- ข้อความ
- ประวัติศาสตร์
Software Advice > Blogs > The Stron
Software Advice > Blogs > The Strongest Link
WERC Warehouse Certification Benefits: The Secret of Qualitative Improvement
July 11, 2013 by Janna Finch
It’s been just three years since the 2010 launch of Warehouse Education & Research Council’s (WERC) warehouse certification program. To date, 33 major distribution centers have received the WERC Certified seal of approval for adhering to industry best practices in their operations, and more will soon join the phalanx.
“The program’s reception has been very positive,“ says Michael Mikitka, WERC’s CEO. “Companies who have gone through the certification process, which measures how well warehouse operations follow industry standards, have come back to have us assess multiple facilities and to analyze their network of providers. We believe that all warehouse facilities, no matter their size, will benefit from this program.”
In this article, we explain how WERC Certification works, what you need to know before being audited and how to ensure you get the most from the entire process.
WERC Certification Sets the Bar for Warehouse Best Practices
Many traditional benchmarking studies rely on quantitative key performance indicators (KPIs), such as rate of return and inventory turnover, to measure a facility’s performance. The WERC warehouse certification program, on the other hand, uses qualitative metrics to evaluate performance. This evaluation assesses eight common warehousing functions:
Receiving and inspection
Material handling and putaway
Slotting
Storage and inventory control
Warehouse management systems
Shipping documentation
Picking and packing
Load consolidation and shipping
An independent auditor performs an on-site heuristic evaluation based on standards set forth in WERC’s Warehousing & Fulfillment Process Benchmark & Best Practices Guide. He or she grades 114 process attributes on a five point scale, with “1” being a poor practice, “3” being a common practice and “5” being a best practice. WERC’s auditors are supply chain and logistics professionals from a third party consulting firm who are considered expert practitioners and thought leaders in their fields.
WERC’s Process Assessment Framework
The auditor then compiles a comprehensive report detailing the grading methodology used, grades for each function area and a gap analysis. The gap analysis table (pictured below) shows the number of attributes in each grading category for each key process group. Practices in the “Poor” to “Common” columns indicate to the company that there is room for improvement, while practices in the “Good” and “Best” columns indicate areas in which the company is performing well.
WERC Gap Analysis
WERC’s Gap Analysis: Circles indicate areas where practices can be improved
The report also includes recommendations for improvements, as well as a “three wishes” summary, where the auditor asks the facility’s key players to list the three main changes they would like to see to increase efficiencies and reduce costs. According to Mikitka, this summary is helpful because companies sometimes forget to ask their teams what they need in order to perform their jobs more efficiently.
WERC’s explicitness when it comes to process recommendations is what makes the audit so valuable, as this enables companies to make effective changes. For example, rather than merely telling a manager that their perfect order rate is too low, a WERC auditor will zero in on the root cause of your facility’s low rate and recommends specific improvements. Such improvements may include revising the cycle count process, implementing an automated picking system, or another specific process change relevant to your facility and industry.
A Straightforward Process
Furthermore, WERC warehouse certification is complementary to any International Organization for Standardization (ISO) certifications you may already have. “ISO works very well to document processes, but it doesn’t tell you if it’s a good process or not. That’s where WERC comes in,” says Mikitka. Essentially, ISO tells you what you’re doing and WERC tells you how well you’re doing it. By obtaining both certifications, you show that your company is committed to operating according to industry best practices.
The WERC Certification process consists of five steps:
Apply. Read the program guidelines and complete the application and licensing agreement. Submit the completed form and fee, which is $12,500 per facility as of the date this article was published.
Prepare. The assigned auditor provides a pre-audit questionnaire and schedules a date for the on-site assessment.
Assess. The auditor conducts an on-site assessment and interviews key managers and employees.
Report. You’ll receive a comprehensive audit report. If your facility’s score qualifies, begin using the WERC certification logo within the licensing guidelines. If your facility doesn’t meet minimum requirements for certification, you may reapply at any time to be re-evaluated.
Discuss and Give Feedback. The auditor arranges a time to present their findings and answer your questions. A post-audit evaluation to get your feedback is also provided, which is used to refine WERC’s process.
WERC Audit Reinforces Starbucks’ “Good Practice Transfer”
Starbucks, in collaboration with OHL, a third-party logistics provider, has five WERC certified distribution centers in the United States.
Greg Javor, Starbucks’ senior vice president of Supply Chain Operations, EMEA, says the companies sought certification because “the process provided a standard set of benchmarking items that would fit our improvement journey. The audits confirmed our strengths and areas of opportunity.”
One way Starbucks used the audit findings was to reinforce their dedication to “good practice transfer” within their distribution network. The audit reported listed the gaps and strengths of each facility, which made it easy to see how they compare to one another. Javor says it’s “expected that managers in a facility that scores low in an area collaborate with managers in a facility that scores high to figure out how to implement the better practice.”
One recommendation resulting from the audit process was that Starbucks and OHL adopt a more rigorous internal audit process that assesses and measures 21 of the most important KPIs each week. Weekly audits at a high level are conducted randomly, usually between an OHL representative and the on-site Starbucks logistics manager, and facilities receive either a pass or fail on the audit point. Reviews at an operational level are also performed daily.
For example, in the assembly accuracy process, a pallet load is chosen at random, broken down and inspected, item by item, prior to being shrink wrapped and loaded into a trailer to ensure that everything that needs to be in the order is in fact there. “We check to see whether the order was picked accurately and that the merchandise is in the proper condition to be received by the customer,” says Javor. “One in fifteen orders go through the process on a random basis by every business unit every day.”
Dedication to good practice transfer and internal audit processes, both of which were shaped by the WERC audit findings, has increased Starbucks and OHL’s fulfillment accuracy to around 99.93 percent. Javor says it’s the ultimate metric because it equates to satisfied customers. “If you have an exceptional customer satisfaction rate, it filters down positively to other important cost, efficiency and productivity metrics,” he explains.
Overall, Javor says the WERC certification program is easy to carry out and is a great investment that he recommends to other warehouse facilities.
WERC Helps REI Increase Inbound Audit Efficiency
Sporting and recreational goods retailer REI was awarded certification at their two distributions centers in Sumner, WA and Bedford, PA. “We felt we were already on the right track, but wanted confirmation and to find out where we could continue improving,” says Chris Joyce, director of vendor operations.
While both of REI’s distribution centers performed very well, WERC’s audit found they were putting more energy than required into inbound product audits. “We performed inbound audits of all providers at the same percentage rate,” Joyce says. “WERC suggested varying the inbound audits, doing fewer audits on providers with a history of high accuracy and more audits on providers with a history of lower accuracy.”
This change reduced the time spent auditing reliably accurate providers, which resulted in several benefits. “We can focus on catching more errors from poor performing vendors, saving future time in corrections, and receive the high performing vendors more quickly, making products ready for retail sooner,” says Joyce.
The audit also affirmed that a new automated receiving technology REI was considering at the time, which would considerably speed up the receiving process, aligned with industry standards. As a result, they approved the rollout of the new system. Joyce says the variable inbound audit process and automated receiving technology are “working well together and showing a production gain of more than 40 percent. We wanted to validate our systems and processes, and WERC had the competency to do that.”
How to Get the Most from a WERC Audit
You don’t have to make special preparations for the certification process, but managers who have gone through it say there are certain things to consider to make sure you take full advantage of WERC’s expertise.
Understand WERC’s Audit Points. Starbucks’ Greg Javor says familiarizing yourself with WERC’s audit points is essential to understanding the feedback you receive from the audit. Before the audit, WERC provides preparation materials, which managers should use. “Follow the process and you’re sure to see a payback,” Javor says.
Make Time to Interact with the Auditors. REI’s Chri
WERC Warehouse Certification Benefits: The Secret of Qualitative Improvement
July 11, 2013 by Janna Finch
It’s been just three years since the 2010 launch of Warehouse Education & Research Council’s (WERC) warehouse certification program. To date, 33 major distribution centers have received the WERC Certified seal of approval for adhering to industry best practices in their operations, and more will soon join the phalanx.
“The program’s reception has been very positive,“ says Michael Mikitka, WERC’s CEO. “Companies who have gone through the certification process, which measures how well warehouse operations follow industry standards, have come back to have us assess multiple facilities and to analyze their network of providers. We believe that all warehouse facilities, no matter their size, will benefit from this program.”
In this article, we explain how WERC Certification works, what you need to know before being audited and how to ensure you get the most from the entire process.
WERC Certification Sets the Bar for Warehouse Best Practices
Many traditional benchmarking studies rely on quantitative key performance indicators (KPIs), such as rate of return and inventory turnover, to measure a facility’s performance. The WERC warehouse certification program, on the other hand, uses qualitative metrics to evaluate performance. This evaluation assesses eight common warehousing functions:
Receiving and inspection
Material handling and putaway
Slotting
Storage and inventory control
Warehouse management systems
Shipping documentation
Picking and packing
Load consolidation and shipping
An independent auditor performs an on-site heuristic evaluation based on standards set forth in WERC’s Warehousing & Fulfillment Process Benchmark & Best Practices Guide. He or she grades 114 process attributes on a five point scale, with “1” being a poor practice, “3” being a common practice and “5” being a best practice. WERC’s auditors are supply chain and logistics professionals from a third party consulting firm who are considered expert practitioners and thought leaders in their fields.
WERC’s Process Assessment Framework
The auditor then compiles a comprehensive report detailing the grading methodology used, grades for each function area and a gap analysis. The gap analysis table (pictured below) shows the number of attributes in each grading category for each key process group. Practices in the “Poor” to “Common” columns indicate to the company that there is room for improvement, while practices in the “Good” and “Best” columns indicate areas in which the company is performing well.
WERC Gap Analysis
WERC’s Gap Analysis: Circles indicate areas where practices can be improved
The report also includes recommendations for improvements, as well as a “three wishes” summary, where the auditor asks the facility’s key players to list the three main changes they would like to see to increase efficiencies and reduce costs. According to Mikitka, this summary is helpful because companies sometimes forget to ask their teams what they need in order to perform their jobs more efficiently.
WERC’s explicitness when it comes to process recommendations is what makes the audit so valuable, as this enables companies to make effective changes. For example, rather than merely telling a manager that their perfect order rate is too low, a WERC auditor will zero in on the root cause of your facility’s low rate and recommends specific improvements. Such improvements may include revising the cycle count process, implementing an automated picking system, or another specific process change relevant to your facility and industry.
A Straightforward Process
Furthermore, WERC warehouse certification is complementary to any International Organization for Standardization (ISO) certifications you may already have. “ISO works very well to document processes, but it doesn’t tell you if it’s a good process or not. That’s where WERC comes in,” says Mikitka. Essentially, ISO tells you what you’re doing and WERC tells you how well you’re doing it. By obtaining both certifications, you show that your company is committed to operating according to industry best practices.
The WERC Certification process consists of five steps:
Apply. Read the program guidelines and complete the application and licensing agreement. Submit the completed form and fee, which is $12,500 per facility as of the date this article was published.
