Saab U.S.A. implemented three CRM a

Saab U.S.A. implemented three CRM applications from Siebel Systems’ Automotive Dealer Integration Set. In January 2002 Saab implemented Siebel Call Center for 45 employees in a new Customer Interaction Center, which combines the former customer assistance center and lead management groups. This application provides Customer Interaction Center staff with a 360-degree view of each customer, including prior service-related questions and all the marketing communication they have received.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Saab สหรัฐอเมริกาดำเนินการสาม CRM โปรแกรม Siebel ระบบยานยนต์ตัวแทนจำหน่ายรวมตั้งค่า มกราคม 2002 Saab มา Siebel Call Center พนักงาน 45 ในใหม่ลูกค้าศูนย์ ซึ่งรวมความช่วยเหลือลูกค้าเก่าศูนย์ และนำไปสู่การจัดการกลุ่ม โปรแกรมนี้มีพนักงานศูนย์ลูกค้าโต้ตอบกับมุมมอง 360 องศาของลูกค้าแต่ละราย รวมคำถามเกี่ยวกับการให้บริการล่วงหน้าและสื่อสารการตลาดทั้งหมดที่พวกเขาได้รับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Saab สหรัฐอเมริกาดำเนินการสามโปรแกรม CRM จาก Siebel Systems 'ยานยนต์ตัวแทนจำหน่ายชุดบูรณาการ ในมกราคม 2002 Saab ดำเนิน Siebel Call Center 45 คนในศูนย์การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ซึ่งรวมศูนย์ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในอดีตและกลุ่มการจัดการนำ โปรแกรมนี้จะให้การโต้ตอบของลูกค้าพนักงานศูนย์ที่มีมุมมอง 360 องศาของลูกค้าแต่ละรายรวมถึงคำถามที่เกี่ยวข้องกับบริการก่อนและทุกการสื่อสารการตลาดที่พวกเขาได้รับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ข่าวสหรัฐอเมริกาดำเนินการสาม CRM การใช้งานจาก Siebel ระบบยานยนต์ตัวแทนจำหน่ายรวมชุด ในเดือนมกราคม 2002 Saab ใช้ Siebel ศูนย์โทร 45 พนักงานในศูนย์การปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าใหม่ ซึ่งรวมอดีตศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าและนำกลุ่มการจัดการ โปรแกรมนี้จะให้เจ้าหน้าที่ศูนย์การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า 360 องศามุมมองของลูกค้าแต่ละราย รวมทั้งบริการก่อนคำถามที่เกี่ยวข้องและทั้งหมดของการสื่อสารทางการตลาด พวกเขาได้รับ