Once all parties have voiced their

Once all parties have voiced their concerns, you should verbally summarise the conflict, defining the key points; this will ensure that you fully understand and appreciate the issues in the dispute and it further demonstrates that you have been paying attention to what has been said.
If a customer get aggressive at the reception, you should isolated him in a different room that not every customer can see it and try to fix the problem.
At work, maybe for the boss to have 2 entrance that if someone want to speak to him not all the colleagues could see this person was crying or something happen for the privacy.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เมื่อทุกฝ่ายได้เสียงของพวกเขากังวล คุณควรถึง summarise ความขัดแย้ง การกำหนดจุดสำคัญ นี้จะให้แน่ใจว่า คุณอย่างเข้าใจ และชื่นชมเรื่องในข้อโต้แย้ง และจะเพิ่มเติมแสดงให้เห็นว่า คุณมีการชำระความว่ากล่าวว่าถ้าลูกค้ารับเชิงรุกต้อน คุณควรแยกต่างหากเขาในห้องต่าง ๆ ที่ลูกค้าไม่สามารถเห็น และพยายามที่จะแก้ไขปัญหาที่ทำงาน บางทีบอสไปได้ 2 ทางเข้าที่คนต้องพูดกับเขาไม่ใช่ทั้งหมดเพื่อนร่วมงานได้เห็นบุคคลนี้ไม่ร้องไห้หรือบางสิ่งบางอย่างเกิดขึ้นสำหรับส่วนตัว

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เมื่อทุกฝ่ายได้เปล่งออกมากังวลของพวกเขาด้วยวาจาที่คุณควรสรุปความขัดแย้ง, การกำหนดประเด็นสำคัญ; นี้จะให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจและชื่นชมปัญหาในข้อพิพาทและยังแสดงให้เห็นว่าคุณได้รับการให้ความสนใจกับสิ่งที่ได้รับการกล่าว.
หากลูกค้าได้รับในเชิงรุกที่แผนกต้อนรับคุณควรแยกเขาในห้องที่แตกต่างกันว่าไม่ทุก ลูกค้าสามารถดูได้และพยายามที่จะแก้ไขปัญหาได้.
ที่ทำงานให้เจ้านายอาจจะมีทางเข้า 2 ว่าถ้ามีคนต้องการที่จะพูดกับเขาไม่ได้เพื่อนร่วมงานจะได้เห็นคนนี้ร้องไห้หรือสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อความเป็นส่วนตัว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อทุกฝ่ายได้แสดงความกังวลของพวกเขา คุณควรใช้วาจารวบรัด ความขัดแย้ง การกำหนดประเด็นหลัก นี้จะให้แน่ใจว่า คุณเข้าใจ และซาบซึ้งในประเด็นข้อพิพาท และมันยังแสดงให้เห็นว่าคุณมีความสนใจกับสิ่งที่ได้รับการกล่าว .
ถ้าลูกค้าได้รับก้าวร้าวที่แผนกต้อนรับคุณควรแยกเค้าในห้องอื่นที่ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนจะเห็นมันและพยายามที่จะแก้ไขปัญหา
ที่ทำงาน บางทีบอสมี 2 ทางเข้า ถ้าใครต้องการพูดกับเขา ไม่ทั้งหมดผู้ร่วมงานได้เห็นคนๆนี้ร้องไห้ หรือสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อความเป็นส่วนตัว