willingness to spread positive word

willingness to spread positive word of mouth, referral, and complaint intention by many
researchers (Olsen, 2002; Kang, Nobuyuki and Herbert, 2004; Söderlund and Öhman, 2005).
The most commonly found studies were related to the ‘antecedents, moderating, mediating
and behavioral consequences’ relationships among these variables – customer satisfaction,
service quality, perceived value and behavioral intentions. However, there have been mixed
results produced.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ยินดีที่จะแพร่กระจายจากปากบวก อ้างอิง และเจตนาร้องเรียนหลายนักวิจัย (โอลเซ็น 2002 คาง Nobuyuki และ เฮอร์เบิร์ต 2004 Söderlund และ Öhman, 2005)พบบ่อยที่สุดเกี่ยวข้องกับการศึกษา ' antecedents ดูแล เป็นสื่อกลางและพฤติกรรมผลความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรเหล่านี้ – ความพึงพอใจของลูกค้าคุณภาพบริการ มูลค่าการรับรู้ และพฤติกรรมความตั้งใจ อย่างไรก็ตาม มีมีการผสมผลผลิต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความเต็มใจที่จะแพร่กระจายคำบวกจากปากอ้างอิงและความตั้งใจการร้องเรียนจากหลาย
นักวิจัย (โอลเซ่น, 2002; คัง Nobuyuki และเฮอร์เบิร์ 2004; Soderlund และÖhman, 2005).
การศึกษาพบมากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับ 'บุคคล, ดูแล, ไกล่เกลี่ย
และพฤติกรรมความสัมพันธ์ผลกระทบ 'ระหว่างตัวแปรเหล่านี้ - ความพึงพอใจของลูกค้า
ที่มีคุณภาพการให้บริการมูลค่าการรับรู้พฤติกรรมและความตั้งใจ อย่างไรก็ตามมีการผสม
ผลการผลิต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความเต็มใจที่จะกระจายคำที่ดีของปาก การอ้างอิง และการร้องเรียนความตั้งใจโดยนักวิจัยหลายคน
( Olsen , 2002 ; คังและ โนบุยูกิ เฮอร์เบิร์ต , 2004 ; S ö derlund และÖ hman , 2005 ) .
ส่วนใหญ่มักพบการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับ ' บุคคล การควบคุม การไกล่เกลี่ยความสัมพันธ์
และผล ' พฤติกรรมเหล่านี้ ตัวแปรและความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพ
บริการการรับรู้คุณค่าและเจตนาเชิงพฤติกรรม อย่างไรก็ตาม มีผลผลิตผสม