IntroductionIt is widely recognized

Introduction
It is widely recognized that knowledge is an essential strategic resource for a firm to retain sustainable competitive advantage. As knowledge is created and disseminated throughout the firm, it has the potential to contribute to the firm's value by enhancing its capability to respond to new and unusual situations. There is growing evidence that firms are increasingly investing in knowledge management (KM) initiatives and establishing KM systems in order to acquire and better exploit this resource [1].

The growing importance of knowledge as a critical resource has encouraged managers to pay greater attention to the firms’ KM strategies. Appropriate KM strategies are important to ensure that the alignment of organizational process, culture, and the KM-related information technology (IT) deployment produce effective knowledge creation, sharing, and utilization [2]. KM strategies are no longer empty buzzwords but a fundamental concern for many firms [3] and [4].

A growing body of KM research has examined the range of KM strategies, and attempted to classify them. A synthesis of this research suggests that KM strategies can be primarily categorized based on two key dimensions: (i) KM focus and (ii) KM source. On the KM focus dimension, KM strategies can be categorized as explicit- and tacit-oriented. Explicit-oriented strategy attempts to increase organizational efficiencies by codifying and reusing knowledge mainly through advanced ITs [4]. Tacit-oriented strategy takes on the personalization approach where tacit knowledge is communicated through direct person-to-person contact and through socialization processes [5]. The second dimension to orient to KM strategy is based on the firm's primary source knowledge. KM strategies can be classified as internal- and external-orientation along this dimension [6] and [2]. External-oriented strategy attempts to bring knowledge from outside sources via either acquisition or imitation and then transferring the knowledge throughout organization [7]. Internal-oriented strategy focuses on generating and sharing knowledge within the boundary of the firm.

While researchers have sought to enhance organizational performance by providing guidelines for appropriate KM strategies, how different KM strategies affect organizational performance is not well understood. Even though several empirical studies have examined the relationship between KM strategies and organizational performance, the results to date have been mixed. Some researchers insist that KM strategies are better followed in isolation. Companies should mainly focus on a single strategy [4] and [8]. Other studies argue that organizations should pursue an integrated approach to KM which calls for the combining of KM strategies appropriately. Complementarities among such strategies are considered crucial from the perspective of their influence on organizational performance [6] and [9].

Previous research has contributed to our understanding of whether and how KM strategies help or hinder organizational performance. However, little consideration has been given to the underlying factors that can explain such results. We argue that the lack of adequate theoretical foundation has impeded research progress in this area.

This research aims to explore the synergistic relationship between KM strategies and their impact on organizational performance. This paper presents a framework of “complementarity” analysis as the theoretical basis for analyzing the impact of KM strategies on organizational performance. In particular, by drawing on the complementarity theory from the economics literature [10] and [11], this paper seeks to answer the question, which KM strategy or strategies work well together and what are the performance implications. This research will make the following contributions towards advancing the literature by:

(i)
presenting how the use of association analysis can provide further insights into understanding the various types of complementary relationships.
(ii)
providing empirical analysis of complementarity among KM strategies and their effects on organizational performance.
The outline of this paper is as follows: we survey prior literature on the topic in Section 2. A description of our research methodology to investigate the relationships between KM strategies and organizational performance is provided in Section 3, followed by the data description, analysis, and results in Section 4. The limitations and implications of the study are discussed in Section 5. Section 6 concludes the paper.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แนะนำ
มันเป็นอย่างกว้างขวางว่า ความรู้เป็นทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ที่จำเป็นสำหรับบริษัทเพื่อรักษาได้เปรียบเชิงแข่งขันที่ยั่งยืน เป็นความรู้จะถูกสร้าง และเผยแพร่ทั่วทั้งบริษัท มีศักยภาพในการนำค่าของบริษัท โดยการเพิ่มความสามารถการตอบสนองกับสถานการณ์ใหม่ และผิดปกติ มีหลักฐานมากขึ้นว่า บริษัทมากขึ้นการลงทุนในโครงการความรู้ (KM) การจัดการ และสร้างระบบ KM ได้รับ และใช้ประโยชน์ทรัพยากรนี้ [1] ดี .

