- ข้อความ
- ประวัติศาสตร์
Performance Impacts of Appraisal an
Performance Impacts of Appraisal and Coping with Stress in Workplace Settings 3
In a recent development upon AET, moreover,Jordan, Ashkanasy and H¨ artel
(2002)proposed that emotional intelligence, a dispositional variable, moderates
the way in which individual employees’ cope with the experience of stress.
Much controversy, however, surrounds the validity of emotional intelligence as
a psychological construct that is distinct from general intelligence (seeBecker,
2003;Jordan, Ashkanasy & H¨ artel, 2003). In addition, emotional intelligence has
only recently begun to be developed theoretically and empirically, so that there
is still little understanding of the nature of the unique cognitive processes that
are mediated by this construct. In this respect,Jordan et al. (2002)articulated
that their model was based on a theoretically sound content model of emotional
intelligence developed by Mayer and Salovey (1997). Jordan et al. (2002),
however, focused specifically on the moderating impact of emotional intelligence
on employees’ emotional and behavioral responses to work-related stress (job
insecurity). Hence, the impact of emotional intelligence on the psychological
processes underlying the generation and modulation of emotions is yet to
be addressed.
In this chapter, therefore, we develop and integrate AET (Weiss & Cropanzano,
1996) and emotional intelligence (Jordan et al., 2002; Mayer & Salovey,1997)by
proposing a process model of affective response formation and modulation, which
explains the cognitive-affective processes that underlie emotional intelligence.
The model provides a systematic explanation of emotional intelligence as a
mediator of the way in which workplace stressors trigger emotional responses
in employees, and whether these emotional responses have a positive or negative
impact on workplace performance.
Intra-individual differences in behavioral responses to workplace stressors
have been attributed to task differences (Salas, Driskell & Hughs, 1996), audience
characteristics (Schmitt, Gilovich, Goore & Joseph, 1986), and differential
environmental conditions (Edwards, Caplan & Van Harrison, 1998). In each case,
however, exogenous variables were used to explain intra-individual differences in
task performance. AsWeiss and Cropanzano (1996)pointed out in AET, however,
differences in an individual’s performance of the same task at work under similar
workplace conditions cannot be explained by exogenous variables alone. Weiss
and Cropanzano suggest further that it is the individual’s affective response to
the stressor that determines the quality of behavioral response. Furthermore,
consistent withLazarus and Folkman (1984), AET emphasizes that an individual’s
affective stress response may vary from moment to moment. In this respect, stress
is not wholly contingent upon stable environmental and personality variables, but
upon the individual’s perception of affective events, or daily hassles and uplifts,
that create transitory emotional states that may impact upon the individual’s
performance (seeLazarus, 1991).
4 NEAL M. ASHKANASY, CLAIRE E. ASHTON-JAMES AND PETER J. JORDAN
According toJordan et al. (2002), the generation of emotions in response to
workplace stressors and the impact of these emotions on behavioral performance
is moderated by emotional intelligence. Emotional intelligence is therefore seen
to moderate the relationships between affective events, affective responses, and
behavioral responses described in AET, based on individual differences in the
cognition of emotional information. In order to moderate these processes, they
argue, emotional intelligence functions to mediate the perception of emotional
cues in workplace events, the experience of emotion in response to these cues, and
the way in which emotions are reduced, or coped with. Consequently, emotional
intelligence in their model moderates the perceived significance of an affective
event, the intensity of emotional stress associated with the affective response to
the event, and the way in which the affective response mediates the behavioral
response to the affective event.
TheJordan et al. (2002) model represents a substantial advance on the
existing literature on coping with workplace stress, which has not, until recently,
considered the role emotional reactions as mediators of the effects of workplace
stress on performance. Furthermore, the integration of emotional intelligence as
a cognitive construct that facilitates the processing of emotional information is
pivotal in the development of a critical understanding of the way in which emotion
affects social cognition, and social cognition affects emotion.
As noted above, however, an important and unresolved issue concerns the
way in which emotional intelligence actually functions to moderate the affective
response process; that is, the cognitive and affective structures underlying emotional intelligence. WhileJordan et al. (2002)proposed emotional intelligence as
the process that moderates the affective event – affective response – behavioral
response linkages proposed in AET, the actual processes involved in emotional
intelligence, have not yet been addressed. In this chapter, therefore, we attempt
to provide insight into the processes underlying emotional intelligence, that
moderate the affective impact of workplace stressors, the generation of emotion
and the effect of emotional responses on coping efficacy.
The chapter opens with a review of traditional approaches to the study of
workplace stress and performance outcomes, highlighting the importance and
neglect of emotions associated with stress in organizational research. In the
following section, we outline recent research developments pertaining to the
role of emotions in organizational behavior, including AET and emotional
intelligence. Upon these conceptual foundations, theJordan et al. (2002)model of
emotional intelligence as a moderator of emotional and behavioral responses in the
workplace will be discussed. Following this, interpretive developments upon the
Jordan et al. model will be proposed, and the structures and processes underlying
affective responses and emotional intelligence explained. Finally, the implications
Performance Impacts of Appraisal and Coping with Stress in Workplace Settings 5
of this research for the development of theory, research and practice pertaining to
the management of stress and performance in the workplace will be considered.
In a recent development upon AET, moreover,Jordan, Ashkanasy and H¨ artel
(2002)proposed that emotional intelligence, a dispositional variable, moderates
the way in which individual employees’ cope with the experience of stress.
Much controversy, however, surrounds the validity of emotional intelligence as
a psychological construct that is distinct from general intelligence (seeBecker,
2003;Jordan, Ashkanasy & H¨ artel, 2003). In addition, emotional intelligence has
only recently begun to be developed theoretically and empirically, so that there
is still little understanding of the nature of the unique cognitive processes that
are mediated by this construct. In this respect,Jordan et al. (2002)articulated
that their model was based on a theoretically sound content model of emotional
intelligence developed by Mayer and Salovey (1997). Jordan et al. (2002),
however, focused specifically on the moderating impact of emotional intelligence
on employees’ emotional and behavioral responses to work-related stress (job
insecurity). Hence, the impact of emotional intelligence on the psychological
processes underlying the generation and modulation of emotions is yet to
be addressed.
In this chapter, therefore, we develop and integrate AET (Weiss & Cropanzano,
1996) and emotional intelligence (Jordan et al., 2002; Mayer & Salovey,1997)by
proposing a process model of affective response formation and modulation, which
explains the cognitive-affective processes that underlie emotional intelligence.
The model provides a systematic explanation of emotional intelligence as a
mediator of the way in which workplace stressors trigger emotional responses
in employees, and whether these emotional responses have a positive or negative
impact on workplace performance.
Intra-individual differences in behavioral responses to workplace stressors
have been attributed to task differences (Salas, Driskell & Hughs, 1996), audience
characteristics (Schmitt, Gilovich, Goore & Joseph, 1986), and differential
environmental conditions (Edwards, Caplan & Van Harrison, 1998). In each case,
however, exogenous variables were used to explain intra-individual differences in
task performance. AsWeiss and Cropanzano (1996)pointed out in AET, however,
differences in an individual’s performance of the same task at work under similar
workplace conditions cannot be explained by exogenous variables alone. Weiss
and Cropanzano suggest further that it is the individual’s affective response to
the stressor that determines the quality of behavioral response. Furthermore,
consistent withLazarus and Folkman (1984), AET emphasizes that an individual’s
affective stress response may vary from moment to moment. In this respect, stress
is not wholly contingent upon stable environmental and personality variables, but
upon the individual’s perception of affective events, or daily hassles and uplifts,
that create transitory emotional states that may impact upon the individual’s
performance (seeLazarus, 1991).
4 NEAL M. ASHKANASY, CLAIRE E. ASHTON-JAMES AND PETER J. JORDAN
According toJordan et al. (2002), the generation of emotions in response to
workplace stressors and the impact of these emotions on behavioral performance
is moderated by emotional intelligence. Emotional intelligence is therefore seen
to moderate the relationships between affective events, affective responses, and
behavioral responses described in AET, based on individual differences in the
cognition of emotional information. In order to moderate these processes, they
argue, emotional intelligence functions to mediate the perception of emotional
cues in workplace events, the experience of emotion in response to these cues, and
the way in which emotions are reduced, or coped with. Consequently, emotional
intelligence in their model moderates the perceived significance of an affective
event, the intensity of emotional stress associated with the affective response to
the event, and the way in which the affective response mediates the behavioral
response to the affective event.
TheJordan et al. (2002) model represents a substantial advance on the
existing literature on coping with workplace stress, which has not, until recently,
considered the role emotional reactions as mediators of the effects of workplace
stress on performance. Furthermore, the integration of emotional intelligence as
a cognitive construct that facilitates the processing of emotional information is
pivotal in the development of a critical understanding of the way in which emotion
affects social cognition, and social cognition affects emotion.
As noted above, however, an important and unresolved issue concerns the
way in which emotional intelligence actually functions to moderate the affective
response process; that is, the cognitive and affective structures underlying emotional intelligence. WhileJordan et al. (2002)proposed emotional intelligence as
the process that moderates the affective event – affective response – behavioral
response linkages proposed in AET, the actual processes involved in emotional
intelligence, have not yet been addressed. In this chapter, therefore, we attempt
to provide insight into the processes underlying emotional intelligence, that
moderate the affective impact of workplace stressors, the generation of emotion
and the effect of emotional responses on coping efficacy.
