8.10. System selection process The

8.10. System selection process
The system selection process generally followed the 13 steps described earlier in this article. After analyzing the financial and strategic viability, as well as the geographic support capability of all major software providers, a request for quote was prepared and sent to the 13 qualifying suppliers. Nine responded with formal proposals. The proposals included detailed documentation and manuals describing the products, functionality, and implementation cases. A select team of IS and operations personnel from various Huck sites and a representative from Huck’s parent company met for a week to review the proposals. Based on the proposals and some additional solicited information, a short list of suppliers was selected for a complete product demonstration. Two software vendors (SAP and Baan) were selected for the final review. The demonstration and final selection process was a marathon, six-day event. The selection team was composed of 31 people representing all disciplines and locations that would be implementing the software. Included on the team were internal auditors from the parent company. Each supplier provided a two-and-a-half day demonstration of the software. On the sixth day, the selection team met to compare notes, review strengths and weaknesses, and finally achieve consensus on the best software package. The option to select neither supplier was always kept open. Ultimately, consensus was reached, and Baan software was selected. The justification criteria demanded by the CEO was that only hard dollars in savings or profit from increased revenue could be used to support the decision. The final justification relied on profit from increased sales through enhanced capabilities, reduced cost of system maintenance, and labor efficiency (reduced head count for a given level of business activity).There was a major shortcoming in Huck’s software selection process. A pre-implementation pilot was not performed. Because of time constraints, it was not even considered. Moreover, the diligent checking of references for first-hand feedback of system performance in real-life situations was not adequately pursued. The resulting lack of information led to a major surprise. Huck fully expected its new ERP system to have a fully integrated, finite production planning and scheduling system. In fact, having a fully integrated system had been a key decision factor in the selection process. But, three months before the targeted ‘‘go-live’’ date, the project team learned that Huck would be a beta test site for the integration interface programming. The integration did not yet exist! Performing a pre-implementation pilot and diligently checking references would have uncovered this fact early on (although it probably would not have changed the software decision). But a major surprise would have been avoided, and the promised and expected benefits would have more easily flowed from the implementation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