ความรู้สำคัญเติบโตเป็นทรัพยากรที่สำคัญได้สนับสนุนให้ผู้บริหารต้องสนใจมากขึ้นกับกลยุทธ์ KM ของบริษัท กลยุทธ์ KM ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดตำแหน่งของกระบวนการขององค์กร วัฒนธรรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ KM ใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศผลิตสร้างความรู้ที่มีประสิทธิภาพ การใช้ร่วมกัน และการใช้ประโยชน์ [2] กลยุทธ์ KM จะไม่ buzzwords เปล่าแต่ต้องคำนึงถึงพื้นฐานการในบริษัท [3] [4]

ร่างกายเจริญเติบโตของ KM วิจัยได้ตรวจสอบกลยุทธ์ช่วง KM และพยายามจัดประเภทพวกเขา การสังเคราะห์งานวิจัยนี้ชี้ให้เห็นว่า กลยุทธ์ KM สามารถหลักจำแนกตามคีย์ขนาด: โฟกัส KM (i) และ (ii) KM ฉบับ บนมิติโฟกัส KM กลยุทธ์ KM สามารถจัดประเภทเป็นชัดเจน และ tacit-แปลก กลยุทธ์ที่ชัดเจนมุ่งเน้นความพยายามที่จะเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร โดย codifying และใช้ซ้ำความรู้ส่วนใหญ่ถึงขั้นสูงของ [4] Tacit มุ่งเน้นกลยุทธ์ที่จะใช้วิธีการตั้งค่าส่วนบุคคลซึ่งการสื่อสารความรู้ tacit ผ่านการติดต่อแบบตัวต่อตัวโดยตรง และ ผ่านกระบวนการขัดเกลาทางสังคม [5] มิติสองจะโอเรียนท์ถึง KM ขึ้นอยู่กับความรู้แหล่งที่มาหลักของบริษัท กลยุทธ์ KM สามารถแบ่งเป็นภายใน และภายนอกวางแนวขนาดนี้ [6] และ [2] กลยุทธ์การมุ่งเน้นภายนอกพยายามนำความรู้จากแหล่งภายนอกได้ซื้อ หรือเทียมแล้ว ถ่ายโอนความรู้ทั่วทั้งองค์กร [7] กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นภายในเน้นการสร้าง และแบ่งปันความรู้ภายในขอบเขตของบริษัท

ในขณะที่นักวิจัยได้พยายามที่จะเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร โดยให้คำแนะนำที่เหมาะสม KM กลยุทธ์ วิธีกลยุทธ์ KM ต่าง ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร ประสิทธิภาพจะไม่ดีที่เข้าใจ แม้ประจักษ์หลายการศึกษาได้ตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์ KM ขององค์กรประสิทธิภาพ ผลวันที่มีการผสม นักวิจัยบางส่วนยืนยันว่า กลยุทธ์ KM จะดีกว่าตามแยก บริษัทควรส่วนใหญ่มุ่งเน้นกลยุทธ์เดียว [4] และ [8] ศึกษาอื่นโต้เถียงว่า องค์กรควรดำเนินวิธีการรวมการ KM ซึ่งเรียกรวมกลยุทธ์ KM อย่างเหมาะสม Complementarities ระหว่างกลยุทธ์ดังกล่าวถือเป็นสิ่งสำคัญจากมุมมองของอิทธิพลองค์กรประสิทธิภาพ [6] และ [9]

งานวิจัยก่อนหน้านี้มีส่วนให้เราเข้าใจลักษณะ และวิธีกลยุทธ์ KM ช่วย หรือขัดขวางประสิทธิภาพขององค์กร อย่างไรก็ตาม พิจารณาน้อยมีการกำหนดให้เป็นปัจจัยพื้นฐานที่สามารถอธิบายผลดังกล่าว เราโต้แย้งว่า การขาดรากฐานทฤษฎีพอมี impeded ความคืบหน้าของงานวิจัยในพื้นที่นี้