Prepare. The assigned auditor provides a pre-audit questionnaire and schedules a date for the on-site assessment.
Assess. The auditor conducts an on-site assessment and interviews key managers and employees.
Report. You’ll receive a comprehensive audit report. If your facility’s score qualifies, begin using the WERC certification logo within the licensing guidelines. If your facility doesn’t meet minimum requirements for certification, you may reapply at any time to be re-evaluated.
Discuss and Give Feedback. The auditor arranges a time to present their findings and answer your questions. A post-audit evaluation to get your feedback is also provided, which is used to refine WERC’s process.
WERC Audit Reinforces Starbucks’ “Good Practice Transfer”
Starbucks, in collaboration with OHL, a third-party logistics provider, has five WERC certified distribution centers in the United States.
Greg Javor, Starbucks’ senior vice president of Supply Chain Operations, EMEA, says the companies sought certification because “the process provided a standard set of benchmarking items that would fit our improvement journey. The audits confirmed our strengths and areas of opportunity.”
One way Starbucks used the audit findings was to reinforce their dedication to “good practice transfer” within their distribution network. The audit reported listed the gaps and strengths of each facility, which made it easy to see how they compare to one another. Javor says it’s “expected that managers in a facility that scores low in an area collaborate with managers in a facility that scores high to figure out how to implement the better practice.”
One recommendation resulting from the audit process was that Starbucks and OHL adopt a more rigorous internal audit process that assesses and measures 21 of the most important KPIs each week. Weekly audits at a high level are conducted randomly, usually between an OHL representative and the on-site Starbucks logistics manager, and facilities receive either a pass or fail on the audit point. Reviews at an operational level are also performed daily.
For example, in the assembly accuracy process, a pallet load is chosen at random, broken down and inspected, item by item, prior to being shrink wrapped and loaded into a trailer to ensure that everything that needs to be in the order is in fact there. “We check to see whether the order was picked accurately and that the merchandise is in the proper condition to be received by the customer,” says Javor. “One in fifteen orders go through the process on a random basis by every business unit every day.”
Dedication to good practice transfer and internal audit processes, both of which were shaped by the WERC audit findings, has increased Starbucks and OHL’s fulfillment accuracy to around 99.93 percent. Javor says it’s the ultimate metric because it equates to satisfied customers. “If you have an exceptional customer satisfaction rate, it filters down positively to other important cost, efficiency and productivity metrics,” he explains.
Overall, Javor says the WERC certification program is easy to carry out and is a great investment that he recommends to other warehouse facilities.
WERC Helps REI Increase Inbound Audit Efficiency
Sporting and recreational goods retailer REI was awarded certification at their two distributions centers in Sumner, WA and Bedford, PA. “We felt we were already on the right track, but wanted confirmation and to find out where we could continue improving,” says Chris Joyce, director of vendor operations.
While both of REI’s distribution centers performed very well, WERC’s audit found they were putting more energy than required into inbound product audits. “We performed inbound audits of all providers at the same percentage rate,” Joyce says. “WERC suggested varying the inbound audits, doing fewer audits on providers with a history of high accuracy and more audits on providers with a history of lower accuracy.”
This change reduced the time spent auditing reliably accurate providers, which resulted in several benefits. “We can focus on catching more errors from poor performing vendors, saving future time in corrections, and receive the high performing vendors more quickly, making products ready for retail sooner,” says Joyce.
The audit also affirmed that a new automated receiving technology REI was considering at the time, which would considerably speed up the receiving process, aligned with industry standards. As a result, they approved the rollout of the new system. Joyce says the variable inbound audit process and automated receiving technology are “working well together and showing a production gain of more than 40 percent. We wanted to validate our systems and processes, and WERC had the competency to do that.”
How to Get the Most from a WERC Audit
You don’t have to make special preparations for the certification process, but managers who have gone through it say there are certain things to consider to make sure you take full advantage of WERC’s expertise.
Understand WERC’s Audit Points. Starbucks’ Greg Javor says familiarizing yourself with WERC’s audit points is essential to understanding the feedback you receive from the audit. Before the audit, WERC provides preparation materials, which managers should use. “Follow the process and you’re sure to see a payback,” Javor says.
Make Time to Interact with the Auditors. REI’s Chri
0/5000
Software Advice > Blogs > The Strongest LinkWERC Warehouse Certification Benefits: The Secret of Qualitative ImprovementJuly 11, 2013 by Janna Finch It’s been just three years since the 2010 launch of Warehouse Education & Research Council’s (WERC) warehouse certification program. To date, 33 major distribution centers have received the WERC Certified seal of approval for adhering to industry best practices in their operations, and more will soon join the phalanx.“The program’s reception has been very positive,“ says Michael Mikitka, WERC’s CEO. “Companies who have gone through the certification process, which measures how well warehouse operations follow industry standards, have come back to have us assess multiple facilities and to analyze their network of providers. We believe that all warehouse facilities, no matter their size, will benefit from this program.”In this article, we explain how WERC Certification works, what you need to know before being audited and how to ensure you get the most from the entire process.WERC Certification Sets the Bar for Warehouse Best PracticesMany traditional benchmarking studies rely on quantitative key performance indicators (KPIs), such as rate of return and inventory turnover, to measure a facility’s performance. The WERC warehouse certification program, on the other hand, uses qualitative metrics to evaluate performance. This evaluation assesses eight common warehousing functions:Receiving and inspectionMaterial handling and putawaySlottingStorage and inventory controlWarehouse management systemsShipping documentationPicking and packingLoad consolidation and shippingAn independent auditor performs an on-site heuristic evaluation based on standards set forth in WERC’s Warehousing & Fulfillment Process Benchmark & Best Practices Guide. He or she grades 114 process attributes on a five point scale, with “1” being a poor practice, “3” being a common practice and “5” being a best practice. WERC’s auditors are supply chain and logistics professionals from a third party consulting firm who are considered expert practitioners and thought leaders in their fields.WERC’s Process Assessment FrameworkThe auditor then compiles a comprehensive report detailing the grading methodology used, grades for each function area and a gap analysis. The gap analysis table (pictured below) shows the number of attributes in each grading category for each key process group. Practices in the “Poor” to “Common” columns indicate to the company that there is room for improvement, while practices in the “Good” and “Best” columns indicate areas in which the company is performing well.WERC Gap AnalysisWERC’s Gap Analysis: Circles indicate areas where practices can be improvedThe report also includes recommendations for improvements, as well as a “three wishes” summary, where the auditor asks the facility’s key players to list the three main changes they would like to see to increase efficiencies and reduce costs. According to Mikitka, this summary is helpful because companies sometimes forget to ask their teams what they need in order to perform their jobs more efficiently.WERC’s explicitness when it comes to process recommendations is what makes the audit so valuable, as this enables companies to make effective changes. For example, rather than merely telling a manager that their perfect order rate is too low, a WERC auditor will zero in on the root cause of your facility’s low rate and recommends specific improvements. Such improvements may include revising the cycle count process, implementing an automated picking system, or another specific process change relevant to your facility and industry.A Straightforward ProcessFurthermore, WERC warehouse certification is complementary to any International Organization for Standardization (ISO) certifications you may already have. “ISO works very well to document processes, but it doesn’t tell you if it’s a good process or not. That’s where WERC comes in,” says Mikitka. Essentially, ISO tells you what you’re doing and WERC tells you how well you’re doing it. By obtaining both certifications, you show that your company is committed to operating according to industry best practices.The WERC Certification process consists of five steps:Apply. Read the program guidelines and complete the application and licensing agreement. Submit the completed form and fee, which is $12,500 per facility as of the date this article was published.Prepare. The assigned auditor provides a pre-audit questionnaire and schedules a date for the on-site assessment.Assess. The auditor conducts an on-site assessment and interviews key managers and employees.Report. You’ll receive a comprehensive audit report. If your facility’s score qualifies, begin using the WERC certification logo within the licensing guidelines. If your facility doesn’t meet minimum requirements for certification, you may reapply at any time to be re-evaluated.Discuss and Give Feedback. The auditor arranges a time to present their findings and answer your questions. A post-audit evaluation to get your feedback is also provided, which is used to refine WERC’s process.WERC Audit Reinforces Starbucks’ “Good Practice Transfer”Starbucks, in collaboration with OHL, a third-party logistics provider, has five WERC certified distribution centers in the United States.Greg Javor, Starbucks’ senior vice president of Supply Chain Operations, EMEA, says the companies sought certification because “the process provided a standard set of benchmarking items that would fit our improvement journey. The audits confirmed our strengths and areas of opportunity.”One way Starbucks used the audit findings was to reinforce their dedication to “good practice transfer” within their distribution network. The audit reported listed the gaps and strengths of each facility, which made it easy to see how they compare to one another. Javor says it’s “expected that managers in a facility that scores low in an area collaborate with managers in a facility that scores high to figure out how to implement the better practice.”One recommendation resulting from the audit process was that Starbucks and OHL adopt a more rigorous internal audit process that assesses and measures 21 of the most important KPIs each week. Weekly audits at a high level are conducted randomly, usually between an OHL representative and the on-site Starbucks logistics manager, and facilities receive either a pass or fail on the audit point. Reviews at an operational level are also performed daily.For example, in the assembly accuracy process, a pallet load is chosen at random, broken down and inspected, item by item, prior to being shrink wrapped and loaded into a trailer to ensure that everything that needs to be in the order is in fact there. “We check to see whether the order was picked accurately and that the merchandise is in the proper condition to be received by the customer,” says Javor. “One in fifteen orders go through the process on a random basis by every business unit every day.”
Dedication to good practice transfer and internal audit processes, both of which were shaped by the WERC audit findings, has increased Starbucks and OHL’s fulfillment accuracy to around 99.93 percent. Javor says it’s the ultimate metric because it equates to satisfied customers. “If you have an exceptional customer satisfaction rate, it filters down positively to other important cost, efficiency and productivity metrics,” he explains.
Overall, Javor says the WERC certification program is easy to carry out and is a great investment that he recommends to other warehouse facilities.
WERC Helps REI Increase Inbound Audit Efficiency
Sporting and recreational goods retailer REI was awarded certification at their two distributions centers in Sumner, WA and Bedford, PA. “We felt we were already on the right track, but wanted confirmation and to find out where we could continue improving,” says Chris Joyce, director of vendor operations.
While both of REI’s distribution centers performed very well, WERC’s audit found they were putting more energy than required into inbound product audits. “We performed inbound audits of all providers at the same percentage rate,” Joyce says. “WERC suggested varying the inbound audits, doing fewer audits on providers with a history of high accuracy and more audits on providers with a history of lower accuracy.”
This change reduced the time spent auditing reliably accurate providers, which resulted in several benefits. “We can focus on catching more errors from poor performing vendors, saving future time in corrections, and receive the high performing vendors more quickly, making products ready for retail sooner,” says Joyce.