8.10 ขั้นตอนการคัดเลือกระบบ
ขั้นตอนการคัดเลือกระบบตามปกติขั้นตอนที่ 13 อธิบายไว้ก่อนหน้าในบทความนี้ หลังจากการวิเคราะห์ความสามารถทางการเงินและกลยุทธ์เช่นเดียวกับความสามารถในการสนับสนุนทางภูมิศาสตร์ของผู้ให้บริการซอฟแวร์ที่สำคัญขอให้อ้างถูกจัดทำขึ้นและส่งไปยังซัพพลายเออร์ที่มีคุณสมบัติ 13 เก้าตอบโต้ด้วยข้อเสนออย่างเป็นทางการข้อเสนอที่รวมรายละเอียดเอกสารและคู่มืออธิบายผลิตภัณฑ์การทำงานและกรณีการดำเนินการตาม ทีมงานเลือกจากเป็นและบุคลากรการดำเนินงานจากเว็บไซต์ Huck ต่างๆและตัวแทนจาก บริษัท แม่ของ Huck พบเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เพื่อทบทวนข้อเสนอ ขึ้นอยู่กับข้อเสนอและข้อมูลบางส่วนที่มีการร้องขอเพิ่มเติมรายชื่อของซัพพลายเออร์ที่ได้รับเลือกสำหรับการสาธิตผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ สองผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ (SAP และบ้าน) ถูกเลือกสำหรับขั้นสุดท้าย การสาธิตขั้นตอนการคัดเลือกและสุดท้ายคือการวิ่งมาราธอนเหตุการณ์หกวัน ทีมงานเลือกประกอบด้วย 31 คนที่เป็นตัวแทนของทุกสาขาและสถานที่ที่จะใช้ซอฟแวร์รวมอยู่ในทีมเป็นผู้ตรวจสอบภายในจาก บริษัท แม่ แต่ละผู้ผลิตให้มีการสาธิตวันสองและ-a-ครึ่งหนึ่งของซอฟแวร์ ในวันที่หกทีมการเลือกพบเพื่อเปรียบเทียบบันทึกจุดแข็งและจุดอ่อนทบทวนและในที่สุดก็บรรลุฉันทามติเกี่ยวกับแพคเกจซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด ตัวเลือกในการเลือกซัพพลายเออร์ที่ไม่ถูกเก็บไว้เสมอเปิด ในที่สุดก็มาถึงฉันทามติ,และซอฟต์แวร์ที่บ้านได้รับเลือก เกณฑ์การให้เหตุผลที่เรียกร้องโดยซีอีโอเป็นว่ามีเพียงดอลล่าอย่างหนักในการออมหรือผลกำไรจากรายได้ที่เพิ่มขึ้นสามารถนำมาใช้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ เหตุผลสุดท้ายพึ่งพากำไรจากการขายที่เพิ่มขึ้นผ่านการเพิ่มความสามารถลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาระบบและประสิทธิภาพแรงงาน (นับหัวที่ลดลงในระดับที่กำหนดของกิจกรรมทางธุรกิจ). มีข้อบกพร่องที่สำคัญในขั้นตอนการคัดเลือก Huck ซอฟแวร์ นักบินก่อนการดำเนินงานไม่ได้ดำเนินการ เพราะช่วงเวลาที่ จำกัด มันก็ไม่ถือว่าเป็นแม้แต่ ยิ่งขยันการตรวจสอบของการอ้างอิงสำหรับข้อมูลมือแรกของประสิทธิภาพของระบบในสถานการณ์จริงของชีวิตคือการไม่ได้ติดตามอย่างเพียงพอส่งผลให้การขาดของข้อมูลที่นำไปสู่​​ความประหลาดใจที่สำคัญ Huck อย่างเต็มที่คาดว่าระบบ ERP ของใหม่ที่จะมีครบวงจรการวางแผนการผลิต จำกัด และระบบการตั้งเวลา ในความเป็นจริงมีระบบแบบครบวงจรที่ได้รับปัจจัยการตัดสินใจที่สำคัญในขั้นตอนการคัดเลือก แต่เมื่อสามเดือนก่อนที่จะกำหนดเป้​​าหมายไป'' สดวันที่'',ทีมงานโครงการได้เรียนรู้ว่า Huck จะทดสอบเว็บไซต์รุ่นเบต้าสำหรับอินเตอร์เฟซการเขียนโปรแกรมบูรณาการ บูรณาการยังไม่อยู่! การดำเนินการนำร่องก่อนการดำเนินงานและการอ้างอิงการตรวจสอบอย่างขยันขันแข็งจะได้ค้นพบความเป็นจริงช่วงต้นเดือนนี้ (แม้ว่ามันอาจจะไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจของซอฟแวร์) แต่แปลกใจที่สำคัญจะมีการหลีกเลี่ยงและผลประโยชน์สัญญาและคาดว่าจะได้ไหลออกมาได้ง่ายขึ้นจากการดำเนินงาน.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

