Appealing the Removal of Selling Pr

Appealing the Removal of Selling Privileges

Selling privileges are commonly removed for:

Poor performance : Your customer metrics-- order defect rate , cancellation rate , or late shipment rate --do not meet our performance targets Violations of our Selling Policies Violations of our rules about Restricted ProductsAppealing your removal

If your selling privileges have been removed, they may be eligible for reinstatement upon appeal.

Here's how to appeal:

Step 1: Determine why your selling privileges were removed

Read the notice you received from Amazon to determine whether your selling privileges were removed due to poor performance or for one or more violations of our selling Policies & Agreements .

Step 2: Evaluate your selling practices

Review your customer metrics and identify those that do not meet our performance targets . Evaluate your selling practices for those that may result in buyer dissatisfaction. Review your inventory for items that are in violation of our Policies & Agreements .

Step 3: Create a Plan of Action

Create a "Plan of Action," outlines the steps you will take to correct the problems you identified in Step 2. Providing a precise Plan of Action that effectively addresses the problems improves the chance that your selling privileges will be reinstated.

Step 4: Send your appeal to Amazon

Once you have created your Plan of Action, send it to Seller Performance with your request for reinstatement.

Log into your seller accountClick Performance Notifications on the Performance linkFind the notice you received about the removal of your selling privileges, and click the Appeal button.Click the Appeal decision button.Enter your Plan of Action details in the form provided.Click Submit appeal to send your completed appeal to Seller Performance.

Step 5: Watch your e-mail for a decision from Amazon

After receiving your Plan of Action, we'll notify you of our decision by e-mail, usually within 48 hours. We review all appeals carefully. However, submission of an appeal does not guarantee reinstatement of your selling privileges.

Creating a Plan of Action

Your appeal should always include a Plan of Action that:

Shows you have identified the problems in your selling and/or inventory management practices.Addresses how you will change your practices to resolve them.

Below are a few examples to illustrate this.

Performance Issues

Example 1: The notice from Seller Performance indicates your selling privileges were removed due to a high order defect rate.

Action: Check your customer metrics page to determine which metric (negative feedback, A-to-z Guarantee claims, and/or credit card chargebacks) does not meet our performance targets . As you evaluate your account, you may want to read all of the feedback comments left for you by buyers. If comments reflect a lack of response from you to buyer e-mails, your Plan of Action may include scheduling time every day to respond to all buyer correspondence.Example 2: The notice from Seller Performance indicates that your selling privileges were removed due to a high late shipment rate. Your customer metrics show that the late shipment rate does not meet our performance target .Action: After you've shipped your orders and confirmed 100% of the shipments, you could review your feedback and order fulfillment practices. You may find that the shipping lead times you set may have been too short. Your Plan of Action may include changing those lead times to something more realistic for your fulfillment processes.Example 3: The notice received from Seller Performance indicates that your selling privileges were removed due to a high pre-fulfillment order cancel rate. Your customer metrics show that your cancel rate does not meet our performance target .Action: Review your inventory management and/or inventory control processes. You may find that your high cancel rate is due to being chronically out of stock for listed items. Your Plan of Action may include monitoring your inventory daily to make sure you never list items you cannot ship immediately.When evaluating your selling practices, here are some areas you may want to review:Setting shipping lead times: Are you setting shipping lead times that are too short?Communication with buyers: Are you effectively responding to buyer questions and doing so promptly and politely?Stocking inventory: Are you consistently running out of inventory and cancelling orders?Listings: Are you describing your items accurately in your listing comments?Policy Violations

If your account was suspended or blocked for violations of our policies, review your inventory to determine whether it includes Restricted Products . Compare your selling practices with our Selling Policies .

Example: The notice from Seller Performance indicates that your selling privileges were removed for selling promotional versions of media (prohibited on Amazon.com).

Action: You could review your inventory and your inventory intake process. You may find that your supplier includes promo CDs in their shipments. Your Plan of Action might include immediately removing those items from your inventory, and then making changes to ensure you review your inventory regularly to remove promotional media.