The audit also affirmed that a new automated receiving technology REI was considering at the time, which would considerably speed up the receiving process, aligned with industry standards. As a result, they approved the rollout of the new system. Joyce says the variable inbound audit process and automated receiving technology are “working well together and showing a production gain of more than 40 percent. We wanted to validate our systems and processes, and WERC had the competency to do that.”
How to Get the Most from a WERC Audit
You don’t have to make special preparations for the certification process, but managers who have gone through it say there are certain things to consider to make sure you take full advantage of WERC’s expertise.
Understand WERC’s Audit Points. Starbucks’ Greg Javor says familiarizing yourself with WERC’s audit points is essential to understanding the feedback you receive from the audit. Before the audit, WERC provides preparation materials, which managers should use. “Follow the process and you’re sure to see a payback,” Javor says.
Make Time to Interact with the Auditors. REI’s Chri
Dedication to good practice transfer and internal audit processes, both of which were shaped by the WERC audit findings, has increased Starbucks and OHL’s fulfillment accuracy to around 99.93 percent. Javor says it’s the ultimate metric because it equates to satisfied customers. “If you have an exceptional customer satisfaction rate, it filters down positively to other important cost, efficiency and productivity metrics,” he explains.
Overall, Javor says the WERC certification program is easy to carry out and is a great investment that he recommends to other warehouse facilities.
WERC Helps REI Increase Inbound Audit Efficiency
Sporting and recreational goods retailer REI was awarded certification at their two distributions centers in Sumner, WA and Bedford, PA. “We felt we were already on the right track, but wanted confirmation and to find out where we could continue improving,” says Chris Joyce, director of vendor operations.
While both of REI’s distribution centers performed very well, WERC’s audit found they were putting more energy than required into inbound product audits. “We performed inbound audits of all providers at the same percentage rate,” Joyce says. “WERC suggested varying the inbound audits, doing fewer audits on providers with a history of high accuracy and more audits on providers with a history of lower accuracy.”
This change reduced the time spent auditing reliably accurate providers, which resulted in several benefits. “We can focus on catching more errors from poor performing vendors, saving future time in corrections, and receive the high performing vendors more quickly, making products ready for retail sooner,” says Joyce.
The audit also affirmed that a new automated receiving technology REI was considering at the time, which would considerably speed up the receiving process, aligned with industry standards. As a result, they approved the rollout of the new system. Joyce says the variable inbound audit process and automated receiving technology are “working well together and showing a production gain of more than 40 percent. We wanted to validate our systems and processes, and WERC had the competency to do that.”
How to Get the Most from a WERC Audit
You don’t have to make special preparations for the certification process, but managers who have gone through it say there are certain things to consider to make sure you take full advantage of WERC’s expertise.
Understand WERC’s Audit Points. Starbucks’ Greg Javor says familiarizing yourself with WERC’s audit points is essential to understanding the feedback you receive from the audit. Before the audit, WERC provides preparation materials, which managers should use. “Follow the process and you’re sure to see a payback,” Javor says.
Make Time to Interact with the Auditors. REI’s Chri
การแปล กรุณารอสักครู่..
แนะนำซอฟท์แว> บล็อก> เดอะสตลิงค์
WERC ประโยชน์ที่ได้รับการรับรองโกดังสินค้า: ความลับของคุณภาพปรับปรุง
11 กรกฎาคม 2013 โดย Janna กระจอกมันได้เพียงสามปีนับตั้งแต่ปี2010 การเปิดตัวของคลังสินค้าการศึกษาและการวิจัยของสภา (WERC) โปรแกรมการรับรองคลังสินค้า ในวันที่ 33 ศูนย์กระจายสินค้าที่สำคัญได้รับ WERC ประทับตราได้รับการรับรองของการอนุมัติให้ยึดมั่นในอุตสาหกรรมการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินงานของพวกเขาและอื่น ๆ เร็ว ๆ นี้จะเข้าร่วมพรรคได้. "ต้อนรับของโปรแกรมที่ได้รับในเชิงบวกมาก" ไมเคิล Mikitka, WERC ซีอีโอกล่าวว่า "บริษัท ที่ได้ผ่านการรับรองซึ่งมาตรการวิธีการที่ดีการดำเนินงานคลังสินค้าตามมาตรฐานอุตสาหกรรมได้กลับมาให้เราประเมินสิ่งอำนวยความสะดวกที่หลากหลายและการวิเคราะห์เครือข่ายของผู้ให้บริการ เราเชื่อว่าทุกสิ่งอำนวยความสะดวกคลังสินค้าไม่ว่าขนาดของพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากโปรแกรมนี้. "ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีWERC รับรองการทำงานสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนที่จะถูกตรวจสอบและวิธีการที่จะให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการทั้งหมด . WERC รับรองชุดบาร์สำหรับปฏิบัติที่ดีที่สุดคลังสินค้าศึกษาเปรียบเทียบหลายแบบขึ้นอยู่กับปริมาณตัวชี้วัด(KPI) เช่นอัตราผลตอบแทนและการหมุนเวียนสินค้าคงคลังเพื่อวัดประสิทธิภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก โปรแกรมการรับรองของคลังสินค้า WERC ในมืออื่น ๆ ที่ใช้ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพในการประเมินผลการปฏิบัติงาน การประเมินผลนี้ประเมินแปดฟังก์ชั่นคลังร่วมกันรับและการตรวจสอบการจัดการวัสดุและPutaway Slotting การจัดเก็บและการควบคุมสินค้าคงคลังระบบการจัดการคลังสินค้าเอกสารการจัดส่งสินค้าการเลือกและการบรรจุการรวมLoad และจัดส่งผู้สอบบัญชีอิสระดำเนินการประเมินผลการแก้ปัญหาในสถานที่ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในคลังสินค้าWERC ของ และปฏิบัติตามขั้นตอนการเกณฑ์มาตรฐานและแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุด เกรดที่เขาหรือเธอ 114 กระบวนการคุณลักษณะในระดับห้าจุดด้วย "1" เป็นทางปฏิบัติที่ไม่ดี "3" เป็นเรื่องธรรมดาและ "5" เป็นวิธีที่ดีที่สุด ผู้สอบบัญชี WERC เป็นห่วงโซ่อุปทานและผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกจาก บริษัท ที่ปรึกษาของบุคคลที่สามที่ได้รับการพิจารณาผู้ปฏิบัติงานผู้เชี่ยวชาญและผู้นำทางความคิดในสาขาของพวกเขา. กระบวนการ WERC ของการประเมินกรอบผู้สอบบัญชีแล้วรวบรวมรายงานที่ครอบคลุมรายละเอียดวิธีการจัดลำดับที่ใช้เกรดสำหรับแต่ละพื้นที่ฟังก์ชั่นและวิเคราะห์ช่องว่าง ตารางวิเคราะห์ช่องว่าง (ภาพด้านล่าง) แสดงจำนวนของคุณลักษณะในแต่ละหมวดหมู่การจัดลำดับสำหรับแต่ละกลุ่มกระบวนการที่สำคัญ การปฏิบัติใน "แย่" เป็น "สามัญ" คอลัมน์แสดงให้ บริษัท ที่มีห้องพักสำหรับการปรับปรุงในขณะที่การปฏิบัติในระดับ "ดี" และ "ดีที่สุด" คอลัมน์บ่งชี้ในพื้นที่ที่ บริษัท มีประสิทธิภาพดี. WERC วิเคราะห์ Gap WERC ของการวิเคราะห์ช่องว่าง : แวดวงบ่งบอกถึงพื้นที่ที่มีการปฏิบัติที่สามารถปรับปรุงรายงานยังมีคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงเช่นเดียวกับ"ความปรารถนาสาม" สรุปที่ผู้สอบบัญชีขอให้สิ่งอำนวยความสะดวกของผู้เล่นคนสำคัญในรายการสามการเปลี่ยนแปลงหลักที่พวกเขาต้องการที่จะเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพและ ลดค่าใช้จ่าย ตามที่ Mikitka สรุปนี้จะมีประโยชน์เพราะ บริษัท บางครั้งลืมที่จะขอให้ทีมของพวกเขาสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อที่จะดำเนินการงานของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ. ชัดแจ้ง WERC เมื่อมันมาถึงการให้คำแนะนำในการประมวลผลเป็นสิ่งที่ทำให้การตรวจสอบที่มีคุณค่าเช่นนั้นเช่นนี้ช่วยให้ บริษัท ที่จะทำให้ การเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างเช่นมากกว่าแค่บอกผู้จัดการว่าอัตราการสั่งซื้อที่สมบูรณ์แบบของพวกเขาต่ำเกินไปเป็นผู้สอบบัญชี WERC จะเป็นศูนย์ในสาเหตุของอัตราที่ต่ำของสิ่งอำนวยความสะดวกและแนะนำการปรับปรุงที่เฉพาะเจาะจง การปรับปรุงดังกล่าวอาจรวมถึงการปรับกระบวนการวงจรนับการใช้ระบบการเลือกอัตโนมัติหรืออื่นเปลี่ยนแปลงกระบวนการเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับสิ่งอำนวยความสะดวกและอุตสาหกรรมของคุณ. เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนนอกจากนี้การรับรองคลังสินค้า WERC เป็นที่เกื้อกูลให้กับองค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) รับรองคุณอาจ มีแล้ว. "ISO ทำงานเป็นอย่างดีเพื่อจัดทำเอกสารกระบวนการ แต่ก็ไม่ได้บอกคุณว่ามันเป็นกระบวนการที่ดีหรือไม่ นั่นคือสิ่งที่ WERC มาใน "Mikitka กล่าวว่า เป็นหลัก, ISO บอกสิ่งที่คุณกำลังทำและ WERC บอกวิธีที่ดีที่คุณกำลังทำมัน โดยได้รับการรับรองทั้งคุณแสดงให้เห็นว่า บริษัท ของคุณมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินงานตามอุตสาหกรรมปฏิบัติที่ดีที่สุด. ขั้นตอนการรับรอง WERC ประกอบด้วยห้าขั้นตอนสมัคร อ่านคำแนะนำโปรแกรมและกรอกใบสมัครและข้อตกลงการอนุญาต ส่งแบบฟอร์มและค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็น $ 12,500 ต่อสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นของวันที่บทความนี้ถูกตีพิมพ์. เตรียมความพร้อม ที่ได้รับมอบหมายผู้สอบบัญชีให้แบบสอบถามการตรวจสอบก่อนและตารางเวลาวันที่สำหรับการประเมินในสถานที่. ประเมิน ผู้สอบบัญชีดำเนินการประเมินในสถานที่และการสัมภาษณ์ผู้บริหารและพนักงานที่สำคัญ. รายงาน คุณจะได้รับรายงานการตรวจสอบที่ครอบคลุม ถ้าคะแนนสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณมีคุณสมบัติเริ่มใช้โลโก้รับรอง WERC ในแนวทางการออกใบอนุญาต หากสถานที่ของคุณไม่ตรงตามความต้องการขั้นต่ำสำหรับการรับรองคุณอาจนำไปใช้ใหม่ในเวลาที่จะได้รับการประเมินอีกครั้งใด ๆ . พูดคุยและให้ข้อเสนอแนะ ผู้สอบบัญชีจัดเวลาที่จะนำเสนอผลการวิจัยของพวกเขาและตอบคำถามของคุณ การประเมินผลหลังการตรวจสอบที่จะได้รับข้อเสนอแนะของคุณนอกจากนี้ยังมีที่จะใช้ในการปรับแต่งกระบวนการ WERC ของ. WERC ตรวจสอบตอกย้ำ Starbucks "โอนปฏิบัติที่ดี" สตาร์บัร่วมกับ OHL ซึ่งเป็นบุคคลที่สามผู้ให้บริการโลจิสติกมีห้ากระจาย WERC ได้รับการรับรอง ศูนย์ในประเทศสหรัฐอเมริกา. เกร็ก Javor, Starbucks 'รองประธานอาวุโสของการดำเนินงานซัพพลายเชน, EMEA กล่าวว่า บริษัท ขอรับรองเพราะ "กระบวนการที่ให้ชุดมาตรฐานของการเปรียบเทียบรายการที่จะพอดีกับการเดินทางของเราในการปรับปรุง การตรวจสอบได้รับการยืนยันจุดแข็งและพื้นที่ของโอกาสของเรา. "วิธีการหนึ่งที่สตาร์บัใช้ผลการตรวจสอบคือการเสริมสร้างการอุทิศตนเพื่อ" การถ่ายโอนการปฏิบัติที่ดี "ในเครือข่ายการจัดจำหน่าย การตรวจสอบรายงานที่ระบุช่องว่างและจุดแข็งของแต่ละสถานที่ซึ่งทำให้มันง่ายที่จะเห็นวิธีการเปรียบเทียบกับคนอื่น Javor บอกว่ามันเป็น "คาดว่าผู้บริหารในสถานที่ที่มีคะแนนต่ำในพื้นที่ทำงานร่วมกับผู้จัดการในการอำนวยความสะดวกที่ได้คะแนนสูงที่จะคิดออกวิธีการใช้การปฏิบัติที่ดีกว่าที่เป็น." คำแนะนำหนึ่งเป็นผลมาจากกระบวนการตรวจสอบคือการที่สตาร์บัและ OHL นำมาใช้ กระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้นภายในที่ประเมินและมาตรการ 21 ของตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในแต่ละสัปดาห์ ตรวจสอบรายสัปดาห์ในระดับสูงจะดำเนินการสุ่มปกติระหว่างตัวแทน OHL และสตาร์บับนเว็บไซต์ผู้จัดการจิสติกส์และสถานที่ได้รับไม่ว่าจะเป็นผ่านหรือล้มเหลวในการตรวจสอบจุด ความคิดเห็นในระดับการดำเนินงานที่จะดำเนินการนอกจากนี้ยังมีในชีวิตประจำวัน. ยกตัวอย่างเช่นในขั้นตอนถูกต้องประกอบภาระพาเลทที่ถูกเลือกโดยการสุ่มแยกและการตรวจสอบรายการโดยรายการก่อนที่จะถูกหดห่อและโหลดลงในรถพ่วงเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่ ที่ต้องอยู่ในลำดับที่ในความเป็นจริงมี "เราตรวจสอบเพื่อดูว่าคำสั่งที่ได้รับเลือกอย่างถูกต้องและว่าสินค้าที่อยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่จะได้รับโดยลูกค้า" Javor กล่าวว่า "หนึ่งในสิบห้าคำสั่งซื้อไปผ่านกระบวนการบนพื้นฐานแบบสุ่มโดยทุกหน่วยงานทุกวัน." การอุทิศตนในการถ่ายโอนการปฏิบัติที่ดีและกระบวนการตรวจสอบภายในซึ่งทั้งสองมีรูปร่างโดยผลการตรวจสอบ WERC ได้เพิ่มความแม่นยำในการปฏิบัติตาม Starbucks และ OHL ไป ประมาณร้อยละ 99.93 Javor บอกว่ามันสุดยอดตัวชี้วัดเพราะมันเท่ากับพึงพอใจของลูกค้า "ถ้าคุณมีอัตราความพึงพอใจของลูกค้าที่โดดเด่นก็กรองลงบวกกับค่าใช้จ่ายที่สำคัญอื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพและตัวชี้วัดการผลิต" เขาอธิบาย. โดยรวม, Javor กล่าวว่าโปรแกรมการรับรอง WERC เป็นเรื่องง่ายที่จะดำเนินการและเป็นการลงทุนที่ดีที่เขาแนะนำให้ สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ คลังสินค้า. WERC REI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบขาเข้ากีฬาสันทนาการและสินค้าร้านค้าปลีกREI ได้รับรางวัลรับรองที่สองศูนย์กระจายใน Sumner, วอชิงตันและฟอร์ด, PA "เรารู้สึกว่าเรามีอยู่แล้วในการติดตามขวา แต่อยากยืนยันและจะหาที่ที่เราจะยังคงดีขึ้น" คริสจอยซ์ผู้อำนวยการของการดำเนินงานของผู้จัดจำหน่าย. กล่าวว่าในขณะที่ทั้งสองREI ของศูนย์กระจายสินค้าทำได้ดีมากการตรวจสอบ WERC พบพวกเขาถูกวาง พลังงานมากขึ้นกว่าที่จำเป็นลงในการตรวจสอบสินค้าขาเข้า "เราดำเนินการตรวจสอบขาเข้าของผู้ให้บริการทั้งหมดในอัตราร้อยละเดียวกัน" จอยซ์กล่าวว่า "WERC แนะนำที่แตกต่างกันการตรวจสอบขาเข้าทำการตรวจสอบน้อยลงในผู้ให้บริการที่มีประวัติความแม่นยำสูงและการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่มีประวัติของความถูกต้องที่ต่ำกว่า." การเปลี่ยนแปลงนี้จะลดเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบความน่าเชื่อถือผู้ให้บริการที่ถูกต้องซึ่งส่งผลให้ประโยชน์หลายประการ "เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การจับข้อผิดพลาดขึ้นจากผู้ขายที่มีประสิทธิภาพต่ำประหยัดเวลาในอนาคตในการแก้ไขและได้รับผู้ขายที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นอย่างรวดเร็วทำให้ผลิตภัณฑ์พร้อมสำหรับการค้าปลีกไม่ช้าก็เร็ว" กล่าวว่าจอยซ์. การตรวจสอบนอกจากนี้ยังยืนยันว่าได้รับอัตโนมัติเทคโนโลยีใหม่ REI ได้รับการพิจารณาในเวลาที่มากจะเพิ่มความเร็วในกระบวนการที่ได้รับสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม เป็นผลให้พวกเขาได้รับการอนุมัติการเปิดตัวของระบบใหม่ จอยซ์กล่าวว่ากระบวนการตรวจสอบตัวแปรขาเข้าและเทคโนโลยีที่ได้รับโดยอัตโนมัติได้รับการ "การทำงานร่วมกันได้ดีและแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มของการผลิตกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ เราต้องการที่จะตรวจสอบระบบและกระบวนการของเราและมีความสามารถ WERC จะทำอย่างนั้น. "วิธีการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตรวจสอบWERC คุณไม่จำเป็นต้องที่จะทำให้การเตรียมการเป็นพิเศษสำหรับกระบวนการรับรอง แต่ผู้บริหารที่ได้ไปผ่านมันบอกว่า มีบางสิ่งที่จะต้องพิจารณาให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ WERC. เข้าใจ WERC ของจุดตรวจสอบ สตาร์บั 'เกร็กกล่าวว่า Javor ทำความคุ้นเคยกับการตรวจสอบจุด WERC เป็นสิ่งจำเป็นในการทำความเข้าใจข้อเสนอแนะที่ได้รับจากการตรวจสอบ ก่อนที่จะตรวจสอบให้ WERC เตรียมวัสดุซึ่งผู้บริหารควรใช้ "ติดตามกระบวนการและคุณแน่ใจว่าจะเห็นการคืนทุน" Javor กล่าว. ให้เวลาในการโต้ตอบกับผู้สอบบัญชี REI ของ Chri
WERC ประโยชน์ที่ได้รับการรับรองโกดังสินค้า: ความลับของคุณภาพปรับปรุง
11 กรกฎาคม 2013 โดย Janna กระจอกมันได้เพียงสามปีนับตั้งแต่ปี2010 การเปิดตัวของคลังสินค้าการศึกษาและการวิจัยของสภา (WERC) โปรแกรมการรับรองคลังสินค้า ในวันที่ 33 ศูนย์กระจายสินค้าที่สำคัญได้รับ WERC ประทับตราได้รับการรับรองของการอนุมัติให้ยึดมั่นในอุตสาหกรรมการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินงานของพวกเขาและอื่น ๆ เร็ว ๆ นี้จะเข้าร่วมพรรคได้. "ต้อนรับของโปรแกรมที่ได้รับในเชิงบวกมาก" ไมเคิล Mikitka, WERC ซีอีโอกล่าวว่า "บริษัท ที่ได้ผ่านการรับรองซึ่งมาตรการวิธีการที่ดีการดำเนินงานคลังสินค้าตามมาตรฐานอุตสาหกรรมได้กลับมาให้เราประเมินสิ่งอำนวยความสะดวกที่หลากหลายและการวิเคราะห์เครือข่ายของผู้ให้บริการ เราเชื่อว่าทุกสิ่งอำนวยความสะดวกคลังสินค้าไม่ว่าขนาดของพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากโปรแกรมนี้. "ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีWERC รับรองการทำงานสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนที่จะถูกตรวจสอบและวิธีการที่จะให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการทั้งหมด . WERC รับรองชุดบาร์สำหรับปฏิบัติที่ดีที่สุดคลังสินค้าศึกษาเปรียบเทียบหลายแบบขึ้นอยู่กับปริมาณตัวชี้วัด(KPI) เช่นอัตราผลตอบแทนและการหมุนเวียนสินค้าคงคลังเพื่อวัดประสิทธิภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก โปรแกรมการรับรองของคลังสินค้า WERC ในมืออื่น ๆ ที่ใช้ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพในการประเมินผลการปฏิบัติงาน การประเมินผลนี้ประเมินแปดฟังก์ชั่นคลังร่วมกันรับและการตรวจสอบการจัดการวัสดุและPutaway Slotting การจัดเก็บและการควบคุมสินค้าคงคลังระบบการจัดการคลังสินค้าเอกสารการจัดส่งสินค้าการเลือกและการบรรจุการรวมLoad และจัดส่งผู้สอบบัญชีอิสระดำเนินการประเมินผลการแก้ปัญหาในสถานที่ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในคลังสินค้าWERC ของ และปฏิบัติตามขั้นตอนการเกณฑ์มาตรฐานและแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุด เกรดที่เขาหรือเธอ 114 กระบวนการคุณลักษณะในระดับห้าจุดด้วย "1" เป็นทางปฏิบัติที่ไม่ดี "3" เป็นเรื่องธรรมดาและ "5" เป็นวิธีที่ดีที่สุด ผู้สอบบัญชี