During the Christmas period which i

During the Christmas period which is a celebrating time, the demand of goods will rapidly increase because people seem to be more willing to spend their money on goods and services easier than other seasons which causes higher competitiveness in retail business. In order to keep existing customers and attract new customers to use online shopping, building up the trustiness is very important. As a matter of fact, people who decide to do online-shopping give priority to brand’s reliability, convenience and uncomplicated system of payment and delivery. Especially during this peak period, purchasing orders will be made more than normal period, so informing the correct information, quick responding to customers’ requests and zero error of system are key points to impress customers. If the system is not consistent, details on the web is not updated and the payment channel and delivery are not convenient for customers, customers may get frustrated and there is a possibility that they may switch from shopping at your store to your rivals because your processes do not facilitate them as much as they expect or still below standard. This problem could generate negative word of mouth which finally leads to damage brand image.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ช่วงคริสต์มาสซึ่งเป็นช่วงเวลาฉลอง ความต้องการของสินค้าจะรวดเร็วเพิ่มขึ้นเนื่องจากคนที่ดูเหมือนจะเต็มใจที่จะใช้จ่ายเงินของสินค้าและบริการได้ง่ายขึ้นกว่าฤดูอื่น ๆ ซึ่งทำให้เกิดการแข่งขันสูงในธุรกิจค้าปลีก เพื่อให้ลูกค้าที่มีอยู่ และดึงดูดลูกค้าใหม่ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ สร้าง trustiness ที่มีความสำคัญมาก ว่าแท้ที่จริง คนที่ตัดสินใจที่จะทำช้อปปิ้งออนไลน์ให้ความสำคัญกับของแบรนด์น่าเชื่อถือ ความสะดวกสบาย และเดินระบบการชำระเงินและจัดส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงนี้ ใบสั่งซื้อจะมีระยะเวลามากกว่าปกติ เพื่อ แจ้งข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็วตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าและเป็นศูนย์ข้อผิดพลาดของระบบมีจุดเด่นที่ประทับใจลูกค้า ถ้าระบบไม่สอดคล้องกัน ไม่มีการปรับปรุงรายละเอียดเกี่ยวกับเว็บ และช่องทางการชำระเงินและจัดส่งไม่สะดวกสำหรับลูกค้า ลูกค้าอาจจะผิดหวัง และมีความเป็นไปได้ที่พวกเขาอาจสลับ จากการชอปปิ้งที่ร้านค้าของคุณกับคู่แข่งของคุณได้เนื่องจากกระบวนการไม่อำนวยความสะดวกได้มากเท่าที่พวกเขาคาดหวัง หรือยังต่ำ กว่ามาตรฐาน ปัญหานี้สามารถสร้างลบจากปากซึ่งสุดท้าย นำไปสู่ภาพลักษณ์ตราสินค้าความเสียหาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในช่วงระยะเวลาที่เป็นช่วงเวลาที่การเฉลิมฉลองคริสมาสต์ความต้องการของสินค้าได้อย่างรวดเร็วจะเพิ่มขึ้นเพราะคนที่ดูเหมือนจะมีความเต็มใจที่จะใช้จ่ายเงินของพวกเขาในสินค้าและบริการที่ง่ายกว่าฤดูกาลอื่นที่ทำให้เกิดการแข่งขันที่สูงขึ้นในธุรกิจค้าปลีก เพื่อที่จะให้ลูกค้าเดิมและดึงดูดลูกค้าใหม่ที่จะใช้ช้อปปิ้งออนไลน์, การสร้างความเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญมาก เป็นเรื่องของความเป็นจริงคนที่ตัดสินใจที่จะทำช้อปปิ้งออนไลน์ให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือของแบรนด์สะดวกและระบบที่ไม่ซับซ้อนของการชำระเงินและการจัดส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยอดเขานี้คำสั่งซื้อที่จะทำมากขึ้นกว่าช่วงเวลาปกติดังนั้นการแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องรวดเร็วตอบสนองความต้องการของลูกค้าและศูนย์ข้อผิดพลาดของระบบเป็นจุดสำคัญในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า หากระบบไม่สอดคล้องรายละเอียดบนเว็บจะไม่ปรับปรุงและช่องทางการชำระเงินและการจัดส่งไม่ได้สะดวกสบายสำหรับลูกค้าลูกค้าอาจได้รับความผิดหวังและมีความเป็นไปได้ที่พวกเขาอาจเปลี่ยนจากการช้อปปิ้งที่ร้านค้าของคุณกับคู่แข่งของคุณเพราะกระบวนการของคุณ ไม่อำนวยความสะดวกให้มากที่สุดเท่าที่พวกเขาคาดหวังหรือยังคงต่ำกว่ามาตรฐาน ปัญหานี้สามารถสร้างคำเชิงลบจากปากซึ่งในที่สุดก็นำไปสู่​​ความเสียหายภาพลักษณ์ของแบรนด์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในช่วงคริสต์มาสซึ่งเป็นการฉลองเวลาความต้องการของสินค้าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เพราะผู้คนดูเหมือนจะมากกว่ายินดีที่จะใช้จ่ายเงินของพวกเขาในสินค้า และบริการได้ง่ายขึ้นกว่าฤดูกาลอื่น ซึ่งทำให้เกิดการแข่งขันสูงในธุรกิจค้าปลีก เพื่อให้ลูกค้าที่มีอยู่และดึงดูดลูกค้าใหม่เพื่อใช้ช้อปปิ้งออนไลน์ สร้างขึ้นจากความไว้วางใจเป็นสิ่งที่สำคัญมากเป็นเรื่องของความเป็นจริง คนที่ตัดสินใจที่จะทำช้อปปิ้งออนไลน์ให้กับความน่าเชื่อถือของแบรนด์ , ความสะดวกสบายและไม่ซับซ้อนของระบบการชำระเงินและการจัดส่งสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาสูงสุดนี้ คำสั่งซื้อ จะมากกว่าช่วงปกติ เพื่อแจ้งข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว ตอบสนองความต้องการของลูกค้า และศูนย์ข้อผิดพลาดของระบบจุดสําคัญที่จะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าถ้าระบบไม่สอดคล้องกัน รายละเอียดในเว็บไม่อัพเดทและการชำระเงินช่องทางและการจัดส่งจะไม่สะดวกสำหรับลูกค้า ลูกค้าอาจได้รับผิดหวังและมีความเป็นไปได้ว่าอาจจะเปลี่ยนจากการช้อปปิ้งที่ร้านค้าของคุณกับคู่แข่งของคุณเพราะกระบวนการของคุณไม่ได้ช่วยพวกเขาให้มากที่สุดเท่าที่พวกเขาคาดหวัง หรือ ยังต่ำกว่ามาตรฐานปัญหานี้ได้สร้างคำเชิงลบของปาก ซึ่งในที่สุดก็นำไปสู่ความเสียหายภาพลักษณ์ของสินค้า