Was this page helpful?

 Yes No

More ways to get help

Visit our Seller Forums to get help from other sellers:

Ask your question

Or get help from Amazon:

Contact Seller Support

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

น่าสนใจเอาของขายสิทธิ์การใช้งาน

ขายสิทธิ์จะถูกเอาออกโดยทั่วไปสำหรับ:

ประสิทธิภาพต่ำ: การวัดลูกค้าของคุณ - สั่งอัตราข้อบกพร่อง ยกเลิกอัตรา หรือ อัตราการจัดส่งล่าช้า - ไม่ตรงกับเป้าหมายของประสิทธิภาพการละเมิดของเราขายนโยบายละเมิดกฎของเราเกี่ยวกับจำกัด ProductsAppealing เอาออก

ถ้าจะถูกเอาออกสิทธิ์การขาย อาจสิทธิ reinstatement ตามอุทธรณ์ได้

วิธีการดึงดูด:

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดทำไมออกสิทธิ์การใช้งานของคุณขาย

อ่านประกาศที่คุณได้รับจาก Amazon เพื่อกำหนดว่า สิทธิ์การใช้งานของคุณขายถูกเอาออกเนื่อง จากประสิทธิภาพต่ำ หรือละเมิดข้อตกลงของ&นโยบายการขายของเรา น้อยได้

2 ขั้นตอน: ประเมินการปฏิบัติของคุณขาย

ตรวจสอบเครื่องมือวัดของลูกค้า และระบุผู้ที่ไม่ตอบสนองเป้าหมายของประสิทธิภาพการทำงานของเรา ประเมินปฏิบัติการขายสำหรับผู้ที่อาจทำให้เกิดความไม่พอใจของผู้ซื้อ ตรวจสอบสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าที่มีการละเมิดนโยบาย&ข้อตกลงของเรา

ขั้นตอนที่ 3: สร้างแผนของการดำเนินการ

สร้าง "แผนของการดำเนินการ"สรุปขั้นตอนที่คุณจะดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณระบุในขั้นตอนที่ 2 ให้ละเอียดวางแผนของการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพอยู่ปัญหาเพิ่มโอกาสว่า สิทธิ์ของคุณขายจะกลับมาคิด

4 ขั้นตอน: ส่งอุทธรณ์ของให้อเมซอน

เมื่อคุณสร้างการวางแผนของการดำเนินการ ส่งผลการดำเนินงานของผู้ขาย มีการร้องขอการ reinstatement

เข้าสู่ระบบของคุณ accountClick ผู้ขายแจ้งประสิทธิภาพใน linkFind ประสิทธิภาพการทำงานแจ้งเตือนที่คุณได้รับเกี่ยวกับการเอาสิทธิ์การใช้งานของคุณขาย และคลิกปุ่มอุทธรณ์คลิกปุ่มตัดสินใจอุทธรณ์ใส่รายละเอียดแผนของการดำเนินการในแบบฟอร์มให้คลิกส่งการร้องขอเพื่อส่งอุทธรณ์ของคุณเสร็จสมบูรณ์ให้ประสิทธิภาพการขาย

5 ขั้นตอน: ดูอีเมลของคุณสำหรับการตัดสินใจจากอเมซอน

หลังจากได้รับการวางแผนของการกระทำของคุณ เราจะแจ้งคุณตัดสินใจของเราทางอีเมล มักภายใน 48 ชั่วโมง เราทบทวนอุทธรณ์ทั้งหมดอย่างระมัดระวัง อย่างไรก็ตาม การอุทธรณ์ส่งไม่รับประกัน reinstatement ของของคุณขายสิทธิ์

สร้างแผนของการดำเนินการ

อุทธรณ์ของคุณควรรวมการวางแผนของการดำเนินการเสมอที่:

แสดงคุณระบุปัญหาในการปฏิบัติการจัดการขาย/ สินค้าคงคลังอยู่ว่าคุณจะเปลี่ยนแนวทางการแก้ไขปัญหา