The chapter opens with a review of traditional approaches to the study of
workplace stress and performance outcomes, highlighting the importance and
neglect of emotions associated with stress in organizational research. In the
following section, we outline recent research developments pertaining to the
role of emotions in organizational behavior, including AET and emotional
intelligence. Upon these conceptual foundations, theJordan et al. (2002)model of
emotional intelligence as a moderator of emotional and behavioral responses in the
workplace will be discussed. Following this, interpretive developments upon the
Jordan et al. model will be proposed, and the structures and processes underlying
affective responses and emotional intelligence explained. Finally, the implications
Performance Impacts of Appraisal and Coping with Stress in Workplace Settings 5
of this research for the development of theory, research and practice pertaining to
the management of stress and performance in the workplace will be considered.
0/5000
ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของการประเมินและการเผชิญกับความเครียดในการตั้งค่าการทำงาน 3
ในการพัฒนาล่าสุดเมื่อทดเวลายิ่งจอร์แดน, ashkanasy และ H ¨ Artel
(2002) เสนอว่าความฉลาดทางอารมณ์, ตัวแปร dispositional, กลาง
วิธีการที่พนักงานแต่ละคน 'รับมือกับประสบการณ์ของความเครียด.
ขัดแย้งมาก แต่รายล้อมด้วยความถูกต้องของความฉลาดทางอารมณ์เป็น
สร้างทางจิตวิทยาที่แตกต่างจากหน่วยสืบราชการลับทั่วไป (seebecker
2003; จอร์แดน, ashkanasy &ชั่วโมง¨ Artel 2003) นอกจากนี้ยังมีความฉลาดทางอารมณ์
เริ่มเพียงเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับการพัฒนาตามหลักวิชาและสังเกตุเพื่อให้มี
ยังคงมีความเข้าใจเพียงเล็กน้อยของธรรมชาติของกระบวนการทางความคิดที่ไม่ซ้ำกันที่
จะไกล่เกลี่ยโดยการสร้างนี้ ในแง่นี้, จอร์แดน, et al(2002)
ก้องว่าแบบจำลองของพวกเขาอยู่บนพื้นฐานของรูปแบบเนื้อหาเสียงทฤษฎีของปัญญา
อารมณ์ที่พัฒนาขึ้นโดยเมเยอร์และ salovey (1997) อัลจอร์แดน et (2002),
แต่มุ่งเน้นเกี่ยวกับผลกระทบของการดูแล
ฉลาดทางอารมณ์ในการตอบสนองทางอารมณ์และพฤติกรรมของพนักงานที่ทำงานกับความเครียดที่เกี่ยวข้องกับ (งาน
ความไม่มั่นคง) ด้วยเหตุนี้ผลกระทบของความฉลาดทางอารมณ์กับกระบวนการทางจิตวิทยา
ต้นแบบรุ่นและการปรับของอารมณ์เป็นยัง
จะ addressed.
ในบทนี้ดังนั้นเราพัฒนาและบูรณาการหน่วยสืบราชการลับทดเวลา (Weiss & cropanzano
1996) และอารมณ์ (จอร์แดน et อัล, 2002;. mayer & salovey, 1997) โดย
เสนอรูปแบบจำลองกระบวนการของการสร้างการตอบสนองทางอารมณ์และการปรับซึ่ง
อธิบายกระบวนการทางปัญญา-อารมณ์ที่รองรับความฉลาดทางอารมณ์.
รูปแบบการให้คำอธิบายอย่างเป็นระบบของความฉลาดทางอารมณ์เป็นสื่อกลาง
จากวิธีการที่ความเครียดในที่ทำงานก่อให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์ใน
พนักงานและไม่ว่าเหล่านี้ตอบสนองทางอารมณ์มีบวกหรือลบ
ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ทำงาน.
ความแตกต่างภายในของแต่ละบุคคลในการตอบสนองพฤติกรรมที่ก่อความเครียดในสถานที่ทำงาน
ได้รับมาประกอบกับความแตกต่างของงาน (ศาลา, driskell & hughs, 1996), ผู้ชม
ลักษณะ (Schmitt, gilovich, goore & joseph, 1986), และความแตกต่าง
สภาวะแวดล้อม (Edwards, Caplan &รถตู้แฮร์ริสัน, 1998) ในแต่ละกรณี
แต่ตัวแปรภายนอกถูกนำมาใช้อธิบายความแตกต่างภายในบุคคลใน
ปฏิบัติงาน asweiss และ cropanzano (1996) ชี้ให้เห็นในทดเวลา แต่ความแตกต่างในการทำงาน
ของแต่ละบุคคลจากงานเดียวกันในที่ทำงานภายใต้เงื่อนไขที่คล้ายกัน
ที่ทำงานไม่สามารถอธิบายได้ด้วยตัวแปรจากภายนอกเพียงอย่างเดียว Weiss
และ cropanzano แนะนำต่อไปว่ามันเป็นเรื่องการตอบสนองทางอารมณ์ของแต่ละคนไป
แรงกดดันที่กำหนดคุณภาพของพฤติกรรมการตอบสนอง นอกจากนี้
สอดคล้อง withlazarus และ folkman (1984), ทดเวลาเน้นว่าตอบสนองต่อความเครียดของแต่ละคน
อารมณ์อาจแตกต่างจากขณะ ๆ ในแง่นี้
ความเครียดไม่ได้เป็นทั้งหมดขึ้นอยู่กับตัวแปรด้านสิ่งแวดล้อมและบุคลิกภาพที่มั่นคง แต่
เมื่อการรับรู้ของแต่ละบุคคลที่เกิดจากเหตุการณ์อารมณ์หรือยุ่งยากทุกวันและ uplifts
ที่สร้างอารมณ์ฯ ชั่วคราวที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานบน
ของแต่ละบุคคล (seelazarus, 1991).
4 เมตรโอนีล ashkanasy, แคลร์ e แอชตัน james-และปีเตอร์เจ จอร์แดน
ตาม tojordan et al, (2002), รุ่นของอารมณ์ในการตอบสนองต่อความเครียด
สถานที่ทำงานและผลกระทบของอารมณ์เหล่านี้
ประสิทธิภาพพฤติกรรมพอสมควรโดยความฉลาดทางอารมณ์ความฉลาดทางอารมณ์จึงจะเห็น
ถึงปานกลางความสัมพันธ์ระหว่างเหตุการณ์อารมณ์การตอบสนองทางอารมณ์และพฤติกรรมตอบสนอง
ที่อธิบายไว้ในทดเวลาบนพื้นฐานของความแตกต่างของบุคคลในความรู้ความเข้าใจของข้อมูล
อารมณ์ เพื่อที่จะดูแลกระบวนการเหล่านี้พวกเขา
เถียงฟังก์ชั่นความฉลาดทางอารมณ์จะไกล่เกลี่ยการรับรู้ของตัวชี้นำ
อารมณ์ในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานประสบการณ์ของอารมณ์ความรู้สึกในการตอบสนองต่อสัญญาณเหล่านี้และ
วิธีการที่อารมณ์จะลดลงหรือรับมือกับ ดังนั้นปัญญา
อารมณ์ในแบบของพวกเขากลางการรับรู้ถึงความสำคัญของเหตุการณ์
อารมณ์ความรุนแรงของความเครียดทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองอารมณ์ไป
เหตุการณ์และวิธีการที่ตอบสนองอารมณ์ไกล่เกลี่ยพฤติกรรม
การตอบสนองต่อเหตุการณ์อารมณ์.
thejordan เอตอัล (2002) รูปแบบการแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้ามากในวรรณคดีที่มีอยู่
เมื่อการรับมือกับความเครียดในสถานที่ทำงานซึ่งมีไม่จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ
ถือว่าบทบาทของปฏิกิริยาทางอารมณ์เป็นตัวกลางจากผลกระทบของความเครียดในที่ทำงาน
ต่อประสิทธิภาพการทำงาน นอกจากนี้การรวมตัวกันของความฉลาดทางอารมณ์เป็น
สร้างองค์ความรู้ที่อำนวยความสะดวกในการประมวลผลของข้อมูลทางอารมณ์เป็น
การพิจาณาในการพัฒนาความเข้าใจที่สำคัญของวิธีการที่มีผลกระทบต่ออารมณ์ความรู้สึก
รู้ทางสังคมและความรู้ความเข้าใจของสังคมที่มีผลต่ออารมณ์ความรู้สึก.
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น แต่ความกังวลเกี่ยวกับปัญหาที่สำคัญและได้รับการแก้ไข วิธี
ซึ่งความฉลาดทางอารมณ์จริงฟังก์ชั่นถึงปานกลางอารมณ์
การตอบสนองการ;นั่นคือโครงสร้างทางปัญญาและอารมณ์พื้นฐานความฉลาดทางอารมณ์ อัล whilejordan et (2002) เสนอความฉลาดทางอารมณ์เป็น
กระบวนการที่กลางเหตุการณ์อารมณ์ - การตอบสนองทางอารมณ์ -
พฤติกรรมการตอบสนองการเชื่อมโยงที่นำเสนอในทดเวลา, กระบวนการที่เกิดขึ้นจริงที่เกี่ยวข้องกับหน่วยสืบราชการลับ
อารมณ์ยังไม่ได้รับการแก้ไข ในบทนี้ดังนั้นเราจึงพยายามที่
เพื่อให้มีความเข้าใจในกระบวนการพื้นฐานความฉลาดทางอารมณ์ที่
ปานกลางส่งผลกระทบต่ออารมณ์ของความเครียดในสถานที่ทำงานรุ่นของอารมณ์ความรู้สึก
และผลของการตอบสนองทางอารมณ์เมื่อเผชิญปัญหาประสิทธิภาพ.
บทที่เปิดฉากด้วยการทบทวนวิธีการแบบดั้งเดิมเพื่อการศึกษา
ความเครียดในสถานที่ทำงานและผลการปฏิบัติงานและไฮไลท์สำคัญและ
การละเลยของอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับความเครียดในการวิจัยขององค์กร ในส่วนต่อไปนี้
เราร่างการพัฒนางานวิจัยล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับบทบาท
ของอารมณ์ในพฤติกรรมองค์กรรวมทั้งหน่วยสืบราชการลับ
ทดเวลาและอารมณ์ บนรากฐานความคิดเหล่านี้ thejordan เอตอัล รูปแบบ (2002) ความฉลาดทางอารมณ์
เป็นผู้ดูแลของการตอบสนองทางอารมณ์และพฤติกรรมใน
สถานที่ทำงานจะมีการหารือ ดังต่อไปนี้การพัฒนาสื่อความหมายบน
จอร์แดน et al, รูปแบบที่จะนำเสนอและโครงสร้างพื้นฐานและกระบวนการการตอบสนองอารมณ์
และความฉลาดทางอารมณ์อธิบาย ในที่สุดผลกระทบ
ผลกระทบประสิทธิภาพการทำงานของการประเมินและการเผชิญกับความเครียดในการตั้งค่าการทำงาน 5
ของงานวิจัยนี้เพื่อการพัฒนาของทฤษฎี,การวิจัยและการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ
ของความเครียดและประสิทธิภาพในการทำงานจะได้รับการพิจารณา
ในการพัฒนาล่าสุดเมื่อทดเวลายิ่งจอร์แดน, ashkanasy และ H ¨ Artel
(2002) เสนอว่าความฉลาดทางอารมณ์, ตัวแปร dispositional, กลาง
วิธีการที่พนักงานแต่ละคน 'รับมือกับประสบการณ์ของความเครียด.
ขัดแย้งมาก แต่รายล้อมด้วยความถูกต้องของความฉลาดทางอารมณ์เป็น
สร้างทางจิตวิทยาที่แตกต่างจากหน่วยสืบราชการลับทั่วไป (seebecker
2003; จอร์แดน, ashkanasy &ชั่วโมง¨ Artel 2003) นอกจากนี้ยังมีความฉลาดทางอารมณ์
เริ่มเพียงเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับการพัฒนาตามหลักวิชาและสังเกตุเพื่อให้มี
ยังคงมีความเข้าใจเพียงเล็กน้อยของธรรมชาติของกระบวนการทางความคิดที่ไม่ซ้ำกันที่
จะไกล่เกลี่ยโดยการสร้างนี้ ในแง่นี้, จอร์แดน, et al(2002)
ก้องว่าแบบจำลองของพวกเขาอยู่บนพื้นฐานของรูปแบบเนื้อหาเสียงทฤษฎีของปัญญา
อารมณ์ที่พัฒนาขึ้นโดยเมเยอร์และ salovey (1997) อัลจอร์แดน et (2002),
แต่มุ่งเน้นเกี่ยวกับผลกระทบของการดูแล
ฉลาดทางอารมณ์ในการตอบสนองทางอารมณ์และพฤติกรรมของพนักงานที่ทำงานกับความเครียดที่เกี่ยวข้องกับ (งาน
ความไม่มั่นคง) ด้วยเหตุนี้ผลกระทบของความฉลาดทางอารมณ์กับกระบวนการทางจิตวิทยา
ต้นแบบรุ่นและการปรับของอารมณ์เป็นยัง
จะ addressed.
ในบทนี้ดังนั้นเราพัฒนาและบูรณาการหน่วยสืบราชการลับทดเวลา (Weiss & cropanzano
1996) และอารมณ์ (จอร์แดน et อัล, 2002;. mayer & salovey, 1997) โดย
เสนอรูปแบบจำลองกระบวนการของการสร้างการตอบสนองทางอารมณ์และการปรับซึ่ง
อธิบายกระบวนการทางปัญญา-อารมณ์ที่รองรับความฉลาดทางอารมณ์.
รูปแบบการให้คำอธิบายอย่างเป็นระบบของความฉลาดทางอารมณ์เป็นสื่อกลาง
จากวิธีการที่ความเครียดในที่ทำงานก่อให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์ใน
พนักงานและไม่ว่าเหล่านี้ตอบสนองทางอารมณ์มีบวกหรือลบ
ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ทำงาน.
ความแตกต่างภายในของแต่ละบุคคลในการตอบสนองพฤติกรรมที่ก่อความเครียดในสถานที่ทำงาน
ได้รับมาประกอบกับความแตกต่างของงาน (ศาลา, driskell & hughs, 1996), ผู้ชม
ลักษณะ (Schmitt, gilovich, goore & joseph, 1986), และความแตกต่าง
สภาวะแวดล้อม (Edwards, Caplan &รถตู้แฮร์ริสัน, 1998) ในแต่ละกรณี
แต่ตัวแปรภายนอกถูกนำมาใช้อธิบายความแตกต่างภายในบุคคลใน
ปฏิบัติงาน asweiss และ cropanzano (1996) ชี้ให้เห็นในทดเวลา แต่ความแตกต่างในการทำงาน
ของแต่ละบุคคลจากงานเดียวกันในที่ทำงานภายใต้เงื่อนไขที่คล้ายกัน
ที่ทำงานไม่สามารถอธิบายได้ด้วยตัวแปรจากภายนอกเพียงอย่างเดียว Weiss
และ cropanzano แนะนำต่อไปว่ามันเป็นเรื่องการตอบสนองทางอารมณ์ของแต่ละคนไป
แรงกดดันที่กำหนดคุณภาพของพฤติกรรมการตอบสนอง นอกจากนี้
สอดคล้อง withlazarus และ folkman (1984), ทดเวลาเน้นว่าตอบสนองต่อความเครียดของแต่ละคน
อารมณ์อาจแตกต่างจากขณะ ๆ ในแง่นี้
ความเครียดไม่ได้เป็นทั้งหมดขึ้นอยู่กับตัวแปรด้านสิ่งแวดล้อมและบุคลิกภาพที่มั่นคง แต่
เมื่อการรับรู้ของแต่ละบุคคลที่เกิดจากเหตุการณ์อารมณ์หรือยุ่งยากทุกวันและ uplifts
ที่สร้างอารมณ์ฯ ชั่วคราวที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานบน
ของแต่ละบุคคล (seelazarus, 1991).
4 เมตรโอนีล ashkanasy, แคลร์ e แอชตัน james-และปีเตอร์เจ จอร์แดน
ตาม tojordan et al, (2002), รุ่นของอารมณ์ในการตอบสนองต่อความเครียด
สถานที่ทำงานและผลกระทบของอารมณ์เหล่านี้
ประสิทธิภาพพฤติกรรมพอสมควรโดยความฉลาดทางอารมณ์ความฉลาดทางอารมณ์จึงจะเห็น
ถึงปานกลางความสัมพันธ์ระหว่างเหตุการณ์อารมณ์การตอบสนองทางอารมณ์และพฤติกรรมตอบสนอง
ที่อธิบายไว้ในทดเวลาบนพื้นฐานของความแตกต่างของบุคคลในความรู้ความเข้าใจของข้อมูล
อารมณ์ เพื่อที่จะดูแลกระบวนการเหล่านี้พวกเขา
เถียงฟังก์ชั่นความฉลาดทางอารมณ์จะไกล่เกลี่ยการรับรู้ของตัวชี้นำ
อารมณ์ในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานประสบการณ์ของอารมณ์ความรู้สึกในการตอบสนองต่อสัญญาณเหล่านี้และ
วิธีการที่อารมณ์จะลดลงหรือรับมือกับ ดังนั้นปัญญา
อารมณ์ในแบบของพวกเขากลางการรับรู้ถึงความสำคัญของเหตุการณ์
อารมณ์ความรุนแรงของความเครียดทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองอารมณ์ไป
เหตุการณ์และวิธีการที่ตอบสนองอารมณ์ไกล่เกลี่ยพฤติกรรม
การตอบสนองต่อเหตุการณ์อารมณ์.
thejordan เอตอัล (2002) รูปแบบการแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้ามากในวรรณคดีที่มีอยู่
เมื่อการรับมือกับความเครียดในสถานที่ทำงานซึ่งมีไม่จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ
ถือว่าบทบาทของปฏิกิริยาทางอารมณ์เป็นตัวกลางจากผลกระทบของความเครียดในที่ทำงาน
ต่อประสิทธิภาพการทำงาน นอกจากนี้การรวมตัวกันของความฉลาดทางอารมณ์เป็น
สร้างองค์ความรู้ที่อำนวยความสะดวกในการประมวลผลของข้อมูลทางอารมณ์เป็น
การพิจาณาในการพัฒนาความเข้าใจที่สำคัญของวิธีการที่มีผลกระทบต่ออารมณ์ความรู้สึก
รู้ทางสังคมและความรู้ความเข้าใจของสังคมที่มีผลต่ออารมณ์ความรู้สึก.
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น แต่ความกังวลเกี่ยวกับปัญหาที่สำคัญและได้รับการแก้ไข วิธี
ซึ่งความฉลาดทางอารมณ์จริงฟังก์ชั่นถึงปานกลางอารมณ์
การตอบสนองการ;นั่นคือโครงสร้างทางปัญญาและอารมณ์พื้นฐานความฉลาดทางอารมณ์ อัล whilejordan et (2002) เสนอความฉลาดทางอารมณ์เป็น
กระบวนการที่กลางเหตุการณ์อารมณ์ - การตอบสนองทางอารมณ์ -
พฤติกรรมการตอบสนองการเชื่อมโยงที่นำเสนอในทดเวลา, กระบวนการที่เกิดขึ้นจริงที่เกี่ยวข้องกับหน่วยสืบราชการลับ
อารมณ์ยังไม่ได้รับการแก้ไข ในบทนี้ดังนั้นเราจึงพยายามที่
เพื่อให้มีความเข้าใจในกระบวนการพื้นฐานความฉลาดทางอารมณ์ที่
ปานกลางส่งผลกระทบต่ออารมณ์ของความเครียดในสถานที่ทำงานรุ่นของอารมณ์ความรู้สึก
และผลของการตอบสนองทางอารมณ์เมื่อเผชิญปัญหาประสิทธิภาพ.
