Dear Mr Yooman Further to your emai

Dear Mr Yooman

Further to your email, we are holding two Superior Rooms under “Member’s Stay and Save BB Promotion ” (REF: DMMBFGQT) for you from 7 to 10 December 2016 and the total room charges is at HK$2,692.8 inclusive of 10% service charge for 3 nights per room and it is confirmed for room only .

This booking is confirmed under our prepaid rate with the restricted conditions of no cancellation, no amendment and non-refundable.

We understand that you may find the room rate on 7 December 2016 is at HK$756 plus 10% service charge on our website under “Member’s Early Breaks Promotion”, kindly note that all of our room rates and promotions are subject to change depends on the hotel’s situation and availability at the time of the booking. As the “Member’s Early Breaks Promotion” is only available on 7 December 2016 for 1 night, therefore, you were unable to find this promotion when you confirm the booking under reference number: DMMBFGQT for total 3 nights.

For your information, our “Best Price Guarantee” policy is only valid if you made your booking on Accorhotels.com and within 24 hours find an equivalent offer on another website for the same hotel with the same room category being offered at a lower price. As both of the room rates which you have found were from our official website www.accorhotels.com, please note that your claim is not eligible.

In the meantime, please note that your confirmed booking under “Special Offer Promotion” is only eligible for 3 consecutive nights under the same promotion. If you confirmed the room under “Member’s Early Breaks Promotion” on 7 December 2016, please note that “Special Offer Promotion” is not applicable for the rest 2 nights (8 & 9 December 2016) and another promotion – “Member’s Advance Saver Promotion” will be applied.

Please find the room rate under “Early Breaks Promotion” and “Hot Deals Promotion” below for your kind reference:

In 7 Out 8 December 2016 (1 night)
2 x Superior Rooms under “Member’s Early Breaks Promotion”
HK$756 plus 10% service charge per room per night inclusive of daily buffet breakfast for 2 adults

In 8 Out 10 December 2016 ( 2 nights )
2 x Superior Rooms under “Member’s Advance Saver Promotion”
HK$810 plus 10% service charge per room per night for room only

Total room charge is HK$2,613.6 inclusive of 10% service charge per room

Under normal circumstance, your confirmed booking under reference number DMMBFGQT is not allowed for any amendment or cancellation. After we have checked with our manager, we are now pleased to allow you to amend your booking to under “Member’s Early Breaks Promotion” on 7 December 2016 (1 night) and under “Member’s Advance Saver Promotion” from 8 to 10 December 2016 (2 nights) as once time courtesy.

As you have prepaid the deposit at HK$2,692.8 inclusive of 10% service charge per room, kindly note that the rate difference is at HK$79.2 nett inclusive of 10% service charge (which is HK$2,692.8 – HK$2,613.6) per room. As the room charge has been prepaid, we are unable to refund the rate difference, however we are pleased to allow you to use the amount of rate difference at HK$79.2 as a hotel credit to cover all other incidental charges which incurred during your stay with us.

Please advise your acceptance by return on or before 18 July 2016 so that we can make necessary adjustment for you.

In the meantime, we understand that this trip is for celebrating your birthday and we would be pleased to arrange a birthday cake for you with our compliments. Please be advised that the complimentary birthday cake will be ready after 18:00 on the desirable date. Please advise the complimentary birthday cake delivery date and time on or before 1 December 2016 so that we can arrange in advance.

Thank you for your kind understanding and we look forward to hearing from you soon.