ด้านล่างตัวอย่างการแสดงนี้

ปัญหาประสิทธิภาพ

ตัวอย่าง 1: ประกาศจากประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขายระบุว่า สิทธิ์การใช้งานของคุณขายถูกเอาออกเนื่องจากการสั่งสูงบกพร่องอัตราการ

ดำเนินการ: ตรวจสอบหน้าการวัดลูกค้าเพื่อกำหนดว่าวัดใด (การป้อนกลับเชิงลบ เรียกร้องประกันตัวอักษร และ/หรือกฎบัตรเครดิต) ไม่ตรงกับเป้าหมายของประสิทธิภาพการทำงานของเรา เมื่อคุณประเมินบัญชีของคุณ คุณอาจต้องการอ่านข้อคิดเห็นคำติชมจากท่าน โดยผู้ซื้อทั้งหมด ถ้าความเห็นสะท้อนให้เห็นถึงการขาดการตอบสนองจากคุณเพื่อซื้ออีเมล์ แผนของการกระทำของคุณอาจรวมการจัดกำหนดการเวลาทุกวันเพื่อตอบสนองการติดต่อผู้ซื้อทั้งหมดตัวอย่างที่ 2: ประกาศจากประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขายระบุว่า สิทธิ์การใช้งานของคุณขายถูกเอาออกเนื่องจากอัตราความเร็วของจัดส่งล่าช้า เครื่องมือวัดของลูกค้าแสดงว่า อัตราการจัดส่งล่าช้าไม่ตรงตามเป้าหมายประสิทธิภาพการทำงานของเราการกระทำ: หลังจากที่คุณได้จัดส่งใบสั่งของคุณ และยืนยัน 100% ของการจัดส่ง คุณสามารถตรวจสอบการปฏิบัติตอบสนองคำติชมและสั่ง คุณอาจพบว่า เวลารอคอยสินค้าจัดส่งที่คุณตั้งอาจมีสั้นเกินไป แผนของการกระทำของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงที่รอเวลาให้สมจริงมากขึ้นในกระบวนการเติมสินค้าของคุณได้ตัวอย่างที่ 3: ประกาศที่ได้รับจากผู้ขายประสิทธิภาพบ่งชี้ว่า สิทธิ์ของคุณขายถูกเอาออกเนื่องจากอัตราการยกเลิกใบสั่งเติมสินค้าก่อนสูง เครื่องมือวัดของลูกค้าแสดงว่า อัตราการยกเลิกตามเป้าหมายประสิทธิภาพการทำงานของเราการดำเนินการ: ตรวจสอบการบริหารสินค้าคงคลังและ/หรือขั้นตอนการควบคุมสินค้าคงคลัง คุณอาจพบว่า อัตราการยกสูงเนื่องจากเป็นโรคเรื้อรังจากสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าที่แสดงรายการ แผนของการกระทำของคุณอาจรวมถึงการตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่า คุณไม่เคยแสดงรายการสินค้าที่คุณไม่สามารถจัดส่งได้ทันทีเมื่อประเมินการขายแนว ที่นี่มีบางพื้นที่ที่คุณอาจต้องการตรวจทาน: ตั้งค่าเวลารอคอยสินค้าในการจัดส่ง: มีการจัดส่งเวลารอคอยสินค้าที่สั้นเกินไปหรือไม่สื่อสารกับผู้ซื้อ: มีประสิทธิภาพตอบสนองผู้ซื้อถามและทำทันที และสุภาพเพื่อมิติสินค้าคงคลัง: คุณเรียกใช้จากสินค้าคงคลังอย่างต่อเนื่องและยกเลิกใบสั่งหรือรายการ: มีคุณอธิบายสินค้าของคุณได้อย่างถูกต้องในความเห็นของคุณรายการการละเมิดนโยบาย

ถ้าบัญชีของคุณถูกหยุดชั่วคราว หรือถูกบล็อคสำหรับการละเมิดนโยบายของเรา ตรวจสอบสินค้าคงคลังเพื่อกำหนดว่า จะรวมสินค้าจำกัด เปรียบเทียบการปฏิบัติการขาย ด้วยนโยบายการขายของเราได้

ตัวอย่าง: ประกาศจากประสิทธิภาพผู้บ่งชี้ว่า สิทธิ์ของคุณขายออกขายรุ่นสื่อส่งเสริมการขาย (ห้ามบน Amazon.com).