บทที่เปิดฉากด้วยการทบทวนวิธีการแบบดั้งเดิมเพื่อการศึกษา
ความเครียดในสถานที่ทำงานและผลการปฏิบัติงานและไฮไลท์สำคัญและ
การละเลยของอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับความเครียดในการวิจัยขององค์กร ในส่วนต่อไปนี้
เราร่างการพัฒนางานวิจัยล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับบทบาท
ของอารมณ์ในพฤติกรรมองค์กรรวมทั้งหน่วยสืบราชการลับ
ทดเวลาและอารมณ์ บนรากฐานความคิดเหล่านี้ thejordan เอตอัล รูปแบบ (2002) ความฉลาดทางอารมณ์
เป็นผู้ดูแลของการตอบสนองทางอารมณ์และพฤติกรรมใน
สถานที่ทำงานจะมีการหารือ ดังต่อไปนี้การพัฒนาสื่อความหมายบน
จอร์แดน et al, รูปแบบที่จะนำเสนอและโครงสร้างพื้นฐานและกระบวนการการตอบสนองอารมณ์
และความฉลาดทางอารมณ์อธิบาย ในที่สุดผลกระทบ
ผลกระทบประสิทธิภาพการทำงานของการประเมินและการเผชิญกับความเครียดในการตั้งค่าการทำงาน 5
ของงานวิจัยนี้เพื่อการพัฒนาของทฤษฎี,การวิจัยและการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ
ของความเครียดและประสิทธิภาพในการทำงานจะได้รับการพิจารณา
การแปล กรุณารอสักครู่..
ผลกระทบต่อการประเมินประสิทธิภาพการทำงานและเผชิญกับความเครียดในที่ทำงานการตั้งค่า 3
พัฒนาตัวล่าสุดตาม AET นอก จอร์แดน Ashkanasy และ H¨ โซ
(2002) เสนอว่า ความฉลาดทางอารมณ์ ตัวแปรการโอนการครอบครอง moderates
ในรับมือของพนักงานแต่ละที่มีประสบการณ์ของความเครียด
ถกเถียงมาก ล้อมรอบมีผลบังคับใช้ของความฉลาดทางอารมณ์เป็นอย่างไรก็ตาม
สร้างจิตใจที่แตกต่างจากปัญญาทั่วไป (seeBecker,
2003จอร์แดน Ashkanasy &โซ H¨, 2003) นอกจากนี้ มีความฉลาดทางอารมณ์
เพียงเพิ่ง เริ่มพัฒนาขึ้นตามหลักวิชา และ empirically ดังนั้นที่มี
เป็นลักษณะของการเฉพาะรับรู้ยังน้อยความเข้าใจกระบวนการที่
mediated โดยโครงสร้างนี้ ในนี้ จอร์แดน et al พูดชัดแจ้ง (2002)
แบบรุ่นของพวกเขาในรูปแบบเนื้อหาเสียงตามหลักวิชาของอารมณ์
ปัญญาพัฒนาขึ้นโดยเมเยอร์ Salovey (1997) จอร์แดน et al. (2002),
อย่างไรก็ตาม เน้นเฉพาะผลกระทบของความฉลาดทางอารมณ์ moderating
บนตอบทางอารมณ์ และพฤติกรรมของพนักงานกับความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน (งาน
ความไม่มั่นคง) ดังนั้น ผลกระทบของความฉลาดทางอารมณ์ในการจิตใจ
กระบวนการต้นแบบสร้างและเอ็มของอารมณ์จะยัง
ให้
ในบทนี้ ดังนั้น เราพัฒนา และบูรณาการ AET (มีร์& Cropanzano,
1996) และความฉลาดทางอารมณ์ (จอร์แดนและ al., 2002 &เมเยอร์ Salovey, 1997) โดย
เสนอแบบจำลองกระบวนการก่อผลตอบสนองและเอ็ม ซึ่ง
อธิบายกระบวนการรับรู้ผลที่อยู่ภายใต้อารมณ์ปัญญา.
แบบมีคำอธิบายระบบของความฉลาดทางอารมณ์เป็นการ
ผู้ไกล่เกลี่ยของวิธีการในการทำงานลดการตอบสนองทางอารมณ์ที่ทริกเกอร์
ในพนักงาน และตอบสนองทางอารมณ์เหล่านี้ว่ามีค่าบวก หรือค่าลบ
ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน
ภายในแต่ละความแตกต่างในการตอบสนองพฤติกรรมการทำงานลด
บันทึกความแตกต่างของงาน (ศาลา Driskell & Hughs, 1996), ผู้ชม
ลักษณะ (Schmitt, Gilovich, Goore &โจเซฟ 1986), และส่วนที่แตกต่าง
สภาพแวดล้อม (เอ็ดเวิร์ด Caplan &แวนแฮร์ริสัน 1998) ในแต่ละกรณี,
อย่างไรก็ตาม ใช้อธิบายความแตกต่างระหว่างแต่ละตัวแปรบ่อย
ประสิทธิภาพของงาน AsWeiss และ Cropanzano (1996) ชี้ให้เห็นใน AET ไร,
ความแตกต่างในประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละงานเดียวกันที่ทำงานภายใต้คล้าย
ไม่อธิบายเงื่อนไขที่ทำงาน โดยตัวแปรบ่อยคนเดียวได้ มีร์
และแนะ Cropanzano นำเพิ่มเติมว่า มันเป็นของแต่ละคนตอบสนองต่อผลการ
stressor ที่กำหนดคุณภาพของพฤติกรรมตอบสนอง นอกจากนี้,
withLazarus สอดคล้องและ Folkman (1984), AET เน้นที่ของแต่ละ
ตอบสนองความเครียดผลอาจแตกต่างไปจากช่วงเวลาขณะนั้น ประการนี้ ความเครียด
ไม่ทั้งหมดผูกพันกับสิ่งแวดล้อมคอกและตัวแปรบุคลิกภาพ แต่
ตามการรับรู้ของแต่ละบุคคลผล หรือยุ่งยากทุกวัน และ uplifts,
ที่สร้างอารมณ์อนิยมรัฐที่อาจส่งผลกระทบตามของแต่ละคน
ประสิทธิภาพ (seeLazarus, 1991) .
4 นีล M. ASHKANASY แคลร์ E. เจมส์แอชตันและปีเตอร์เจ.จอร์แดน
ตาม toJordan et al. (2002), การสร้างอารมณ์ในการตอบสนองการ
ลดการทำงานและผลกระทบของอารมณ์เหล่านี้ประสิทธิภาพพฤติกรรม
โดยความฉลาดทางอารมณ์ ดังนั้นจะเห็นความฉลาดทางอารมณ์
บรรเทาความสัมพันธ์ระหว่างเหตุการณ์ผล ผลตอบ และ
ตอบสนองพฤติกรรมที่อธิบายไว้ใน AET ตามแตกต่างของแต่ละ
ประชานข้อมูลอารมณ์ เพื่อบรรเทากระบวนการเหล่านี้ พวกเขา
โต้เถียง ฟังก์ชันความฉลาดทางอารมณ์การรับรู้ของอารมณ์บรรเทา
สัญลักษณ์ในทำกิจกรรม ประสบการณ์ของอารมณ์ในการตอบสนองเหล่านี้สัญลักษณ์ และ
ซึ่งอารมณ์จะลดลง หรือ coped กับ ดังนั้น อารมณ์
ปัญญาในรูปแบบของ moderates รับรู้ความสำคัญของการผล
เหตุการณ์ ความรุนแรงของความเครียดทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองผลการ
เหตุการณ์ และวิธีการที่ตอบสนองผล mediates ที่พฤติกรรม
ตอบผลเหตุการณ์
รุ่น TheJordan et al. (2002) แสดงล่วงหน้าพบบน
วรรณคดีที่มีอยู่ในการรับมือกับความเครียดที่ทำงาน ที่มีไม่ เพราะ,
ถือบทบาทปฏิกิริยาทางอารมณ์เป็นการอักเสบที่ผลของงาน
ความเครียดประสิทธิภาพการ นอกจากนี้ การบูรณาการความฉลาดทางอารมณ์เป็น
สร้างการรับรู้ที่อำนวยความสะดวกในการประมวลผลข้อมูลทางอารมณ์เป็น
วัตถุในการพัฒนาความเข้าใจในอารมณ์ที่สำคัญ
ผลกระทบสังคมประชาน และประชานที่สังคมมีผลต่ออารมณ์กัน
ตามที่กล่าวข้างต้น ไร ปัญหาสำคัญ และยังเกี่ยวการ
วิธีที่ฉลาดทางอารมณ์จริงหน้าที่บรรเทาผลที่
กระบวนการ นั่นคือ การรับรู้ และผลโครงสร้างพื้นฐานความฉลาดทางอารมณ์ WhileJordan et al. (2002) เสนอฉลาดทางอารมณ์เป็น
กระบวนการ moderates ที่ผลเหตุการณ์ –ผลตอบสนอง – พฤติกรรม
ตอบลิงค์การนำเสนอใน AET กระบวนการจริงเกี่ยวข้องในอารมณ์
ปัญญา ยังไม่ได้อยู่ ในบทนี้ ดังนั้น เราพยายาม
เพื่อให้เข้าใจในกระบวนการต้นแบบความฉลาดทางอารมณ์ ที่
บรรเทาผลกระทบผลของการลดการทำงาน การสร้างอารมณ์
และผลของการตอบสนองทางอารมณ์บนเผชิญประสิทธิภาพ
บทเปิด ด้วยการทบทวนวิธีการศึกษาแบบดั้งเดิม
ทำงานความเครียดและประสิทธิภาพผลลัพธ์ เน้นความสำคัญ และ
ละเลยของอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับความเครียดในงานวิจัย ในการ
ต่อส่วน เราเค้าพัฒนาวิจัยล่าสุดเกี่ยวกับการ
บทบาทของอารมณ์ในพฤติกรรมองค์กร รวม AET และอารมณ์