WERC เป็นห่วงโซ่อุปทานและผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกจาก บริษัท ที่ปรึกษาของบุคคลที่สามที่ได้รับการพิจารณาผู้ปฏิบัติงานผู้เชี่ยวชาญและผู้นำทางความคิดในสาขาของพวกเขา. กระบวนการ WERC ของการประเมินกรอบผู้สอบบัญชีแล้วรวบรวมรายงานที่ครอบคลุมรายละเอียดวิธีการจัดลำดับที่ใช้เกรดสำหรับแต่ละพื้นที่ฟังก์ชั่นและวิเคราะห์ช่องว่าง ตารางวิเคราะห์ช่องว่าง (ภาพด้านล่าง) แสดงจำนวนของคุณลักษณะในแต่ละหมวดหมู่การจัดลำดับสำหรับแต่ละกลุ่มกระบวนการที่สำคัญ การปฏิบัติใน "แย่" เป็น "สามัญ" คอลัมน์แสดงให้ บริษัท ที่มีห้องพักสำหรับการปรับปรุงในขณะที่การปฏิบัติในระดับ "ดี" และ "ดีที่สุด" คอลัมน์บ่งชี้ในพื้นที่ที่ บริษัท มีประสิทธิภาพดี. WERC วิเคราะห์ Gap WERC ของการวิเคราะห์ช่องว่าง : แวดวงบ่งบอกถึงพื้นที่ที่มีการปฏิบัติที่สามารถปรับปรุงรายงานยังมีคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงเช่นเดียวกับ"ความปรารถนาสาม" สรุปที่ผู้สอบบัญชีขอให้สิ่งอำนวยความสะดวกของผู้เล่นคนสำคัญในรายการสามการเปลี่ยนแปลงหลักที่พวกเขาต้องการที่จะเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพและ ลดค่าใช้จ่าย ตามที่ Mikitka สรุปนี้จะมีประโยชน์เพราะ บริษัท บางครั้งลืมที่จะขอให้ทีมของพวกเขาสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อที่จะดำเนินการงานของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ. ชัดแจ้ง WERC เมื่อมันมาถึงการให้คำแนะนำในการประมวลผลเป็นสิ่งที่ทำให้การตรวจสอบที่มีคุณค่าเช่นนั้นเช่นนี้ช่วยให้ บริษัท ที่จะทำให้ การเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างเช่นมากกว่าแค่บอกผู้จัดการว่าอัตราการสั่งซื้อที่สมบูรณ์แบบของพวกเขาต่ำเกินไปเป็นผู้สอบบัญชี WERC จะเป็นศูนย์ในสาเหตุของอัตราที่ต่ำของสิ่งอำนวยความสะดวกและแนะนำการปรับปรุงที่เฉพาะเจาะจง การปรับปรุงดังกล่าวอาจรวมถึงการปรับกระบวนการวงจรนับการใช้ระบบการเลือกอัตโนมัติหรืออื่นเปลี่ยนแปลงกระบวนการเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับสิ่งอำนวยความสะดวกและอุตสาหกรรมของคุณ. เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนนอกจากนี้การรับรองคลังสินค้า WERC เป็นที่เกื้อกูลให้กับองค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) รับรองคุณอาจ มีแล้ว. "ISO ทำงานเป็นอย่างดีเพื่อจัดทำเอกสารกระบวนการ แต่ก็ไม่ได้บอกคุณว่ามันเป็นกระบวนการที่ดีหรือไม่ นั่นคือสิ่งที่ WERC มาใน "Mikitka กล่าวว่า เป็นหลัก, ISO บอกสิ่งที่คุณกำลังทำและ WERC บอกวิธีที่ดีที่คุณกำลังทำมัน โดยได้รับการรับรองทั้งคุณแสดงให้เห็นว่า บริษัท ของคุณมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินงานตามอุตสาหกรรมปฏิบัติที่ดีที่สุด. ขั้นตอนการรับรอง WERC ประกอบด้วยห้าขั้นตอนสมัคร อ่านคำแนะนำโปรแกรมและกรอกใบสมัครและข้อตกลงการอนุญาต ส่งแบบฟอร์มและค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็น $ 12,500 ต่อสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นของวันที่บทความนี้ถูกตีพิมพ์. เตรียมความพร้อม ที่ได้รับมอบหมายผู้สอบบัญชีให้แบบสอบถามการตรวจสอบก่อนและตารางเวลาวันที่สำหรับการประเมินในสถานที่. ประเมิน ผู้สอบบัญชีดำเนินการประเมินในสถานที่และการสัมภาษณ์ผู้บริหารและพนักงานที่สำคัญ. รายงาน คุณจะได้รับรายงานการตรวจสอบที่ครอบคลุม ถ้าคะแนนสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณมีคุณสมบัติเริ่มใช้โลโก้รับรอง WERC ในแนวทางการออกใบอนุญาต หากสถานที่ของคุณไม่ตรงตามความต้องการขั้นต่ำสำหรับการรับรองคุณอาจนำไปใช้ใหม่ในเวลาที่จะได้รับการประเมินอีกครั้งใด ๆ . พูดคุยและให้ข้อเสนอแนะ ผู้สอบบัญชีจัดเวลาที่จะนำเสนอผลการวิจัยของพวกเขาและตอบคำถามของคุณ การประเมินผลหลังการตรวจสอบที่จะได้รับข้อเสนอแนะของคุณนอกจากนี้ยังมีที่จะใช้ในการปรับแต่งกระบวนการ WERC ของ. WERC ตรวจสอบตอกย้ำ Starbucks "โอนปฏิบัติที่ดี" สตาร์บัร่วมกับ OHL ซึ่งเป็นบุคคลที่สามผู้ให้บริการโลจิสติกมีห้ากระจาย WERC ได้รับการรับรอง ศูนย์ในประเทศสหรัฐอเมริกา. เกร็ก Javor, Starbucks 'รองประธานอาวุโสของการดำเนินงานซัพพลายเชน, EMEA กล่าวว่า บริษัท ขอรับรองเพราะ "กระบวนการที่ให้ชุดมาตรฐานของการเปรียบเทียบรายการที่จะพอดีกับการเดินทางของเราในการปรับปรุง การตรวจสอบได้รับการยืนยันจุดแข็งและพื้นที่ของโอกาสของเรา. "วิธีการหนึ่งที่สตาร์บัใช้ผลการตรวจสอบคือการเสริมสร้างการอุทิศตนเพื่อ" การถ่ายโอนการปฏิบัติที่ดี "ในเครือข่ายการจัดจำหน่าย การตรวจสอบรายงานที่ระบุช่องว่างและจุดแข็งของแต่ละสถานที่ซึ่งทำให้มันง่ายที่จะเห็นวิธีการเปรียบเทียบกับคนอื่น Javor บอกว่ามันเป็น "คาดว่าผู้บริหารในสถานที่ที่มีคะแนนต่ำในพื้นที่ทำงานร่วมกับผู้จัดการในการอำนวยความสะดวกที่ได้คะแนนสูงที่จะคิดออกวิธีการใช้การปฏิบัติที่ดีกว่าที่เป็น." คำแนะนำหนึ่งเป็นผลมาจากกระบวนการตรวจสอบคือการที่สตาร์บัและ OHL นำมาใช้ กระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้นภายในที่ประเมินและมาตรการ 21 ของตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในแต่ละสัปดาห์ ตรวจสอบรายสัปดาห์ในระดับสูงจะดำเนินการสุ่มปกติระหว่างตัวแทน OHL และสตาร์บับนเว็บไซต์ผู้จัดการจิสติกส์และสถานที่ได้รับไม่ว่าจะเป็นผ่านหรือล้มเหลวในการตรวจสอบจุด ความคิดเห็นในระดับการดำเนินงานที่จะดำเนินการนอกจากนี้ยังมีในชีวิตประจำวัน. ยกตัวอย่างเช่นในขั้นตอนถูกต้องประกอบภาระพาเลทที่ถูกเลือกโดยการสุ่มแยกและการตรวจสอบรายการโดยรายการก่อนที่จะถูกหดห่อและโหลดลงในรถพ่วงเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่ ที่ต้องอยู่ในลำดับที่ในความเป็นจริงมี "เราตรวจสอบเพื่อดูว่าคำสั่งที่ได้รับเลือกอย่างถูกต้องและว่าสินค้าที่อยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่จะได้รับโดยลูกค้า" Javor กล่าวว่า "หนึ่งในสิบห้าคำสั่งซื้อไปผ่านกระบวนการบนพื้นฐานแบบสุ่มโดยทุกหน่วยงานทุกวัน." การอุทิศตนในการถ่ายโอนการปฏิบัติที่ดีและกระบวนการตรวจสอบภายในซึ่งทั้งสองมีรูปร่างโดยผลการตรวจสอบ WERC ได้เพิ่มความแม่นยำในการปฏิบัติตาม Starbucks และ OHL ไป ประมาณร้อยละ 99.93 Javor บอกว่ามันสุดยอดตัวชี้วัดเพราะมันเท่ากับพึงพอใจของลูกค้า "ถ้าคุณมีอัตราความพึงพอใจของลูกค้าที่โดดเด่นก็กรองลงบวกกับค่าใช้จ่ายที่สำคัญอื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพและตัวชี้วัดการผลิต" เขาอธิบาย. โดยรวม, Javor กล่าวว่าโปรแกรมการรับรอง WERC เป็นเรื่องง่ายที่จะดำเนินการและเป็นการลงทุนที่ดีที่เขาแนะนำให้ สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ คลังสินค้า. WERC REI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบขาเข้ากีฬาสันทนาการและสินค้าร้านค้าปลีกREI ได้รับรางวัลรับรองที่สองศูนย์กระจายใน Sumner, วอชิงตันและฟอร์ด, PA "เรารู้สึกว่าเรามีอยู่แล้วในการติดตามขวา แต่อยากยืนยันและจะหาที่ที่เราจะยังคงดีขึ้น" คริสจอยซ์ผู้อำนวยการของการดำเนินงานของผู้จัดจำหน่าย. กล่าวว่าในขณะที่ทั้งสองREI ของศูนย์กระจายสินค้าทำได้ดีมากการตรวจสอบ WERC พบพวกเขาถูกวาง พลังงานมากขึ้นกว่าที่จำเป็นลงในการตรวจสอบสินค้าขาเข้า "เราดำเนินการตรวจสอบขาเข้าของผู้ให้บริการทั้งหมดในอัตราร้อยละเดียวกัน" จอยซ์กล่าวว่า "WERC แนะนำที่แตกต่างกันการตรวจสอบขาเข้าทำการตรวจสอบน้อยลงในผู้ให้บริการที่มีประวัติความแม่นยำสูงและการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่มีประวัติของความถูกต้องที่ต่ำกว่า." การเปลี่ยนแปลงนี้จะลดเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบความน่าเชื่อถือผู้ให้บริการที่ถูกต้องซึ่งส่งผลให้ประโยชน์หลายประการ "เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การจับข้อผิดพลาดขึ้นจากผู้ขายที่มีประสิทธิภาพต่ำประหยัดเวลาในอนาคตในการแก้ไขและได้รับผู้ขายที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นอย่างรวดเร็วทำให้ผลิตภัณฑ์พร้อมสำหรับการค้าปลีกไม่ช้าก็เร็ว" กล่าวว่าจอยซ์. การตรวจสอบนอกจากนี้ยังยืนยันว่าได้รับอัตโนมัติเทคโนโลยีใหม่ REI ได้รับการพิจารณาในเวลาที่มากจะเพิ่มความเร็วในกระบวนการที่ได้รับสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม เป็นผลให้พวกเขาได้รับการอนุมัติการเปิดตัวของระบบใหม่ จอยซ์กล่าวว่ากระบวนการตรวจสอบตัวแปรขาเข้าและเทคโนโลยีที่ได้รับโดยอัตโนมัติได้รับการ "การทำงานร่วมกันได้ดีและแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มของการผลิตกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ เราต้องการที่จะตรวจสอบระบบและกระบวนการของเราและมีความสามารถ WERC จะทำอย่างนั้น. "วิธีการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตรวจสอบWERC คุณไม่จำเป็นต้องที่จะทำให้การเตรียมการเป็นพิเศษสำหรับกระบวนการรับรอง แต่ผู้บริหารที่ได้ไปผ่านมันบอกว่า มีบางสิ่งที่จะต้องพิจารณาให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ WERC. เข้าใจ WERC ของจุดตรวจสอบ สตาร์บั 'เกร็กกล่าวว่า Javor ทำความคุ้นเคยกับการตรวจสอบจุด WERC เป็นสิ่งจำเป็นในการทำความเข้าใจข้อเสนอแนะที่ได้รับจากการตรวจสอบ ก่อนที่จะตรวจสอบให้ WERC เตรียมวัสดุซึ่งผู้บริหารควรใช้ "ติดตามกระบวนการและคุณแน่ใจว่าจะเห็นการคืนทุน" Javor กล่าว. ให้เวลาในการโต้ตอบกับผู้สอบบัญชี REI ของ Chri
การแปล กรุณารอสักครู่..
