าของของปัญหานี้ และจะช่วยในการจัดการกับคำถามของคุณ ปัญหานี้จะถูกจัดการตามผลกระทบ / ระดับความสําคัญท่านร้องขอ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการสนับสนุนระดับคำนิยามสำหรับ BMC สนับสนุนระดับความรุนแรงโปรดดูการเชื่อมโยงที่กำหนดไว้ในลายเซ็นด้านล่าง .
ไฟล์อยู่ใน FTP ข้างสำหรับสัปดาห์และลบออกแล้วผมจะอัพโหลดไฟล์อีกครั้งและจะแลกเปลี่ยนลิงค์กับคุณ
ขอบคุณ
สนับสนุนลูกค้า BMC SOFTWARE ิตา
มีคำถามหรือความเห็น หรือต้องการเปลี่ยน ปัญหาสําคัญ , โปรดแจ้งให้เราทราบหรือติดต่อผู้จัดการของฉัน : < pradyumna_madiwale@bmc.com >
===============================================================================
http://www.bmc .ดอทคอม / สนับสนุน / ทบทวนนโยบาย BMC สนับสนุนนโยบายและระดับการให้บริการ .
http://www.bmc.com/support.html เข้าถึง BMC ฐานความรู้หรือจัดการและติดตามปัญหาในเว็บ
https://communities.bmc.com/welcome ร่วม BMC ชุมชน หรือตรวจสอบ BMC ความคิดแบ่งปันและอิทธิพล BMC ผลิตภัณฑ์
=============================================================================== ทิศทาง
การแปล กรุณารอสักครู่..