bullwhip effects (McAfee 2002; Wagner and Sweeny 2010; Sanders 2012). In this
sense, Gunasekaran and Ngai (2004) define ERP as systems that connect different
functions within a firm (such as marketing, operations, sourcing, logistics) as well
as a firm’s supply chain partners (such as suppliers, distributors, third party
logistics providers), enabling the partners to share information such as order status,
product schedules, sales records, plan production, logistics and marketing
promotions.
Other system that allows collaboration among partner supply chain is Efficient
Consumer Response (ECR). This tool improves certain demand’s customer
attention, through an automatic replacement system of purchased stock in the
customer’s facility. The information about this purchase is sent simultaneously to
every supplier of purchase good. These suppliers plan and carry out purchase good
replacement at the necessary moment. With the use of Vendor Managed Inventory
(VMI) suppliers are responsible for managing the inventory located at a customer’s
facility. In this situation, the supplier is the owner of the inventory until it
is purchased by the customer. So, the supplier provides the inventory, places
replenishment orders, and places its exposition (Sanders 2012). Hence, the supplier
has greater control over their product. With the use of VMI is necessary that
suppliers and customers work together, collaborate and develop mutual trust.
According to some authors, Continuous Replenishment (CR) improves the
relationships with suppliers compared to VMI as inventory levels are easily
managed on line. When this information and knowledge are shared among
Fig. 1 E-business forms and their impact on the supply chain (source Johnson and Whang 2002)
230 B. Minguela-Rata et al.
members of supply chain, it refers to Collaborative Planning, Forecasting and
Replenishment (CPFR). With this tool, all members of supply chain plan together.
In this sense, Sanders (2012) argues that CPFR is a collaborative process of
developing forecasts and plans jointly with supply chain partners. According to
this author, CPFR brings value to their customers, allows risk sharing of the
marketplace among different partners, and improves performance (Sanders
2012:230). Hence, supply chain partners jointly set forecasts, plan production,
replenish inventories, etc. All these tools and systems facilitate sharing information
among members of supply chain by connecting different functions within a
firm (such as marketing, operations, sourcing, and logistics), as well as allowing
collaboration among partners and mutual trust.
5 Conclusions
Our main aim based on the comprehensive and vast literature reviewed in this
paper is to clarify topics, concepts and processes widely discussed with a methodological
approach. We present a practical and useful framework on e-business
integration defining the ‘‘pillars’’ of its success and their implications on SCM. In
this paper we also describe different internal processes inside the SCM; moreover,
we define how data integration (supplier-customer) among different partners is
focused on the type of information shared; the importance of e-commerce, eprocurement,
e-collaboration, e-fulfillment, the significant and collaborative role
of Information Technologies (IT) in this integration process and operational
benefits and costs benefits as a result of this integration. We also determine the
type of information that should be shared among partners to improve coordination
and efficiency.
According to managerial implications, practitioners must understand the
importance of integration among companies considering SCM integration as an
element of differentiation and competitiveness. Concepts like coordination,
availability and quality of information have become an essential tool nowadays.
This grants the company the possibility to compete in global markets in real time
no matter the location of the supplier or customer. E-business will be the way to
make ordinary business all over the world. If companies want to participate and be
part of this globalized market they will be forced to integrate their SCM processes.
To achieve this, information technology (IT) plays a crucial role to be implemented
by managers. Information systems are capable to manage business and
process information of partners or collaborative participants (customer–suppliers)
sharing while transfer of information gives companies the chance to satisfy and
response to demanding market needs in a short period of time.
For practical implication of SCM on e-business, supply chain management
must be considered more than ever as a dynamic and flexible process in which all
activities among partners of the supply chain are coordinated ‘‘in real time’’ to
satisfy the final customer and maximize total supply chain profitability. The
Processes Integration and e-Business in Supply Chain Management 231
development of ICT’s and the Internet World Wide Web (WWW) have diminished
the physical barriers allowing the company to participate in a global market. This
new requirements demand the integration of key business processes from end users
through original supplier connecting several activities among firms.
In this paper we attempt to provide a descriptive e-SCM framework as a
practical guidance for future analysis on this topic. We suggest that Future
researches should focus on the use and impact of external software applications
commonly known as Bolt-ons; these applications are added into a core information
system and used specifically to integrate particular SCM areas or processes. Their
contribution on e-business should be considered and tracked in future.
References
Arias-Aranda, D., Navarro-Jiménez, M. I., & Zurita-López, J. M. (2010). A fuzzy expert system
for business management. Expert Systems with Applications, 37(12), 7570–7580.
Auramo, J., Kauremaa, J., & Tanskanen, K. (2005). Benefits of IT in supply chain management:
An explorative study of progressive companies. International Journal of Physical Distribution
and Logistics Management, 35(2), 82–100.
Bagchi, P. K., Chun, B., Skjoett-Larsen, T., & Soerensen, L. B. (2005). Supply chain integration:
An European survey. International Journal of Logistics Management, 16(2), 275–294.
Bailey, J., & Rabinovich, P. E. (2001). Internet retailers’ dilemma of operational and market
efficiencies. In R. Ganeshan & T. Boone (Eds.), New directions in supply chain management:
Technology, strategy, and implementation (pp. 39–57). New York: AMACOM.