Action: คุณสามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังและการบริโภคสินค้าคงคลังได้ คุณอาจพบว่า ผู้จำหน่ายของคุณมีซีดีส่งเสริมการขายในการจัดส่ง แผนของการกระทำของคุณอาจรวมเอาสินค้าจากสินค้าคงคลังทันที แล้ว การเปลี่ยนแปลงที่ทำให้คุณตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อเอาออกสื่อส่งเสริมการขาย

เป็นประโยชน์หน้านี้?

ไม่ใช่

วิธีการขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เยี่ยมชมฟอรั่มของผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้อื่น:

ถามคำถาม

หรือขอความช่วยเหลือจาก Amazon:

ติดต่อผู้สนับสนุน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่น่าสนใจของการกำจัดการขายสิทธิขายสิทธิจะถูกลบออกทั่วไปสำหรับ: ประสิทธิภาพที่ต่ำ: ตัวชี้วัดที่ลูกค้าของคุณ - อัตราข้อบกพร่องเพื่ออัตราการยกเลิกหรืออัตราการจัดส่งสาย - ไม่ตรงกับเป้าหมายการดำเนินงานของเราการละเมิดนโยบายของเราขายการละเมิดกฎของเราเกี่ยวกับ จำกัด ProductsAppealing การกำจัดของคุณถ้าสิทธิ์การขายของคุณได้ถูกลบออกพวกเขาอาจจะมีสิทธิ์ได้รับคืนสิทธิการอุทธรณ์นี่เป็นวิธีที่จะดึงดูดความสนใจ: ขั้นที่ 1: ตรวจสอบว่าทำไมสิทธิ์ขายของคุณถูกถอดออกมาอ่านหนังสือที่คุณได้รับจากอเมซอนเพื่อตรวจสอบว่าสิทธิการขายของคุณได้ ลบออกเนื่องจากผลงานไม่ดีหรืออย่างใดอย่างหนึ่งหรือมากกว่าการละเมิดนโยบายการขายและข้อตกลงของเรา ขั้นตอนที่2: การประเมินผลการปฏิบัติขายของคุณตรวจสอบตัวชี้วัดที่ลูกค้าของคุณและระบุผู้ที่ไม่ตรงกับเป้าหมายการดำเนินงานของเรา ประเมินผลการปฏิบัติขายของคุณสำหรับผู้ที่อาจส่งผลให้ผู้ซื้อไม่พอใจ ตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณสำหรับรายการที่อยู่ในการละเมิดนโยบายและข้อตกลงของเรา ขั้นตอนที่3: สร้างแผนปฏิบัติการสร้าง "แผนปฏิบัติการ" แสดงขั้นตอนที่คุณจะใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนที่ 2 ให้แผนแม่นยำของการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพอยู่ปัญหาที่ช่วยเพิ่มโอกาสที่สิทธิการขายของคุณจะได้รับการเรียกตัวขั้นที่ 4: ส่งอุทธรณ์ของคุณไปยังอเมซอนเมื่อคุณสร้างแผนปฏิบัติการของคุณส่งไปที่ผลการดำเนินงานขายกับคำขอของคุณสำหรับการคืนสิทธิเข้าสู่ผู้ขายของคุณ accountClick ผลการดำเนินงานการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลการดำเนินงาน linkFind ที่คุณได้รับการแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการกำจัดสิทธิการขายของคุณและคลิกอุทธรณ์ button.Click ตัดสินใจอุทธรณ์ button.Enter แผนรายละเอียดการดำเนินการของคุณในรูปแบบ provided.Click ส่งอุทธรณ์ไปยัง ส่งอุทธรณ์เสร็จสิ้นการปฏิบัติงานของคุณไปยังผู้ขายขั้นที่ 5: ดูอีเมลของคุณสำหรับการตัดสินใจจาก Amazon หลังจากที่ได้รับแผนปฏิบัติการของคุณเราจะแจ้งให้คุณทราบการตัดสินใจของเราโดย e-mail ปกติภายใน 48 ชั่วโมง เราตรวจอุทธรณ์ทั้งหมดอย่างรอบคอบ แต่การยื่นอุทธรณ์ไม่ได้รับประกันการคืนสิทธิของสิทธิในการขายของคุณสร้างแผนปฏิบัติการการอุทธรณ์ของคุณควรรวมถึงแผนของการดำเนินการว่าจะแสดงได้ระบุปัญหาในการขายและ / หรือ practices.Addresses การจัดการสินค้าคงคลังของคุณวิธีการที่คุณ จะเปลี่ยนวิธีการของคุณที่จะแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่จะแสดงให้เห็นถึงนี้ปัญหาด้านประสิทธิภาพตัวอย่างที่ 1: แจ้งให้ทราบผลการดำเนินงานจากผู้ขายแสดงสิทธิการขายของคุณได้ถูกตัดออกเนื่องจากอัตราข้อบกพร่องสูงเพื่อการดำเนินการ: ตรวจสอบหน้าตัวชี้วัดที่ลูกค้าของคุณเพื่อตรวจสอบ ซึ่งตัวชี้วัด (ข้อเสนอแนะเชิงลบต่อซีเรียกร้องการรับประกันและ / หรือการปฏิเสธการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต) ไม่เป็นไปตามเป้าหมายการดำเนินงานของเรา ในขณะที่คุณประเมินบัญชีของคุณคุณอาจต้องการที่จะอ่านทุกความคิดเห็นข้อเสนอแนะที่เหลือให้คุณโดยผู้ซื้อ หากความเห็นสะท้อนให้เห็นถึงการขาดการตอบสนองจากคุณไปยังผู้ซื้ออีเมล, แผนปฏิบัติการของคุณอาจรวมถึงการจัดตารางเวลาทุกวันเพื่อตอบสนองต่อผู้ซื้อทั้งหมด correspondence.Example 2: แจ้งให้ทราบผลการดำเนินงานจากผู้ขายแสดงให้เห็นว่าสิทธิการขายของคุณได้ถูกตัดออกจากการ อัตราการขนส่งสูงปลาย ตัวชี้วัดที่ลูกค้าของคุณแสดงให้เห็นว่าอัตราการจัดส่งล่าช้าไม่เป็นไปตามเป้าหมายการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพของเรา:. หลังจากที่คุณได้ส่งคำสั่งซื้อของคุณและได้รับการยืนยัน 100% ของการขนส่งคุณสามารถตรวจสอบข้อเสนอแนะและคำสั่งของคุณปฏิบัติตามวิธีปฏิบัติที่ คุณอาจพบว่าเวลานำในการจัดส่งที่คุณตั้งไว้อาจได้รับการสั้นเกินไป แผนปฏิบัติการของคุณอาจรวมถึงการเปลี่ยนเวลานำเหล่านั้นเพื่ออะไรบางอย่างที่เป็นจริงมากขึ้นสำหรับความสำเร็จของคุณ processes.Example 3: แจ้งให้ทราบผลการดำเนินงานที่ได้รับจากผู้ขายแสดงให้เห็นว่าสิทธิการขายของคุณได้ถูกตัดออกจากการเพื่อปฏิบัติตามก่อนที่สูงอัตราการยกเลิก ตัวชี้วัดที่ลูกค้าของคุณแสดงให้เห็นว่าอัตราการยกเลิกของคุณไม่เป็นไปตามเป้าหมายการดำเนินงานของเราดำเนินการ:. สอบทานการจัดการสินค้าคงคลังของคุณและ / หรือขั้นตอนการควบคุมสินค้าคงคลัง คุณอาจพบว่าอัตราการยกเลิกของคุณสูงเนื่องจากเป็นเรื้อรังออกไปจากรูปแบบสำหรับรายการที่อยู่ในรายการ แผนปฏิบัติการของคุณอาจรวมถึงการตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่เคยรายการคุณจะไม่สามารถจัดส่ง immediately.When การประเมินการปฏิบัติขายของคุณที่นี่มีบางพื้นที่ที่คุณอาจต้องการที่จะตรวจสอบ: การตั้งค่าเวลานำในการจัดส่ง: คุณตั้งค่าจัดส่งครั้งนำที่ สั้นเกินไปการสื่อสารกับผู้ซื้อ:? คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพการตอบคำถามของผู้ซื้อและทำเช่นนี้อย่างรวดเร็วและสุภาพสินค้าคงคลังถุงน่อง: คุณทำงานอย่างต่อเนื่องออกมาจากสินค้าคงคลังและการยกเลิกคำสั่งซื้อรายชื่อ: คุณอธิบายรายการของคุณอย่างถูกต้องในนโยบายรายการความเห็นของคุณหรือไม่ การละเมิดหากบัญชีของคุณถูกระงับหรือถูกปิดกั้นสำหรับการละเมิดนโยบายของเราตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามันมี จำกัด สินค้า เปรียบเทียบการขายของคุณด้วยนโยบายการขายของเรา ตัวอย่าง: แจ้งให้ทราบผลการดำเนินงานจากผู้ขายแสดงให้เห็นว่าสิทธิการขายของคุณได้ถูกตัดออกสำหรับการขายรุ่นโปรโมชั่นของสื่อ (ต้องห้ามใน Amazon.com) การดำเนินการ: คุณสามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังและการบริโภคสินค้าคงคลังของคุณ คุณอาจพบว่าผู้จำหน่ายของคุณรวมถึงการส่งเสริมการขายแผ่นซีดีในการจัดส่งของพวกเขา แผนปฏิบัติการของคุณอาจรวมถึงการได้ทันทีลบรายการเหล่านั้นจากสินค้าคงคลังของคุณและจากนั้นมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณเป็นประจำเพื่อเอาสื่อส่งเสริมการขายเป็นหน้านี้เป็นประโยชน์หรือไม่ มีไม่มีวิธีอื่นที่จะได้รับการช่วยให้ผู้ขายเยี่ยมชมฟอรั่มของเราที่จะได้รับความช่วยเหลือจาก ขายอื่น ๆ : ถามคำถามหรือขอความช่วยเหลือจากอเมซอน: การสนับสนุนติดต่อผู้ขาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดูดเอาขายสิทธิ์

ขายสิทธิ์ถูกลบออกสำหรับ :

ประสิทธิภาพที่ดีรึเปล่า : ลูกค้าของคุณ -- อะไรเพื่อวัดอัตราข้อบกพร่อง    , ยกเลิกอัตราอัตราการจัดส่งล่าช้า หรืออะไรรึเปล่า -- ไม่ตรงกับเป้าหมายการทำงานของเรารึเปล่าทำไมการละเมิดของเรารึเปล่า ขายนโยบายการละเมิดกฏของเรา เรื่องอะไรเหรอจำกัด productsappealing

ถ้าสิทธิ์การขายของคุณเรียบร้อยแล้วพวกเขาอาจมีสิทธิ์สำหรับสถานะเมื่ออุทธรณ์

นี่คือวิธีการอุทธรณ์ :

ขั้นตอนที่ 1 : กำหนดทำไมสิทธิพิเศษของคุณขายออก

อ่านอะไรเห็นอะไรที่คุณได้รับจาก Amazon เพื่อตรวจสอบว่า สิทธิพิเศษของคุณขายถูกลบออกเนื่องจากอะไรรึเปล่า ประสิทธิภาพที่ดีหรือหนึ่งหรือมากกว่าการละเมิดของเราขาย นโยบาย&ข้อตกลงรึเปล่า

