Genenco Kiosks, Applications And Back-Office Software
TSI will provide tickets exclusively through the wide area network of kiosks and via its website, as indicated in the technology assessment. They will procure the web server application, client/server application, back office software, and kiosks from Genenco1. Based on the marketing study, TSI will place the kiosks in various public locations throughout New York City (excerpts of that analysis are included in Appendix A.) The web transactions and kiosks will transmit credit card information over the Internet in a secured environment. The web, back office, and client/server (i.e., kiosk/main office) applications are being custom designed and built for TSI, and they will be called GenServe.
The Genenco kiosk client/server and the web application will use a third-party credit card processor to perform credit card validation/verification. The credit card processor will communicate with TSI’s bank and merchant account via the Internet. TSI will use an online shopping cart credit card processor for sales through their website. TSI will accept Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diner’s Club, and debit cards, including credit cards issued by foreign banks.
The kiosks will communicate directly to the TSI home office via a VPN. Genenco will install and service the kiosks, while TSI will provide all connectivity. The kiosks are preloaded with MS-Windows XP, a VPN client and the GenServe client application. The GenServe client application runs as a dedicated application on the kiosks. Main office servers will update kiosk internal databases during normal sales transactions. The updates include changes in venue, show, and seat availability. Consumers purchasing tickets over the web will connect to the GenServe web application through the Internet via their own ISP. GenServe will employ SSL encryption to protect credit card and personal information.
Since this is a retail e-commerce environment and the targeted customers have very high service expectations, kiosk and website response time and reliability are important factors for customer satisfaction and repeat purchases. TSI conducts all of its business electronically and is financially very sensitive to interruptions in its own network and Internet connectivity.
Genenco ซุ้ม, การประยุกต์ใช้ซอฟแวร์และกลับสำนักงาน
TSI จะให้ตั๋วเฉพาะผ่านเครือข่ายบริเวณกว้างซุ้มและผ่านทางเว็บไซต์ของ บริษัท ตามที่ระบุไว้ในการประเมินเทคโนโลยี พวกเขาจะจัดหาโปรแกรมเว็บเซิร์ฟเวอร์โปรแกรมไคลเอนต์ / เซิร์ฟเวอร์กลับซอฟต์แวร์สำนักงานและซุ้มจาก Genenco1 จากการศึกษาการตลาด, ฉบับที่จะวางซุ้มในสถานที่สาธารณะต่าง ๆ ทั่วนิวยอร์กซิตี้ (ข้อความที่ตัดตอนมาจากการวิเคราะห์ที่มีอยู่ในภาคผนวกก) การทำธุรกรรมบนเว็บและซุ้มจะส่งข้อมูลบัตรเครดิตผ่านทางอินเทอร์เน็ตในสภาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัย เว็บสำนักงานกลับและลูกค้า / เซิร์ฟเวอร์ (เช่นตู้ / สำนักงานใหญ่) การใช้งานที่ถูกออกแบบที่กำหนดเองและสร้างขึ้นสำหรับ TSI และพวกเขาจะถูกเรียกว่า GenServe.
ตู้ Genenco ลูกค้า / เซิร์ฟเวอร์และโปรแกรมประยุกต์บนเว็บจะใช้สาม บุคคลที่ประมวลผลบัตรเครดิตที่จะดำเนินการตรวจสอบบัตรเครดิต / การตรวจสอบ ประมวลผลบัตรเครดิตจะสื่อสารกับธนาคารของ TSI และบัญชีการค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต TSI จะใช้รถเข็นช้อปปิ้งออนไลน์ประมวลผลบัตรเครดิตสำหรับการขายผ่านเว็บไซต์ของพวกเขา TSI จะยอมรับ Visa, MasterCard, American Express, Discover, คลับร้านอาหารและบัตรเดบิตรวมทั้งบัตรเครดิตที่ออกโดยธนาคารต่างประเทศ.
ซุ้มจะสื่อสารโดยตรงกับสำนักงานที่บ้าน TSI ผ่าน VPN Genenco จะติดตั้งและให้บริการซุ้มในขณะที่ฉบับที่จะช่วยให้การเชื่อมต่อทั้งหมด ซุ้มจะโหลดไว้กับ MS-Windows XP, ไคลเอนต์ VPN และโปรแกรมไคลเอนต์ GenServe โปรแกรมไคลเอนต์ GenServe รันเป็นโปรแกรมเฉพาะในซุ้ม เซิร์ฟเวอร์สำนักงานใหญ่จะปรับปรุงตู้ฐานข้อมูลภายในในระหว่างการทำธุรกรรมการขายปกติ การปรับปรุงรวมถึงการเปลี่ยนแปลงสถานที่จัดงานแสดงและความพร้อมที่นั่ง ผู้บริโภคซื้อตั๋วผ่านเว็บจะเชื่อมต่อกับโปรแกรมเว็บ GenServe ผ่านทางอินเทอร์เน็ตผ่านทางผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของตัวเอง GenServe จะใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนบุคคล.
ตั้งแต่นี้เป็นสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซค้าปลีกและลูกค้าเป้าหมายมีความคาดหวังสูงมากบริการตู้, และเวลาตอบสนองเว็บไซต์และความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความพึงพอใจของลูกค้าและการซื้อซ้ำ TSI ดำเนินการทั้งหมดของธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์และการเงินที่สำคัญมากที่จะหยุดชะงักในการเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของตัวเอง
การแปล กรุณารอสักครู่..