8.10 กระบวนการเลือกระบบ
การเลือกระบบตามขั้นตอน 13 ที่อธิบายไว้ก่อนหน้าในบทความนี้โดยทั่วไป หลังจากวิเคราะห์สภาพความยั่งยืนทางการเงิน และเชิงกลยุทธ์ ตลอดจนความสามารถสนับสนุนทางภูมิศาสตร์ของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์รายใหญ่ทั้งหมด ขอใบเสนอราคาถูกเตรียม และส่งไป 13 คัดเลือกซัพพลายเออร์ เก้าตอบสนอง ด้วยข้อเสนอที่เป็นทางการ ข้อเสนอการรวมเอกสารประกอบรายละเอียดและคู่มืออธิบายผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชัน การใช้งานกรณี ทีมงานเลือกบุคลากร IS และการดำเนินงานจากเว็บไซต์ Huck ต่าง ๆ และตัวแทนจากบริษัทแม่ของ Huck ตามสัปดาห์เพื่อตรวจทานข้อเสนอ ตามข้อเสนอและข้อมูลบางอย่างร้องเพิ่มเติม รายการสั้นของซัพพลายเออร์ที่ถูกเลือกสำหรับการสาธิตผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์สอง (SAP และบ้าน) ถูกเลือกสำหรับการตรวจสอบขั้นสุดท้าย สาธิตและสุดท้ายเลือกกระบวนการมาราธอน หกวันเหตุการณ์ เลือกทีมประกอบด้วยคนแสดงสาขาวิชาและสถานที่จะใช้ซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมอยู่ในทีมที่มีผู้ตรวจสอบภายในจากบริษัทแม่ ผู้จัดจำหน่ายให้สาธิตวันสอง และครึ่งของซอฟต์แวร์ ในวันหก ทีมเลือกตามเปรียบเทียบบันทึก ตรวจสอบจุดแข็งและจุดอ่อน และในที่สุด บรรลุมติในสุดซอฟต์แวร์ ตัวเลือกในการเลือกซัพพลายเออร์ไม่ได้เสมอเก็บเปิด ในที่สุด ช่วยให้ครบ และเลือกบ้านซอฟต์แวร์ เงื่อนไขเหตุผลโดยซีอีโอว่า ยากดอลลาร์ในเงินฝากออมทรัพย์หรือกำไรจากรายได้เพิ่มขึ้นสามารถใช้สนับสนุนการตัดสินใจ เหตุผลสุดท้ายอาศัยในกำไรจากการขายเพิ่มขึ้นโดยใช้ความสามารถพิเศษ ลดต้นทุนของการบำรุงรักษาระบบ และแรงงานอย่างมีประสิทธิภาพ (ลดจำนวนพนักงานในกิจกรรมธุรกิจในระดับที่กำหนด)ยังมีคงสำคัญในกระบวนการเลือกซอฟต์แวร์ของ Huck ไม่มีดำเนินการนำร่องก่อนใช้งาน เนื่องจากข้อจำกัดของเวลา มันถูกไม่ได้ถือ นอกจากนี้ ขยันตรวจอ้างอิงสำหรับผลป้อนกลับแก่ประสิทธิภาพของระบบในสถานการณ์ชีวิตจริงไม่เพียงพอติดตามด้วย การทดสอบผลนำไปสู่ความประหลาดใจใหญ่ Huck คาดว่าระบบ ERP ของใหม่จะมีการผลิตครบวงจร จำกัดการวางแผน และระบบการจัดกำหนดการอย่างเต็ม ในความเป็นจริง มีระบบครบวงจรได้รับปัจจัยการตัดสินใจที่สำคัญในการเลือก แต่ 3 เดือนก่อนเป้าหมาย ''อยู่ไป '' วัน ทีมโครงการได้เรียนรู้ว่า Huck จะไซต์ทดสอบ beta สำหรับการเขียนโปรแกรมอินเตอร์เฟซรวม การรวมไม่มียังอยู่ ดำเนินการนำร่องก่อนใช้งาน และหมั่นตรวจสอบการอ้างอิงจะได้เปิดเผยความจริงช่วงต้น (ถึงแม้ว่ามันอาจจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจของซอฟต์แวร์) แต่แปลกใจที่สำคัญจะมีการ หลีก และผลประโยชน์ตามสัญญา และคาดจะมีไหลได้ง่ายขึ้นจากปฏิบัติการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

