Many sales problems can be solved b

Many sales problems can be solved by improved marketing. Selling harder is often not the solution. More . . . or just better . . . marketing may be what's needed. Marketing presents a special problem for any company that has not yet developed a professionally staffed marketing department. This article looks at the various marketing functions. It describes some successful approaches to determining when to add "more" marketing to your company.

In The Beginning

Most successful companies grow from a small enterprise based on the founder's idea or vision. In the early stages, the founder usually plays many roles. It's common to see a founder handling engineering and/or sales roles. As the company succeeds and grows, many of these tasks are delegated to others.

The one area most often key to the long term success of the company is the function of marketing. This article covers:

The marketing functions
The problems they can prevent or solve
The contributions you can expect from marketing
Marketing: The Difference Between Buying And Selling

The definition of marketing has been attempted by many authors. It is commonly referred to as the process of relating the potential customers' needs and wants to the company, and then addressing the company's solutions to meet those needs and wants back to the marketplace.

We have described marketing as the process of focusing on Who the customer really is, and What the customer is actually buying from you . . . rather than what you're selling. What customers can buy from your firm . . . that they cannot buy from another . . . is the real reason they do business with you.

The marketing functions within your company that support this work can be divided into product marketing and marketing services to support demand creation and sales. Both functions are necessary to have an effective marketing effort. However, they are distinct. How much of each you need . . . and who should perform these duties . . . are important issues.

What Is Product Marketing?

The classic definition of product marketing includes the issues of product, price, promotion, and sales channel (place). The concept of product marketing holds true whether your company is a "product" or a "service" company. In the case of a service company, your "product" is the service provided.

To succeed, these product marketing issues (product, price, promotion, and place) must be handled so they are effective from the customer's point of view. In the beginning, these issues are usually a key part of the founder's vision. When the company succeeds, they often become too complex . . . and too important . . . to be handled part-time, by the chief executive.

Product marketing works over two different frameworks, each important, and fundamentally very different. These two areas are strategic and tactical.

Strategic Marketing

Strategic product marketing is the future component of the marketing problem. Strategic issues include:

What business is your company in?
What business should you be in?
What products or services should be designed and offered?
What technical capabilities need to be developed within the company or acquired from outside the company?
Other related strategic issues include:

Marketing channel strategies (How do you reach your customers, then sell and deliver the goods?)
Competitive positioning (What sets your company apart in the minds of your customers?)
A complete understanding of, and ability to communicate to customers, What they can buy from your company that they cannot buy from any other company.
The strategic role requires a person who is a generalist, with a broad view of the market, the industry, and the company. This is the role most usually maintained by the founder/CEO. Portions of this strategic function may be provided by a senior marketing manager or by outside consultants.

Tactical Marketing

Tactical product marketing deals with issues that relate to the success of current products or services. These include:

New products or services introductions
Promotion of existing products
Development of marketing programs and literature that are effective in reaching the customer
Communicating the unique position that separates your company from your competitors
Ensuring that the sales channels are being used effectively to reach customers
The development of tactical plans is a product marketing function. The execution of some of these tactical items may be accomplished by marketing services, as described next.

The tactical role requires a person with the desire and skills to "get it done." Both tactical and strategic roles require great communications skills, and the ability to deal successfully with a wide range of peo-ple, both inside and outside your company.

What Are Marketing Services?

Marketing Services executes tactical marketing programs. This may include sales contests, public relations, advertising, trade shows, dealer programs, direct mail campaigns, etc. This function manages or provides the creative, and produces items such as brochures, advertisements, press releases, trade shows, etc.

There is obviously an overlap between tactical marketing and marketing services in the area of defining and planning these programs. A senior, experienced, marketing services professional may be able to perform some of the functions of tactical marketing. Unfortunately, many times we place an excellent marketing services person in a position which really is tactical marketing . . . and the results are not satisfactory.

Marketing Services' function is to create and manage the tools, support materials, and collateral that tactical marketing has determined necessary to effectively implement the programs designed to achieve the strategy.

Skilled marketing services professionals have excellent input regarding these tools and materials to assure effective results. Asking them to perform the tactical product marketing function is quite another thing!

What Do Marketing Problems Look Like?

Sometimes it's easy to see a marketing problem. One example of this is a stalled product.

You've spent many months developing a new product and feel sure of its merits in the marketplace. You've introduced the product, but it seems to be going nowhere. What do you need to do to take advantage of your investment and ensure the success of the new product (and perhaps your company)?

Should you lower the price?
Should you raise the price?
Do you need to spend money on advertising?
Do you need to kick off a public relations campaign?
Do you need new sales channels, or do you need a program to "kick start" your existing channels?
Obviously some of these issues are tactical product marketing. Some may involve marketing services, or the problem may be fundamentally strategic.

Possibly, you have an unneeded or unwanted product or service. Maybe you have not fully determined what the differences are your product or service provides which are valuable to potential customers.

Another example of a potential marketing challenge is an important new product introduction.

How do you ensure that you get the best press coverage?
Should you introduce the product at a trade show? Or with a press conference? Or with a press tour?
What literature and sales tools will you need?
Does this new product (or service) fit your existing sales channel?
What is the competitive environment in which this product will be introduced?
How should the product be priced and positioned to take maximum advantage of the competitive situation
What do your prospective customers think of the new product?
Again, some of these problems are tactical and some are Marketing Services. Executing an effective new product launch by relegating the planning and execution to Marketing Services, or worse, to your advertising agency, is a mistake. Given that 90% of new product introductions fail to achieve their sales goals, perhaps it's time to consider that the execution may not be the problem. Perhaps there was never a viable plan.