Bowersox, D., Closs, D. J., & Stank, T. P. (1999). 21st century logistics: Making supply chain
integration a reality. Chicago, IL: Council of Logistics Management.
Cachon, G. P., & Fisher, M. (2000). Supply chain inventory management and the value of shared
information. Management Science, 46(8), 1032–1048.
Christopher, M. G. (1998). Logistics and supply chain management: Strategies for reducing costs
and improving services (2nd ed.). London: FT Pitman Publishing.
Cooper, M. C., Lambert, D. M., & Pagh, J. D. (1997). Supply chain management: More than a
new name for logistics. The International Journal of Logistics Management, 8(1), 1–14.
Council of Logistics Management. (2003). URL: http://www.clm1.org.
Croom, S. R. (2005). The impact of e-business on supply chain management. International
Journal of Operations and Production Management, 25(1), 55–73.
Croxton, K. L. (2003). The order fulfilment process. The International Journal of Logistics
Management, 14(1), 19–33.
Croxton, K. L., García-Dastugue, S. J., Lambert, D. M., & Rogers, D. S. (2001). The supply chain
management process. The International Journal of Logistics Management, 12(2), 13–36.
Deeter-Schmeltz, D. R., & Norman-Kennedy, K. (2002). An exploratory study of the internet as
an industrial communication tool. Examining buyers’ perceptions. Industrial Marketing
Management, 31(2), 145–154.
Deeter-Schmelz, D., Bizarri, A., Graham, R., & Howdyshell, C. (2001). Business-to-business
online purchasing: Suppliers’ impact on buyers’ adoption and usage intent. The Journal of
Supply Chain Management, 37(1), 4–10.
Dejonckheere, J., Disney, S. M., Lambrecht, M. R., & Towill, D. R. (2004). The impact of
information enrichment on the bullwhip effect in supply chains: a control engineering
perspective. European Journal of Operational Research, 153(3), 727–750.
ผล bullwhip (McAfee 2002 วากเนอร์และ Sweeny 2010 แซนเดอร์ส์ 2012) ใน
รู้สึก Gunasekaran และไหง (2004) กำหนด ERP เป็นระบบที่เชื่อมต่ออื่น
ฟังก์ชันภายในบริษัท (เช่นการตลาด ดำเนินการ จัดหา โลจิสติกส์) เช่น
เป็นคู่ห่วงโซ่อุปทานของบริษัท (เช่นผู้ผลิต จำหน่าย บุคคล
ผู้ให้บริการโลจิสติกส์), เปิดใช้งานคู่เพื่อแบ่งปันข้อมูลเช่นสถานะของใบสั่ง,
ผลิตภัณฑ์ตาราง ระเบียนขาย แผนการผลิต โลจิสติกส์ และการตลาด
โปรโมชั่น.
ระบบอื่น ๆ ที่ให้ความร่วมมือระหว่างบริษัทซัพพลายเชนจะมี
ตอบสนองผู้บริโภค (ECR) เครื่องมือนี้ช่วยเพิ่มความแน่นอนลูกค้า
ความสนใจ ผ่านระบบอัตโนมัติแทนการซื้อหุ้นในการ
สิ่งอำนวยความสะดวกของลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อนี้จะถูกส่งไปพร้อมกัน
ทุกซัพพลายเออร์ของดีซื้อ ซัพพลายเออร์เหล่านี้วางแผน และดำเนินการซื้อดี
แทนขณะจำเป็น ไม่รับผิดชอบในการจัดการสินค้าคงคลังที่อยู่ของลูกค้า ด้วยการใช้ Inventory
(VMI) จัดการผู้จัดจำหน่าย ซัพพลายเออร์
สิ่งอำนวยความสะดวก ในสถานการณ์นี้ ผู้ที่เป็นเจ้าของสินค้าคงคลังจนกว่าจะ
ซื้อจากลูกค้า ดังนั้น ผู้จัดจำหน่ายที่มีสินค้าคงคลัง สถาน
เติมใบสั่ง และสถานของนิทรรศการ (แซนเดอร์ส์ 2012) ดังนั้น ผู้จำหน่าย
มีผลิตภัณฑ์ของตนได้มากขึ้น มีการใช้ VMI เป็นสิ่งจำเป็นที่
ซัพพลายเออร์และลูกค้าทำงานร่วมกัน ร่วมมือ และพัฒนาความไว้วางใจซึ่งกันและกัน
ตามผู้เขียนบาง เพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง (CR)
ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่เทียบกับ VMI เป็นระดับสินค้าคงคลังได้ง่าย
จัดการบนบรรทัด เมื่อการใช้ร่วมกันระหว่างข้อมูลและความรู้นี้
ฟอร์ม Fig. 1 E-business และผลในห่วงโซ่อุปทาน (แหล่งจอห์นสันและ Whang 2002)