8.10 . ขั้นตอนการเลือกระบบ
ขั้นตอนการเลือกระบบโดยทั่วไปแล้วตามด้วย 13 ตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในข้อนี้ หลังจากการวิเคราะห์ความเป็นไปทางการเงินและทางยุทธศาสตร์และความสามารถในการสนับสนุนทาง ภูมิศาสตร์ ของผู้ให้บริการซอฟท์แวร์ทั้งหมดที่สำคัญการขอการเสนอราคาได้และส่งไปยัง 13 ซัพพลายเออร์ที่มีคุณสมบัติ เก้าตอบกลับมีข้อเสนออย่างเป็นทางการข้อเสนอที่มาพร้อมกับคู่มือและเอกสารต่างๆโดยละเอียดอธิบายถึงสินค้าที่มีฟังก์ชันการทำงานและกรณีการนำไปใช้งาน ทีมงานเลือกที่อยู่และเจ้าหน้าที่จากไซต์ huck ต่างๆและตัวแทนจากบริษัทแม่ของ huck พบเป็นสัปดาห์เพื่อตรวจสอบข้อเสนอที่ ตามข้อเสนอและข้อมูล solicited เพิ่มเติมบางอย่างรายการสั้นๆของซัพพลายเออร์ที่เลือกไว้สำหรับการสาธิต ผลิตภัณฑ์ ที่เสร็จสมบูรณ์ สองผู้จำหน่ายซอฟท์แวร์( SAP บ้านและ)อยู่ที่เลือกสำหรับการตรวจสอบครั้งสุดท้ายได้ การสาธิตและขั้นตอนการเลือกครั้งสุดท้ายเป็นการแข่งขันอีกหกวันวิ่งมาราธอนที่ ทีมงานเลือกที่จะประกอบไปด้วย 31 คนเป็นตัวแทนที่ตั้งและสาขาวิชาทั้งหมดที่จะเป็นการนำซอฟต์แวร์รวมอยู่ในทีมที่เป็นผู้ตรวจสอบ ภายใน จากบริษัทแม่ที่ ผู้จัดให้บริการแต่ละห้องจัดให้บริการการสาธิตแบบสองและ - a - แบบครึ่งวันของซอฟต์แวร์ ในวันที่หกที่ทีมงานเลือกที่พบจะตรวจสอบจุดแข็งและจุดอ่อนและสุดท้ายได้รับฉันทามติในแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเลือกผู้จัดให้บริการไม่ได้รับการดูแลรักษาเปิดให้บริการอยู่ตลอดเวลา ในท้ายที่สุดฉันทามติมาถึงซอฟต์แวร์และบ้านถูกเลือก เกณฑ์การให้เหตุผลที่ต้องการโดยบริษัทที่ว่าเงินดอลลาร์แข็งเท่านั้นในกำไรหรือการออมจากรายได้เพิ่มขึ้นสามารถนำไปใช้ในการสนับสนุนการตัดสินใจได้ การจัดตำแหน่งครั้งสุดท้ายที่เน้นการใช้กำไรจากการขายเพิ่มขึ้นผ่านความสามารถมากยิ่งขึ้นลดค่าใช้จ่ายของการบำรุงรักษาระบบและมี ประสิทธิภาพ การใช้แรงงาน(ลดจำนวนสำหรับระดับที่ให้มีกิจกรรมทางธุรกิจ)มีความล้มเหลวหรือความบกพร่องที่สำคัญในกระบวนการเลือกซอฟท์แวร์ของ huck นำร่องก่อนการนำไปใช้งานที่ไม่ได้ทำ เนื่องจากข้อจำกัดด้านเวลาที่ไม่ได้รับการพิจารณาให้ได้ ยิ่งไปกว่านั้นการตรวจสอบไม่หยุดนิ่งที่ของการอ้างอิงสำหรับความคิดเห็นเป็นครั้งแรกของการทำงานของระบบในสถานการณ์จริง - แห่งชีวิตก็ไม่เพียงพอไล่ตามการขาดส่งผลให้ข้อมูลสำคัญนำไปสู่ความน่ามหัศจรรย์ใจได้ huck อย่างเต็มระบบ ERP รุ่นใหม่คาดว่าจะต้องมีระบบการผลิตแบบจำกัดและการวางแผนการจัดตารางเวลาแบบอินทิเกรตอย่างเต็มที่ ในความเป็นจริงแล้วการมีระบบแบบครบวงจรที่ได้รับปัจจัยการตัดสินใจสำคัญในขั้นตอนการเลือกนี้ แต่สามเดือนก่อนที่มีเป้าหมายสำหรับ"ไป - สด"วันที่,ทีมงานโครงการที่ได้รู้ว่า huck จะเป็นสถานที่สำหรับการทดสอบ ผลิตภัณฑ์ รุ่นเบต้าที่อินเตอร์เฟซการเขียนโปรแกรมการติดตั้ง การผนวกรวมที่ไม่มีอยู่ การนำร่องก่อนการนำไปใช้และคำชี้แจงการตรวจสอบการอ้างอิงจะต้องเคลียร์ความจริงนี้ตั้งแต่ต้น(แม้ว่าจะเป็นไปได้ว่าจะไม่มีการปรับเปลี่ยนการตัดสินใจซอฟต์แวร์) แต่น่าแปลกใจที่สำคัญที่จะมีการหลีกเลี่ยงและสิทธิประโยชน์สัญญาและคาดว่าจะมีมากขึ้นได้อย่างง่ายดายจากการนำไปใช้งานได้.