Purpose – The purpose of this paper

Purpose – The purpose of this paper is to serve as an introduction to the usefulness of means-end chain (MEC) theory and analysis for branding in health tourism.

Design/methodology/approach – An online survey was conducted within the transnational EU-project Alpshealthcomp and with two of the largest public health insurances in Germany. Research design is based on hard laddering according to Walker and Olson. MEC items were derived from Rokeach and from Hiesel and from results of a consumer survey (n=1.607) for Alpine health and wellness tourism.

Findings – Several research questions are proposed regarding consumer association structures for health tourism using principal component analysis, cluster analysis and t-test contrast of hypothesis. Personal values have proven to be most valuable for establishing brand associations. Here an identifiable and describable common structure exists for Alpine health tourism. With increasing product experience, consumers concentrate on viewer values closely linked to their personality. If product experience is low, consumers depend on a multitude of values.

Research limitations/implications – The proportion of female participants in the sample is very high. A more balanced sample and analysis for gender differences could be valuable. Also it should be tried to replicate findings for other types of intangible services.

Practical implications – The identified value structure can be addressed in brand communication and could complement the concept of brand personality. When shifting emphasis in staging and communicating values according to product experience, tourism managers can establish a stable and strong brand. Behavioral branding can be a useful tool in this context.

Originality/value – Branding started to expand into the tourism industry only recently. Specific research work on branding in health tourism is scarce. To the best of the authors' knowledge, there exists no article in which MEC analysis was applied in order to analyze possible carrier of brand associations in health tourism. This work aims to bridge the gap.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ - วัตถุประสงค์ของบทความนี้คือการทำหน้าที่เป็นผู้แนะนำให้รู้จักกับประโยชน์ของห่วงโซ่การสิ้นสุด (MEC) ทฤษฎีและการวิเคราะห์การสร้างแบรนด์ในการท่องเที่ยวสุขภาพ

ออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง -. การสำรวจออนไลน์ได้ดำเนินการภายในข้ามชาติ eu โครงการ alpshealthcomp และมีสองที่ใหญ่ที่สุดประกันภัยสุขภาพของประชาชนในเยอรมนีการออกแบบการวิจัยจะขึ้นอยู่กับ laddering ยากตามที่วอล์คเกอร์และโอลสัน รายการ MEC ได้มาจากคีชและจาก hiesel และจากผลการสำรวจผู้บริโภค (n = 1.607) เพื่อสุขภาพที่อัลไพน์และการท่องเที่ยวสุขภาพ

ผลการวิจัย -. คำถามการวิจัยหลายที่นำเสนอเกี่ยวกับโครงสร้างความสัมพันธ์ของผู้บริโภคสำหรับการท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพโดยใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบหลักการวิเคราะห์กลุ่มและความคมชัด t-test สมมติฐาน ค่าส่วนบุคคลมีการพิสูจน์แล้วว่ามีคุณค่ามากที่สุดสำหรับการสร้างความสัมพันธ์แบรนด์ ที่นี่โครงสร้างทั่วไปที่สามารถระบุตัวและพรรณนาที่มีอยู่สำหรับการท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพที่อัลไพน์ ที่มีประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคให้ความสนใจกับค่าดูการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับบุคลิกภาพของตน ถ้าประสบการณ์ผลิตภัณฑ์อยู่ในระดับต่ำผู้บริโภคขึ้นอยู่กับความหลากหลายของค่า

ข้อ จำกัด การวิจัย / ผลกระทบ -. สัดส่วนของผู้เข้าร่วมในกลุ่มตัวอย่างเพศหญิงมีค่าสูงมาก ตัวอย่างสมดุลมากขึ้นและการวิเคราะห์ความแตกต่างของเพศอาจจะมีคุณค่า นอกจากนี้ยังควรพยายามที่จะทำซ้ำผลการวิจัยประเภทอื่น ๆ ของการบริการที่ไม่มีตัวตน.

ผลในทางปฏิบัติ - โครงสร้างค่าระบุสามารถได้รับการแก้ไขในการสื่อสารตราสินค้าและสามารถเติมเต็มแนวคิดของบุคลิกของตราสินค้า เมื่อขยับเน้นในการแสดงละครและการสื่อสารค่าตามประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ผู้จัดการการท่องเที่ยวสามารถสร้างแบรนด์ที่มั่นคงและแข็งแรง การสร้างตราสินค้าพฤติกรรมสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในบริบทนี้.