230 B. Minguela Rata et al.
สมาชิกของห่วงโซ่อุปทาน อ้าง Collaborative วางแผน การคาดการณ์ และ
เติม(เติมเต็มสินค้า) ด้วยเครื่องมือนี้ สมาชิกทั้งหมดของห่วงโซ่อุปทานการวางแผนกัน
ในนี้รู้สึก แซนเดอร์ส์ (2012) จนว่า เติมเต็มสินค้ากระบวนการทำงานร่วมกันของ
พัฒนาคาดการณ์และวางแผนร่วมกับคู่ค้าของห่วงโซ่อุปทาน ตาม
ผู้เขียนนี้ เติมเต็มสินค้านำค่าแก่ลูกค้า ช่วยให้ความเสี่ยงร่วม
ตลาดระหว่างคู่ค้าต่าง ๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพ (แซนเดอร์ส์
2012:230) โซ่คู่ร่วมตั้งค่าการคาดการณ์การจัดหา การผลิต การวางแผนดังนั้น
เติมสินค้าคงคลัง ฯลฯ ทั้งหมดเครื่องมือเหล่านี้และระบบอำนวยความสะดวกข้อมูลร่วม
ของห่วงโซ่อุปทานด้วยการเชื่อมต่อฟังก์ชันอื่น
ยืนยัน (เช่นการตลาด ดำเนินการ จัดหา และโลจิสติกส์), และให้
ความร่วมมือระหว่างพันธมิตรและความไว้วางใจซึ่งกันและกัน
บทสรุป 5
ทบทวนจุดมุ่งหมายหลักของเราตามวรรณคดีครอบคลุม และกว้างขวางในนี้
กระดาษจะชี้แจงหัวข้อ แนวคิด และกระบวนการกล่าวถึงอย่างกว้างขวางกับแบบ methodological
วิธีการ เรานำกรอบจริง และมีประโยชน์ธุรกิจ e
รวมกำหนด ''ก่น '' ประสบความสำเร็จและผลกระทบของพวกเขาบนห่วง ใน
กระดาษนี้เราอธิบายกระบวนการภายในแตกต่างกันภายในห่วง นอกจากนี้,
เรากำหนดวิธีการรวมข้อมูล (ผู้ผลิตลูกค้า) ระหว่างคู่ค้าต่าง ๆ
เน้นชนิดของข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ความสำคัญของอีคอมเมิร์ซ eprocurement,
ร่วมอี อีเติมสินค้า บทบาทความสำคัญ และร่วมกัน
ของสารสนเทศเทคโนโลยี (IT) ในกระบวนการนี้รวมกัน และดำเนินงาน
สวัสดิการและผลประโยชน์ต้นทุนผลรวมนี้ เรายังกำหนด
ชนิดของข้อมูลที่ควรใช้ร่วมกันระหว่างพันธมิตรในการปรับปรุงการประสานงาน
และประสิทธิภาพการ
ตามนัยบริหาร ต้องเข้าใจผู้
ความสำคัญของการรวมบริษัทที่พิจารณารวม SCM เป็นการ
องค์ประกอบของการสร้างความแตกต่างและแข่งขัน แนวคิดต้องการประสานงาน,
ความพร้อมใช้งานและคุณภาพของข้อมูลได้กลายเป็น เครื่องมือสำคัญในปัจจุบัน.
นี้อนุญาตให้บริษัทสามารถแข่งขันในตลาดโลกในเวลาจริง
ไม่ว่าตำแหน่งของซัพพลายเออร์หรือลูกค้า อีบิสซิเนสจะไปทาง
ทำธุรกิจธรรมดาทั่วโลก ถ้าบริษัทต้องการเข้าร่วม และได้
โลกาส่วนที่พวกเขาจะบังคับให้รวมกระบวนการ SCM ของพวกเขาการตลาด
เพื่อให้บรรลุนี้ เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มีบทบาทสำคัญที่จะปฏิบัติ
โดยผู้จัดการ ระบบสารสนเทศมีความสามารถในการจัดการธุรกิจ และ
ประมวลผลข้อมูลของคู่ค้าหรือผู้เรียนร่วมกัน (customer–suppliers)
ร่วมกันขณะถ่ายโอนข้อมูลให้บริษัทมีโอกาสที่จะตอบสนอง และ
เพื่อเรียกร้องให้ตลาดตอบสนองความต้องการในระยะสั้นของเวลา
สำหรับปริยายปฏิบัติของห่วงอีธุรกิจ การจัดการโซ่อุปทาน
ต้องเป็นกระบวนการพิจารณามากกว่าที่เคยเป็นแบบไดนามิก และมีความยืดหยุ่นในทั้งหมดที่
กิจกรรมระหว่างพันธมิตรของห่วงโซ่อุปทานจะประสานงาน ''ในเวลาจริง '' ไป
ตอบสนองลูกค้าขั้นสุดท้าย และเพิ่มผลกำไรของห่วงโซ่อุปทานรวม ใน
รวมกระบวนและอีบิสซิเนสในซัพพลายเชนการจัดการ 231
พัฒนาของ ICT และการอินเทอร์เน็ตเวิลด์ไวด์เว็บ (WWW) ได้ลดลง
อุปสรรคทางกายภาพที่ช่วยให้บริษัทมีส่วนร่วมในตลาดโลก นี้
ความใหม่ความต้องการรวมของกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญจากผู้
ผ่านผู้จำหน่ายเดิมที่เชื่อมต่อกิจกรรมต่าง ๆ ระหว่างบริษัท
ในเอกสารนี้ เราพยายามที่จะให้กรอบอธิบายอี-SCM เป็นการ
แนวทางปฏิบัติสำหรับการวิเคราะห์ในอนาคตในหัวข้อนี้ เราขอแนะนำที่อนาคต
วิจัยควรเน้นการใช้และผลกระทบของการใช้งานซอฟต์แวร์ภายนอก
รู้จักกันทั่วไปเป็นสายฟ้าส่วน โปรแกรมประยุกต์เหล่านี้จะถูกเพิ่มลงในข้อมูลหลัก
ระบบ และใช้เพื่อรวมเฉพาะห่วงพื้นที่หรือกระบวนการ ของ
ส่วนอีธุรกิจควรพิจารณา และติดตามในอนาคต
อ้างอิง
โปรดสัมมนา D., Navarro-Jiménez, M. I. & López Zurita, J. M. (2010) ระบบผู้เชี่ยวชาญเอิบ
สำหรับการจัดการธุรกิจ ระบบผู้เชี่ยวชาญงาน 37(12), 7570–7580.
Auramo, J., Kauremaa, J. & Tanskanen คุณ (2005) ประโยชน์ของมันในอุปทานโซ่จัดการ:
การศึกษา explorative ของบริษัทก้าวหน้า สมุดรายวันระหว่างประเทศของการกระจายทางกายภาพ
และการ จัดการโลจิสติกส์ 35(2), 82–100
Bagchi คุณ P. ชุน B., Skjoett Larsen ต. & Soerensen, B. L. (2005) ซัพพลายเชนรวม:
สำรวจยุโรป สมุดรายวันระหว่างประเทศการจัดการโลจิสติกส์ 16(2), 275–294
Bailey, J. & Rabinovich, P. E. (2001) . การดำเนินงานของร้านค้าปลีกอินเทอร์เน็ตและตลาด
ประสิทธิภาพ ใน R. Ganeshan & Boone ต. (Eds.), ทิศทางใหม่ในการจัดการโซ่อุปทาน:
เทคโนโลยี กลยุทธ์ และนำไปใช้ (นำ 39–57) นิวยอร์ก: AMACOM.
Bowersox, D., Closs, D. J. & Stank, P. ต. (1999) โลจิสติกส์ศตวรรษ: ทำโซ่
รวมเป็นจริง ชิคาโก IL: สภาบริหารโลจิสติกส์
Cachon, M. P. G. & Fisher (2000) บริหารสินค้าคงคลังห่วงโซ่อุปทานและค่า
ข้อมูล วิทยาศาสตร์ 46(8), 1032–1048
คริสโตเฟอร์ M. G. (1998) โลจิสติกส์และการจัดหาจัดการโซ่: กลยุทธ์การลดต้นทุน
และปรับปรุง (2 ed) ลอนดอน: FT พิทแมนประกาศ.
คูเปอร์ M. C. แล มเบิร์ต D. M. & Pagh, J. D. (1997) จัดการโซ่อุปทาน: กว่า
ชื่อใหม่สำหรับโลจิสติกส์ สมุดรายวันการจัดการโลจิสติกส์ 8(1), 1–14 ต่างประเทศ
สภาบริหารโลจิสติกส์ (2003) . URL: http://www.clm1.org.
Croom, S. R. (2005) ผลกระทบของอีบิสซิเนสในการบริหารห่วงโซ่อุปทาน นานาชาติ
สมุดรายวันของการดำเนินงานและบริหารการผลิต 25(1), 55–73
Croxton คุณ L. (2003) กระบวนการสั่งซื้อสินค้า สมุดรายวันโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
จัดการ 14(1), 19–33.
Croxton คุณ L., García Dastugue, S. J. แล มเบิร์ต D. M. &โรเจอร์ส D. S. (2001) โซ่
กระบวนการจัดการ สมุดรายวันการจัดการโลจิสติกส์ 12(2), 13–36 ต่างประเทศ
Deeter-Schmeltz, D. R. &นอร์แมนเคนเนดี้ คุณ (2002) การศึกษาเชิงบุกเบิกของอินเทอร์เน็ตเป็น
เป็นเครื่องมือสื่อสารอุตสาหกรรมการ ตรวจสอบการรับรู้ของผู้ซื้อ การตลาดอุตสาหกรรม
จัดการ 31(2), 145–154.
Deeter-Schmelz, D., Bizarri, A. &เกรแฮม อาร์ Howdyshell, C. (2001) ธุรกิจธุรกิจ
ออนไลน์ซื้อ: ผลกระทบของซัพพลายเออร์ในเจตนาการยอมรับและการใช้งานของผู้ซื้อ สมุดรายวัน
จัดหาจัดการโซ่ 37(1), 4–10
Dejonckheere, J. ดิสนีย์ S. M., Lambrecht, M. R. & Towill, D. R. (2004) ผลกระทบของ
ขอข้อมูลเกี่ยวกับผล bullwhip ในห่วงโซ่อุปทาน: วิศวกรรมควบคุม
มุมมอง สมุดรายวันที่ยุโรปของปฏิบัติงานวิจัย 153(3), 727–750
การแปล กรุณารอสักครู่..
bullwhip effects (McAfee 2002; Wagner and Sweeny 2010; Sanders 2012). In this
sense, Gunasekaran and Ngai (2004) define ERP as systems that connect different
functions within a firm (such as marketing, operations, sourcing, logistics) as well
as a firm’s supply chain partners (such as suppliers, distributors, third party
logistics providers), enabling the partners to share information such as order status,
product schedules, sales records, plan production, logistics and marketing
promotions.