Sometimes it's more difficult to recognize the problem as belonging to marketing. It can still clearly be rooted there however. An example of this is the conflict between sales and the factory. Often the conflict looks like this:

The salespeople are frustrated. They see opportunity they can't turn into business, and they blame the factory for not listening to them, and for being unresponsive.

The sales person says, "Why don't they hear what I am telling them?" The factory staff in this case is often frustrated with field sales. "Why can't they just sell what we have?", is a common question from the factory.

Are the salespeople just complaining, so you should disregard them? Are the factory people being too "hardheaded?" Or is it possible that a marketing job, clearly defining the position of the product and communication of this to sales, has not been done?

If sales does not know the positioning, you will be getting inconsistent results and information from them. Has this happened to you?

Some marketing problems are easier to identify. You have an idea for a wonderful new product. But,

What features should it have?
What is the importance to your customers of each feature?
Is there something else even more important about which you are unaware?
How do you tell the story of the product so that you can get your sales people excited, and your customers to buy?
To answer these questions, what do you do? Do you conduct a focus group? Or a user survey? By phone, or letter, or face-to-face interviews? Or just design it, release it, and hope you were right?

The bottomline is that all of the above scenarios describe marketing problems which can be solved with the right marketing talent. Whether that expertise is full-time or a part-time, on-staff or from outside services are trade-offs you make to get the best solution your budget can afford.

Final Thoughts

The key to marketing is to see your company as you are seen by your customers. If