บล็อกแนะนำ > ซอฟต์แวร์ > แข็งแกร่งลิงค์
werc คลังสินค้ารับรองประโยชน์ : ความลับของการปรับปรุงคุณภาพ
ที่ 11 กรกฎาคม 2013 โดย จานนาฟินช์
มันก็แค่สามปีตั้งแต่ 2010 เปิดตัวคลังสินค้าวุฒิ& สภาวิจัยแห่งชาติ werc ) โปรแกรมการรับรองของคลังสินค้า วันที่33 centers distribution major เวลา received the werc certified seal ของ approval for เย็บกระดาษ practices โดย industry in operations their , ผู้ชาย soon น้ำหนัก phalanx . เก็บกวาดเก็บกวาด " reception the 's มากขึ้น has been positive very , " says michael mikitka , ceo werc 's . " บริษัท ที่ได้ไปผ่านกระบวนการออกใบรับรองซึ่งมาตรการว่าคลังสินค้าตามมาตรฐานอุตสาหกรรม กลับมาให้เราประเมินเครื่องหลายและวิเคราะห์เครือข่ายของผู้ให้บริการ เราเชื่อว่า คลังสินค้าทั้งหมด ไม่ว่าขนาดของพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากโปรแกรมนี้ "
ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีการ werc รับรองงานสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนที่จะถูกตรวจสอบ และวิธีการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับมากที่สุดจากกระบวนการทั้งหมด
werc รับรองชุดบาร์สำหรับคลังสินค้าแบบดั้งเดิมเปรียบเทียบศึกษาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
หลายพึ่งพาปริมาณดัชนีชี้วัดหลัก ( KPIs ) เช่น อัตราผลตอบแทนและอัตราการหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง เพื่อวัดประสิทธิภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก การ werc คลังสินค้ารับรองโปรแกรมบนมืออื่น ๆที่ใช้ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ เพื่อประเมินประสิทธิภาพ การประเมินนี้ประเมินการทำงานคลังสินค้าทั่วไปแปด :
ได้รับและตรวจสอบการจัดการวัสดุและ putaway
เก็บ slotting และการจัดการคลังสินค้าระบบการควบคุมสินค้าคงคลัง
จัดส่งเอกสารการเบิกสินค้า และการบรรจุและจัดส่ง
โหลดผู้สอบบัญชีอิสระดำเนินการประเมินผลการแก้ปัญหาในโรงแรมตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ใน werc คลังสินค้ามาตรฐานของกระบวนการเติมเต็ม&&คู่มือการปฏิบัติที่ดีที่สุด เขาหรือเธอเกรดคุณลักษณะและกระบวนการใน 5 ระดับ กับ " 1 " ถูกซ้อมจน " 3 " เป็นหลักปฏิบัติทั่วไปและ " 5 " เป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด .werc ของผู้สอบบัญชีจะห่วงโซ่อุปทานและผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์จากบุคคลที่สาม บริษัท ที่ปรึกษาที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ ผู้ปฏิบัติงานและคิดว่าผู้นำในสาขาของตน
werc กรอบการประเมินกระบวนการของผู้สอบบัญชีแล้วรวบรวมที่ครอบคลุมการรายงานรายละเอียด วิธีการที่ใช้ เกรดสำหรับแต่ละฟังก์ชันพื้นที่และการวิเคราะห์ช่องว่างการวิเคราะห์ช่องว่างของตาราง ( ภาพด้านล่าง ) แสดงจำนวนของแอตทริบิวต์ในแต่ละเกรด แต่ละประเภท สำหรับคีย์ กระบวนการกลุ่ม การปฏิบัติใน " คนจน " " ทั่วไป " คอลัมน์ที่ระบุให้บริษัทว่ามีห้องพักสำหรับการปรับปรุงในขณะที่ปฏิบัติใน " ดี " และ " ดีที่สุด " คอลัมน์แสดงพื้นที่ที่ บริษัท มีประสิทธิภาพดี
werc werc การวิเคราะห์ช่องว่างของการวิเคราะห์ช่องว่าง :วงกลมแสดงพื้นที่ที่ปฏิบัติสามารถปรับปรุง
รายงานยังรวมถึงข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง รวมทั้ง " สรุปสามข้อ " ซึ่งผู้สอบบัญชีถามสถานที่ผู้เล่นคีย์รายการหลักสามการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาต้องการที่จะเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน mikitka ตาม ,สรุป นี้จะเป็นประโยชน์เพราะบางครั้งบริษัทก็ลืมถามทีมของพวกเขาสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อดำเนินการงานของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น
werc คือความชัดเจนเมื่อมันมาถึงกระบวนการข้อเสนอแนะเป็นสิ่งที่ทำให้การตรวจสอบที่มีคุณค่าดังนั้นนี้ช่วยให้ บริษัท เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ตัวอย่างเช่นแทนที่จะเพียงบอกผู้จัดการว่า อัตราการสั่งซื้อที่สมบูรณ์แบบของพวกเขาต่ำเกินไปเป็น werc ผู้สอบบัญชีจะเป็นศูนย์ในสาเหตุของโรงงาน และแนะนำการปรับปรุงอัตราต่ำที่เฉพาะเจาะจง การปรับปรุงดังกล่าวอาจรวมถึงการแก้ไขนับรอบกระบวนการ การเลือกระบบอัตโนมัติหรืออื่นที่เฉพาะเจาะจง กระบวนการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับโรงงานและอุตสาหกรรม .
ขั้นตอนตรงไปตรงมา นอกจากนี้โกดัง werc คือการรับรองจากองค์กรมาตรฐานระหว่างประเทศ ( ISO ) การรับรองคุณอาจมีอยู่แล้ว " ISO งานเอกสารกระบวนการมาก แต่มันไม่ได้บอกคุณถ้ามันเป็นขั้นตอนที่ดีหรือไม่ ทั้งหมดนี้เป็น werc พุ่ง in , " says mikitka . เป็นหลัก , ISO บอกคุณถึงสิ่งที่คุณกำลังทำ และ werc บอกคุณว่าคุณกำลังทำมันโดยได้รับการรับรองทั้ง คุณแสดงให้เห็นว่า บริษัท ของคุณมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม .
werc การรับรองกระบวนการประกอบด้วยห้าขั้นตอน :
สมัคร อ่านโปรแกรมแนวทางและกรอกใบสมัครและข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ ส่งแบบฟอร์มที่เสร็จสมบูรณ์และค่าธรรมเนียมซึ่งเป็น $ 12 , 500 บาท สถานที่ ณ วันที่บทความนี้ถูกตีพิมพ์ .
เตรียมได้รับมอบหมายให้ตรวจสอบ ผู้สอบบัญชีคนก่อนและกำหนดการวัน สำหรับการประเมินในสถานที่
ประเมิน ผู้สอบบัญชีได้รับการประเมินในสถานที่และสัมภาษณ์ผู้บริหารที่สำคัญและพนักงาน รายงาน . คุณจะได้รับรายงานการตรวจสอบอย่างละเอียด ถ้าคะแนนของคุณโรงงานปรับตัวได้ เริ่มใช้ werc การรับรองโลโก้ภายในตามแนวทางถ้าสถานที่ของคุณไม่ตอบสนองความต้องการขั้นต่ำสำหรับการรับรอง คุณอาจใช้ซ้ำได้ตลอดเวลา เป็นอีกแบบ
อภิปรายและให้ข้อเสนอแนะ ผู้สอบบัญชีจัดเวลานำเสนอผลการวิจัยของพวกเขาและตอบคำถามของคุณ การตรวจสอบการโพสต์การประเมินจะได้รับความคิดเห็นของคุณมีบริการ ซึ่งถูกใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการ werc .
ตรวจสอบ werc reinforces Starbucks ' ดี " การปฏิบัติการ "
สตาร์บัคส์ ร่วม OHL ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์มีห้า werc รับรองศูนย์กระจายสินค้าในสหรัฐอเมริกา .