Other system that allows collaboration among partner supply chain is Efficient
Consumer Response (ECR). This tool improves certain demand’s customer
attention, through an automatic replacement system of purchased stock in the
customer’s facility. The information about this purchase is sent simultaneously to
every supplier of purchase good. These suppliers plan and carry out purchase good
replacement at the necessary moment. With the use of Vendor Managed Inventory
(VMI) suppliers are responsible for managing the inventory located at a customer’s
facility. In this situation, the supplier is the owner of the inventory until it
is purchased by the customer. So, the supplier provides the inventory, places
replenishment orders, and places its exposition (Sanders 2012). Hence, the supplier
has greater control over their product. With the use of VMI is necessary that
suppliers and customers work together, collaborate and develop mutual trust.
According to some authors, Continuous Replenishment (CR) improves the
relationships with suppliers compared to VMI as inventory levels are easily
managed on line. When this information and knowledge are shared among
Fig. 1 E-business forms and their impact on the supply chain (source Johnson and Whang 2002)
230 B. Minguela-Rata et al.
members of supply chain, it refers to Collaborative Planning, Forecasting and
Replenishment (CPFR). With this tool, all members of supply chain plan together.
In this sense, Sanders (2012) argues that CPFR is a collaborative process of
developing forecasts and plans jointly with supply chain partners. According to
this author, CPFR brings value to their customers, allows risk sharing of the
marketplace among different partners, and improves performance (Sanders
2012:230). Hence, supply chain partners jointly set forecasts, plan production,
replenish inventories, etc. All these tools and systems facilitate sharing information
among members of supply chain by connecting different functions within a
firm (such as marketing, operations, sourcing, and logistics), as well as allowing
collaboration among partners and mutual trust.
5 Conclusions
Our main aim based on the comprehensive and vast literature reviewed in this
paper is to clarify topics, concepts and processes widely discussed with a methodological
approach. We present a practical and useful framework on e-business
integration defining the ‘‘pillars’’ of its success and their implications on SCM. In
this paper we also describe different internal processes inside the SCM; moreover,
we define how data integration (supplier-customer) among different partners is
focused on the type of information shared; the importance of e-commerce, eprocurement,
e-collaboration, e-fulfillment, the significant and collaborative role
of Information Technologies (IT) in this integration process and operational
benefits and costs benefits as a result of this integration. We also determine the
type of information that should be shared among partners to improve coordination
and efficiency.
According to managerial implications, practitioners must understand the
importance of integration among companies considering SCM integration as an
element of differentiation and competitiveness. Concepts like coordination,
availability and quality of information have become an essential tool nowadays.
This grants the company the possibility to compete in global markets in real time
no matter the location of the supplier or customer. E-business will be the way to
make ordinary business all over the world. If companies want to participate and be
part of this globalized market they will be forced to integrate their SCM processes.
To achieve this, information technology (IT) plays a crucial role to be implemented
by managers. Information systems are capable to manage business and
process information of partners or collaborative participants (customer–suppliers)
sharing while transfer of information gives companies the chance to satisfy and
response to demanding market needs in a short period of time.
For practical implication of SCM on e-business, supply chain management
must be considered more than ever as a dynamic and flexible process in which all
activities among partners of the supply chain are coordinated ‘‘in real time’’ to
satisfy the final customer and maximize total supply chain profitability. The
Processes Integration and e-Business in Supply Chain Management 231
development of ICT’s and the Internet World Wide Web (WWW) have diminished
the physical barriers allowing the company to participate in a global market. This
new requirements demand the integration of key business processes from end users
through original supplier connecting several activities among firms.
In this paper we attempt to provide a descriptive e-SCM framework as a
practical guidance for future analysis on this topic. We suggest that Future
researches should focus on the use and impact of external software applications
commonly known as Bolt-ons; these applications are added into a core information
system and used specifically to integrate particular SCM areas or processes. Their
contribution on e-business should be considered and tracked in future.
References
Arias-Aranda, D., Navarro-Jiménez, M. I., & Zurita-López, J. M. (2010). A fuzzy expert system
for business management. Expert Systems with Applications, 37(12), 7570–7580.
Auramo, J., Kauremaa, J., & Tanskanen, K. (2005). Benefits of IT in supply chain management:
An explorative study of progressive companies. International Journal of Physical Distribution
and Logistics Management, 35(2), 82–100.
Bagchi, P. K., Chun, B., Skjoett-Larsen, T., & Soerensen, L. B. (2005). Supply chain integration:
An European survey. International Journal of Logistics Management, 16(2), 275–294.
Bailey, J., & Rabinovich, P. E. (2001). Internet retailers’ dilemma of operational and market
efficiencies. In R. Ganeshan & T. Boone (Eds.), New directions in supply chain management:
Technology, strategy, and implementation (pp. 39–57). New York: AMACOM.
Bowersox, D., Closs, D. J., & Stank, T. P. (1999). 21st century logistics: Making supply chain
integration a reality. Chicago, IL: Council of Logistics Management.