ริเริ่ม / ค่า - การสร้างแบรนด์เริ่มที่จะขยายไปสู่​​อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพียงไม่นาน งานวิจัยเกี่ยวกับการสร้างตราสินค้าที่เฉพาะเจาะจงในการท่องเที่ยวสุขภาพเป็นสิ่งที่หายาก ที่ดีที่สุดของความรู้ที่ผู้เขียนมีอยู่บทความที่วิเคราะห์ MEC ถูกนำมาใช้เพื่อวิเคราะห์ผู้ให้บริการที่เป็นไปได้ของสมาคมแบรนด์ในการท่องเที่ยวสุขภาพ งานนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดช่องว่าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ – วัตถุประสงค์ของเอกสารนี้จะเป็นการแนะนำประโยชน์ของทฤษฎีโซ่ (MEC) หมายถึงจุดสิ้นสุดและการวิเคราะห์ตราสินค้าใน tourism.

Design/methodology/approach สุขภาพ – การสำรวจออนไลน์ที่ดำเนินการภาย ใน Alpshealthcomp EU-โครงการข้ามชาติ และสองประกันสาธารณสุขที่ใหญ่ที่สุดในเยอรมนี ออกแบบการวิจัยตาม laddering ยากตามวอล์คเกอร์และโอลสัน สินค้า MEC ได้มา จาก Rokeach และ จาก Hiesel และ จากผลการสำรวจผู้บริโภค (n = 1.607) สำหรับอัลไพน์สุขภาพท่องเที่ยว

พบ – วิจัยหลายคำถามมีการนำเสนอเกี่ยวกับโครงสร้างการเชื่อมโยงผู้บริโภคสำหรับการท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพโดยใช้การวิเคราะห์ส่วนประกอบหลัก คลัสเตอร์การวิเคราะห์และการทดสอบ t คมของสมมติฐาน มีพิสูจน์ค่าส่วนบุคคลจะดีที่สุดสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ของแบรนด์ ที่นี่โครงการ describable และบุคคลทั่วไปสร้างอยู่เที่ยวสุขภาพอัลไพน์ มีประสบการณ์ในผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคตั้งใจแสดงค่าอย่างใกล้ชิดกับบุคลิกภาพของตน ถ้าประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ต่ำ ผู้บริโภคขึ้นอยู่กับความหลากหลายของค่า

จำกัด/ผลการวิจัยสัดส่วนของผู้เข้าร่วมเพศหญิงในตัวอย่างจะสูงมากขึ้น เป็นตัวอย่างและวิเคราะห์ความแตกต่างเพศสมดุลมากขึ้นอาจจะมีคุณค่า นอกจากนี้ยัง ควรพยายามในการจำลองผลการวิจัยอื่น ๆ ชนิดของบริการที่ไม่มีตัวตน

ปฏิบัตินัย – ค่าระบุโครงสร้างสามารถส่งในแบรนด์ และสามารถเติมเต็มแนวคิดของบุคลิกภาพของแบรนด์ เมื่อขยับเน้นในการจัดเตรียม และนำค่าประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการท่องเที่ยวสามารถสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และมั่นคง พฤติกรรมตราสินค้าเป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในบริบทนี้ได้

ความคิดริเริ่ม/ค่า – Branding เริ่มขยายเข้าไปในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเท่านั้นเพิ่ง งานวิจัยเฉพาะในตราสินค้าท่องเที่ยวสุขภาพเป็นสิ่งที่หายาก กับความรู้ของผู้เขียน มีบทความไม่ที่ MEC วิเคราะห์นำมาใช้เพื่อวิเคราะห์ผู้ขนส่งเป็นไปได้ของการเชื่อมโยงแบรนด์ท่องเที่ยวสุขภาพ งานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเชื่อมต่อช่องว่าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์ - ที่ใช้งานตามวัตถุประสงค์ของเอกสารนี้คือเพื่อใช้เป็นที่แนะนำในการที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการ - ปลายสาย( MEC )ทฤษฎีและการวิเคราะห์เพื่อสร้างแบรนด์ในด้าน สุขภาพ การท่องเที่ยว.

