Although customers are broadly sati

Although customers are broadly satisfied with their banking relationships, the industry as a whole remains tarnished by the financial crisis. As our 2012 Global Consumer Banking Survey showed (see chart below), confidence in both developed and rapid-growth markets has dropped. More recent issues such as LIBOR-related headlines have not helped matters.

Banks also need to restore their reputations with shareholders. Implementing compensation models that recognize a lower-return environment will improve shareholder relations and shareholder returns.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แม้ว่าลูกค้าจะพอใจอย่างกว้างขวางกับความสัมพันธ์ธนาคาร อุตสาหกรรมทั้งหมดยังคงมัวหมองจากวิกฤติทางการเงิน เป็นของ 2012 โลกผู้บริโภคธนาคารสำรวจพบ (ดูแผนภูมิด้านล่าง), มั่นใจทั้งพัฒนาและเติบโตอย่างรวดเร็วตลาดได้ลดลง ล่าสุดประเด็นเช่นหัวข้อข่าวที่เกี่ยวข้องกับ LIBOR ได้ช่วยเรื่องธนาคารยังต้องการของพวกเขาย่อม มีผู้ถือหุ้น ใช้รูปแบบค่าตอบแทนที่รับรู้สภาพแวดล้อมต่ำกว่าผลตอบแทนที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์ผู้ถือหุ้น และผู้ถือหุ้นกลับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แม้ว่าลูกค้ามีความพึงพอใจในวงกว้างกับความสัมพันธ์ธนาคารของพวกเขาอุตสาหกรรมโดยรวมที่ยังคงทำให้มัวหมองจากวิกฤติการเงิน ในขณะที่ทั่วโลก 2012 การสำรวจบุคคลธนกิจของเราแสดงให้เห็น (ดูกราฟด้านล่าง) ความเชื่อมั่นทั้งในการพัฒนาและการเติบโตอย่างรวดเร็วในตลาดได้ปรับตัวลดลง ประเด็นล่าสุดเช่น LIBOR ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อไม่ได้ช่วยเรื่องธนาคารยังต้องเรียกคืนชื่อเสียงของพวกเขากับผู้ถือหุ้น การใช้รูปแบบการชดเชยที่รับรู้สภาพแวดล้อมที่ต่ำกว่าผลตอบแทนที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้ถือหุ้นและผลตอบแทนผู้ถือหุ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แม้ว่าลูกค้าจะได้รับความพอใจในความสัมพันธ์กับธนาคารของพวกเขา อุตสาหกรรมโดยรวมยังคงมัวหมองจากวิกฤติการเงิน ในฐานะที่เป็น 2012 โลกธนาคารผู้บริโภคสำรวจพบ ( ดูตารางด้านล่าง ) , ความเชื่อมั่นในประเทศที่พัฒนาแล้วและตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็วได้ลดลง ประเด็นล่าสุดเช่น LIBOR ที่เกี่ยวข้องหัวข้อ

ไม่ได้ช่วยเรื่องธนาคารยังต้องกู้ชื่อเสียงของพวกเขากับผู้ถือหุ้น การชดเชยแบบที่รับรู้สภาพแวดล้อมกลับลดลงจะปรับปรุงความสัมพันธ์ของผู้ถือหุ้นและผู้ถือหุ้นผลตอบแทน