Cachon, G. P., & Fisher, M. (2000). Supply chain inventory management and the value of shared
information. Management Science, 46(8), 1032–1048.
Christopher, M. G. (1998). Logistics and supply chain management: Strategies for reducing costs
and improving services (2nd ed.). London: FT Pitman Publishing.
Cooper, M. C., Lambert, D. M., & Pagh, J. D. (1997). Supply chain management: More than a
new name for logistics. The International Journal of Logistics Management, 8(1), 1–14.
Council of Logistics Management. (2003). URL: http://www.clm1.org.
Croom, S. R. (2005). The impact of e-business on supply chain management. International
Journal of Operations and Production Management, 25(1), 55–73.
Croxton, K. L. (2003). The order fulfilment process. The International Journal of Logistics
Management, 14(1), 19–33.
Croxton, K. L., García-Dastugue, S. J., Lambert, D. M., & Rogers, D. S. (2001). The supply chain
management process. The International Journal of Logistics Management, 12(2), 13–36.
Deeter-Schmeltz, D. R., & Norman-Kennedy, K. (2002). An exploratory study of the internet as
an industrial communication tool. Examining buyers’ perceptions. Industrial Marketing
Management, 31(2), 145–154.
Deeter-Schmelz, D., Bizarri, A., Graham, R., & Howdyshell, C. (2001). Business-to-business
online purchasing: Suppliers’ impact on buyers’ adoption and usage intent. The Journal of
Supply Chain Management, 37(1), 4–10.
Dejonckheere, J., Disney, S. M., Lambrecht, M. R., & Towill, D. R. (2004). The impact of
information enrichment on the bullwhip effect in supply chains: a control engineering
perspective. European Journal of Operational Research, 153(3), 727–750.
การแปล กรุณารอสักครู่..
bullwhip ผล ( McAfee 2002 ; และ Wagner สวีนี่ 2010 ; Sanders 2012 ) ในความรู้สึกนี้
, gunasekaran แล้วไหง ( 2004 ) กำหนด ERP เป็นระบบที่เชื่อมต่อการทำงานที่แตกต่างกัน
ภายในบริษัท ( เช่นการตลาด , การจัดหา , การขนส่งเช่นกัน
เป็นบริษัทจัดหาโซ่พันธมิตร ( เช่นผู้ผลิต , ผู้จัดจำหน่ายของบุคคลที่สามผู้ให้บริการโลจิสติกส์
)ช่วยให้พันธมิตรที่จะแบ่งปันข้อมูล เช่น สถานะการสั่งซื้อ
ผลิตภัณฑ์ตารางเวลา , บันทึกการขายวางแผนการผลิตขนส่งและการตลาด
โปรโมชั่น ระบบอื่น ๆที่ช่วยให้ความร่วมมือระหว่างพันธมิตรในห่วงโซ่อุปทานการตอบสนองผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ
( ECR ) เครื่องมือนี้ช่วยให้มั่นใจความต้องการของลูกค้า
สนใจผ่านระบบทดแทนอัตโนมัติ ซื้อหุ้นใน
สถานที่ของลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อนี้ส่งพร้อมกัน
ทุกซัพพลายเออร์ของการซื้อที่ดี ซัพพลายเออร์เหล่านี้วางแผนและดำเนินการจัดซื้อที่ดี
เปลี่ยนช่วงเวลาที่จำเป็น ด้วยการใช้ Vendor Managed Inventory
( VMI ) ซัพพลายเออร์จะรับผิดชอบการจัดการสินค้าคงคลังอยู่ที่ความสะดวกของ
ลูกค้า ในสถานการณ์นี้ผู้ขาย คือ เจ้าของสินค้าจนกว่ามัน
ถูกซื้อโดยลูกค้า ดังนั้น ผู้ผลิตมีสินค้าคงคลังที่สั่งซื้อ
) , และสถานที่ของการแสดงออก ( แซนเดอร์ 2012 ) ดังนั้น ผู้ผลิต
ได้มากกว่าการควบคุมผลิตภัณฑ์ของตน ด้วยการใช้ของ VMI เป็นสิ่งจำเป็นที่
ซัพพลายเออร์ และลูกค้าทำงานร่วมกัน , ร่วมมือและพัฒนาความไว้วางใจซึ่งกันและกัน
ตามบางเขียนการเติมต่อเนื่อง ( CR ) ปรับปรุงความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์
เมื่อเทียบกับ VMI เป็นระดับสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดาย
การจัดการในบรรทัด เมื่อข้อมูลนี้และความรู้ที่ใช้ร่วมกันระหว่าง
รูปที่ 1 ธุรกิจรูปแบบและผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทาน ( แหล่งจอห์นสันและหวาง 2002 )
230 B . minguela ราตา et al .
สมาชิกของห่วงโซ่อุปทานหมายถึงการวางแผนพยากรณ์ร่วมกันและ
,การเติม ( cpfr ) ด้วยเครื่องมือนี้ในแผนของห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดสมาชิกด้วยกัน .
