It has been said that the age of interrupted marketing is over, with future marketing efforts taking the
form of community creation and one-to-one relationship building to sell products and develop brand
loyalty (Hennig-Thurau et al., 2010). The current consensus is that social media marketing works to
effectively achieve the latter through word-of-mouth referrals and communication, when it is properly
executed. Proper execution involves the integration of all of a firm’s marketing efforts within one
coherent strategy, with social media acting as the means through which all efforts can be coordinated. A
successful IMC program incorporates both traditional and alternative tactical executions (CRM, brand
communities, search engine optimization, viral marketing, guerilla marketing, events-based marketing) to
maximize the impact of the overall marketing strategy. All components of a marketing communications
campaign must feed into and reinforce one another, and communicate to consumers the same consistent
message. Both traditional and evolving metrics must be used in combination to measure the results of
interactive marketing programs (Stewart & Pavlou, 2002).
The alternative marketing model proposed herein provides marketers with a framework for
effectively leveraging the efficiencies and synergies of WOM marketing through a social media platform,
supported by alternative marketing communications. It is the first model to integrate a variety of
marketing communication tactics in such a way that reinforce and promote the same brand message at all
consumer touch points. With the industry-wide movement towards IMC, this conceptual model will
provide both marketers and academics with a clear template for efficiently and effectively organizing
communication campaigns and interacting with stakeholders. Marketing practitioners can use this model
to structure a campaign according to the objectives they wish to achieve, and execute their campaign
through the different alternative communication forms that are identified to help achieve such objectives.
Future research should attempt to understand how this conceptual model and alternative marketing
communications in general could be combined with more traditional forms of marketing to create an
overarching marketing guide. Additionally, this model should be tested in field as to its ability to deliver
measurable business results for both small and medium sized enterprises, as well as larger corporations.
It has been said that the age of interrupted marketing is over, with future marketing efforts taking theform of community creation and one-to-one relationship building to sell products and develop brandloyalty (Hennig-Thurau et al., 2010). The current consensus is that social media marketing works toeffectively achieve the latter through word-of-mouth referrals and communication, when it is properlyexecuted. Proper execution involves the integration of all of a firm’s marketing efforts within onecoherent strategy, with social media acting as the means through which all efforts can be coordinated. Asuccessful IMC program incorporates both traditional and alternative tactical executions (CRM, brandcommunities, search engine optimization, viral marketing, guerilla marketing, events-based marketing) tomaximize the impact of the overall marketing strategy. All components of a marketing communicationscampaign must feed into and reinforce one another, and communicate to consumers the same consistentmessage. Both traditional and evolving metrics must be used in combination to measure the results ofinteractive marketing programs (Stewart & Pavlou, 2002).The alternative marketing model proposed herein provides marketers with a framework foreffectively leveraging the efficiencies and synergies of WOM marketing through a social media platform,supported by alternative marketing communications. It is the first model to integrate a variety ofmarketing communication tactics in such a way that reinforce and promote the same brand message at allconsumer touch points. With the industry-wide movement towards IMC, this conceptual model willprovide both marketers and academics with a clear template for efficiently and effectively organizingcommunication campaigns and interacting with stakeholders. Marketing practitioners can use this modelto structure a campaign according to the objectives they wish to achieve, and execute their campaignthrough the different alternative communication forms that are identified to help achieve such objectives.Future research should attempt to understand how this conceptual model and alternative marketingcommunications in general could be combined with more traditional forms of marketing to create anoverarching marketing guide. Additionally, this model should be tested in field as to its ability to delivermeasurable business results for both small and medium sized enterprises, as well as larger corporations.
การแปล กรุณารอสักครู่..
มีการกล่าวว่า อายุของการขัดจังหวะการตลาดมากกว่า กับอนาคตตลาดสละรูปแบบของการสร้างชุมชน และสร้างความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งเพื่อขายสินค้า และพัฒนาแบรนด์ความจงรักภักดี ( เฮนนิค thurau et al . , 2010 ) จากปัจจุบันที่สังคมสื่อการตลาด งานได้อย่างมีประสิทธิภาพบรรลุหลังผ่านการส่งต่อปากต่อปากและการสื่อสาร เมื่อมันเป็นอย่างถูกต้องประหาร การดำเนินการที่เหมาะสมที่เกี่ยวข้องกับการทั้งหมดของ บริษัท การตลาดภายในหนึ่งกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับสื่อสังคมเป็นวิธีการที่ผ่านความพยายามทั้งหมดสามารถประสานกัน เป็นโปรแกรมการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จประกอบด้วยทั้งแบบดั้งเดิม และทางเลือกการทางยุทธวิธี ( CRM , แบรนด์ชุมชน , การเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา , การตลาด , การตลาดแบบกองโจรไวรัส , กิจกรรมการตลาดตาม )เพิ่มผลกระทบของกลยุทธ์การตลาดโดยรวม องค์ประกอบทั้งหมดของการสื่อสารการตลาดแคมเปญต้องกินเข้าไป และเสริมสร้างซึ่งกันและกัน และสื่อสารกับผู้บริโภคเดียวกันสอดคล้องกันข้อความ ทั้งแบบดั้งเดิมและการพัฒนาตัวชี้วัดที่ต้องใช้ในการรวมกันเพื่อวัดผลโปรแกรมการตลาดแบบโต้ตอบ ( Stewart & pavlou , 2002 )ทางเลือกการตลาดรูปแบบการนำเสนอในที่นี้มีนักการตลาดที่มีกรอบสำหรับใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพด้านการตลาด WOM ผ่านแพลตฟอร์มสื่อสังคมได้รับการสนับสนุนโดยการสื่อสารทางการตลาด มันเป็นรุ่นแรกที่ผสานรวมหลากหลายกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดในลักษณะที่เสริมสร้างและส่งเสริมข้อความยี่ห้อเดียวกันทั้งหมดจุด สัมผัสของผู้บริโภค กับอุตสาหกรรมกว้างเคลื่อนไหวต่อการสื่อสารรูปแบบนี้แนวคิดจะให้ทั้งนักการตลาดและนักวิชาการที่มีแม่แบบชัดเจนได้อย่างมีประสิทธิภาพการจัดแคมเปญการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เกี่ยวข้อง ผู้ปฏิบัติงานด้านการตลาดสามารถใช้รูปแบบนี้โครงสร้างการรณรงค์ตามวัตถุประสงค์ที่พวกเขาต้องการเพื่อให้บรรลุและรันแคมเปญของตนผ่านการสื่อสารที่แตกต่างกันทางเลือกรูปแบบที่ระบุเพื่อช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าววิจัยในอนาคตควรพยายามที่จะเข้าใจแนวคิดและทางเลือกการตลาดรูปแบบนี้การสื่อสารในทั่วไปสามารถรวมกับรูปแบบดั้งเดิมของการตลาดเพื่อสร้างครอบคลุมคู่มือการตลาด นอกจากนี้ รูปแบบนี้ควรจะทดสอบในด้าน เช่น ความสามารถในการส่งผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สามารถวัดได้ทั้งเพื่อวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม รวมทั้ง บริษัท ขนาดใหญ่
การแปล กรุณารอสักครู่..