Best Regards

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รักนาย Yooman มุมเม เราถืออยู่ห้องสองภายใต้ "ของสมาชิกพักและบันทึกโปรโมชั่น BB" (REF: DMMBFGQT) สำหรับคุณจาก 7 ถึง 10 2559 ธันวาคมและค่าธรรมเนียมรวมห้อง HK$ 2,692.8 รวมค่าบริการ 10% สำหรับ 3 คืนต่อห้อง และได้รับการยืนยันห้องพักเท่านั้นจองนี้ได้รับการยืนยันภายใต้อัตราของเราล่วงหน้าด้วยเงื่อนไขจำกัดของไม่มีการยกเลิก ขอคืนเราเข้าใจว่า คุณอาจพบเมื่อ 7 2558 ธันวาคมราคาอยู่ที่ HK$ 756 บวก 10% ค่าบริการบนเว็บไซต์ของเราภายใต้ "ของสมาชิกก่อนแบ่งโปรโมชั่น" โปรดทราบว่า ราคาห้องพักและโปรโมชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์และความพร้อมของโรงแรมขณะทำการจอง เป็น "สมาชิกต้นแบ่งโปรโมชั่น" จะมีเฉพาะใน 7 2559 ธันวาคม 1 คืน ดังนั้น คุณไม่สามารถค้นหาโปรโมชั่นนี้เมื่อคุณยืนยันการจองภายใต้หมายเลขอ้างอิง: DMMBFGQT สำหรับรวม 3 คืนข้อมูลของคุณ นโยบายของเรา "รับประกันราคาที่ดีที่สุด" เท่านั้นถ้าจองของ ใน Accorhotels.com และภาย ใน 24 ชั่วโมงพบข้อเสนอที่เทียบเท่าบนเว็บไซต์อื่นสำหรับโรงแรมเดียวกันกับห้องประเภทเดียวกันที่ถูกนำเสนอในราคาที่ถูกกว่า ขณะที่ทั้งราคาห้องพักซึ่งคุณพบได้จากเว็บไซต์ www.accorhotels.com ของเรา โปรดทราบว่า ไม่มีสิทธิเรียกร้องของคุณ ในระหว่างนี้ โปรดทราบว่า เฉพาะสิทธิ์โปรโมชั่นเดียวกัน 3 คืนติดต่อกันของคุณยืนยันการจองภายใต้ "ข้อเสนอพิเศษ" ถ้าคุณยืนยันห้องพักภายใต้ "ของสมาชิกก่อนแบ่งโปรโมชั่น" 7 ธันวาคม 2559 โปรดทราบว่า "โปรโมชั่นข้อเสนอพิเศษ" นี้ไม่สามารถใช้ส่วนเหลือ 2 คืน (8 และ 9 2559 ธันวาคม) และ โปรโมชั่นอื่น – "โปรโมชั่นรักษาล่วงหน้าของสมาชิก" จะใช้ กรุณาหาห้องพักภายใต้ "โปรโมชั่นแบ่งต้น" และ "โปรโมชั่นข้อเสนอ" ด้านล่างสำหรับการอ้างอิงชนิด: ใน 7 ออก 8 2559 ธันวาคม (1 คืน)2 x ห้องภายใต้ "ของสมาชิกก่อนแบ่งโปรโมชั่น"HK$ 756 บวกค่าบริการ 10% ต่อห้องต่อคืนรวมอาหารเช้าสำหรับผู้ใหญ่ 2 ท่าน ใน 8 ออก 10 2559 ธันวาคม (2 คืน)2 x ห้องภายใต้ "โปรโมชั่นรักษาล่วงหน้าของสมาชิก"HK$ 810 บวกค่าบริการ 10% ต่อห้องต่อคืนสำหรับห้องเท่านั้น ค่าห้องพักรวมเป็น HK$ 2,613.6 รวมค่าบริการ 10% ต่อห้องภายใต้สถานการณ์ปกติ การยืนยันการจองภายใต้หมายเลขอ้างอิง DMMBFGQT ไม่ได้แก้ไขหรือยกเลิก หลังจากเราได้ตรวจสอบกับผู้จัดการของเรา ขณะนี้เรามีความยินดีที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขการจองของคุณไปภาย ใต้ "ของสมาชิกก่อนแบ่งโปรโมชั่น" 7 ธันวาคม 2559 (1 คืน) และภาย ใต้ "โปรแกรมรักษาของสมาชิกล่วงหน้าโปรโมชั่น" จาก 8 ถึง 10 2559 ธันวาคม (2 คืน) เป็นเมื่อเวลามารยาทตามที่คุณได้จ่ายล่วงหน้าเงินมัดจำที่ HK$ 2,692.8 รวมค่าบริการ 10% ต่อห้อง โปรดทราบว่าส่วนต่างราคาอยู่ที่ HK$ 79.2 สกุลรวมค่าบริการ 10% (ซึ่งเป็น HK$ 2,692.8 – HK$ 2,613.6) ต่อห้อง มีการจ่ายค่าห้องล่วงหน้า เราไม่สามารถจะคืนเงินส่วนต่างราคา อย่างไรก็ ตามเรายินดีที่จะช่วยให้คุณสามารถใช้ปริมาณของความแตกต่างของราคาที่ HK$ 79.2 