ในความหมายนี้ แซนเดอร์ ( 2012 ) ระบุว่า cpfr คือ ความร่วมมือของการคาดการณ์และวางแผนกระบวนการ
พัฒนาห่วงโซ่อุปทานร่วมกันกับคู่ค้า ตาม
เขียนนี้ cpfr นำมูลค่าให้กับลูกค้าของพวกเขา ช่วยให้ความเสี่ยงของตลาดของพันธมิตร
แตกต่างกัน และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ( แซนเดอร์
2012:230 )ดังนั้น อุปทานโซ่คู่ร่วมกันกำหนดและวางแผนการผลิต
เติมเต็มสินค้าคงคลัง ฯลฯ ทั้งหมดเหล่านี้เครื่องมือและระบบอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลระหว่างสมาชิกในโซ่อุปทานด้วย
หรือฟังก์ชันต่าง ๆภายในบริษัท ( เช่นการตลาด , การจัดหาและขนส่ง รวมทั้งให้ความร่วมมือระหว่างพันธมิตร
และไว้วางใจซึ่งกันและกัน สรุป
5จุดมุ่งหมายหลักของเราบนพื้นฐานที่ครอบคลุมและวรรณกรรมมากมายสุดท้ายในกระดาษนี้
เพื่ออธิบายหัวข้อ แนวคิด และกระบวนการที่กล่าวถึงกันอย่างแพร่หลาย ด้วยวิธีการที่ไม่สมบูรณ์
เรานำเสนอในทางปฏิบัติและมีประโยชน์ในการกำหนดกรอบ E
' 'pillars ' ' ของความสำเร็จ และผลกระทบของพวกเขาใน SCM . ในกระดาษนี้เรายังอธิบาย
กระบวนการภายในที่แตกต่างกันภายใน SCM ;โดย
เรากำหนดวิธีการบูรณาการข้อมูลลูกค้า ( ซัพพลายเออร์ ) ของพันธมิตรที่แตกต่างกัน
เน้นชนิดของข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ; ความสำคัญของอีคอมเมิร์ซ โปรเคียวเม้นท์
e-fulfillment คอลลาบ รชั่น , , , ที่สำคัญและร่วมกันบทบาท
ของเทคโนโลยีสารสนเทศ ( IT ) ในกระบวนการบูรณาการและประโยชน์การดำเนินงาน
และผลประโยชน์ค่าใช้จ่ายผลการรวมกลุ่มนี้เรายังหา
ประเภทของข้อมูลที่ควรจะใช้ร่วมกันระหว่างคู่ค้าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการประสานงาน
.
ตามนัยบริหาร ผู้ปฏิบัติงานต้องเข้าใจความสำคัญของการรวมของ บริษัท พิจารณา
SCM รวมเป็นองค์ประกอบของความแตกต่างและความสามารถในการแข่งขัน แนวคิดเช่นการประสานงาน
ความพร้อมและคุณภาพของข้อมูลที่ได้กลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นในปัจจุบัน
นี้แก่บริษัทความเป็นไปได้ที่จะแข่งขันในตลาดทั่วโลกในเวลาจริง
ไม่ว่าสถานที่ของผู้ขายหรือลูกค้า ธุรกิจออนไลน์จะเป็นวิธีธรรมดา
ทำให้ธุรกิจทั่วโลก ถ้า บริษัท ต้องการที่จะมีส่วนร่วมและ
ในส่วนของตลาดทั่วโลกที่พวกเขาจะถูกบังคับให้รวมกระบวนการ SCM .
เพื่อให้บรรลุนี้ เทคโนโลยีสารสนเทศมีบทบาทสําคัญที่จะดำเนินการ
โดยผู้จัดการ ระบบสามารถจัดการธุรกิจและกระบวนการของพันธมิตร หรือร่วมกัน
ข้อมูลผู้เข้าร่วม ( และลูกค้าซัพพลายเออร์ )
ในขณะที่การถ่ายโอนข้อมูลการช่วยให้ บริษัท มีโอกาสที่จะตอบสนองและตอบสนองความต้องการตลาด
ในช่วงเวลาสั้น ๆ .
สำหรับความหมายในทางปฏิบัติของ SCM ในธุรกิจ , ห่วงโซ่อุปทานการจัดการ
ต้องพิจารณามากกว่าที่เคย เป็นพลวัตและความยืดหยุ่นของกระบวนการซึ่งทั้งหมด
กิจกรรมของพันธมิตรของห่วงโซ่อุปทานเป็นผู้ประสานงาน ' ถ้าเวลาจริง
' 'ความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มอัตราสุดท้ายจัดหาโซ่ทั้งหมด
กระบวนการบูรณาการและธุรกิจในโซ่อุปทานมีการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ตโลกไวด์เว็บ ( WWW ) ได้ลดลง
อุปสรรคทางกายภาพที่ช่วยให้ บริษัท ที่จะเข้าร่วมในตลาดทั่วโลก ความต้องการความต้องการใหม่นี้
รวมของกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญจากผู้ใช้
ผ่านซัพพลายเออร์เดิมการเชื่อมต่อกิจกรรมต่างๆระหว่างบริษัท .