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สามารถแก้ไขปัญหาหลายอย่างขาย ด้วยการตลาดที่ดีขึ้น ขายหนักมักจะไม่ได้แก้ปัญหา เพิ่มเติม... หรือเพียงแค่ดี...การตลาดอาจเป็นสิ่งที่จำเป็นได้ การตลาดนำเสนอปัญหาพิเศษสำหรับบริษัทต่าง ๆ ที่ได้ไม่ได้พัฒนาอย่างมืออาชีพเจ้าหน้าที่แผนกการตลาด บทความนี้ดูที่ฟังก์ชันการตลาดต่าง ๆ อธิบายบางแนวทางประสบความสำเร็จการกำหนดเมื่อเพิ่ม "เพิ่มเติม" การตลาดกับบริษัทของคุณในการเริ่มต้นบริษัทประสบความสำเร็จมากที่สุดเติบโตจากความคิดหรือวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้งองค์กรขนาดเล็ก ในขั้นต้น ผู้ก่อตั้งมักจะเล่นบทบาทอีกมากมาย ไปดูผู้ก่อตั้งการจัดการบทบาทด้านวิศวกรรม และ/หรือขายได้ เป็นบริษัทสำเร็จ และเติบโตขึ้น หลายงานเหล่านี้ถูกมอบสิทธิ์ให้ผู้อื่นในพื้นที่หนึ่งมักคีย์เพื่อความสำเร็จของบริษัทคือ การทำงานของการตลาดระยะยาว บทความนี้ครอบคลุมถึง:หน้าที่การตลาดปัญหาที่พวกเขาสามารถป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาการจัดสรรที่คุณคาดหวังจากตลาดการตลาด: ความแตกต่างระหว่างการซื้อ และขายมีการพยายามนิยามของการตลาด โดยผู้เขียนหลาย โดยทั่วไปว่าเป็นกระบวนการเกี่ยวข้องของลูกค้าที่มีศักยภาพต้องการ และต้องการบริษัท แล้ว แก้ปัญหาของบริษัทโซลูชั่นเพื่อตอบสนองผู้ที่ต้องการ และต้องการไปตลาดเราได้กล่าวถึงการตลาดเป็นกระบวนการของการมุ่งเน้นที่ลูกค้าจริง ๆ และอะไรลูกค้าเป็นจริงซื้อจากคุณ...นอกจากสิ่งที่คุณกำลังขาย สิ่งที่ลูกค้าสามารถซื้อจากบริษัทของคุณ...ที่พวกเขาไม่สามารถซื้อจากอีก...เป็นสาเหตุแท้จริงที่พวกเขาทำธุรกิจกับคุณได้ฟังก์ชันการตลาดภายในบริษัทของคุณที่สนับสนุนการทำงานนี้สามารถแบ่งตามผลิตภัณฑ์การตลาด และการตลาดเพื่อสนับสนุนการสร้างความต้องการและการขาย ฟังก์ชันทั้งสองจะต้องมีความพยายามทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะแตกต่าง จำนวนของแต่ละคุณ... และที่ควรปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้...ได้ประเด็นสำคัญการตลาดผลิตภัณฑ์คืออะไรนิยามคลาสสิกของผลิตภัณฑ์การตลาดรวมถึงปัญหาของผลิตภัณฑ์ ราคา โปรโมชั่น และช่องทางการขาย (สถานที่) แนวคิดของการตลาดผลิตภัณฑ์ถือจริงไม่ว่าบริษัทของคุณเป็น "ผลิตภัณฑ์" หรือ "บริการ" บริษัท ในกรณีของบริษัทที่ให้บริการ "ผลิตภัณฑ์" จะให้บริการจะประสบความสำเร็จ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้การตลาดปัญหา (สินค้า ราคา โปรโมชั่น และสถานที่) ต้องจัดการเพื่อให้มีผลบังคับใช้จากมุมมองของลูกค้า ในการเริ่มต้น ปัญหาเหล่านี้มักเป็นส่วนสำคัญของวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้ง เมื่อบริษัทสำเร็จ พวกเขามักจะซับซ้อนเกินไป... และสำคัญเกินไป...การจัดการพิเศษ ผู้บริหารระดับสูงการตลาดผลิตภัณฑ์ทำงานมากกว่าสองกรอบต่าง ๆ ความสำคัญละ และภาระมากแตกต่างกัน สองพื้นที่เหล่านี้เป็นกลยุทธ์ และยุทธวิธีการตลาดเชิงกลยุทธ์การตลาดเชิงกลยุทธ์สินค้าเป็นส่วนประกอบในอนาคตปัญหาการตลาด ประเด็นยุทธศาสตร์รวมถึง:ธุรกิจอะไรคือบริษัทของคุณหรือไม่ธุรกิจอะไรที่คุณควรอยู่ในผลิตภัณฑ์หรือบริการใดควรออกแบบ และนำเสนอหรือไม่ความสามารถทางเทคนิคอะไรต้องพัฒนาภายในบริษัท หรือมาจากนอกหรือไม่ประเด็นยุทธศาสตร์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ รวมถึง:การตลาดกลยุทธ์ช่องทาง (วิธีทำคุณเข้าถึงลูกค้า ขาย แล้วจัดส่งสินค้า)แข่งขันตำแหน่ง (ที่ตั้งบริษัทกันในจิตใจของลูกค้าของคุณ)เข้าใจ และความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้า พวกเขาสามารถซื้อจากบริษัทที่พวกเขาไม่สามารถซื้อจากบริษัทอื่น ๆบทบาทเชิงกลยุทธ์ต้องการบุคคลที่เป็นคนตัว ด้วยมุมกว้างของตลาด อุตสาหกรรม และบริษัท นี้มีบทบาทมากที่สุดมักจะรักษา โดยผู้ก่อตั้ง/ประธานกรรมการบริหาร ส่วนของฟังก์ชันเชิงกลยุทธ์นี้อาจจัดทำ โดยผู้จัดการตลาดอาวุโส หรือที่ปรึกษาภายนอกยุทธวิธีการตลาดผลิตภัณฑ์ยุทธวิธีการตลาดเกี่ยวข้องกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ปัจจุบัน เหล่านี้รวมถึง:เปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่พัฒนาโปรแกรมทางการตลาดและเอกสารข้อมูลที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าสื่อสารตำแหน่งเฉพาะที่แยกบริษัทของคุณจากคู่แข่งของคุณมั่นใจว่า ช่องทางขายมีการใช้อย่างมีประสิทธิภาพถึงลูกค้าการพัฒนาแผนยุทธวิธีเป็นผลิตภัณฑ์การตลาดฟังก์ชัน การดำเนินการของสินค้าเหล่านี้ทางยุทธวิธีอาจทำได้ โดยการตลาดบริการ ตามที่อธิบายไว้ต่อไปบทบาททางยุทธวิธีต้องการบุคคลที่ มีความต้องการและทักษะที่จะ "ทำ" บทบาททั้งยุทธวิธี และยุทธศาสตร์จำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดี และความสามารถในการจัดการกับสาธารณรัฐประชาธิปไตยเปิ้ล ทั้งภายใน และภาย นอกของบริษัทเรียบร้อยแล้วบริการด้านการตลาดคืออะไรการตลาดบริการดำเนินโปรแกรมยุทธวิธีทางการตลาด ซึ่งอาจรวมถึงประกวดขาย ประชาสัมพันธ์ โฆษณา แสดงสินค้า ตัวแทนจำหน่ายโปรแกรม ไดเร็กท์เมล์ส่งเสริมการขาย ฯลฯ ฟังก์ชันนี้จัดการ หรือช่วยให้การสร้างสรรค์ และผลิตสินค้าเช่นโบรชัวร์ โฆษณา ข่าวประชาสัมพันธ์ แสดงสินค้า ฯลฯเห็นได้ชัดมีการทับซ้อนระหว่างยุทธวิธีการตลาดและการตลาดบริการในพื้นที่ของการกำหนด และวางแผนโปรแกรมเหล่านี้ มีอาวุโส