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความสัมพันธ์พลังระหว่างผลประสิทธิภาพขององค์กรและกลยุทธ์ของ KM เอกสารนี้แสดงเป็นกรอบการวิเคราะห์ "complementarity" เป็นทฤษฎีพื้นฐานสำหรับการวิเคราะห์ผลกระทบของกลยุทธ์ KM ขององค์กรประสิทธิภาพ โดยเฉพาะ โดยวาดในทฤษฎี complementarity จากวรรณกรรมเศรษฐศาสตร์ [10] [11], เอกสารนี้มุ่งที่จะตอบคำถาม ซึ่งกลยุทธ์ KM หรือกลยุทธ์ทำงานร่วมกันดีและมีประสิทธิภาพ งานวิจัยนี้จะทำให้การจัดสรรต่อไปทางก้าวหน้าวรรณกรรมโดย:

(i)
นำเสนอวิธีการใช้การวิเคราะห์ความสัมพันธ์สามารถให้เพิ่มเติมลึกเข้าใจหลากหลายเสริม relationships.
(ii)
ให้ประจักษ์วิเคราะห์ complementarity KM กลยุทธ์และผลประสิทธิภาพขององค์กร
เค้าร่างของเอกสารนี้จะเป็นดังนี้: เราสำรวจวรรณกรรมก่อนหน้าในหัวข้อในส่วน 2 คำอธิบายของวิธีการวิจัยของเราตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพขององค์กรและกลยุทธ์ของ KM ไว้ในส่วน 3 ตาม ด้วยคำอธิบายข้อมูล การวิเคราะห์ และผลลัพธ์ใน 4 ส่วน ข้อจำกัดและผลกระทบของการศึกษาจะกล่าวถึงในส่วน 5 ส่วน 6 สรุปกระดาษ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทนำ
เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายว่า ความรู้เป็นทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ที่จำเป็นสำหรับ บริษัท เพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน ความรู้จะถูกสร้างขึ้นและเผยแพร่ตลอด บริษัทมีศักยภาพการมีส่วนร่วมของ บริษัท มูลค่า โดยเพิ่มความสามารถในการตอบสนองกับสถานการณ์ใหม่และผิดปกติมีหลักฐานว่า บริษัท จะเติบโตมากขึ้น การลงทุนในการจัดการความรู้ ( km ) ริเริ่มและจัดตั้งระบบ km เพื่อที่จะได้รับดีขึ้น และขูดรีดทรัพยากร [ 1 ] .

ความสำคัญที่เพิ่มมากขึ้นของความรู้เป็นทรัพยากรที่สำคัญได้รับการสนับสนุนผู้จัดการใส่ใจกลยุทธ์ km บริษัท 'กลยุทธ์ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าทางแนวของกระบวนการ วัฒนธรรมองค์กร และ กม. ที่เกี่ยวข้องเทคโนโลยีสารสนเทศ ( ไอที ) บริษัทผลิตสร้างองค์ความรู้ร่วมกัน และการใช้ [ 2 ] กลยุทธ์ km ไม่มีว่าง buzzwords แต่ความกังวลพื้นฐานสำหรับหลายบริษัท [ 3 ] และ [ 4 ] .

ร่างกายเจริญเติบโตของการวิจัย km ได้ตรวจสอบช่วงของกลยุทธ์ KM , และพยายามที่จะแยกพวกเขา การสังเคราะห์งานวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ km สามารถแบ่งตามหลักสองมิติที่สำคัญ : ( 1 ) กม. โฟกัส และ ( 2 ) แหล่ง km ใน km เน้นมิติกลยุทธ์ km สามารถแบ่งเป็นอย่างชัดเจนและมุ่งเน้นอย่างมีนัยกลยุทธ์ที่ชัดเจนมุ่งเน้นความพยายามเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพองค์การ โดยการควบคุมและการนําความรู้ส่วนใหญ่ผ่านขั้นสูง [ 4 ] เป็นนัยที่มุ่งเน้นกลยุทธ์ที่จะใช้ในวิธีการที่ส่วนบุคคลความรู้ฝังลึกถูกสื่อสารผ่านบุคคลโดยตรง ติดต่อ และผ่านกระบวนการทางสังคม [ 5 ]มิติที่สองที่จะปรับทิศทางกลยุทธ์ km จากแหล่งความรู้หลักของบริษัท กลยุทธ์ km สามารถจัดเป็นภายในและภายนอกปฐมนิเทศตามมิติ [ 6 ] และ [ 2 ] ภายนอกที่มุ่งเน้นความพยายามกลยุทธ์เพื่อนำความรู้จากแหล่งภายนอก ผ่านทั้งการได้มาหรือการเลียนแบบและจากนั้นการถ่ายโอนความรู้ทั่วทั้งองค์กร [ 7 ]ภายในเน้นกลยุทธ์มุ่งเน้นการสร้างและแบ่งปันความรู้ภายในขอบเขตของ บริษัท ในขณะที่นักวิจัยได้