ในกระดาษนี้เราพยายามที่จะให้กรอบ e-scm พรรณนาเป็น
ปฏิบัติคำแนะนำสำหรับการวิเคราะห์ในอนาคตในหัวข้อนี้ เราแนะนำว่างานวิจัยในอนาคต
ควรมุ่งเน้นในการใช้และผลกระทบของการใช้งานซอฟต์แวร์ภายนอก
ที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นกลอนที่ ; โปรแกรมเหล่านี้จะถูกเพิ่มลงในหลักข้อมูล
ระบบและใช้เฉพาะเพื่อรวมเฉพาะ SCM พื้นที่หรือกระบวนการ ผลงานของพวกเขา
ในธุรกิจควรพิจารณาและติดตามไปในอนาคต อ้างอิง
Arias Aranda , D . , Navarro Jim é nez , M . . & zurita-l óเพซ , J . M . ( 2010 ) ระบบผู้เชี่ยวชาญฟัซซี
สำหรับการจัดการธุรกิจ ระบบผู้เชี่ยวชาญกับการประยุกต์ใช้ , 37 ( 12 ) , 7570 –ดขอ .
auramo เจ kauremaa เจ & tanskanen . ( 2005 )ประโยชน์ของการจัดการโซ่อุปทาน :
การศึกษาสำรวจของ บริษัท ที่ก้าวหน้า วารสารนานาชาติ
การจัดจำหน่ายและการจัดการโลจิสติกส์ , 35 ( 2 ) , 82 – 100
bagchi พีเค ชุน บี skjoett เสน ต. & soerensen L . B . ( 2005 ) การบูรณาการโซ่อุปทาน :
สำรวจยุโรป วารสารนานาชาติของการจัดการโลจิสติกส์ , 16 ( 2 ) , 275 – 294 .
เบลีย์ เจ & rabinovich , หน้า .( 2001 ) อินเทอร์เน็ตตลาดค้าปลีกของภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของประสิทธิภาพการดำเนินงานและ
. ในอาร์ ganeshan & ต. Boone ( แผนที่ ) , ทิศทางใหม่ในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน :
เทคโนโลยี กลยุทธ์ และการดำเนินงาน ( pp . 39 ( 57 ) นิวยอร์ก : amacom .
bowersox ดี. ดี. เจ. &คลอส , , , ได้กลิ่น , T . P . ( 1999 ) ศตวรรษที่ 21 : การบูรณาการห่วงโซ่อุปทานโลจิสติก : ความเป็นจริง ชิคาโก , อิลลินอยส์ :
สภาการจัดการโลจิสติกส์cachon จี พี & , ฟิชเชอร์ , M . ( 2000 ) ห่วงโซ่อุปทานการจัดการสินค้าคงคลัง และคุณค่าของการแบ่งปัน
ข้อมูล วิทยาการจัดการ , 46 ( 8 ) , 1032 – 1181 .
คริสโตเฟอร์ , M . G . ( 1998 ) การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน : กลยุทธ์เพื่อลดต้นทุนและปรับปรุงบริการ (
2 เอ็ด ) ลอนดอน : ฟุต พิตแมน พับลิชชิ่ง .
คูเปอร์ เอ็ม. ซี. Lambert , D . m . & pagh , J . D . ( 1997 ) การจัดการโซ่อุปทาน : มากกว่า
ชื่อใหม่สำหรับโลจิสติกส์ วารสารการจัดการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ , 8 ( 1 ) 1 – 14 .
สภาการจัดการโลจิสติกส์ ( 2003 ) URL : http : / / www.clm1 . org .
croom เอสอาร์ ( 2005 ) ผลกระทบของธุรกิจการจัดการห่วงโซ่อุปทาน วารสารนานาชาติ
ของการจัดการการดำเนินงานและการผลิต , 25 ( 1 ) 55 – 73 .
croxton K L . ( 2546 ) . กระบวนการเติมเต็มคำสั่งซื้อ . วารสารของโลจิสติกส์
นานาชาติการจัดการ , 14 ( 1 ) , 19 - 33 .
croxton K L . garc í a-dastugue เอส เจ แลมเบิร์ต , D . m . &โรเจอร์ส , D . s ( 2001 ) ห่วงโซ่อุปทานการจัดการกระบวนการ วารสารการจัดการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ , 12 ( 2 ) , 13 - 36 .
deeter schmeltz , D . R . , &นอร์แมน เคนเนดี้ , K . ( 2002 ) เป็นเครื่องมือการศึกษาอินเทอร์เน็ตเป็น
เป็นเครื่องมือการสื่อสารอุตสาหกรรม การตรวจสอบของผู้ซื้ออีกด้วย
การตลาดอุตสาหกรรมการจัดการ , 31 ( 2 ) , 145 – 154 .
deeter ประจํา , D bizarri , A . , เกรแฮม , R & , howdyshell , C . ( 2001 ) ธุรกิจเพื่อธุรกิจ
ซื้อออนไลน์ : ผลกระทบของซัพพลายเออร์ในการยอมรับของผู้ซื้อและจุดประสงค์การใช้งาน วารสารการจัดการห่วงโซ่อุปทาน , 37 ( 1 ) , 4 – 10 .
dejonckheere , J . , Disney , S . m . Lambrecht , M . R . , & towill , D . R . ( 2004 ) ผลกระทบของ
ข้อมูลเสริมใน bullwhip ผลในห่วงโซ่อุปทาน : วิศวกรรมควบคุม
มุมมอง ยุโรปวารสารวิจัยเชิงปฏิบัติการ 153 ( 3 ) , 727 - 750
การแปล กรุณารอสักครู่..