In terms of the former all the case

In terms of the former all the cases in our sample exhibited some degree of customer interface as one would expect in an industry dominated by the service experience. However, only a few of the interviews revealed any collaboration of the type identified within S-D Logic, i.e. where the consumer was acting as an active operant resource in the co-creation process. At a broad level two distinct groups of hotels can be identified in terms of the extent of customer co-creation. The first group, which represented the majority of cases in our sub-sample, were not actively embracing co-creation as an overt part of the operational or marketing strategy, although some were beginning to think about how to engage more with consumers. This group included hotels of all types from budget to Five Star, covering cases B, D, F, G and H in Table 3. In contrast, the second group, represented by hotels A, C and E, had one key characteristic in common, that being their keenness to innovate, in addition to being actively involved in consumer co-creation. As with the first group, these hotels were drawn from diverse parts of the industry. This is not to imply that the hotels in group one were not innovating, but rather that the interviews suggested that innovation did not seem to be a key driver in their business plan.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในอดีต ทุกกรณีในตัวอย่างของเราจัดแสดงบางส่วนของอินเทอร์เฟซสำหรับลูกค้าอย่างคาดในอุตสาหกรรมครอบงำ ด้วยประสบการณ์บริการ อย่างไรก็ตาม เพียงไม่กี่การสัมภาษณ์เปิดเผยร่วมกันใด ๆ ของชนิดที่ระบุภายใน S-D ตรรกะ เช่นที่ผู้บริโภคทำหน้าที่เป็นทรัพยากร operant เป็นใช้งานอยู่ในกระบวนการร่วมกันสร้างสรรค์ ที่ความกว้างระดับแตกต่างกันสองกลุ่มของโรงแรมสามารถระบุในขอบเขตของลูกค้าร่วมกันสร้างสรรค์ กลุ่มแรก การแสดงส่วนใหญ่ของกรณีในตัวอย่างของเราย่อย ถูกไม่อย่างไพบูลย์ร่วมกันสร้างสรรค์เป็นหนึ่งกลยุทธ์การดำเนินงาน หรือการตลาด ความแจ่มแจ้งแม้ว่าบางคนเริ่มคิดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมมากขึ้นกับผู้บริโภค กลุ่มนี้รวมโรงแรมทุกประเภทจากงบประมาณห้าดาว ครอบคลุมกรณี B, D, F, G และ H ในตาราง 3 ในทางตรงกันข้าม กลุ่มที่สอง แทนโรงแรม A, C และ E ได้ลักษณะหนึ่งคีย์กัน ที่ keenness ผู้คิดค้น นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสร้างร่วมของผู้บริโภค เช่นเดียวกับกลุ่มแรก โรงแรมเหล่านี้ถูกดึงจากส่วนที่มีความหลากหลายของอุตสาหกรรม นี่คือไม่แบะ ที่โรงแรมในกลุ่มหนึ่งถูก innovating ไม่ แต่เป็นการสัมภาษณ์แนะนำว่า นวัตกรรมไม่ได้ดูเหมือน จะควบคุมสำคัญในแผนธุรกิจของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในแง่ของอดีตทุกกรณีในตัวอย่างของเราแสดงระดับของอินเตอร์เฟซของลูกค้าบางส่วนเป็นหนึ่งคาดว่าจะได้ในอุตสาหกรรมที่โดดเด่นด้วยประสบการณ์การบริการ แต่เพียงไม่กี่ของการสัมภาษณ์เปิดเผยการทำงานร่วมกันของชนิดใด ๆ ที่ระบุภายใน SD ลอจิกคือผู้บริโภคที่กำลังทำหน้าที่เป็นทรัพยากรผ่าตัดที่ใช้งานอยู่ในขั้นตอนการร่วมสร้าง ในระดับกว้างสองกลุ่มที่แตกต่างของโรงแรมสามารถระบุได้ในแง่ของขอบเขตของลูกค้าร่วมสร้าง กลุ่มแรกซึ่งเป็นตัวแทนส่วนใหญ่ของกรณีย่อยตัวอย่างของเรายังไม่ได้รับอย่างแข็งขันกอดร่วมสร้างเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเปิดเผยการดำเนินงานหรือการตลาดแม้ว่าบางคนก็เริ่มที่จะคิดเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมมากขึ้นกับผู้บริโภค กลุ่มนี้รวมถึงโรงแรมทุกประเภทจากงบประมาณถึงห้าดาวครอบคลุมกรณี B, D, F, G และ H ในตารางที่ 3 ในทางตรงกันข้ามกลุ่มที่สองตัวแทนจากโรงแรม, C และ E มีลักษณะที่สำคัญอย่างหนึ่งในการร่วมกัน ที่เป็นความชื่นชอบของพวกเขาที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ที่นอกเหนือไปจากการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในผู้บริโภคร่วมสร้าง เช่นเดียวกับกลุ่มแรกโรงแรมเหล่านี้ถูกดึงออกมาจากชิ้นส่วนที่มีความหลากหลายของอุตสาหกรรม นี้ไม่ได้หมายความว่าโรงแรมในกลุ่มหนึ่งที่ไม่ได้สร้างสรรค์ แต่ที่สัมภาษณ์ชี้ให้เห็นว่านวัตกรรมไม่ได้ดูเหมือนจะเป็นปัจจัยสำคัญในแผนธุรกิจของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในแง่ของก่อนทุกกรณี ในตัวอย่างของเรามีบางส่วนของอินเตอร์เฟซของลูกค้าเป็นหนึ่งจะคาดหวังในอุตสาหกรรม dominated โดยประสบการณ์ให้บริการ แต่เพียงไม่กี่ของการสัมภาษณ์เปิดเผยความร่วมมือใด ๆของประเภทที่ระบุใน s-d ตรรกะ คือ ที่ผู้บริโภคจะทำตัวเป็นทรัพยากรที่มีผลใช้งานในการสร้างร่วมกระบวนการในระดับกว้างสองกลุ่มที่แตกต่างกันของโรงแรมสามารถระบุได้ในแง่ของขอบเขตของการสร้าง บริษัท ของลูกค้า กลุ่มแรก ซึ่งเป็นตัวแทนส่วนใหญ่ของกรณีในตัวอย่างย่อยของเรา มีงานเกี่ยวการสร้าง Co เป็นส่วนหนึ่งของแจ่มแจ้งกลยุทธการตลาด แม้ว่าบางคนเริ่มที่จะคิดเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมมากขึ้นกับผู้บริโภคกลุ่มนี้รวมโรงแรมทุกประเภทจากงบประมาณห้าดาว , ครอบคลุมกรณี B , D , F , G และ H ในโต๊ะ 3 ในทางตรงกันข้าม กลุ่มที่สอง แสดงโดย โรงแรม A , C และ E มีคีย์หนึ่งในลักษณะทั่วไป ที่ถูกกระตือรือร้นที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ นอกเหนือไปจากการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการสร้างสหกรณ์ผู้บริโภค เช่นเดียวกับกลุ่มแรกโรงแรมเหล่านี้ได้มาจากส่วนต่างๆ ของอุตสาหกรรม นี้ไม่ได้หมายความว่าโรงแรมในกลุ่มหนึ่ง ไม่สร้างสรรค์ แต่แทนที่จะให้สัมภาษณ์แนะนำนวัตกรรมที่ไม่ได้ดูเหมือนจะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการวางแผนธุรกิจของพวกเขา