Issue identified via Support team f

Issue identified via
Support team from Russia

Customer Scenario
Internet)))(WISP)TL-WR843ND---PC

Problem Description
1) Make sure TL-WR843ND works in WISP mode, then set static ip, mask, gateway and dns for TL-WR843ND’s WAN port and save the settings; in this situation all the devices could access to the internet properly;
2) Reboot TL-WR843ND, and then the router couldn’t access to the internet.

Root cause of the problem
In WISP mode, if we set static ip for TL-WR843ND and reboot it, the entry to the internet in the routing table will be deleted. As a result, TL-WR843ND couldn’t access to the internet anymore.

Available Solutions
Solution 1: Login to the management page of TL-WR843ND and change WAN settings from Static IP to Dynamic IP;
Solution 2: A beta firmware has been released, if customers ask about this problem, please download the beta firmware from the link below:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปัญหาที่ระบุผ่าน ทีมสนับสนุนจากรัสเซียสถานการณ์ลูกค้าอินเทอร์เน็ต))) (กำมือ) TL-WR843ND---พีซีอธิบายปัญหา1) ให้ทำงาน TL WR843ND แน่ในโหมดกำมือ แล้วตั้งค่า ip แบบคง หน้ากาก gateway และ dns สำหรับพอร์ต WAN TL WR843ND และ บันทึกการตั้ง ค่า ในสถานการณ์นี้ อุปกรณ์ทั้งหมดสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง2) TL-WR843ND เริ่มต้น และจากนั้น เราเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสาเหตุรากของปัญหา ในโหมดกำมือ ถ้าเราตั้ง ip แบบคงที่สำหรับ TL WR843ND และรีบูต อินเทอร์เน็ตในตารางสายงานการผลิตรายการจะถูกลบ ดัง TL WR843ND ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป โซลูชั่นพร้อมใช้งานโซลูชันที่ 1: ล็อกอินเข้าสู่หน้าจัดการของ TL WR843ND และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า WAN จาก IP แบบคงที่กับ IP แบบไดนามิกโซลูชันที่ 2: เฟิร์มแวร์เบต้าออก หากลูกค้าถามเกี่ยวกับปัญหานี้ กรุณาดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์เบต้าจากลิงค์ด้านล่าง:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉบับที่ระบุผ่านทางทีมงานสนับสนุนจากรัสเซียลูกค้าสถานการณ์อินเทอร์เน็ต))) (ปอย) TL-WR843ND --- เครื่องคอมพิวเตอร์คำอธิบายปัญหา1) ตรวจสอบให้แน่ใจ TL-WR843ND ทำงานในโหมด WISP จากนั้นตั้งค่า IP แบบคงที่, หน้ากาก, เกตเวย์และ DNS สำหรับ TL- WR843ND ของพอร์ต WAN และบันทึกการตั้งค่า; ในสถานการณ์เช่นนี้อุปกรณ์ทั้งหมดสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง; 2) Reboot TL-WR843ND แล้วเราเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต. สาเหตุรากของปัญหาที่เกิดขึ้นในโหมด WISP ถ้าเราตั้งค่า IP แบบคงที่สำหรับ TL-WR843ND และบูตมันเข้ากับอินเทอร์เน็ตในตารางเส้นทางจะถูกลบ เป็นผลให้ TL-WR843ND ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอีกต่อไป. โซลูชั่นที่มีจำหน่ายโซลูชันที่ 1: เข้าสู่การจัดการของหน้า TL-WR843ND และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า WAN จาก IP แบบคงที่เพื่อ IP แบบไดนามิก; โซลูชันที่ 2: เฟิร์มแวเบต้าได้รับการปล่อยตัวออก ถ้าลูกค้าถามเกี่ยวกับปัญหานี้โปรดดาวน์โหลดเฟิร์มแวเบต้าจากลิงค์ด้านล่าง:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัญหาการระบุผ่าน
สนับสนุนทีมจากรัสเซีย


ลูกค้าสถานการณ์อินเทอร์เน็ต ) ) ) ) ) ) ) ( ปอย ) tl-wr843nd --- PC

ปัญหารายละเอียด
1 ) ให้แน่ใจว่าได้ทำงานในโหมด tl-wr843nd ขมวด , ชุด IP หน้ากากคงที่แล้ว DNS Gateway และ tl-wr843nd พอร์ต WAN และบันทึกการตั้งค่า ; ในสถานการณ์นี้อุปกรณ์ทั้งหมด สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง ;
2 ) tl-wr843nd รีบูต ,และเราเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต .

สาเหตุรากของปัญหา
ในขมวดโหมดถ้าเราตั้งค่า IP แบบคงที่สำหรับ tl-wr843nd และเริ่มต้นใหม่ การเข้าสู่อินเทอร์เน็ตตารางเส้นทาง จะถูกลบ ผล tl-wr843nd ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอีกแล้ว


พร้อมโซลูชั่นโซลูชั่น 1เข้าสู่หน้าการจัดการ tl-wr843nd และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า WAN จาก IP แบบคงที่ IP แบบไดนามิกโซลูชั่น ;
2 : เฟิร์มแวเบต้าได้รับการปล่อยตัว ถ้าลูกค้าถามเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดดาวน์โหลด Beta Firmware จากลิงค์ด้านล่าง :