เป็นเครดิตโรงแรมเพื่อเงินประกันอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในระหว่างที่พักกับเรา กรุณาแจ้งการยอมรับ โดยคืน วันที่ 18 2016 กรกฎาคมเพื่อให้เราสามารถทำการปรับปรุงที่จำเป็นสำหรับคุณในระหว่างนี้ เราเข้าใจว่า นี้เป็นการฉลองวันเกิดของคุณ และเราจะยินดีที่จะจัดเค้กวันเกิดให้คุณฟรี โปรดทราบว่า เค้กวันเกิดฟรีจะพร้อมหลัง 18:00 ในวันต้องการ กรุณาแจ้งวันจัดส่งเค้กวันเกิดฟรีและเวลา วันที่ 1 2558 ธันวาคมเพื่อให้เราสามารถจัดล่วงหน้าขอบคุณสำหรับท่านที่เข้าใจ และเราหวังจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้ด้วยความเคารพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนนาย Yooman ต่อไปอีเมลของคุณเราจะถือสุพีเรียสองห้องภายใต้ "อยู่ของสมาชิกและบันทึก BB โปรโมชั่น" (Ref: DMMBFGQT) สำหรับคุณจาก 07-10 ธันวาคมปี 2016 และค่าใช้จ่ายรวมของห้องพักเป็นบริการ HK $ 2,692.8 รวม 10% คิดค่าบริการสำหรับ 3 คืนต่อห้องและจะมีการยืนยันห้องพักเท่านั้น. จองนี่คือการยืนยันภายใต้อัตราการเติมเงินของเราที่มีเงื่อนไข จำกัด การยกเลิกไม่มีการเปลี่ยนแปลงและการไม่คืนเงิน. เราเข้าใจว่าคุณอาจพบว่าอัตราค่าห้องพักในวันที่ 7 ธันวาคม 2016 อยู่ที่ 756 HK $ บวกค่าบริการ 10% บนเว็บไซต์ของเราภายใต้ "ของสมาชิกในช่วงต้นเที่ยวบินโปรโมชั่น" กรุณาทราบว่าทั้งหมดของราคาห้องพักและโปรโมชั่นของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของโรงแรมและห้องว่างในช่วงเวลาของการจองที่พัก ในฐานะที่เป็น "ของสมาชิกในช่วงต้นเที่ยวบินโปรโมชั่น" จะใช้ได้เฉพาะใน 7 ธันวาคม 2016 สำหรับ 1 คืนดังนั้นคุณไม่สามารถที่จะหาโปรโมชั่นนี้เมื่อคุณยืนยันการจองห้องพักภายใต้หมายเลขอ้างอิง:. DMMBFGQT รวมทั้งสิ้น 3 คืนสำหรับข้อมูลของคุณ "ที่ดีที่สุดของเรา รับประกันราคา "นโยบายที่ถูกต้องเท่านั้นถ้าคุณทำจองห้องพักของคุณใน Accorhotels.com และภายใน 24 ชั่วโมงพบข้อเสนอเทียบเท่าบนเว็บไซต์อื่นสำหรับโรงแรมเดียวกันกับห้องพักประเภทเดียวกันถูกนำเสนอในราคาที่ต่ำกว่า ขณะที่ทั้งสองของอัตราค่าห้องพักที่คุณได้พบมาจาก www.accorhotels.com เว็บไซต์ของเราอย่างเป็นทางการโปรดทราบว่าการเรียกร้องของคุณไม่มีสิทธิ์. ในระหว่างนี้โปรดทราบว่าได้รับการยืนยันการจองห้องพักของคุณภายใต้ "เสนอโปรโมชั่นพิเศษ" เป็นเพียงมีสิทธิ์ได้รับ 3 คืนติดต่อกันภายใต้การโปรโมชั่นเดียวกัน หากคุณได้รับการยืนยันห้องพักใต้ "ของสมาชิกในช่วงต้นเที่ยวบินโปรโมชั่น" เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2016 โปรดทราบว่า "โปรโมชั่นข้อเสนอพิเศษ" ไม่ได้บังคับสำหรับส่วนที่เหลือ 2 คืน (8 และ 9 ธันวาคม 2016) และโปรโมชั่นอื่น - "ล่วงหน้า Saver โปรโมชั่นของสมาชิก" . จะนำไปใช้กรุณาหาอัตราค่าห้องพักที่อยู่ภายใต้ "เที่ยวบินในช่วงต้นของโปรโมชั่น" และ "โปรโมชั่นข้อเสนอแนะ" ด้านล่างสำหรับการอ้างอิงชนิดของคุณ: ใน 7 จาก 8 ธันวาคม 2016 (1 คืน) x 2 ห้อง Superior ใต้ "ของสมาชิกในช่วงต้นเที่ยวบินโปรโมชั่น" 756 HK $ บวกค่าบริการ 10% ต่อห้องต่อคืนรวมอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ทุกวันสำหรับผู้ใหญ่ 2 ใน 8 