ปัญญา เมื่อเหล่านี้รากฐานแนวคิด theJordan et al. (2002) รุ่น
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นผู้ดูแลของการตอบสนองทางอารมณ์ และพฤติกรรมในการ
ที่ทำงานจะทำการสนทนาได้ ต่อพัฒนา interpretive นี้ ตาม
al. et จอร์แดนที่จะนำเสนอในรูปแบบ และโครงสร้าง และกระบวนการต้น
อธิบายผลการตอบสนองและความฉลาดทางอารมณ์ ผลกระทบสุดท้าย
ผลกระทบประเมินประสิทธิภาพการทำงานและเผชิญกับความเครียดในที่ทำงานการตั้งค่า 5
นี้วิจัยสำหรับการพัฒนาของทฤษฎี การวิจัยและการปฏิบัติเกี่ยวกับ
จะพิจารณาการบริหารความเครียดและประสิทธิภาพในการทำงาน
พัฒนาตัวล่าสุดตาม AET นอก จอร์แดน Ashkanasy และ H¨ โซ
(2002) เสนอว่า ความฉลาดทางอารมณ์ ตัวแปรการโอนการครอบครอง moderates
ในรับมือของพนักงานแต่ละที่มีประสบการณ์ของความเครียด
ถกเถียงมาก ล้อมรอบมีผลบังคับใช้ของความฉลาดทางอารมณ์เป็นอย่างไรก็ตาม
สร้างจิตใจที่แตกต่างจากปัญญาทั่วไป (seeBecker,
2003จอร์แดน Ashkanasy &โซ H¨, 2003) นอกจากนี้ มีความฉลาดทางอารมณ์
เพียงเพิ่ง เริ่มพัฒนาขึ้นตามหลักวิชา และ empirically ดังนั้นที่มี
เป็นลักษณะของการเฉพาะรับรู้ยังน้อยความเข้าใจกระบวนการที่
mediated โดยโครงสร้างนี้ ในนี้ จอร์แดน et al พูดชัดแจ้ง (2002)
แบบรุ่นของพวกเขาในรูปแบบเนื้อหาเสียงตามหลักวิชาของอารมณ์
ปัญญาพัฒนาขึ้นโดยเมเยอร์ Salovey (1997) จอร์แดน et al. (2002),
อย่างไรก็ตาม เน้นเฉพาะผลกระทบของความฉลาดทางอารมณ์ moderating
บนตอบทางอารมณ์ และพฤติกรรมของพนักงานกับความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน (งาน
ความไม่มั่นคง) ดังนั้น ผลกระทบของความฉลาดทางอารมณ์ในการจิตใจ
กระบวนการต้นแบบสร้างและเอ็มของอารมณ์จะยัง
ให้
ในบทนี้ ดังนั้น เราพัฒนา และบูรณาการ AET (มีร์& Cropanzano,
1996) และความฉลาดทางอารมณ์ (จอร์แดนและ al., 2002 &เมเยอร์ Salovey, 1997) โดย
เสนอแบบจำลองกระบวนการก่อผลตอบสนองและเอ็ม ซึ่ง
อธิบายกระบวนการรับรู้ผลที่อยู่ภายใต้อารมณ์ปัญญา.
แบบมีคำอธิบายระบบของความฉลาดทางอารมณ์เป็นการ
ผู้ไกล่เกลี่ยของวิธีการในการทำงานลดการตอบสนองทางอารมณ์ที่ทริกเกอร์
ในพนักงาน และตอบสนองทางอารมณ์เหล่านี้ว่ามีค่าบวก หรือค่าลบ
ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน
ภายในแต่ละความแตกต่างในการตอบสนองพฤติกรรมการทำงานลด
บันทึกความแตกต่างของงาน (ศาลา Driskell & Hughs, 1996), ผู้ชม
ลักษณะ (Schmitt, Gilovich, Goore &โจเซฟ 1986), และส่วนที่แตกต่าง
สภาพแวดล้อม (เอ็ดเวิร์ด Caplan &แวนแฮร์ริสัน 1998) ในแต่ละกรณี,
อย่างไรก็ตาม ใช้อธิบายความแตกต่างระหว่างแต่ละตัวแปรบ่อย
ประสิทธิภาพของงาน AsWeiss และ Cropanzano (1996) ชี้ให้เห็นใน AET ไร,
ความแตกต่างในประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละงานเดียวกันที่ทำงานภายใต้คล้าย
ไม่อธิบายเงื่อนไขที่ทำงาน โดยตัวแปรบ่อยคนเดียวได้ มีร์
และแนะ Cropanzano นำเพิ่มเติมว่า มันเป็นของแต่ละคนตอบสนองต่อผลการ
stressor ที่กำหนดคุณภาพของพฤติกรรมตอบสนอง นอกจากนี้,
withLazarus สอดคล้องและ Folkman (1984), AET เน้นที่ของแต่ละ
ตอบสนองความเครียดผลอาจแตกต่างไปจากช่วงเวลาขณะนั้น ประการนี้ ความเครียด
ไม่ทั้งหมดผูกพันกับสิ่งแวดล้อมคอกและตัวแปรบุคลิกภาพ แต่
ตามการรับรู้ของแต่ละบุคคลผล หรือยุ่งยากทุกวัน และ uplifts,
ที่สร้างอารมณ์อนิยมรัฐที่อาจส่งผลกระทบตามของแต่ละคน
ประสิทธิภาพ (seeLazarus, 1991) .
4 นีล M. ASHKANASY แคลร์ E. เจมส์แอชตันและปีเตอร์เจ.จอร์แดน
ตาม toJordan et al. (2002), การสร้างอารมณ์ในการตอบสนองการ
ลดการทำงานและผลกระทบของอารมณ์เหล่านี้ประสิทธิภาพพฤติกรรม
โดยความฉลาดทางอารมณ์ ดังนั้นจะเห็นความฉลาดทางอารมณ์
บรรเทาความสัมพันธ์ระหว่างเหตุการณ์ผล ผลตอบ และ
ตอบสนองพฤติกรรมที่อธิบายไว้ใน AET ตามแตกต่างของแต่ละ
ประชานข้อมูลอารมณ์ เพื่อบรรเทากระบวนการเหล่านี้ พวกเขา
โต้เถียง ฟังก์ชันความฉลาดทางอารมณ์การรับรู้ของอารมณ์บรรเทา
สัญลักษณ์ในทำกิจกรรม ประสบการณ์ของอารมณ์ในการตอบสนองเหล่านี้สัญลักษณ์ และ
ซึ่งอารมณ์จะลดลง หรือ coped กับ ดังนั้น อารมณ์
ปัญญาในรูปแบบของ moderates รับรู้ความสำคัญของการผล
เหตุการณ์ ความรุนแรงของความเครียดทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองผลการ
เหตุการณ์ และวิธีการที่ตอบสนองผล mediates ที่พฤติกรรม
ตอบผลเหตุการณ์
รุ่น TheJordan et al. (2002) แสดงล่วงหน้าพบบน
วรรณคดีที่มีอยู่ในการรับมือกับความเครียดที่ทำงาน ที่มีไม่ เพราะ,
ถือบทบาทปฏิกิริยาทางอารมณ์เป็นการอักเสบที่ผลของงาน
ความเครียดประสิทธิภาพการ นอกจากนี้ การบูรณาการความฉลาดทางอารมณ์เป็น
สร้างการรับรู้ที่อำนวยความสะดวกในการประมวลผลข้อมูลทางอารมณ์เป็น
วัตถุในการพัฒนาความเข้าใจในอารมณ์ที่สำคัญ
ผลกระทบสังคมประชาน และประชานที่สังคมมีผลต่ออารมณ์กัน
ตามที่กล่าวข้างต้น ไร ปัญหาสำคัญ และยังเกี่ยวการ
วิธีที่ฉลาดทางอารมณ์จริงหน้าที่บรรเทาผลที่
กระบวนการ นั่นคือ การรับรู้ และผลโครงสร้างพื้นฐานความฉลาดทางอารมณ์ WhileJordan et al. (2002) เสนอฉลาดทางอารมณ์เป็น
กระบวนการ moderates ที่ผลเหตุการณ์ –ผลตอบสนอง – พฤติกรรม
ตอบลิงค์การนำเสนอใน AET กระบวนการจริงเกี่ยวข้องในอารมณ์
ปัญญา ยังไม่ได้อยู่ ในบทนี้ ดังนั้น เราพยายาม
เพื่อให้เข้าใจในกระบวนการต้นแบบความฉลาดทางอารมณ์ ที่
บรรเทาผลกระทบผลของการลดการทำงาน การสร้างอารมณ์
และผลของการตอบสนองทางอารมณ์บนเผชิญประสิทธิภาพ
บทเปิด ด้วยการทบทวนวิธีการศึกษาแบบดั้งเดิม
ทำงานความเครียดและประสิทธิภาพผลลัพธ์ เน้นความสำคัญ และ
ละเลยของอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับความเครียดในงานวิจัย ในการ
ต่อส่วน เราเค้าพัฒนาวิจัยล่าสุดเกี่ยวกับการ
บทบาทของอารมณ์ในพฤติกรรมองค์กร รวม AET และอารมณ์
ปัญญา เมื่อเหล่านี้รากฐานแนวคิด theJordan et al. (2002) รุ่น
ความฉลาดทางอารมณ์เป็นผู้ดูแลของการตอบสนองทางอารมณ์ และพฤติกรรมในการ
ที่ทำงานจะทำการสนทนาได้ ต่อพัฒนา interpretive นี้ ตาม
al. et จอร์แดนที่จะนำเสนอในรูปแบบ และโครงสร้าง และกระบวนการต้น
อธิบายผลการตอบสนองและความฉลาดทางอารมณ์ ผลกระทบสุดท้าย
ผลกระทบประเมินประสิทธิภาพการทำงานและเผชิญกับความเครียดในที่ทำงานการตั้งค่า 5
นี้วิจัยสำหรับการพัฒนาของทฤษฎี การวิจัยและการปฏิบัติเกี่ยวกับ
จะพิจารณาการบริหารความเครียดและประสิทธิภาพในการทำงาน
การแปล กรุณารอสักครู่..
