Introduction‘If I had to pick one company in the world that exemplified consistent long-term growth,profitability and customer satisfaction, it would be Marks and Spencer . . . In terms of perform-ance no British company can match them.’ (PeterDoyle, quoted in Seth and Randall, 1999,pp. 123–124)For over a century Marks & Spencer (M&S) hasbeen a legendary UK retailing organization.M&S’s management, both its overall style and itsindividual leaders, have been acknowledged asexemplars of ‘best practice’. Peter Drucker (1974)described M&S as a ‘managerial giant in thewestern world’. Tse (1985, p. 1) noted that M&S‘has been widely recognized as one of the best-managed companies in Europe . . . as far asmanagement excellence of the firm is concerned,the consensus is almost total in the trade, as wel
introduction'if ผมต้องเลือกหนึ่งใน บริษัท ในโลกที่ exemplified เติบโตระยะยาวที่สอดคล้องกัน , ผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า จะเป็นเครื่องหมาย และ สเปนเซอร์ . . . . . . . ในแง่ของการปฏิบัติ ance ไม่มี บริษัท อังกฤษสามารถตรงกับพวกเขา . ' ( peterdoyle , ที่ยกมาในเซธและแรนดัล , 1999 , pp . 123 - 124 ) กว่าศตวรรษเครื่องหมาย&สเปนเซอร์ ( M & s ) ได้เป็นตำนาน UK ค้าปลีกองค์กรการจัดการเป็น& S ทั้งโดยรวมและรูปแบบผู้นำ itsindividual , ได้รับการยอมรับ asexemplars " ปฏิบัติที่ดีที่สุด " ปีเตอร์ ดรัคเกอร์ ( 1974 ) อธิบาย M & S เป็น ' การจัดการยักษ์ในตะวันตกโลก ' TSE ( 1985 , p . 1 ) กล่าวว่า เอ็ม& s'has ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางเป็นหนึ่งในบริษัทจัดการที่ดีที่สุดในยุโรป . . . . . . . เป็นเลิศไกล asmanagement ของ บริษัท มีความกังวลมติคือเกือบทั้งหมดในการค้า เป็นเวล
การแปล กรุณารอสักครู่..