จาก 10 ธันวาคม 2016 (2 คืน) x 2 ห้อง Superior ใต้ "ล่วงหน้า Saver โปรโมชั่นของสมาชิก" HK $ 810 บวกค่าบริการ 10% ต่อห้องต่อคืนสำหรับ ห้องพักเท่านั้นค่าห้องพักรวม HK $ 2,613.6 รวมค่าบริการ 10% ต่อห้องภายใต้สถานการณ์ปกติการจองห้องพักได้รับการยืนยันของคุณภายใต้หมายเลขอ้างอิง DMMBFGQT ไม่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขหรือยกเลิกการใด ๆ หลังจากที่เราได้ตรวจสอบกับผู้จัดการของเราตอนนี้เรายินดีที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขการจองห้องพักของคุณภายใต้ "ของสมาชิกแบ่งชั่น Early" ที่ 7 ธันวาคม 2016 (1 คืน) และอยู่ภายใต้ "ของสมาชิกล่วงหน้า Saver โปรโมชั่น" จาก 08-10 ธันวาคมปี 2016 ( . 2 คืน) ในฐานะที่ครั้งหนึ่งเคยได้รับความอนุเคราะห์เวลาที่คุณได้เติมเงินฝาก HK $ 2,692.8 รวมค่าบริการ 10% ต่อห้องพักกรุณาทราบว่าแตกต่างอัตราอยู่ที่ HK $ 79.2 สุทธิรวมค่าบริการ 10% (ซึ่งเป็น HK $ 2,692.8 - ฮ่องกง $ 2,613.6) ต่อห้อง ในฐานะที่เป็นค่าห้องพักที่ได้รับการเติมเงินเราไม่สามารถที่จะคืนเงินแตกต่างอัตรา แต่เรามีความยินดีที่จะช่วยให้คุณสามารถใช้จำนวนของความแตกต่างอัตราที่ HK $ 79.2 เป็นเครดิตของโรงแรมเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายอื่นอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระหว่างการพักผ่อนของคุณ เรา. กรุณาแจ้งการยอมรับของคุณด้วยการกลับมาก่อนหรือ 18 กรกฎาคม 2016 เพื่อให้เราสามารถทำการปรับจำเป็นสำหรับคุณ. ในขณะเดียวกันเราเข้าใจว่าการเดินทางครั้งนี้เป็นสำหรับการเฉลิมฉลองวันเกิดของคุณและเราจะยินดีที่จะจัดเค้กวันเกิดสำหรับคุณ เสียค่าใช้จ่าย โปรดทราบว่าเค้กวันเกิดฟรีจะพร้อมหลังเวลา 18.00 นในวันที่พึงประสงค์ กรุณาแจ้งวันที่ส่งมอบเค้กวันเกิดฟรีและเวลาหรือก่อน 1 ธันวาคม 2016 เพื่อให้เราสามารถจัดล่วงหน้า. ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณชนิดและเราหวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้. ขอแสดงความนับถือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียนคุณ yoomanเพิ่มเติมอีเมล์ของคุณ เราจะถือสองห้องได้ที่ " ของสมาชิกอยู่ และช่วยส่งเสริมบีบี " ( Ref : dmmbfgqt ) สำหรับคุณจาก 7 ถึง 10 ธันวาคม 2016 และค่าห้องรวมอยู่ที่ HK $ 2692.8 รวมค่าบริการ 10 % 3 คืนต่อ 1 ห้อง และมีการยืนยันห้องพักเท่านั้นจองห้องพักนี้ได้รับการยืนยันตามอัตราเติมเงินของเรามี จำกัด เงื่อนไขการยกเลิก ไม่มีการแก้ไขและไม่เรียกคืนเราเข้าใจว่าคุณอาจหาราคาห้องพักเมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2552 อยู่ที่ HK $ 756 บวก 10% ค่าบริการบนเว็บไซต์ของเราได้ที่ " โปรโมชั่น " ของสมาชิกแบ่งก่อน กรุณาทราบว่าทั้งหมดของราคาห้องพักและโปรโมชั่นอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของโรงแรมและห้องว่าง ณเวลาที่จอง เป็น " สมาชิกแบ่งต้นโปรโมชั่น " จะใช้ได้เฉพาะเมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2552 เป็นเวลา 1 คืน ดังนั้น คุณไม่สามารถหารายการส่งเสริมการขายนี้ เมื่อคุณยืนยันการจองได้ที่หมายเลขอ้างอิง : dmmbfgqt รวม 3 คืนสำหรับข้อมูลของคุณ เรารับประกันราคาดีที่สุด " นโยบายจะใช้ได้เฉพาะถ้าคุณทำจองห้องพักของคุณใน accorhotels.com และภายใน 24 ชั่วโมงหาเทียบเท่าเสนอบนเว็บไซต์อื่นในโรงแรมเดียวกันห้องเดียวกันประเภทถูกเสนอในราคาต่ำ เป็นทั้งของห้องพักที่คุณจะพบได้จาก www.accorhotels.com เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา โปรดทราบว่า การเรียกร้องของคุณจะไม่ได้รับสิทธิในระหว่างนี้ โปรดทราบว่าคุณยืนยันการจองได้ที่ " โปรโมชั่น " ข้อเสนอพิเศษเป็นเพียงสิทธิสำหรับ 3 คืนต่อเนื่องภายใต้โปรโมชั่นเดียวกัน ถ้าคุณได้รับการยืนยันห้องพักได้ที่ " โปรโมชั่น " ของสมาชิกแบ่งเช้าวันที่ 8 ธันวาคม 2016 , โปรดทราบว่า " โปรโมชั่น " ข้อเสนอพิเศษไม่สามารถใช้ได้สำหรับที่พัก 2 คืน ( 8 & 9 ธันวาคม 2016 ) และอีกหนึ่งโปรโมชั่น– " ล่วงหน้าของสมาชิก Saver โปรโมชั่น " จะใช้กรุณาหาอัตราค่าห้องพักที่ภายใต้โปรโมชั่น " ก่อน " และ " ข้อเสนอแบ่งโปรโมชั่น " ด้านล่างสำหรับการอ้างอิงชนิดของคุณ :ใน 7 8 ธันวาคม 2016 ( 1 คืน )2 x ห้องโครงการ “ส่งเสริมสมาชิกแบ่งต้น "HK $ 756 บวกค่าบริการ 10% ต่อห้องต่อคืน รวมอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์สำหรับ 2 ท่านใน 8 จาก 10 ธันวาคม 2016 ( 2 คืน )2 x ห้องภายใต้การรักษาล่วงหน้าของสมาชิก”HK $ 810 รวมค่าบริการ 10% ต่อห้องต่อคืนสำหรับห้องเท่านั้นราคาห้องพักรวมเป็น HK $ 2613.6 รวมค่าบริการ 10% ต่อห้องภายใต้สถานการณ์ปกติของคุณยืนยันจองได้ที่หมายเลขอ้างอิง dmmbfgqt ไม่อนุญาตให้มีการแก้ไขหรือยกเลิก หลังจากที่เราได้ตรวจสอบกับผู้จัดการของเรา ขณะนี้เรากำลังยินดีที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขการจองของคุณภายใต้การส่งเสริมของสมาชิกแบ่งเช้าวันที่ 8 ธันวาคม 2016 ( 1 คืน ) และภายใต้ " ล่วงหน้าของสมาชิก Saver โปรโมชั่น " จาก 8 ถึง 10 ธันวาคม 2016 ( 2 คืน ) เมื่อเวลา มารยาทตามที่คุณได้จ่ายมัดจำที่ HK $ 2692.8 รวมค่าบริการ 10% ต่อห้อง โปรดทราบว่าส่วนต่างอัตราอยู่ที่ HK $ 79.2 เป็นราคาสุทธิ รวมค่าบริการ 10 % ( ซึ่งเป็น HK $ 2692.8 – HK $ 2613.6 ) ต่อห้อง เป็นห้องเก็บได้รับการเติมเงิน เราไม่สามารถที่จะคืนเงินส่วนต่างอัตรา อย่างไรก็ตาม เรายินดีที่จะช่วยให้คุณสามารถใช้ปริมาณของความแตกต่างในอัตราที่ HK $ 79.2 เป็นโรงแรมสินเชื่อครอบคลุมทุกค่าใช้จ่ายอื่นๆซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของคุณกับเรากรุณาแจ้งการรับของคุณโดยอัตราผลตอบแทน หรือ ก่อนวันที่ 18 กรกฏาคม 2016 เพื่อให้เราสามารถทำให้การปรับตัวที่จำเป็นสำหรับคุณในระหว่างนี้ เราเข้าใจว่า การเดินทางครั้งนี้ คือ เพื่อร่วมฉลองวันเกิดของคุณ และเราจะยินดีที่จะจัดเค้กวันเกิดให้กับคำชมของเรา โปรดทราบว่าวันเกิดเค้กฟรีจะพร้อมหลัง 18 : 00 วันที่ที่พึงประสงค์ กรุณาแจ้งฟรีเค้กวันเกิดส่งวันที่และเวลาในวันที่หรือก่อน 1 ธันวาคม 2016 เพื่อให้เราสามารถจัดล่วงหน้าขอบคุณสำหรับความเข้าใจชนิดของคุณและเราหวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆนี้ขอแสดงความนับถือที่ดีที่สุด