ประสบการณ์ การตลาดบริการมืออาชีพอาจจะสามารถใช้บางฟังก์ชันของยุทธวิธีการตลาด อับ หลายครั้งเราทำให้ผู้บริการตลาดยอดเยี่ยมในตำแหน่งซึ่งจริง ๆ เป็นยุทธวิธีตลาด... และผลไม่น่าพอใจการตลาดบริการของฟังก์ชันคือการ สร้าง และจัดการเครื่องมือ วัสดุสนับสนุน และหลักประกันว่า ยุทธวิธีการตลาดกำหนดจำเป็นต้องใช้โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อให้บรรลุกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมีทักษะการตลาดบริการมืออาชีพป้อนข้อมูลดีเกี่ยวกับเครื่องมือและวัสดุเพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ได้ ขอให้ดำเนินการฟังก์ชันการตลาดผลิตภัณฑ์ยุทธวิธีเป็นสิ่งอื่นมากการตลาดลักษณะปัญหาเหมือนทำอะไรบางครั้งมันเป็นเรื่องง่ายเพื่อดูปัญหาการตลาด ตัวอย่างหนึ่งนี้เป็นผลิตภัณฑ์จนตรอกคุณได้ใช้เวลาหลายเดือนที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และรู้สึกแน่ใจบุญของในตลาด คุณได้แนะนำผลิตภัณฑ์ แต่ดูเหมือนจะเป็นไปไหน สิ่งที่คุณต้องการใช้ประโยชน์จากการลงทุน และความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ใหม่ (และบางทีบริษัทของคุณ)คุณควรลดราคาคุณควรเพิ่มราคาคุณต้องใช้จ่ายเงินในการโฆษณาหรือไม่คุณต้องเตะออกแคมเปญประชาสัมพันธ์คุณต้องการช่องทางขายใหม่ หรือคุณต้องการให้โปรแกรม "สตาร์ท" ช่องของคุณที่มีอยู่หรือไม่เห็นได้ชัดของปัญหาเหล่านี้ได้ผลิตภัณฑ์ยุทธวิธีการตลาด บางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับการตลาดบริการ หรือปัญหาอาจมีกลยุทธ์พื้นฐานคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำเป็น หรือไม่ต้องการบริการ บางทีคุณมีไม่ครบกำหนดอะไรแตกต่างมีผลิตภัณฑ์ หรือบริการให้ซึ่งเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพมีคุณค่าอีกตัวอย่างหนึ่งของความท้าทายการตลาดอาจจะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่สำคัญวิธีทำคุณให้แน่ใจว่า คุณได้รับความครอบคลุมข่าวดีคุณควรแนะนำผลิตภัณฑ์ในการส่งหรือไม่ หรือแถลงข่าวหรือไม่ หรือทัวร์กดWhat literature and sales tools will you need?Does this new product (or service) fit your existing sales channel?What is the competitive environment in which this product will be introduced?How should the product be priced and positioned to take maximum advantage of the competitive situationWhat do your prospective customers think of the new product?Again, some of these problems are tactical and some are Marketing Services. Executing an effective new product launch by relegating the planning and execution to Marketing Services, or worse, to your advertising agency, is a mistake. Given that 90% of new product introductions fail to achieve their sales goals, perhaps it's time to consider that the execution may not be the problem. Perhaps there was never a viable plan.Sometimes it's more difficult to recognize the problem as belonging to marketing. It can still clearly be rooted there however. An example of this is the conflict between sales and the factory. Often the conflict looks like this:The salespeople are frustrated. They see opportunity they can't turn into business, and they blame the factory for not listening to them, and for being unresponsive.The sales person says, "Why don't they hear what I am telling them?" The factory staff in this case is often frustrated with field sales. "Why can't they just sell what we have?", is a common question from the factory.Are the salespeople just complaining, so you should disregard them? Are the factory people being too "hardheaded?" Or is it possible that a marketing job, clearly defining the position of the product and communication of this to sales, has not been done?If sales does not know the positioning, you will be getting inconsistent results and information from them. Has this happened to you?Some marketing problems are easier to identify. You have an idea for a wonderful new product. But,What features should it have?What is the importance to your customers of each feature?Is there something else even more important about which you are unaware?How do you tell the story of the product so that you can get your sales people excited, and your customers to buy?To answer these questions, what do you do? Do you conduct a focus group? Or a user survey? By phone, or letter, or face-to-face interviews? Or just design it, release it, and hope you were right?The bottomline is that all of the above scenarios describe marketing problems which can be solved with the right marketing talent. Whether that expertise is full-time or a part-time, on-staff or from outside services are trade-offs you make to get the best solution your budget can afford.Final ThoughtsThe key to marketing is to see your company as you are seen by your customers. If