ขั้นตอนที่ 2 : ประเมินการปฏิบัติ

ขายรีวิวของคุณ ลูกค้าวัดรึเปล่า และระบุผู้ที่ไม่ตอบสนองของเรามั้ยเป้าหมายการปฏิบัติงานไหม . ประเมินการปฏิบัติของคุณขายสำหรับผู้ที่อาจส่งผลให้เกิดความไม่พอใจผู้ซื้อ ตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณสำหรับรายการที่ละเมิดนโยบายของเรารึเปล่า&ข้อตกลงรึเปล่า

ขั้นตอนที่ 3 : สร้างแผนปฏิบัติการ

สร้าง " แผนของการกระทำ" สรุปขั้นตอนที่คุณจะใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณระบุในขั้นตอนที่ 2 ให้ชัดเจนในแผนปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพที่อยู่ปัญหาช่วยเพิ่มโอกาสของคุณในการขายสิทธิจะกลับไปเหมือนเดิม

ขั้นตอนที่ 4 : ส่งของคุณอุทธรณ์ไปยัง Amazon

เมื่อคุณสร้างแผนของคุณจากการกระทำส่งให้ผู้ขายแสดงการร้องขอของคุณสำหรับสถานะ .

เข้าสู่ระบบของคุณผู้ขาย accountclick แจ้งประสิทธิภาพในการปฏิบัติ linkfind   ให้คุณได้รับเกี่ยวกับการกำจัดสิทธิ์ขายของคุณและคลิกปุ่มอะไรอุทธรณ์ อุทธรณ์การตัดสินใจ button.enter คลิกอะไรเหรอแผนของคุณจากการกระทำที่ให้รายละเอียดในแบบฟอร์ม คลิกอะไรยื่นอุทธรณ์ไหมส่งงานที่เสร็จสมบูรณ์ของคุณดึงดูดผู้ขาย

5 ขั้นตอน :ดู E - mail ของคุณเพื่อการตัดสินใจจาก Amazon

หลังจากได้รับแผนของคุณจากการกระทำ เราจะแจ้งให้คุณทราบการตัดสินใจของเราทางอีเมลปกติภายใน 48 ชั่วโมง เราตรวจสอบทุกจุดให้ดี อย่างไรก็ตาม การยื่นขออุทธรณ์ไม่ได้รับรองสถานะของสิทธิขาย .

สร้างแผนปฏิบัติการ

การอุทธรณ์ของคุณควรรวมถึงแผนของการกระทำที่ :

แสดงให้เห็นว่าคุณได้ระบุปัญหาในการขาย และ / หรือ การบริหารสินค้าคงคลัง อยู่ว่าคุณจะเปลี่ยนวิธีปฏิบัติเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

ด้านล่างเป็นเพียงไม่กี่ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพปัญหา



ตัวอย่าง 1 : อะไรแจ้งจากผู้ขายแสดงการแสดงสิทธิ์ของคุณขายถูกลบออกเนื่องจากการสั่งซื้อสูง อัตราข้อบกพร่อง .