ประสิทธิภาพ การทำงานและส่งผลกระทบต่อการประเมินค่าทรัพย์สินแห่งประเทศไทยเผชิญกับ ภาวะ ความตึงเครียดในการทำงานการตั้งค่า 3
ในพัฒนาการล่าสุดที่เมื่อบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะและจอร์แดน ashkanasy และ H อนาถ artel
( 2002 )ที่เสนอข่าวแบบปรับได้หลายระดับความรู้สึกที่ dispositional ที่ในฐานะนักวิจารณ์หลังสงคราม
ทางที่อยู่ในที่ของพนักงานแต่ละคนรับมือพร้อมด้วยประสบการณ์ของความตึงเครียด.
มากข้อโต้เถียงอย่างไรก็ตามการมีผลบังคับใช้อยู่โดยรอบพื้นที่ที่มีความอัจฉริยะเป็น
ตามมาตรฐานทางอารมณ์สร้างทางจิตวิทยาที่แตกต่างไปจากข่าวทั่วไป( seebecker
2003 จอร์แดน ashkanasy & H อนาถ artel 2003 ) ในการเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์มี
เท่านั้นเริ่มมีการพัฒนาในทางทฤษฎีและเชิงประจักษ์เพื่อให้มี
ซึ่งจะช่วยได้ก็ยังไม่เข้าใจในธรรมชาติของกระบวนการคิดที่โดดเด่นที่
เป็นโดยสร้างนี้เมื่อไม่นานมานี้ ในการนี้จอร์แดน et al .( 2002 )เป็นข้อ
ว่ารุ่นของเขาตามรุ่นเนื้อหาเสียงในทางทฤษฎีของอารมณ์
ซึ่งจะช่วยพัฒนาความฉลาดโดยเมเยอร์และ salovey ( 1997 ) จอร์แดน et al . ( 2002 )
แต่ถึงอย่างไรก็ตามยังให้ความสำคัญโดยเฉพาะผลกระทบที่ชะลอลงของความชาญฉลาด
ซึ่งจะช่วยในการตอบกลับทางด้านอารมณ์ความรู้สึกอารมณ์และพฤติกรรมของพนักงานเพื่อความตึงเครียดที่เกี่ยวข้องกับงาน(งานความไม่มั่นคง
) ดังนั้นที่ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของความชาญฉลาดในทางจิตวิทยา
ซึ่งจะช่วยกระบวนการพื้นฐานที่รุ่นโมดูเลชันของอารมณ์ความรู้สึกและจะยังไม่มี
ซึ่งจะช่วยส่งผล.
ในบทนี้จึงทำให้เราพัฒนาและการรวมบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ( Erdinger Weiss & cropanzano ,
1996 )และอารมณ์สติปัญญา(จอร์แดน et al ., 2002 ;เมเยอร์& salovey, 1997 )โดยเสนอ
ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการรุ่นของพวกเขาการตอบสนองการจัดตั้งและการโมดูเลชันซึ่ง
อธิบายเกี่ยวกับการเรียนรู้ - เลยทีเดียวกระบวนการที่อยู่ข้างใต้ทางด้านอารมณ์ความรู้สึกความอัจฉริยะ.
รุ่นให้คำอธิบายอย่างเป็นระบบของอารมณ์ความอัจฉริยะเป็น
ซึ่งจะช่วยไกล่เกลี่ยในที่ทำงาน stressors
ซึ่งจะช่วยทำให้เกิดความรู้สึกการตอบกลับในพนักงานและไม่ว่าจะทางด้านอารมณ์ความรู้สึกการตอบกลับได้เป็นบวกหรือลบ
ส่งผลกระทบต่อ ประสิทธิภาพ ในการทำงาน.
ความแตกต่างระหว่างกัน ภายใน แบบเฉพาะรายในการตอบกลับพฤติกรรมในที่ทำงาน stressors
ซึ่งจะช่วยได้รับการอธิบายถึงความแตกต่างของงาน( salas driskell & hughs 1996 )ผู้เข้าฟัง
ลักษณะ(ประยุกต์ใช้กลวิธี gilovich goore &โยเซฟ 1986 )และส่วนที่แตกต่างพร้อมกัน
ทางด้านสิ่งแวดล้อมเงื่อนไข( Edwards :รถแฮริสสัน caplan & 1998 ) ในแต่ละกรณี
อย่างไรก็ตามตัวแปร exogenous จะถูกใช้เพื่ออธิบายถึงความแตกต่างระหว่างกัน ภายใน แบบเฉพาะรายใน
ประสิทธิภาพ การทำงานงาน. asweiss และ cropanzano ( 1996 )ชี้ให้เห็นในบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะแต่ถึงอย่างไรก็ตาม
ความแตกต่างในการทำงานของแต่ละบุคคลที่ของงานเดียวกันในที่ทำงาน ภายใต้ เงื่อนไข
ซึ่งจะช่วยทำงานเหมือนกันไม่สามารถอธิบายโดยตัวแปร exogenous ตามลำพัง Erdinger Weiss
และ cropanzano ขอแนะนำให้เพิ่มเติมว่ามันเป็นการตอบสนองพวกเขาของแต่ละบุคคลที่จะ stressor
ที่จะเป็นตัวกำหนด คุณภาพ ของการตอบสนองพฤติกรรม ยิ่งไปกว่านั้น
สอดคล้อง withlazarus และ folkman ( 1984 )บริษัทอายิโนะโมะโต๊ะเน้นที่' sindividual ให้การตอบสนองความตึงเครียด
พวกเขาอาจจะแตกต่างกันไปจากช่วงเวลาไปในช่วงเวลา ในการนี้ความตึงเครียด
ซึ่งจะช่วยไม่ได้ทั้งหมดซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อเป็นตัวแปรสำคัญทางด้านสิ่งแวดล้อมและความเป็นตัวตนที่มี เสถียรภาพ แต่
ซึ่งจะช่วยในการรับรู้ของแต่ละบุคคลของพวกเขาหรือเหตุการณ์ uplifts ยุ่งยากและทุกวัน
ที่จะสร้างรัฐอารมณ์ชั่วคราวที่อาจมีผลกระทบต่อเมื่อ' sindividual ที่
ประสิทธิภาพ ( seelazarus 1991 ). N 4 เรียน m . ashkanasy Claire e .ดาเนียลแอชตันคาร์โรลผู้บริหารอาวุโส - เจมส์และปีเตอร์ก.ศป.จอร์แดน
ตาม tojordan et al . ( 2002 )รุ่นใหม่สำหรับอนาคตของอารมณ์ความรู้สึกในการตอบสนอง stressors
ซึ่งจะช่วยในการทำงานและส่งผลกระทบต่อของอารมณ์ความรู้สึกเหล่านี้ในการทำงานมีพฤติกรรม
ซึ่งจะช่วยชะลอตัวลงโดยความฉลาดทางอารมณ์ความชาญฉลาดทางอารมณ์มีการพบเห็น
ซึ่งจะช่วยให้ระดับปานกลางความสัมพันธ์ระหว่างเหตุการณ์เลยทีเดียวการตอบกลับเลยทีเดียวและการตอบกลับ
พฤติกรรมตามที่อธิบายไว้ในบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะที่ใช้ความแตกต่างระหว่างบุคคลใน
ทราบข้อมูลทางด้านอารมณ์ความรู้สึกดังนั้น ในการสั่งซื้อในระดับปานกลางกระบวนการเหล่านี้
ซึ่งจะช่วยให้เหตุผลสติปัญญาอารมณ์การทำงานจะเป็นสื่อกลางการรับรู้ของกิจกรรมทางด้านอารมณ์ความรู้สึก
ข้อคิดเห็นในการทำงานรับประสบการณ์ของความรู้สึกในการตอบสนองต่อคำแนะนำเหล่านี้และ
ทางที่มีอารมณ์ความรู้สึกลดลงหรือ%ด้วย. ดังนั้นจึงมีผลทำให้ผลทางด้านอารมณ์ความรู้สึก
ซึ่งจะช่วยด้านข่าวกรองในในฐานะนักวิจารณ์หลังสงครามรุ่นของพวกเขาได้รับรู้ความสำคัญของเหตุการณ์เลยทีเดียว
ซึ่งจะช่วยให้ความเข้มของแสงที่มีความตึงเครียดทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองเลยทีเดียว
ซึ่งจะช่วยให้การจัดงานและวิธีที่ในการตอบสนองที่พวกเขาจะอยู่ตรงกลางพฤติกรรมที่
การตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่พวกเขา.
thejordan et al . ( 2002 )รุ่นเป็นการล่วงหน้าเป็นอย่างมากที่มีอยู่ในเอกสาร
ซึ่งจะช่วยให้อยู่บนสันกำแพงกับความเครียดในที่ทำงานซึ่งไม่มีจนกว่าเมื่อไม่นานมานี้ได้รับการพิจารณาให้มีบทบาทที่
เกิดปฏิกิริยาทางด้านอารมณ์ความรู้สึกเป็นผู้ไกล่เกลี่ยผลกระทบของสถานที่ทำงาน
ซึ่งจะช่วยผ่อนคลายความตึงเครียดในการทำงาน ยิ่งไปกว่านั้นการประกอบระบบที่มีความฉลาดทางอารมณ์เป็น
ตามมาตรฐานสร้างการเรียนรู้ที่ช่วยในการประมวลผลของข้อมูลทางด้านอารมณ์ความรู้สึกเป็นสำคัญ
ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาที่สำคัญของการทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีที่ซึ่งความรู้สึก
ซึ่งจะช่วยส่งผลต่อประสาทสัมผัสทางสังคม,และสังคมส่งผลกระทบต่อความรู้สึก.