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปัญหาการขายจำนวนมากสามารถแก้ไขได้โดยการตลาดที่ดีขึ้น ขายยากมักจะไม่ได้แก้ปัญหา มากกว่า . . หรือเพียงแค่ดีกว่า . . ตลาดอาจจะมีสิ่งที่จำเป็น ตลาดนำเสนอปัญหาพิเศษสำหรับ บริษัท ที่ยังไม่ได้รับการพัฒนาบุคลากรฝ่ายการตลาดมืออาชีพใด ๆ บทความนี้มีลักษณะที่ฟังก์ชั่นการตลาดต่างๆ มันอธิบายวิธีการที่ประสบความสำเร็จบางอย่างเพื่อให้การกำหนดเวลาที่จะเพิ่ม "มากกว่า" การตลาดให้กับ บริษัท ของคุณ. ในการเริ่มต้นบริษัท ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่เติบโตจากองค์กรขนาดเล็กขึ้นอยู่กับความคิดของผู้ก่อตั้งหรือวิสัยทัศน์ ในช่วงแรกผู้ก่อตั้งมักจะเล่นหลายบทบาท มันเป็นเรื่องธรรมดาที่จะเห็นวิศวกรรมการจัดการผู้ก่อตั้งและ / หรือบทบาทการขาย ในฐานะที่เป็น บริษัท ที่ประสบความสำเร็จและเติบโตมากของงานเหล่านี้จะมอบหมายให้ผู้อื่น. หนึ่งในพื้นที่ส่วนใหญ่มักจะกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จในระยะยาวของ บริษัท ฯ เป็นฟังก์ชั่นของการตลาด บทความนี้ครอบคลุม: ฟังก์ชั่นการตลาดปัญหาที่พวกเขาสามารถป้องกันหรือแก้ปัญหาการมีส่วนร่วมที่คุณสามารถคาดหวังจากการตลาดการตลาด: ความแตกต่างระหว่างการซื้อและขายความหมายของการตลาดที่ได้รับการพยายามโดยนักเขียนจำนวนมาก มันเป็นเรื่องที่ปกติจะเรียกว่าเป็นกระบวนการของการที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้าที่มีศักยภาพและความต้องการให้กับ บริษัท แล้วที่อยู่โซลูชั่นของ บริษัท ที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านั้นและต้องการกลับไปตลาด. เราได้อธิบายการตลาดเป็นกระบวนการของการมุ่งเน้นไปที่ใคร ลูกค้าคือเรื่องจริงและสิ่งที่ลูกค้าจะได้จริงซื้อจากคุณ . . มากกว่าสิ่งที่คุณขาย สิ่งที่ลูกค้าสามารถซื้อจาก บริษัท ของคุณ . . ที่พวกเขาไม่สามารถซื้อจากที่อื่น . . เป็นเหตุผลที่แท้จริงที่พวกเขาทำธุรกิจกับคุณ. ฟังก์ชั่นการตลาดภายใน บริษัท ของคุณที่สนับสนุนงานนี้สามารถแบ่งออกเป็นตลาดผลิตภัณฑ์และบริการด้านการตลาดเพื่อสนับสนุนการสร้างความต้องการและการขาย ฟังก์ชั่นทั้งสองมีความจำเป็นที่จะต้องมีความพยายามที่ตลาดที่มีประสิทธิภาพ แต่พวกเขามีความแตกต่าง เท่าใดของแต่ละคนที่คุณต้องการ . . และผู้ที่สามารถปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ . . เป็นปัญหาที่สำคัญ. อะไรคือการตลาดสินค้า? นิยามคลาสสิกของการตลาดผลิตภัณฑ์รวมถึงปัญหาของผลิตภัณฑ์, ราคา, โปรโมชั่นและช่องทางการขาย (สถานที่) แนวคิดของการตลาดผลิตภัณฑ์ถือเป็นจริงว่า บริษัท ของคุณเป็น "สินค้า" หรือ "บริการ" บริษัท ในกรณีของ บริษัท ที่ให้บริการ "ผลิตภัณฑ์" ของคุณคือการบริการที่มีให้. ประสบความสำเร็จเหล่านี้ปัญหาการตลาดผลิตภัณฑ์ (สินค้าราคาโปรโมชั่นและสถานที่) จะต้องได้รับการจัดการเพื่อให้พวกเขามีประสิทธิภาพจากจุดของลูกค้าในมุมมองของ ในการเริ่มต้นปัญหาเหล่านี้มักจะเป็นส่วนสำคัญของวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้ง เมื่อ บริษัท ประสบความสำเร็จพวกเขามักจะกลายเป็นความซับซ้อนเกินไป . . และมีความสำคัญมากเกินไป . . ที่จะจัดการส่วนเวลาโดยผู้บริหารระดับสูง. ตลาดสินค้าทำงานกว่าสองกรอบแตกต่างกันแต่ละที่สำคัญและพื้นฐานที่แตกต่างกันมาก ทั้งสองพื้นที่มียุทธศาสตร์และยุทธวิธี. กลยุทธ์การตลาดเชิงกลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์เป็นส่วนประกอบในอนาคตของปัญหาการตลาด ประเด็นยุทธศาสตร์รวมถึงสิ่งที่ธุรกิจเป็น บริษัท ของคุณมีอะไรบ้าง? สิ่งที่ธุรกิจคุณควรจะมีอะไรบ้าง? สิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ควรได้รับการออกแบบและเสนอ? อะไรความสามารถด้านเทคนิคจะต้องมีการพัฒนาภายใน บริษัท หรือได้มาจากภายนอก บริษัท หรืออื่น ๆ ประเด็นยุทธศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ : (? คุณจะเข้าถึงลูกค้าของคุณแล้วขายและส่งมอบสินค้า) กลยุทธ์ช่องทางการตลาดการวางตำแหน่งการแข่งขัน (สิ่งที่ทำให้ บริษัท ของคุณออกจากกันในใจของลูกค้าของคุณ?) เข้าใจที่สมบูรณ์ของและความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าสิ่งที่พวกเขา