พยายามที่จะเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร โดยการให้แนวทางกลยุทธ์ km ที่เหมาะสม วิธีกลยุทธ์ km ที่แตกต่างกันมีผลต่อประสิทธิภาพองค์กรไม่เข้าใจ .แม้ว่าการศึกษาเชิงประจักษ์หลายมีการตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์ขององค์การและผลการปฏิบัติงานทาง , วันที่ได้รับการผสม นักวิจัยบางคนยืนยันว่ากลยุทธ์ km จะดีขึ้นตาม ในการแยก . บริษัทควรส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์เดียว [ 4 ] และ [ 8 ]การศึกษาอื่น ๆยืนยันว่าองค์กรควรติดตามการบูรณาการเพื่อ km ซึ่งเรียกรวม km กลยุทธ์อย่างเหมาะสม กำลังของกลยุทธ์ดังกล่าวถือว่าสำคัญจากมุมมองของอิทธิพลของสมรรถนะองค์การ [ 6 ] และ [ 9 ] .

งานวิจัยก่อนหน้านี้ ได้สนับสนุนความเข้าใจของเราว่าและวิธีการกลยุทธ์ km ช่วยหรือขัดขวางการปฏิบัติงานขององค์การ อย่างไรก็ตาม เล็ก ๆน้อย ๆที่ได้รับการพิจารณาถึงปัจจัยที่สามารถอธิบายผลดังกล่าว เราโต้เถียงกันว่า การขาดทฤษฎีพื้นฐานที่เพียงพอขัดขวางความก้าวหน้าของการวิจัยในพื้นที่นี้ .

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ ระหว่าง กม. ที่กลยุทธ์และผลกระทบต่อประสิทธิภาพขององค์กร บทความนี้นำเสนอกรอบของ " การวิเคราะห์ข้อมูล " เป็นทฤษฎีพื้นฐาน เพื่อวิเคราะห์ผลกระทบของกลยุทธ์ในการปฏิบัติทางองค์การ โดยเฉพาะโดยการวาดภาพบนข้อมูลจากวรรณกรรมทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ [ 10 ] และ [ 11 ]บทความนี้มุ่งที่จะตอบคำถาม ซึ่งทางยุทธศาสตร์หรือกลยุทธ์การทำงานร่วมกันได้ดี และมีการแสดงผล . งานวิจัยนี้จะทำให้เงินสมทบตามทางก้าวหน้าวรรณกรรมโดย :

( )
เสนอวิธีการใช้การวิเคราะห์ความสัมพันธ์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเข้าไปในความเข้าใจประเภทต่างๆของความสัมพันธ์ ( 2 )

แบบให้การวิเคราะห์เชิงประจักษ์ของข้อมูลระหว่างกลยุทธ์ km และผลกระทบต่อสมรรถนะขององค์การ
ร่างของกระดาษนี้เป็นดังนี้ เราสำรวจก่อนวรรณกรรมในหัวข้อในส่วนที่ 2 รายละเอียดของการวิจัยเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์และประสิทธิภาพขององค์การ คือ กม. ให้ในส่วนที่ 3 ตามด้วยข้อมูลรายละเอียดการวิเคราะห์ และผลลัพธ์ในส่วนที่ 4 ข้อจำกัดและความหมายของการศึกษาจะกล่าวถึงในส่วนที่ 5 . ส่วนที่ 6 สรุปผลรายงาน