4. Findings and Discussion
This research was carried out among a number of Malaysian Hospitality and Tourism key players in Federal
Territories of Kuala Lumpur, Putrajaya, and Selangor, Pulau Penang, Kedah (Langkawi), Sabah and Sarawak. To
investigate a variety of issues related to emergency management and disaster recovery in the Malaysian hospitality
industry. Issues however explored type of disasters, emergency planning, and strategies for response, disaster
recovery, and recommendations from the interviewees.
4.1. Typology and Impact of Disasters
Malaysia was not immune from several types of disasters affecting the hospitality and tourism industry in
Southeast Asia and the rest of the world. Respondents admitted that hospitality and tourism sectors in Malaysia had
been affected by several local, regional, and global disasters. Disasters classified as diseases, terrorism, natural
disasters, and economics. Arising broadly outside Malaysia, these disasters were an issue of deep concern to the
hospitality and tourism industry, there were differences among respondents in perceived impact, however,
depending upon the scale, size of business, and stricken locations. Each disaster had its own characteristics, during
the outbreak of SARS, hospitality industry received a formidable shock and international arrivals reduced by 20% in
some states. Approximately, all respondents emphasized that SARS and Avian flu created intricate situation and “it
took us more than 6 months to recover”. In line with epidemics, tourist arrivals fluctuated in Malaysia and
surrounded region regarding the first Bali bombing in 2002, and the second Bali bombing 2005. “Though it occurred
in Indonesia but it affects Malaysian hospitality industry” regarding to the opinion of Malaysian key players.
Furthermore, the bad impact of media, which mention that the ripple impact was happened in Malaysia which
pointed out in an article published in the Asian Wall Street Journal. The matter which forces the government to
“spend a lot of money” to market Malaysia as a terrorist-free destination.
4 . พบและสนทนา
การวิจัยดำเนินการระหว่างหมายเลขของการมาเลเซียผู้เล่นสำคัญในดินแดนสหพันธ์
ของกัวลาลัมเปอร์ ปุตราจายา และลังงอร์ , ปูเลาปีนังและการท่องเที่ยว เคดาห์ ( Langkawi ) , ซาบาห์และซาราวัก .
ตรวจสอบความหลากหลายของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการฉุกเฉินและการกู้คืนภัยพิบัติในอุตสาหกรรมการบริการ
มาเลเซียปัญหาอย่างไรก็ตามสำรวจประเภทของภัย การวางแผนฉุกเฉินและกลยุทธ์สำหรับการกู้คืนภัยพิบัติและข้อเสนอแนะจากผู้ถูกสัมภาษณ์
.
. . รูปแบบและผลกระทบของภัยพิบัติ
มาเลเซียไม่ภูมิคุ้มกันจากหลายประเภทของภัยพิบัติที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการโรงแรมและการท่องเที่ยวใน
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และส่วนที่เหลือของโลกพบว่าการโรงแรมและการท่องเที่ยว ส่วนในมาเลเซียมี
รับผลกระทบจากหลายท้องถิ่น ภูมิภาค และภัยพิบัติโลก ภัยพิบัติจำแนกตามโรค การก่อการร้าย และภัยพิบัติทางธรรมชาติ
, เศรษฐศาสตร์ ที่เกิดขึ้นในวงกว้าง นอกประเทศมาเลเซีย ภัยพิบัติเหล่านี้เป็นปัญหาที่สร้างความกังวลลึกเพื่อ
การโรงแรมและการท่องเที่ยว อุตสาหกรรมมีความแตกต่างระหว่างในการรับรู้ผลกระทบ อย่างไรก็ตาม
ขึ้นอยู่กับขนาด , ขนาดของธุรกิจ , และสถานที่ของเกษตรกรไทย ภัยพิบัติแต่ละประเภทมีลักษณะของตัวเองใน
การระบาดของโรคซาร์ อุตสาหกรรมการบริการตกใจที่น่าเกรงขามและขาเข้าระหว่างประเทศลดลง 20%
บางรัฐ ประมาณ ,ผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดเน้นว่า โรคซาร์ส ไข้หวัดนก และสถานการณ์ที่ซับซ้อนและสร้าง "
ใช้เวลามากกว่า 6 เดือนในการกู้คืน " ในบรรทัดที่มีโรคระบาด นักท่องเที่ยวมาเลเซีย และผันผวนในภูมิภาคเกี่ยวกับการวางระเบิดที่บาหลี
รอบแรกในปี 2002 และวินาทีที่บาหลีระเบิด 2005 " แม้ว่ามันเกิดขึ้น
ในอินโดนีเซีย แต่ก็มีผลต่ออุตสาหกรรมต้อนรับมาเลเซียเกี่ยวกับความคิดเห็นของผู้เล่นที่สำคัญของมาเลเซีย
นอกจากนี้ ผลกระทบที่ไม่ดีจากสื่อ ซึ่งพูดถึงผลกระทบระลอกที่เกิดขึ้นในประเทศมาเลเซียซึ่ง
ชี้ให้เห็นในบทความที่ตีพิมพ์ในวารสาร Wall Street ในเอเชีย เรื่องที่บังคับให้รัฐบาล
" จ่ายเงิน " เพื่อตลาดมาเลเซียเป็นผู้ก่อการร้ายฟรีปลายทาง
การแปล กรุณารอสักครู่..