สามารถซื้อจาก บริษัท ของคุณว่าพวกเขาไม่สามารถซื้อจาก บริษัท อื่น ๆ . บทบาทเชิงกลยุทธ์ต้องใช้คนที่เป็น Generalist มีมุมมองที่กว้างของตลาดอุตสาหกรรมและ บริษัท นี่คือบทบาทที่ส่วนใหญ่มักจะรักษาโดยผู้ก่อตั้ง / ซีอีโอ บางส่วนของฟังก์ชั่นเชิงกลยุทธ์นี้อาจจะให้บริการโดยผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาวุโสหรือที่ปรึกษาภายนอก. ยุทธวิธีการตลาดข้อเสนอยุทธวิธีการตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันหรือบริการ เหล่านี้รวมถึงสินค้าใหม่หรือแนะนำบริการโปรโมชั่นของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่การพัฒนาโปรแกรมการตลาดและวรรณกรรมที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าการสื่อสารในตำแหน่งที่ไม่ซ้ำกันที่แยก บริษัท ของคุณจากคู่แข่งของคุณให้ความมั่นใจว่าช่องทางการขายที่มีการใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าการพัฒนา แผนยุทธวิธีเป็นฟังก์ชั่นการตลาดผลิตภัณฑ์ การดำเนินการของบางส่วนของรายการยุทธวิธีเหล่านี้อาจทำได้โดยการบริการด้านการตลาดตามที่อธิบายต่อไป. บทบาทยุทธวิธีต้องมีคนที่มีความปรารถนาและทักษะในการ "ได้รับมันทำ." ทั้งบทบาทยุทธวิธีและยุทธศาสตร์จำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีและความสามารถในการจัดการประสบความสำเร็จกับความหลากหลายของ PEO-ple ทั้งภายในและภายนอก บริษัท ของคุณ. สิ่งที่เป็นบริการด้านการตลาด? บริการด้านการตลาดรันโปรแกรมการตลาดทางยุทธวิธี ซึ่งอาจรวมถึงการแข่งขันการขาย, การประชาสัมพันธ์, การโฆษณา, งานแสดงสินค้า, ตัวแทนจำหน่ายโปรแกรมแคมเปญ mail โดยตรง ฯลฯ ฟังก์ชั่นนี้จะจัดการหรือมีความคิดสร้างสรรค์และผลิตรายการเช่นโบรชัวร์โฆษณาแถลงข่าวงานแสดงสินค้าอื่น ๆนอกจากนี้ เห็นได้ชัดว่าการทับซ้อนระหว่างการตลาดยุทธวิธีและบริการด้านการตลาดในพื้นที่ของการกำหนดและวางแผนโปรแกรมเหล่านี้ อาวุโสประสบการณ์, บริการด้านการตลาดมืออาชีพอาจจะไม่สามารถที่จะดำเนินการบางส่วนของฟังก์ชั่นของการตลาดทางยุทธวิธี แต่หลายครั้งที่เราวางบริการด้านการตลาดที่ยอดเยี่ยมคนที่อยู่ในตำแหน่งซึ่งจริงๆคือการตลาดทางยุทธวิธี . . และผลที่ไม่น่าพอใจ. ฟังก์ชั่นการตลาดบริการคือการสร้างและจัดการเครื่องมือวัสดุการสนับสนุนและหลักประกันว่าการตลาดทางยุทธวิธีได้กำหนดจำเป็นที่จะต้องมีประสิทธิภาพในการใช้โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อให้บรรลุกลยุทธ์. มืออาชีพด้านการบริการด้านการตลาดที่มีทักษะมีการป้อนข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับการเหล่านี้ เครื่องมือและวัสดุเพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ ขอให้พวกเขาที่จะดำเนินการฟังก์ชั่นการตลาดผลิตภัณฑ์ยุทธวิธีค่อนข้างสิ่งอื่น! ปัญหาการตลาดมีลักษณะอย่างไร? บางครั้งมันง่ายที่จะเห็นปัญหาการตลาด หนึ่งในตัวอย่างนี้เป็นผลิตภัณฑ์จนตรอก. คุณได้ใช้เวลาหลายเดือนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และความรู้สึกแน่ใจว่าประโยชน์ของในตลาด คุณได้รับการแนะนำผลิตภัณฑ์ แต่ดูเหมือนว่าจะไปที่ไหน สิ่งใดที่คุณต้องทำเพื่อใช้ประโยชน์จากการลงทุนของคุณและให้ความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ใหม่ (และอาจ บริษัท ของคุณ) คุณควรลดราคาหรือไม่คุณควรขึ้นราคาหรือไม่คุณจำเป็นต้องใช้จ่ายเงินในการโฆษณา? คุณ ต้องการที่จะเตะออกแคมเปญประชาสัมพันธ์? คุณต้องการช่องทางขายใหม่หรือไม่หรือคุณต้องใช้โปรแกรมที่จะ "เตะเริ่มต้น" ช่องทางที่มีอยู่ของคุณหรือไม่เห็นได้ชัดว่าบางส่วนของปัญหาเหล่านี้เป็นตลาดผลิตภัณฑ์ยุทธวิธี บางคนอาจจะเกี่ยวข้องกับการบริการด้านการตลาดหรือปัญหาที่เกิดขึ้นอาจจะเป็นยุทธศาสตร์พื้นฐาน. อาจเป็นไปได้คุณมีสินค้าที่ไม่จำเป็นหรือไม่พึงประสงค์หรือบริการ บางทีคุณอาจจะยังไม่ได้รับการพิจารณาอย่างเต็มที่ในสิ่งที่แตกต่างที่มีสินค้าหรือบริการของคุณให้บริการที่มีคุณค่าให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ. ตัวอย่างของความท้าทายด้านการตลาดที่มีศักยภาพอีกประการหนึ่งคือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สำคัญ. อย่างไรคุณมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับรายงานข่าวของสื่อมวลชนที่ดีที่สุดคุณควร