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นแต่ถึงอย่างไรก็ตามปัญหาที่สำคัญและยังไม่ได้รับคำตอบที่ความกังวลกระบวนการ
ซึ่งจะช่วยในการตอบสนองซึ่งจริงๆแล้วการทำงานอัจฉริยะทางด้านอารมณ์ความรู้สึกในระดับปานกลางที่พวกเขาได้ที่มีโครงสร้างทางการเรียนรู้และพวกเขาจะอยู่ ภายใต้ ความฉลาดทางอารมณ์ whilejordan et al . ( 2002 )ที่เสนอข่าวทางอารมณ์เป็นกระบวนการ
ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาในฐานะนักวิจารณ์หลังสงครามการตอบสนองเหตุการณ์ - พวกเขาได้ - ความเชื่อมโยง
ซึ่งจะช่วยการตอบสนองพฤติกรรมที่เสนอในบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะทำงานจริงที่มีส่วนร่วมในทางด้านอารมณ์ความรู้สึก
ข่าวกรองถึงยังไม่ได้รับ ในบทนี้ดังนั้นเราจึงพยายามตอบแทน
ในการให้ความรู้ความเข้าใจในกระบวนการที่อยู่ ภายใต้ ความฉลาดทางอารมณ์ที่
ซึ่งจะช่วยชะลอลงส่งผลกระทบต่อพวกเขาในที่ทำงานของ stressors รุ่นใหม่ที่มีอารมณ์
ซึ่งจะช่วยและมีผลของการตอบกลับทางด้านอารมณ์ความรู้สึกที่สับสนเกี่ยวกับ ประสิทธิภาพ .
บทที่จะเปิดออกพร้อมการตรวจสอบวิธีการแบบดั้งเดิมให้กับการศึกษาของผลลัพธ์ในสถานที่ทำงาน
ซึ่งจะช่วยผ่อนคลายความตึงเครียดและการทำงานโดยเน้นถึงความสำคัญและ
การละเลยของอารมณ์ความรู้สึกที่เชื่อมโยงกับความเครียดในการวิจัยขององค์กร. ในส่วนต่อไปนี้:
ซึ่งจะช่วยให้เราอธิบายถึงการพัฒนาการวิจัยเมื่อไม่นานมานี้เกี่ยวกับการ
ซึ่งจะช่วยทำหน้าที่ของอารมณ์ความรู้สึกในลักษณะการทำงานขององค์กรรวมถึงความฉลาดทางอารมณ์
และบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ เมื่อรากฐานทางความคิดเหล่านี้ thejordan et al . ( 2002 )รุ่นของ
ซึ่งจะช่วยด้านข่าวกรองทางอารมณ์เป็นผู้ดำเนินการในการตอบสนองทางอารมณ์และพฤติกรรมใน
จะได้รับการกล่าวถึงในที่ทำงาน ต่อไปนี้การพัฒนาในเมื่อ
จอร์แดนเอ็ดรุ่น al .จะทำการเสนอและโครงสร้างและทำให้กระบวนการต่างๆการตอบกลับ
ซึ่งจะช่วยพวกเขาและความฉลาดทางอารมณ์อธิบาย ในที่สุดผล
ซึ่งจะช่วยลดผลกระทบต่อ ประสิทธิภาพ การทำงานที่ประเมินค่าทรัพย์สินแห่งประเทศไทยและการคัดลอกกับความเครียดในการทำงานการตั้งค่า 5
ของงานวิจัยนี้สำหรับการพัฒนาของทฤษฎีการฝึกซ้อมและการวิจัยเกี่ยวกับการบริหารจัดการระบบ
ซึ่งจะช่วยให้การดำเนินงานและความตึงเครียดในการทำงานที่จะได้รับการพิจารณาให้ได้รับ
ในพัฒนาการล่าสุดที่เมื่อบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะและจอร์แดน ashkanasy และ H อนาถ artel
( 2002 )ที่เสนอข่าวแบบปรับได้หลายระดับความรู้สึกที่ dispositional ที่ในฐานะนักวิจารณ์หลังสงคราม
ทางที่อยู่ในที่ของพนักงานแต่ละคนรับมือพร้อมด้วยประสบการณ์ของความตึงเครียด.
มากข้อโต้เถียงอย่างไรก็ตามการมีผลบังคับใช้อยู่โดยรอบพื้นที่ที่มีความอัจฉริยะเป็น
ตามมาตรฐานทางอารมณ์สร้างทางจิตวิทยาที่แตกต่างไปจากข่าวทั่วไป( seebecker
2003 จอร์แดน ashkanasy & H อนาถ artel 2003 ) ในการเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์มี
เท่านั้นเริ่มมีการพัฒนาในทางทฤษฎีและเชิงประจักษ์เพื่อให้มี
ซึ่งจะช่วยได้ก็ยังไม่เข้าใจในธรรมชาติของกระบวนการคิดที่โดดเด่นที่
เป็นโดยสร้างนี้เมื่อไม่นานมานี้ ในการนี้จอร์แดน et al .( 2002 )เป็นข้อ
ว่ารุ่นของเขาตามรุ่นเนื้อหาเสียงในทางทฤษฎีของอารมณ์
ซึ่งจะช่วยพัฒนาความฉลาดโดยเมเยอร์และ salovey ( 1997 ) จอร์แดน et al . ( 2002 )
แต่ถึงอย่างไรก็ตามยังให้ความสำคัญโดยเฉพาะผลกระทบที่ชะลอลงของความชาญฉลาด
ซึ่งจะช่วยในการตอบกลับทางด้านอารมณ์ความรู้สึกอารมณ์และพฤติกรรมของพนักงานเพื่อความตึงเครียดที่เกี่ยวข้องกับงาน(งานความไม่มั่นคง
) ดังนั้นที่ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของความชาญฉลาดในทางจิตวิทยา
ซึ่งจะช่วยกระบวนการพื้นฐานที่รุ่นโมดูเลชันของอารมณ์ความรู้สึกและจะยังไม่มี
ซึ่งจะช่วยส่งผล.
ในบทนี้จึงทำให้เราพัฒนาและการรวมบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ( Erdinger Weiss & cropanzano ,
1996 )และอารมณ์สติปัญญา(จอร์แดน et al ., 2002 ;เมเยอร์& salovey, 1997 )โดยเสนอ
ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการรุ่นของพวกเขาการตอบสนองการจัดตั้งและการโมดูเลชันซึ่ง
อธิบายเกี่ยวกับการเรียนรู้ - เลยทีเดียวกระบวนการที่อยู่ข้างใต้ทางด้านอารมณ์ความรู้สึกความอัจฉริยะ.
รุ่นให้คำอธิบายอย่างเป็นระบบของอารมณ์ความอัจฉริยะเป็น
ซึ่งจะช่วยไกล่เกลี่ยในที่ทำงาน stressors
ซึ่งจะช่วยทำให้เกิดความรู้สึกการตอบกลับในพนักงานและไม่ว่าจะทางด้านอารมณ์ความรู้สึกการตอบกลับได้เป็นบวกหรือลบ
ส่งผลกระทบต่อ ประสิทธิภาพ ในการทำงาน.