เกร็ก javor , Starbucks ' รองประธานอาวุโสของการดำเนินการจัดหาโซ่ กล่าวว่า บริษัทขอการรับรองเพราะ " กระบวนการจัดชุดมาตรฐานของการเปรียบเทียบสินค้าที่เหมาะกับการเดินทางการปรับปรุงของเราการตรวจสอบยืนยันจุดแข็งและพื้นที่แห่งโอกาสของเรา "
วิธีหนึ่งที่ Starbucks ใช้ตรวจสอบข้อมูลเพื่อเสริมสร้างการปฏิบัติที่ดีของการอุทิศตนเพื่อ " รับ " ภายในการกระจายเครือข่าย การตรวจสอบรายงานที่ระบุช่องว่างและจุดแข็งของแต่ละสถานที่ ซึ่งทำให้มันง่ายที่จะดูว่าพวกเขาเปรียบเทียบกับอีกคนหนึ่งjavor บอกว่า " คาดว่า ผู้จัดการในโรงงานที่คะแนนต่ำในพื้นที่ร่วมมือกับผู้จัดการในโรงงานที่คะแนนสูงที่จะคิดออกวิธีที่จะใช้ฝึกดีกว่า "
หนึ่งข้อเสนอแนะที่เกิดจากกระบวนการตรวจสอบที่ Starbucks และ OHL อุปการะเคร่งครัดมาก การตรวจสอบภายใน และกระบวนการประเมินมาตรการที่ 21 ของ ที่สำคัญที่สุดของแต่ละสัปดาห์สัปดาห์การตรวจสอบในระดับสูงจะดำเนินการสุ่ม โดยปกติจะอยู่ระหว่างตัวแทนและสถานที่ Starbucks OHL ผู้จัดการโลจิสติกส์ และเครื่องรับให้ผ่านหรือล้มเหลวในจุดตรวจสอบ ความคิดเห็นที่ระดับปฏิบัติการจะดำเนินการทุกวัน
เช่น ในความถูกต้อง กระบวนการประกอบเป็นพาเลทโหลดถูกเลือกโดยการสุ่ม หักลงและการตรวจสอบสินค้าโดยสินค้าก่อนที่จะถูกหดห่อและโหลดลงในรถเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่จำเป็นต้องมีในการสั่งซื้อในความเป็นจริงมี " เราตรวจสอบเพื่อดูว่าคำสั่งถูกเลือกให้ถูกต้อง และสินค้าอยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่จะได้รับโดยลูกค้า กล่าวว่า javor . " หนึ่งในสิบห้าคำสั่งผ่านกระบวนการบนพื้นฐานสุ่มโดยหน่วยธุรกิจทุกทุกวัน
"การอุทิศตนเพื่อกระบวนการถ่ายโอนการปฏิบัติที่ดี และการตรวจสอบภายใน ซึ่งทั้งสองมีรูปโดย werc ตรวจสอบข้อมูลที่เพิ่มขึ้นของสตาร์บัคส์ และเติมเต็มความรอบ 99.93 OHL ) javor บอกว่าตัวชี้วัดที่ดีที่สุด เพราะเป็นลูกค้าที่พอใจ " ถ้าคุณเป็นลูกค้าพิเศษอัตราความพึงพอใจ มันกรองลงบวกกับค่าใช้จ่ายที่สำคัญอื่น ๆประสิทธิภาพและประสิทธิผลวัด " เขาอธิบาย .
โดยรวม javor บอกว่าโปรแกรม werc การรับรองเป็นเรื่องง่ายที่จะดำเนินการและการลงทุนที่ดีที่เขาแนะนำให้คลังสินค้าอื่น ๆ
werc ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบขาเข้า
กีฬาและเรย์ร้านค้าปลีกนันทนาการสินค้าได้รับรางวัลรับรองของศูนย์ใน Sumner สองการแจกแจงเรย์ วาและฟอร์ด ." เรารู้สึกว่าเรากำลังในการติดตามขวา แต่ต้องการการยืนยันและหาที่ที่เรายังคงปรับปรุง , กล่าวว่า " คริสจอยซ์ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของผู้ขาย .
ในขณะที่ทั้งการกระจายของเรย์ศูนย์แสดงได้ดีมาก การตรวจสอบบัญชี werc พบพวกเขาวางพลังงานมากกว่าความต้องการในการตรวจสอบสินค้าขาเข้า" เราแสดงการตรวจสอบขาเข้าทั้งหมดของผู้ให้บริการในอัตราร้อยละเดียวกัน " จอยซ์กล่าวว่า " werc แนะนำการเปลี่ยนแปลงการตรวจสอบขาเข้า ทำการตรวจสอบน้อยกว่าผู้ให้บริการกับประวัติของความแม่นยำสูงและการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่มีประวัติของความถูกต้องล่าง "
เปลี่ยนนี้ลดเวลาได้ถูกต้อง ผู้ให้บริการ การตรวจสอบ ซึ่งก่อให้เกิดประโยชน์หลาย" เราสามารถมุ่งเน้นการจับผิดจากการเรียนไม่ดี ผู้จำหน่าย ประหยัดเวลาในการแก้ไขในอนาคตได้ และได้รับประสิทธิภาพสูงผู้ขายได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น ทำให้ผลิตภัณฑ์พร้อมขายปลีกเร็ว " ว่า จอยซ์
การตรวจสอบยังยืนยันว่าใหม่โดยอัตโนมัติได้รับเรย์เทคโนโลยีพิจารณาในเวลาที่เร็วขึ้น ซึ่งจะมาก รับประมวลผลสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม เป็นผลให้ , พวกเขาได้รับการตรวจสอบของระบบใหม่ จอยซ์กล่าวว่า ตัวแปรขาเข้าและตรวจสอบกระบวนการอัตโนมัติที่ได้รับเทคโนโลยี " ทำงานร่วมกันได้ดี และแสดงผลิตได้มากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ เราต้องการที่จะตรวจสอบระบบและกระบวนการ และ werc มีความสามารถที่จะทำ . "
วิธีการได้รับมากที่สุดจาก werc ตรวจสอบ
คุณไม่ต้องทำให้การเตรียมการพิเศษสำหรับกระบวนการการรับรอง แต่ผู้จัดการที่ผ่านมันบอกว่ามีบางสิ่งที่ควรพิจารณาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญ werc .
เข้าใจจุดตรวจสอบ werc . สตาร์บัคส์ ' Greg javor บอกว่าจดเองกับคะแนนสอบ werc ก็เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความเข้าใจความคิดเห็นที่คุณได้รับจากการตรวจสอบbefore the audit , werc provides materials preparation , which managers should use . " ตามกระบวนการและคุณแน่ใจว่าจะเห็นหม้อ " javor กล่าว .
ให้เวลาโต้ตอบกับผู้สอบบัญชีรับอนุญาต คริ เรอิ
werc คลังสินค้ารับรองประโยชน์ : ความลับของการปรับปรุงคุณภาพ
ที่ 11 กรกฎาคม 2013 โดย จานนาฟินช์
มันก็แค่สามปีตั้งแต่ 2010 เปิดตัวคลังสินค้าวุฒิ& สภาวิจัยแห่งชาติ werc ) โปรแกรมการรับรองของคลังสินค้า วันที่33 centers distribution major เวลา received the werc certified seal ของ approval for เย็บกระดาษ practices โดย industry in operations their , ผู้ชาย soon น้ำหนัก phalanx . เก็บกวาดเก็บกวาด " reception the 's มากขึ้น has been positive very , " says michael mikitka , ceo werc 's . " บริษัท ที่ได้ไปผ่านกระบวนการออกใบรับรองซึ่งมาตรการว่าคลังสินค้าตามมาตรฐานอุตสาหกรรม กลับมาให้เราประเมินเครื่องหลายและวิเคราะห์เครือข่ายของผู้ให้บริการ เราเชื่อว่า คลังสินค้าทั้งหมด ไม่ว่าขนาดของพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากโปรแกรมนี้ "
ในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีการ werc รับรองงานสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนที่จะถูกตรวจสอบ และวิธีการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับมากที่สุดจากกระบวนการทั้งหมด
werc รับรองชุดบาร์สำหรับคลังสินค้าแบบดั้งเดิมเปรียบเทียบศึกษาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
หลายพึ่งพาปริมาณดัชนีชี้วัดหลัก ( KPIs ) เช่น อัตราผลตอบแทนและอัตราการหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง เพื่อวัดประสิทธิภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก การ werc คลังสินค้ารับรองโปรแกรมบนมืออื่น ๆที่ใช้ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ เพื่อประเมินประสิทธิภาพ การประเมินนี้ประเมินการทำงานคลังสินค้าทั่วไปแปด :
ได้รับและตรวจสอบการจัดการวัสดุและ putaway
เก็บ slotting และการจัดการคลังสินค้าระบบการควบคุมสินค้าคงคลัง
จัดส่งเอกสารการเบิกสินค้า และการบรรจุและจัดส่ง
โหลดผู้สอบบัญชีอิสระดำเนินการประเมินผลการแก้ปัญหาในโรงแรมตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ใน werc คลังสินค้ามาตรฐานของกระบวนการเติมเต็ม&&คู่มือการปฏิบัติที่ดีที่สุด เขาหรือเธอเกรดคุณลักษณะและกระบวนการใน 5 ระดับ กับ " 1 " ถูกซ้อมจน " 3 " เป็นหลักปฏิบัติทั่วไปและ " 5 " เป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด .werc ของผู้สอบบัญชีจะห่วงโซ่อุปทานและผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์จากบุคคลที่สาม บริษัท ที่ปรึกษาที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ ผู้ปฏิบัติงานและคิดว่าผู้นำในสาขาของตน
werc กรอบการประเมินกระบวนการของผู้สอบบัญชีแล้วรวบรวมที่ครอบคลุมการรายงานรายละเอียด วิธีการที่ใช้ เกรดสำหรับแต่ละฟังก์ชันพื้นที่และการวิเคราะห์ช่องว่างการวิเคราะห์ช่องว่างของตาราง ( ภาพด้านล่าง ) แสดงจำนวนของแอตทริบิวต์ในแต่ละเกรด แต่ละประเภท สำหรับคีย์ กระบวนการกลุ่ม การปฏิบัติใน " คนจน " " ทั่วไป " คอลัมน์ที่ระบุให้บริษัทว่ามีห้องพักสำหรับการปรับปรุงในขณะที่ปฏิบัติใน " ดี " และ " ดีที่สุด " คอลัมน์แสดงพื้นที่ที่ บริษัท มีประสิทธิภาพดี
werc werc การวิเคราะห์ช่องว่างของการวิเคราะห์ช่องว่าง :วงกลมแสดงพื้นที่ที่ปฏิบัติสามารถปรับปรุง
รายงานยังรวมถึงข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง รวมทั้ง " สรุปสามข้อ " ซึ่งผู้สอบบัญชีถามสถานที่ผู้เล่นคีย์รายการหลักสามการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาต้องการที่จะเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน mikitka ตาม ,สรุป นี้จะเป็นประโยชน์เพราะบางครั้งบริษัทก็ลืมถามทีมของพวกเขาสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อดำเนินการงานของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น
werc คือความชัดเจนเมื่อมันมาถึงกระบวนการข้อเสนอแนะเป็นสิ่งที่ทำให้การตรวจสอบที่มีคุณค่าดังนั้นนี้ช่วยให้ บริษัท เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ตัวอย่างเช่นแทนที่จะเพียงบอกผู้จัดการว่า อัตราการสั่งซื้อที่สมบูรณ์แบบของพวกเขาต่ำเกินไปเป็น werc ผู้สอบบัญชีจะเป็นศูนย์ในสาเหตุของโรงงาน และแนะนำการปรับปรุงอัตราต่ำที่เฉพาะเจาะจง การปรับปรุงดังกล่าวอาจรวมถึงการแก้ไขนับรอบกระบวนการ การเลือกระบบอัตโนมัติหรืออื่นที่เฉพาะเจาะจง กระบวนการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวข้องกับโรงงานและอุตสาหกรรม .