แนะนำผลิตภัณฑ์ในงานแสดงสินค้า? หรือมีการแถลงข่าว? หรือกับทัวร์กด? อะไรวรรณกรรมและเครื่องมือในการขายที่คุณจะต้อง? ไม่ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ (หรือบริการ) ให้พอดีกับช่องทางการขายที่มีอยู่? สภาพแวดล้อมการแข่งขันคืออะไรในการที่ผลิตภัณฑ์นี้จะได้รับการแนะนำ? ผลิตภัณฑ์ควรจะมีราคาและวิธีในตำแหน่ง เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดของสถานการณ์การแข่งขันสิ่งใดที่ลูกค้าคาดหวังของคุณคิดของผลิตภัณฑ์ใหม่ได้หรือไม่อีกครั้งบางส่วนของปัญหาเหล่านี้เป็นยุทธวิธีและบางส่วนเป็นบริการด้านการตลาด การดำเนินการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพโดยผลักไสการวางแผนและการดำเนินการเพื่อบริการด้านการตลาดหรือแย่ลงไปยังหน่วยงานโฆษณาของคุณเป็นความผิดพลาด ระบุว่า 90% ของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ล้มเหลวที่จะบรรลุเป้าหมายการขายของพวกเขาบางทีมันอาจจะถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาว่าการดำเนินการอาจจะไม่เป็นปัญหา บางทีอาจจะไม่เคยมีแผนปฏิบัติได้. บางครั้งก็ยากที่จะรับรู้ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นของตลาด มันยังสามารถเห็นได้ชัดว่าจะมี แต่ราก นี่คือตัวอย่างของความขัดแย้งระหว่างการขายและโรงงาน บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งที่มีลักษณะเช่นนี้พนักงานขายจะผิดหวัง พวกเขาเห็นโอกาสที่พวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนเป็นธุรกิจและพวกเขาตำหนิโรงงานไม่ฟังพวกเขาและสำหรับการตอบสนอง. คนขายบอกว่า "ทำไมพวกเขาไม่ได้ยินสิ่งที่ฉันกำลังบอกพวกเขา?" พนักงานโรงงานในกรณีนี้คือมักจะผิดหวังกับการขายข้อมูล "ทำไมพวกเขาไม่สามารถเพียงแค่ขายสิ่งที่เรามี?" เป็นคำถามทั่วไปจากโรงงาน. มีพนักงานขายเพียงแค่บ่นดังนั้นคุณควรมองข้ามพวกเขา? เป็นคนที่โรงงานถูกเกินไป "วัย" หรือมันเป็นไปไม่ได้ที่งานการตลาดอย่างเห็นได้ชัดการกำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์และการสื่อสารนี้จะมียอดขายที่ยังไม่ได้ทำ? ถ้าขายไม่ทราบตำแหน่งที่คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันและข้อมูลจากพวกเขา มีเรื่องนี้เกิดขึ้นกับคุณหรือไม่บางปัญหาด้านการตลาดจะง่ายต่อการระบุ คุณมีความคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยอดเยี่ยม แต่คุณสมบัติอะไรมันควรจะมี? อะไรคือสิ่งที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณของแต่ละคุณสมบัติอย่างไรมีสิ่งอื่นที่สำคัญมากกว่าเกี่ยวกับการที่คุณไม่รู้จัก? คุณมีวิธีการบอกเล่าเรื่องราวของสินค้าเพื่อให้คุณสามารถรับคนขายของคุณตื่นเต้น และลูกค้าของคุณจะซื้อ? เพื่อที่จะตอบคำถามเหล่านี้สิ่งที่คุณจะทำอย่างไร คุณดำเนินการสนทนากลุ่ม? หรือสำรวจผู้ใช้? โดยโทรศัพท์หรือจดหมายหรือการสัมภาษณ์ใบหน้าเพื่อใบหน้า? หรือเพียงแค่การออกแบบมันปล่อยมันและหวังว่าคุณอยู่ใช่ไหม? Bottomline คือทั้งหมดของสถานการณ์ข้างต้นอธิบายถึงปัญหาด้านการตลาดที่สามารถแก้ไขได้ด้วยความสามารถทางการตลาดที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นความเชี่ยวชาญที่เป็นเต็มเวลาหรือนอกเวลาบนพนักงานหรือจากการให้บริการนอกจะไม่ชอบการค้าที่คุณทำเพื่อให้ได้ทางออกที่ดีที่สุดงบประมาณของคุณสามารถจ่ายได้. คิด Final กุญแจสำคัญในการตลาดคือการเห็น บริษัท ของคุณในขณะที่คุณมี เห็นได้จากลูกค้าของคุณ ถ้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัญหาการขายมากมาย สามารถแก้ไขได้โดยการปรับปรุงการตลาด ขายยากมักจะไม่แก้ปัญหา เพิ่มเติม . . . . . . . หรือดีกว่า . . . . . . . การตลาดอาจเป็นเรื่องจำเป็น การตลาดนำเสนอปัญหาพิเศษสำหรับ บริษัท ใด ๆ ที่ยังไม่ได้พัฒนาอย่างมืออาชีพเจ้าหน้าที่การตลาดแผนก บทความนี้มีลักษณะการทำงานการตลาดต่าง ๆมันอธิบายวิธีการกำหนด เมื่อเพิ่มความ " การตลาด " กับ บริษัท ของคุณ .