การกระทำ :ทำไมดูหน้าสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อตรวจสอบที่ระบบเมตริก ( ความคิดเห็นเชิงลบ a-to-z รับประกันการเรียกร้อง และ / หรือ บัตรเครดิต chargebacks ) ไม่ตรงกับของเรามั้ยเป้าหมายการปฏิบัติงานไหม . คุณใช้บัญชีของคุณ คุณอาจต้องการอ่านทุกความคิดเห็น ความคิดเห็นจากคุณโดยผู้ซื้อ ถ้าความเห็นที่สะท้อนให้เห็นถึงการขาดการตอบสนองจากคุณอีเมลของผู้ซื้อแผนการดําเนินการของคุณอาจรวมถึงการจัดตารางเวลาทุกวันเพื่อตอบสนองทุกการติดต่อผู้ซื้อ ตัวอย่างที่ 2 : อะไรแจ้งจากผู้ขายระบุว่า การแสดงสิทธิ์ของคุณขายถูกลบออกเนื่องจากอัตราการส่งสายสูง สำหรับลูกค้าของคุณแสดงให้เห็นว่าอัตราการจัดส่งสินค้าล่าช้าไม่เป็นไปตามเป้าหมายอะไรของเรารึเปล่า การแสดง การกระทำ :ทำไมหลังจากที่คุณได้ส่งคำสั่งของคุณและยืนยัน 100% ของการจัดส่ง คุณสามารถอ่านความคิดเห็นของคุณและการเติมเต็มคำสั่งซื้อ . คุณอาจพบว่าคุณตั้งค่าการจัดส่งสินค้าเวลารอคอยอาจจะสั้นเกินไป แผนการดําเนินการของคุณอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอย่างมีเหตุผลมากขึ้นเวลารอคอยในกระบวนการเติมเต็มของคุณ ตัวอย่าง 3 :ทำไมประกาศที่ได้รับจากประสิทธิภาพผู้ขายระบุว่า สิทธิ์ของคุณขายถูกลบออกเนื่องจากก่อนการสั่งยกเลิกสูงอัตรา สำหรับลูกค้าของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณยกเลิกคะแนนไม่ตรงกับของเรารึเปล่า การแสดงเป้าหมายไหม การกระทํา : รึเปล่าทบทวนกระบวนการการจัดการสินค้าคงคลังและ / หรือการควบคุมสินค้าคงคลังของคุณคุณอาจพบว่าอัตราสูงยกเลิกเนื่องจากเป็นเรื้อรังจากสต็อกสินค้าไว้ แผนการดําเนินการของคุณอาจรวมถึงการตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่เคยรายการรายการที่คุณไม่สามารถจัดส่งได้ทันที เมื่อมีการประเมินการปฏิบัติการของคุณที่นี่มีบางพื้นที่ที่คุณอาจต้องการตรวจสอบ : การตั้งค่าช่วงเวลาการจัดส่ง : คุณตั้งค่าเวลารอคอยที่สั้นเกินไป จัดส่งการสื่อสารกับผู้ซื้อ : คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพตอบสนองคำถามที่ผู้ซื้อและทำอย่างรวดเร็วและสุภาพ ? การจัดเก็บสินค้าคงคลัง : คุณอย่างต่อเนื่องไม่มีสินค้าคงคลัง และยกเลิกคำสั่ง ? รายการ : คุณจะอธิบายรายการของคุณอย่างถูกต้องในความคิดเห็นของคุณรายการ ? นโยบายการละเมิด

ถ้าบัญชีของคุณถูกระงับหรือถูกละเมิดนโยบายของเราตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามันมีมั้ย จำกัด ผลิตภัณฑ์ไหม . การเปรียบเทียบการปฏิบัติของคุณกับของเรารึเปล่า ขายนโยบายรึเปล่า ตัวอย่าง

: อะไรแจ้งจากผู้ขายระบุว่า การแสดงสิทธิ์ของคุณขายออก ขายโปรโมชั่นรุ่นสื่อ ( ห้ามใน Amazon . com )

การกระทำอะไรคุณสามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณและกระบวนการปริมาณสินค้าคงคลังของคุณคุณอาจพบว่า ผู้ผลิตรวมถึงซีดีโปรโมชั่นในการจัดส่งของ แผนของคุณจากการกระทำ อาจรวมถึงทันทีลบรายการเหล่านั้นจากสินค้าคงคลังของคุณและจากนั้นการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อเอาสื่อส่งเสริมการขาย

คือหน้านี้เป็นประโยชน์หรือไม่

อะไรใช่ไหมเปล่า

วิธีการมากขึ้นเพื่อขอความช่วยเหลือ

เยี่ยมชมของเรารึเปล่า ผู้ขาย กระดานข่าว เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้ขายอื่น ๆ :



ถามคำถามของคุณหรือขอความช่วยเหลือจาก Amazon :



ติดต่อผู้ขาย สนับสนุน