ขั้นตอนตรงไปตรงมา นอกจากนี้โกดัง werc คือการรับรองจากองค์กรมาตรฐานระหว่างประเทศ ( ISO ) การรับรองคุณอาจมีอยู่แล้ว " ISO งานเอกสารกระบวนการมาก แต่มันไม่ได้บอกคุณถ้ามันเป็นขั้นตอนที่ดีหรือไม่ ทั้งหมดนี้เป็น werc พุ่ง in , " says mikitka . เป็นหลัก , ISO บอกคุณถึงสิ่งที่คุณกำลังทำ และ werc บอกคุณว่าคุณกำลังทำมันโดยได้รับการรับรองทั้ง คุณแสดงให้เห็นว่า บริษัท ของคุณมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม .
werc การรับรองกระบวนการประกอบด้วยห้าขั้นตอน :
สมัคร อ่านโปรแกรมแนวทางและกรอกใบสมัครและข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ ส่งแบบฟอร์มที่เสร็จสมบูรณ์และค่าธรรมเนียมซึ่งเป็น $ 12 , 500 บาท สถานที่ ณ วันที่บทความนี้ถูกตีพิมพ์ .
เตรียมได้รับมอบหมายให้ตรวจสอบ ผู้สอบบัญชีคนก่อนและกำหนดการวัน สำหรับการประเมินในสถานที่
ประเมิน ผู้สอบบัญชีได้รับการประเมินในสถานที่และสัมภาษณ์ผู้บริหารที่สำคัญและพนักงาน รายงาน . คุณจะได้รับรายงานการตรวจสอบอย่างละเอียด ถ้าคะแนนของคุณโรงงานปรับตัวได้ เริ่มใช้ werc การรับรองโลโก้ภายในตามแนวทางถ้าสถานที่ของคุณไม่ตอบสนองความต้องการขั้นต่ำสำหรับการรับรอง คุณอาจใช้ซ้ำได้ตลอดเวลา เป็นอีกแบบ
อภิปรายและให้ข้อเสนอแนะ ผู้สอบบัญชีจัดเวลานำเสนอผลการวิจัยของพวกเขาและตอบคำถามของคุณ การตรวจสอบการโพสต์การประเมินจะได้รับความคิดเห็นของคุณมีบริการ ซึ่งถูกใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการ werc .
ตรวจสอบ werc reinforces Starbucks ' ดี " การปฏิบัติการ "
สตาร์บัคส์ ร่วม OHL ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์มีห้า werc รับรองศูนย์กระจายสินค้าในสหรัฐอเมริกา .
เกร็ก javor , Starbucks ' รองประธานอาวุโสของการดำเนินการจัดหาโซ่ กล่าวว่า บริษัทขอการรับรองเพราะ " กระบวนการจัดชุดมาตรฐานของการเปรียบเทียบสินค้าที่เหมาะกับการเดินทางการปรับปรุงของเราการตรวจสอบยืนยันจุดแข็งและพื้นที่แห่งโอกาสของเรา "
วิธีหนึ่งที่ Starbucks ใช้ตรวจสอบข้อมูลเพื่อเสริมสร้างการปฏิบัติที่ดีของการอุทิศตนเพื่อ " รับ " ภายในการกระจายเครือข่าย การตรวจสอบรายงานที่ระบุช่องว่างและจุดแข็งของแต่ละสถานที่ ซึ่งทำให้มันง่ายที่จะดูว่าพวกเขาเปรียบเทียบกับอีกคนหนึ่งjavor บอกว่า " คาดว่า ผู้จัดการในโรงงานที่คะแนนต่ำในพื้นที่ร่วมมือกับผู้จัดการในโรงงานที่คะแนนสูงที่จะคิดออกวิธีที่จะใช้ฝึกดีกว่า "
หนึ่งข้อเสนอแนะที่เกิดจากกระบวนการตรวจสอบที่ Starbucks และ OHL อุปการะเคร่งครัดมาก การตรวจสอบภายใน และกระบวนการประเมินมาตรการที่ 21 ของ ที่สำคัญที่สุดของแต่ละสัปดาห์สัปดาห์การตรวจสอบในระดับสูงจะดำเนินการสุ่ม โดยปกติจะอยู่ระหว่างตัวแทนและสถานที่ Starbucks OHL ผู้จัดการโลจิสติกส์ และเครื่องรับให้ผ่านหรือล้มเหลวในจุดตรวจสอบ ความคิดเห็นที่ระดับปฏิบัติการจะดำเนินการทุกวัน
เช่น ในความถูกต้อง กระบวนการประกอบเป็นพาเลทโหลดถูกเลือกโดยการสุ่ม หักลงและการตรวจสอบสินค้าโดยสินค้าก่อนที่จะถูกหดห่อและโหลดลงในรถเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่จำเป็นต้องมีในการสั่งซื้อในความเป็นจริงมี " เราตรวจสอบเพื่อดูว่าคำสั่งถูกเลือกให้ถูกต้อง และสินค้าอยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่จะได้รับโดยลูกค้า กล่าวว่า javor . " หนึ่งในสิบห้าคำสั่งผ่านกระบวนการบนพื้นฐานสุ่มโดยหน่วยธุรกิจทุกทุกวัน
"การอุทิศตนเพื่อกระบวนการถ่ายโอนการปฏิบัติที่ดี และการตรวจสอบภายใน ซึ่งทั้งสองมีรูปโดย werc ตรวจสอบข้อมูลที่เพิ่มขึ้นของสตาร์บัคส์ และเติมเต็มความรอบ 99.93 OHL ) javor บอกว่าตัวชี้วัดที่ดีที่สุด เพราะเป็นลูกค้าที่พอใจ " ถ้าคุณเป็นลูกค้าพิเศษอัตราความพึงพอใจ มันกรองลงบวกกับค่าใช้จ่ายที่สำคัญอื่น ๆประสิทธิภาพและประสิทธิผลวัด " เขาอธิบาย .
โดยรวม javor บอกว่าโปรแกรม werc การรับรองเป็นเรื่องง่ายที่จะดำเนินการและการลงทุนที่ดีที่เขาแนะนำให้คลังสินค้าอื่น ๆ
werc ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบขาเข้า
กีฬาและเรย์ร้านค้าปลีกนันทนาการสินค้าได้รับรางวัลรับรองของศูนย์ใน Sumner สองการแจกแจงเรย์ วาและฟอร์ด ." เรารู้สึกว่าเรากำลังในการติดตามขวา แต่ต้องการการยืนยันและหาที่ที่เรายังคงปรับปรุง , กล่าวว่า " คริสจอยซ์ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของผู้ขาย .
ในขณะที่ทั้งการกระจายของเรย์ศูนย์แสดงได้ดีมาก การตรวจสอบบัญชี werc พบพวกเขาวางพลังงานมากกว่าความต้องการในการตรวจสอบสินค้าขาเข้า" เราแสดงการตรวจสอบขาเข้าทั้งหมดของผู้ให้บริการในอัตราร้อยละเดียวกัน " จอยซ์กล่าวว่า " werc แนะนำการเปลี่ยนแปลงการตรวจสอบขาเข้า ทำการตรวจสอบน้อยกว่าผู้ให้บริการกับประวัติของความแม่นยำสูงและการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่มีประวัติของความถูกต้องล่าง "
เปลี่ยนนี้ลดเวลาได้ถูกต้อง ผู้ให้บริการ การตรวจสอบ ซึ่งก่อให้เกิดประโยชน์หลาย" เราสามารถมุ่งเน้นการจับผิดจากการเรียนไม่ดี ผู้จำหน่าย ประหยัดเวลาในการแก้ไขในอนาคตได้ และได้รับประสิทธิภาพสูงผู้ขายได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น ทำให้ผลิตภัณฑ์พร้อมขายปลีกเร็ว " ว่า จอยซ์
การตรวจสอบยังยืนยันว่าใหม่โดยอัตโนมัติได้รับเรย์เทคโนโลยีพิจารณาในเวลาที่เร็วขึ้น ซึ่งจะมาก รับประมวลผลสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม เป็นผลให้ , พวกเขาได้รับการตรวจสอบของระบบใหม่ จอยซ์กล่าวว่า ตัวแปรขาเข้าและตรวจสอบกระบวนการอัตโนมัติที่ได้รับเทคโนโลยี " ทำงานร่วมกันได้ดี และแสดงผลิตได้มากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ เราต้องการที่จะตรวจสอบระบบและกระบวนการ และ werc มีความสามารถที่จะทำ . "
วิธีการได้รับมากที่สุดจาก werc ตรวจสอบ
คุณไม่ต้องทำให้การเตรียมการพิเศษสำหรับกระบวนการการรับรอง แต่ผู้จัดการที่ผ่านมันบอกว่ามีบางสิ่งที่ควรพิจารณาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญ werc .
เข้าใจจุดตรวจสอบ werc . สตาร์บัคส์ ' Greg javor บอกว่าจดเองกับคะแนนสอบ werc ก็เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความเข้าใจความคิดเห็นที่คุณได้รับจากการตรวจสอบbefore the audit , werc provides materials preparation , which managers should use . " ตามกระบวนการและคุณแน่ใจว่าจะเห็นหม้อ " javor กล่าว .
ให้เวลาโต้ตอบกับผู้สอบบัญชีรับอนุญาต คริ เรอิ
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.
- 生産を進めて下さい。
- อ่านเนื้อเรื่องให้นักเรียนฟัง 1 ครั้ง
- Searching job
- รถตู้เช่า
- Cognitive learning
- {i1} How is it your fault? {i}
- different types of integers
- No !!! never lave any thing some body ca
- คือ
- Measuring Hierarchy of Basic Needs Among
- นักแสดง
- wrap
- เป็นคนสนุกสนาน
- คุณทำอะไรอยู่
- Perceived Information
- I taught it to Thailand
- ฉันชอบคุยเรื่องตลก
- ทำไมนำ้จึงท่วม นี่เป็นคำถามของคนที่โดนนำ
- ไม่มีอะไรที่ฉันทำไม่ได้
- The Unicorns and Pegasus at a terrifying
- Have you ever been to vietnam or japan?
- We investigated the use of biochar (10%
- ในการส่งออกผักและผลไม้มีขั้นตอนที่สำคัญ
- The Unicorns and Pegasus at a terrifying