ตอนแรก

ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด บริษัท เติบโตจากองค์กรขนาดเล็กตามผู้ก่อตั้งความคิดหรือวิสัยทัศน์ ในช่วงแรก ผู้ก่อตั้งมักจะเล่นหลายบทบาท . มันเป็นเรื่องธรรมดาที่จะเห็นผู้ก่อตั้งการจัดการวิศวกรรมและ / หรือบทบาทของการขาย เป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จ และเติบโตหลายงานเหล่านี้จะมอบหมายให้ผู้อื่น

หนึ่งพื้นที่ส่วนใหญ่มักจะกุญแจระยะยาวความสำเร็จของ บริษัท ฟังก์ชั่น การตลาด บทความนี้ครอบคลุมฟังก์ชั่นการตลาด :


ปัญหาพวกเขาสามารถป้องกันหรือแก้
การเขียนที่คุณสามารถคาดหวังจากการตลาด
: ความแตกต่างระหว่างการซื้อและขาย

ความหมายของการตลาดได้ถูกดำเนิน โดยมากผู้เขียนมันมักเรียกว่ากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้าที่มีศักยภาพ และต้องการให้บริษัท และใช้โซลูชั่นของ บริษัท ที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านั้นและต้องการกลับสู่ตลาด

เราได้อธิบายการตลาดเป็นกระบวนการมุ่งเน้นที่ลูกค้า จริง ๆ และสิ่งที่ลูกค้าจะซื้อ จากคุณ . . . . . . . มากกว่าสิ่งที่คุณกำลังขายสิ่งที่ลูกค้าสามารถซื้อจาก บริษัท ของคุณ . . . . . . . ที่พวกเขาไม่สามารถซื้อจากคนอื่น . . . . . . . คือเหตุผลที่แท้จริงที่พวกเขาทำธุรกิจกับคุณ

หน้าที่การตลาดภายใน บริษัท ที่สนับสนุนงานนี้ แบ่งเป็นบริการด้านการตลาดของผลิตภัณฑ์ และการตลาด เพื่อสนับสนุนการสร้างความต้องการและการขาย ฟังก์ชันทั้งสองจะต้องมีความพยายามในการตลาดที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม , พวกเขาจะ ที่แตกต่างกันวิธีการมากของแต่ละที่คุณต้องการ . . . . . . . ใครควรทำหน้าที่เหล่านี้ . . . . . . . เป็นปัญหาที่สำคัญ

อะไรคือการตลาดผลิตภัณฑ์

นิยามคลาสสิกของการตลาดผลิตภัณฑ์รวมถึงปัญหาของผลิตภัณฑ์ , ราคา , การส่งเสริมและการขายสถานี ( สถานที่ ) แนวคิดของการตลาดผลิตภัณฑ์ยังคงเป็นจริงไม่ว่า บริษัท ของคุณเป็น " สินค้า " หรือบริษัทที่ " บริการ " ในกรณีของ บริษัท บริการ" ผลิตภัณฑ์ " บริการ

สําเร็จ ปัญหาการตลาดของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ( ผลิตภัณฑ์ ราคา การส่งเสริมการตลาด และสถานที่ ) จะต้องจัดการเพื่อให้พวกเขามีประสิทธิภาพ จากมุมมองของลูกค้า ในการเริ่มต้น ปัญหาเหล่านี้มักจะเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของวิสัยทัศน์ของผู้ก่อตั้ง เมื่อ บริษัท ประสบความสำเร็จ พวกเขามักจะกลายเป็นซับซ้อนเกินไป . . . . . . . และก็ที่สำคัญ . . . . . . . จะจัดการ งานพิเศษโดยผู้บริหารระดับสูง

ผลิตภัณฑ์การตลาดงานผ่านที่แตกต่างกันสองกรอบ แต่ละสำคัญและแตกต่างกันในรายละเอียดมาก เหล่านี้สองพื้นที่ทางยุทธศาสตร์และยุทธวิธี ยุทธศาสตร์การตลาด



ผลิตภัณฑ์กลยุทธ์การตลาดในอนาคต ส่วนประกอบ ของ การตลาด ปัญหา ประเด็นยุทธศาสตร์ ได้แก่ :

ว่า ธุรกิจเป็น บริษัท ของคุณใน
แล้วคุณควรจะอยู่ใน ?
สิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการควรจะออกแบบและเสนอ
มีความสามารถทางเทคนิคที่ต้องได้รับการพัฒนาภายในบริษัทหรือซื้อจากภายนอกบริษัท ประเด็นยุทธศาสตร์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆรวมถึง :

ช่องทางทางการตลาดกลยุทธ์ ( คุณเข้าถึงลูกค้าของคุณ แล้วขาย และจัดส่งสินค้า ?
ตำแหน่งแข่งขัน ( ชุดอะไรกัน บริษัท ของคุณในจิตใจของลูกค้าของคุณ )
มีความเข้าใจที่สมบูรณ์ และสามารถสื่อสารกับลูกค้าที่พวกเขาสามารถซื้อจาก บริษัท ของคุณที่พวกเขาสามารถซื้อจาก บริษัท อื่น ๆ .
บทบาทเชิงกลยุทธ์ต้องมีคนที่เป็นผู้มีความรู้ความสามารถหลากหลาย มีมุมมองที่กว้างของตลาดอุตสาหกรรมและบริษัท นี่คือบทบาทส่วนใหญ่มักจะรักษาโดยผู้ก่อตั้ง / ประธานส่วนการทำงานของกลยุทธ์นี้อาจจะให้โดย ผู้จัดการการตลาดอาวุโส หรือที่ปรึกษาภายนอก



ยุทธวิธียุทธวิธีการตลาดผลิตภัณฑ์การตลาดเกี่ยวข้องกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ เหล่านี้รวมถึง :

ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือบริการโปรโมชั่นแนะนำตัว

ของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่การพัฒนาโปรแกรมการตลาดและวรรณกรรม ที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า
การสื่อสารตำแหน่งที่ไม่ซ้ำที่แยก บริษัท ของคุณจากคู่แข่งของคุณ
มั่นใจว่าช่องทางการขายจะถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงลูกค้า
การพัฒนาของแผนยุทธวิธีคือการตลาดผลิตภัณฑ์ฟังก์ชันการดําเนินการบางส่วนของรายการเหล่านี้ได้ โดยอาจเป็นยุทธวิธีทางการตลาดบริการตามที่อธิบายไว้ต่อไป

บทบาททางยุทธวิธีต้องการคนที่มีความปรารถนาและความสามารถที่จะ " ได้รับมัน " ทั้งยุทธศาสตร์และยุทธวิธีบทบาทต้องใช้ทักษะการสื่อสารที่ดี , และความสามารถในการจัดการเรียบร้อยแล้วกับช่วงกว้างของ PEO PLE ทั้ง ภายใน และ ภายนอก บริษัท ของคุณ

พวกการตลาดบริการ