/การออกแบบวิธีการ/วิธีสำรวจแบบออนไลน์ได้ดำเนินการอยู่ข้ามชาติยุโรปโครงการ alpshealthcomp และพร้อมด้วยสองของสาธารณะที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศเยอรมนีเพื่อ สุขภาพ บริการประกัน ภัย .การออกแบบการวิจัยอยู่บนพื้นฐานตาม laddering ฮาร์ดดิสก์เพื่อสำหรับ Sea Walker Helmet Diving และ, June MEC ช่วยรายการนั้นได้มาจากจาก rokeach และจาก hiesel และจากผลของการสำรวจความคิดเห็นซึ่งเป็น ผู้บริโภค ( N = 1.607 )สำหรับแบบเทือกเขาแอลป์เพื่อ สุขภาพ และเพื่อ สุขภาพ การท่องเที่ยว.

จากการสำรวจพบ - หลายคำถามมีผู้เสนอการวิจัยเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมโครงสร้างการเชื่อมโยงการท่องเที่ยวเพื่อ สุขภาพ โดยใช้หลักการวิเคราะห์ส่วนประกอบ,สมมติฐาน T - การทดสอบการวิเคราะห์และความเปรียบต่างของกลุ่ม. ค่าส่วนตัวได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับการจัดตั้งการเชื่อมโยงแบรนด์ ที่นี่โครงสร้างระบุถึงตัวตนและพรรณนาได้ทั่วไปที่มีอยู่แล้วสำหรับการท่องเที่ยวเพื่อ สุขภาพ แบบเทือกเขาแอลป์ พร้อมด้วยประสบการณ์ของ ผลิตภัณฑ์ เพิ่มขึ้น ผู้บริโภค ให้ความสนใจกับค่าโปรแกรมดูอย่างใกล้ชิดกับความเป็นตัวตนของเขา ถ้าการ ผลิตภัณฑ์ อยู่ในระดับต่ำผู้ใช้ขึ้นอยู่กับจำนวนมากของค่า.ข้อจำกัด

research /ผล - สัดส่วนในการมีส่วนร่วมเพศหญิงในตัวอย่างที่มีระดับที่สูงมาก การวิเคราะห์และลิ้มลองอย่างสมดุลมากยิ่งขึ้นสำหรับความแตกต่างทางเพศไม่มีความสำคัญ นอกจากนั้นยังจะต้องพยายามที่จะลอกเลียนแบบได้ผลสำหรับ ประเภท บริการอื่นๆของยูเนสโก.

อธิบายถึงความเกี่ยวข้องในทางปฏิบัติ - โครงสร้างระบุว่าค่าที่สามารถระบุแบรนด์ในการสื่อสารและไม่สามารถเพิ่มความสมบรูณ์แบบสำหรับแนวความคิดของเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ เมื่อต้องการให้ความสำคัญในการตรวจสอบ คุณภาพ และการติดต่อสื่อสารค่าตามเพื่อรับประสบการณ์ของ ผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการการท่องเที่ยวสามารถสร้างแบรนด์ที่มี เสถียรภาพ และแข็งแกร่ง การสร้างแบรนด์เดิมสามารถใช้เป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในบริบทนี้.

ความคุ้มค่า - แบรนด์เอกลักษณ์/เริ่มที่จะขยายเข้าสู่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเท่านั้นเมื่อไม่นานมานี้ ทำงานด้านการวิจัยเฉพาะในการสร้างแบรนด์ในการท่องเที่ยวเพื่อ สุขภาพ คือหายาก เพื่อไปยังสถานที่ที่ดีที่สุดของความรู้ของผู้เขียนที่มีอยู่ก่อนแล้วไม่มีข้อในซึ่งการวิเคราะห์ MEC ช่วยได้ถูกนำมาใช้ในการสั่งซื้อในการวิเคราะห์ผู้ให้บริการเป็นไปได้ของการเชื่อมโยงแบรนด์ในการท่องเที่ยวเพื่อ สุขภาพ งานนี้มีเป้าหมายที่จะลดช่องว่าง