The results show that in Lithuania, insurance consumption decision making is still mostly influenced by monetary considerations such as consumers’ evaluation of an insurance service in monetary terms and the search for the possibility to reduce the amount of premiums payable for insurance. The results also indicate that the demographical and socio-economical characteristics of the consumers influence their behaviour. Among the main findings here are the most distinctive ones: men base their insurance decisions mostly on the acceptability of insurance conditions, whereas women do on the insurance service providers’ competence; when purchasing insurance services, mature adults only care about the possibility to reduce the amount of premiums payable for insurance, while the youth and young adults mostly rely on the insurance service provider’s competence; generally, for the Lithuanians a monthly amount of 800 LTL per person is the income level which enables them not only to form the inclination to purchase insurance services, but also to decide to purchase them actually; the higher degree or education acquired by the individuals, the fewer factors impact their insurance purchase decision: masters and doctors of science evaluate only the insurance service provider’s competence, while bachelors, besides the insurer’s competence, are also concerned with insurance service conditions and all the monetary issues; Vilnius’ citizens evaluate a rather wider range of factors as compared to the individuals living in other places; individuals who are either married or living in a couple are more than singles inclined to purchase insurance services if an opportunity to reduce the amount of premiums payable for insurance exists; individuals who live alone are mostly concerned with the acceptability of insurance conditions, whereas families composed of two and more members highly focus on the insurer’s competence; the decision of families with at least one child is determined by the insurer’s competence, whereas families without children take a wider range of factors into account when making the insurance service purchase decision.
Keywords: insurance consumer behaviour, purchase decision making, purchase inclination, determinants, Lithuania, factor analysis, multiple regression analysis, path analysis.
ผลแสดงว่า ประเทศลิทัวเนีย ตัดสินใจบริโภคประกันภัยส่วนใหญ่ยังคงได้รับข้อพิจารณาทางการเงินเช่นผู้บริโภคประเมินผลของการบริการประกันภัยในแง่และค้นหาความเป็นไปได้เพื่อลดจำนวนเบี้ยประกันที่จ่ายสำหรับการประกัน ผลลัพธ์แสดงถึงการที่ ลักษณะประชากรศาสตร์ และสังคมและเศรษฐกิจของผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรม หนึ่งในประเด็นหลัก ที่นี่เป็นคนโดดเด่นที่สุด: ชายฐานประกอบการตัดสินใจประกันส่วนใหญ่ในการยอมรับ เงื่อนไขประกันในขณะที่ผู้หญิงทำบนความสามารถของผู้ให้บริการประกันภัย เมื่อซื้อบริการประกันภัย ผู้ใหญ่จะดูแลเกี่ยวกับความเป็นไปได้เพื่อลดจำนวนเบี้ยประกันที่จ่ายสำหรับการประกันภัย ในขณะที่เยาวชนและคนหนุ่มสาวส่วนใหญ่พึ่งพาความสามารถของผู้ให้บริการประกันภัย โดยทั่วไป สำหรับเนียน จำนวน LTL 800 ต่อคนมีประจำเดือนคือ ระดับรายได้ซึ่งช่วยให้ไม่เพียงแต่รูปแบบความโน้มเอียงที่ จะซื้อบริการประกันภัย แต่ยังตัดสินใจซื้อจริง ระดับสูงหรือศึกษามา โดยบุคคล ปัจจัยน้อยลงส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัย: แพทย์ศาสตร์และปริญญาโทประเมินเฉพาะความสามารถของผู้ให้บริการประกันภัย ในขณะที่ปริญญาตรี นอกจากความสามารถของบริษัทประกันภัย นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขของบริการประกันภัยและปัญหาทั้งหมดเงิน พลเมืองของวิลนีอุสประเมินค่อนข้างหลากหลายปัจจัยเมื่อเปรียบเทียบกับบุคคลที่อาศัยอยู่ในสถานอื่น ๆ บุคคลที่ไม่แต่งงาน หรืออาศัยอยู่ในคู่มีมากกว่าคนโสดอยากซื้อบริการประกันถ้ามีโอกาสที่จะลดจำนวนเบี้ยประกันที่จ่ายสำหรับการประกันภัยที่มีอยู่ บุคคลที่อยู่คนเดียวส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการยอมรับของเงื่อนไขประกัน ใน ขณะที่ครอบครัวที่ประกอบด้วยสองสมาชิกสูงเน้นความสามารถของบริษัทประกันภัย การตัดสินใจของครอบครัวที่ มีเด็กน้อยจะถูกกำหนด โดยความสามารถของบริษัทประกันภัย ในขณะที่ครอบครัวไม่ มีบุตรจะหลากหลายปัจจัยเข้าบัญชีเมื่อทำการตัดสินใจซื้อบริการประกันภัยKeywords: insurance consumer behaviour, purchase decision making, purchase inclination, determinants, Lithuania, factor analysis, multiple regression analysis, path analysis.
การแปล กรุณารอสักครู่..