ความแตกต่างระหว่างกัน ภายใน แบบเฉพาะรายในการตอบกลับพฤติกรรมในที่ทำงาน stressors
ซึ่งจะช่วยได้รับการอธิบายถึงความแตกต่างของงาน( salas driskell & hughs 1996 )ผู้เข้าฟัง
ลักษณะ(ประยุกต์ใช้กลวิธี gilovich goore &โยเซฟ 1986 )และส่วนที่แตกต่างพร้อมกัน
ทางด้านสิ่งแวดล้อมเงื่อนไข( Edwards :รถแฮริสสัน caplan & 1998 ) ในแต่ละกรณี
อย่างไรก็ตามตัวแปร exogenous จะถูกใช้เพื่ออธิบายถึงความแตกต่างระหว่างกัน ภายใน แบบเฉพาะรายใน
ประสิทธิภาพ การทำงานงาน. asweiss และ cropanzano ( 1996 )ชี้ให้เห็นในบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะแต่ถึงอย่างไรก็ตาม
ความแตกต่างในการทำงานของแต่ละบุคคลที่ของงานเดียวกันในที่ทำงาน ภายใต้ เงื่อนไข
ซึ่งจะช่วยทำงานเหมือนกันไม่สามารถอธิบายโดยตัวแปร exogenous ตามลำพัง Erdinger Weiss
และ cropanzano ขอแนะนำให้เพิ่มเติมว่ามันเป็นการตอบสนองพวกเขาของแต่ละบุคคลที่จะ stressor
ที่จะเป็นตัวกำหนด คุณภาพ ของการตอบสนองพฤติกรรม ยิ่งไปกว่านั้น
สอดคล้อง withlazarus และ folkman ( 1984 )บริษัทอายิโนะโมะโต๊ะเน้นที่' sindividual ให้การตอบสนองความตึงเครียด
พวกเขาอาจจะแตกต่างกันไปจากช่วงเวลาไปในช่วงเวลา ในการนี้ความตึงเครียด
ซึ่งจะช่วยไม่ได้ทั้งหมดซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เมื่อเป็นตัวแปรสำคัญทางด้านสิ่งแวดล้อมและความเป็นตัวตนที่มี เสถียรภาพ แต่
ซึ่งจะช่วยในการรับรู้ของแต่ละบุคคลของพวกเขาหรือเหตุการณ์ uplifts ยุ่งยากและทุกวัน
ที่จะสร้างรัฐอารมณ์ชั่วคราวที่อาจมีผลกระทบต่อเมื่อ' sindividual ที่
ประสิทธิภาพ ( seelazarus 1991 ). N 4 เรียน m . ashkanasy Claire e .ดาเนียลแอชตันคาร์โรลผู้บริหารอาวุโส - เจมส์และปีเตอร์ก.ศป.จอร์แดน
ตาม tojordan et al . ( 2002 )รุ่นใหม่สำหรับอนาคตของอารมณ์ความรู้สึกในการตอบสนอง stressors
ซึ่งจะช่วยในการทำงานและส่งผลกระทบต่อของอารมณ์ความรู้สึกเหล่านี้ในการทำงานมีพฤติกรรม
ซึ่งจะช่วยชะลอตัวลงโดยความฉลาดทางอารมณ์ความชาญฉลาดทางอารมณ์มีการพบเห็น
ซึ่งจะช่วยให้ระดับปานกลางความสัมพันธ์ระหว่างเหตุการณ์เลยทีเดียวการตอบกลับเลยทีเดียวและการตอบกลับ
พฤติกรรมตามที่อธิบายไว้ในบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะที่ใช้ความแตกต่างระหว่างบุคคลใน
ทราบข้อมูลทางด้านอารมณ์ความรู้สึกดังนั้น ในการสั่งซื้อในระดับปานกลางกระบวนการเหล่านี้
ซึ่งจะช่วยให้เหตุผลสติปัญญาอารมณ์การทำงานจะเป็นสื่อกลางการรับรู้ของกิจกรรมทางด้านอารมณ์ความรู้สึก
ข้อคิดเห็นในการทำงานรับประสบการณ์ของความรู้สึกในการตอบสนองต่อคำแนะนำเหล่านี้และ
ทางที่มีอารมณ์ความรู้สึกลดลงหรือ%ด้วย. ดังนั้นจึงมีผลทำให้ผลทางด้านอารมณ์ความรู้สึก
ซึ่งจะช่วยด้านข่าวกรองในในฐานะนักวิจารณ์หลังสงครามรุ่นของพวกเขาได้รับรู้ความสำคัญของเหตุการณ์เลยทีเดียว
ซึ่งจะช่วยให้ความเข้มของแสงที่มีความตึงเครียดทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองเลยทีเดียว
ซึ่งจะช่วยให้การจัดงานและวิธีที่ในการตอบสนองที่พวกเขาจะอยู่ตรงกลางพฤติกรรมที่
การตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่พวกเขา.
thejordan et al . ( 2002 )รุ่นเป็นการล่วงหน้าเป็นอย่างมากที่มีอยู่ในเอกสาร
ซึ่งจะช่วยให้อยู่บนสันกำแพงกับความเครียดในที่ทำงานซึ่งไม่มีจนกว่าเมื่อไม่นานมานี้ได้รับการพิจารณาให้มีบทบาทที่
เกิดปฏิกิริยาทางด้านอารมณ์ความรู้สึกเป็นผู้ไกล่เกลี่ยผลกระทบของสถานที่ทำงาน
ซึ่งจะช่วยผ่อนคลายความตึงเครียดในการทำงาน ยิ่งไปกว่านั้นการประกอบระบบที่มีความฉลาดทางอารมณ์เป็น
ตามมาตรฐานสร้างการเรียนรู้ที่ช่วยในการประมวลผลของข้อมูลทางด้านอารมณ์ความรู้สึกเป็นสำคัญ
ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาที่สำคัญของการทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีที่ซึ่งความรู้สึก
ซึ่งจะช่วยส่งผลต่อประสาทสัมผัสทางสังคม,และสังคมส่งผลกระทบต่อความรู้สึก.
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นแต่ถึงอย่างไรก็ตามปัญหาที่สำคัญและยังไม่ได้รับคำตอบที่ความกังวลกระบวนการ
ซึ่งจะช่วยในการตอบสนองซึ่งจริงๆแล้วการทำงานอัจฉริยะทางด้านอารมณ์ความรู้สึกในระดับปานกลางที่พวกเขาได้ที่มีโครงสร้างทางการเรียนรู้และพวกเขาจะอยู่ ภายใต้ ความฉลาดทางอารมณ์ whilejordan et al . ( 2002 )ที่เสนอข่าวทางอารมณ์เป็นกระบวนการ
ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาในฐานะนักวิจารณ์หลังสงครามการตอบสนองเหตุการณ์ - พวกเขาได้ - ความเชื่อมโยง
ซึ่งจะช่วยการตอบสนองพฤติกรรมที่เสนอในบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะทำงานจริงที่มีส่วนร่วมในทางด้านอารมณ์ความรู้สึก
ข่าวกรองถึงยังไม่ได้รับ ในบทนี้ดังนั้นเราจึงพยายามตอบแทน
ในการให้ความรู้ความเข้าใจในกระบวนการที่อยู่ ภายใต้ ความฉลาดทางอารมณ์ที่
ซึ่งจะช่วยชะลอลงส่งผลกระทบต่อพวกเขาในที่ทำงานของ stressors รุ่นใหม่ที่มีอารมณ์
ซึ่งจะช่วยและมีผลของการตอบกลับทางด้านอารมณ์ความรู้สึกที่สับสนเกี่ยวกับ ประสิทธิภาพ .
บทที่จะเปิดออกพร้อมการตรวจสอบวิธีการแบบดั้งเดิมให้กับการศึกษาของผลลัพธ์ในสถานที่ทำงาน
ซึ่งจะช่วยผ่อนคลายความตึงเครียดและการทำงานโดยเน้นถึงความสำคัญและ
การละเลยของอารมณ์ความรู้สึกที่เชื่อมโยงกับความเครียดในการวิจัยขององค์กร. ในส่วนต่อไปนี้:
ซึ่งจะช่วยให้เราอธิบายถึงการพัฒนาการวิจัยเมื่อไม่นานมานี้เกี่ยวกับการ
ซึ่งจะช่วยทำหน้าที่ของอารมณ์ความรู้สึกในลักษณะการทำงานขององค์กรรวมถึงความฉลาดทางอารมณ์
และบริษัทอายิโนะโมะโต๊ะ เมื่อรากฐานทางความคิดเหล่านี้ thejordan et al . ( 2002 )รุ่นของ
ซึ่งจะช่วยด้านข่าวกรองทางอารมณ์เป็นผู้ดำเนินการในการตอบสนองทางอารมณ์และพฤติกรรมใน
จะได้รับการกล่าวถึงในที่ทำงาน ต่อไปนี้การพัฒนาในเมื่อ
จอร์แดนเอ็ดรุ่น al .จะทำการเสนอและโครงสร้างและทำให้กระบวนการต่างๆการตอบกลับ
ซึ่งจะช่วยพวกเขาและความฉลาดทางอารมณ์อธิบาย ในที่สุดผล
ซึ่งจะช่วยลดผลกระทบต่อ ประสิทธิภาพ การทำงานที่ประเมินค่าทรัพย์สินแห่งประเทศไทยและการคัดลอกกับความเครียดในการทำงานการตั้งค่า 5
ของงานวิจัยนี้สำหรับการพัฒนาของทฤษฎีการฝึกซ้อมและการวิจัยเกี่ยวกับการบริหารจัดการระบบ
ซึ่งจะช่วยให้การดำเนินงานและความตึงเครียดในการทำงานที่จะได้รับการพิจารณาให้ได้รับ
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.
- ดิฉันชื่อ นางสาว ทิพย์รัตน์ ชูบางบ่อ อนา
- I'll go home honey see you tomorrow , do
- เพื่อนฉันแนะนำ
- ดิฉันชื่อ นางสาว ทิพย์รัตน์ ชูบางบ่อ อนา
- เราคุยกันบ่อย ๆ ก็ดี เข้าใจมั่ง ไม่เข้าใ
- วันธรรมดา
- ฉันจะใส่จุดต่อเมื่อเขียนจบประโยค
- but short cloth
- ตอบฉันตามตรง ฉันจะไม่โกรธ คุณคุยกับคนอื่
- แต่แมวฉันตายซะแล้ว
- ประมาท
- ดิฉันชื่อ นางสาว ทิพย์รัตน์ ชูบางบ่อ อนา
- แอบปลื้มมานาน
- ดิฉันชื่อ นางสาว ทิพย์รัตน์ ชูบางบ่อ อนา
- เกมส์ยังไม่จบ อย่าพึ่งนับศพทหาร
- ออกกำลังกายให้ได้อย่างน้อยวันละ 30 นาที
- บอกฉันที
- Each set harsher. Remember, he had never
- Boil two or three inches of water in a p
- เล่าเรื่องของคุณให้ฟังบ่อย
- 結成
- กาะแห่งความสนุกของการท่องเที่ยว เมื่อก่อ
- you can send me your picture when you ar
- long live the king
