Mobile phone services (hereafter, M

Mobile phone services (hereafter, MPS) was considered an appropriate research setting for this study, as it is a familiar service category amongst consumers with nearly 93% of UK adults using a mobile phone (East et al., 2007; OFCOM, 2014). Thus most participants should find it natural to mention an MPS in a conversation with both their close and distant others. Respondents’ familiarity with MPS also enhances the realism of the between-subjects scenario-based experimental research design used in this study to test the research model. Scenario experiments are generally considered an appropriate research design to examine offline WOM, as it is difficult to observe offline WOM as it occurs (East et al., 2007; East, Lomax, & Narain, 2001). Indeed, scenarios have been successfully employed to investigate WOM in prior studies (Garnefeld et al., 2011; Söderlund & Rosengren, 2007; Wien & Olsen, 2014). Moreover, fictitious scenarios reduce social desirability bias (Wirtz & Chew, 2002), and tend to avoid biases stemming from memory lapses and rationalisation tendencies, usually associated with recall-based methods such as retrospective surveys (Wien & Olsen, 2014). In addition, experiments rather than retrospective surveys demonstrate greater internal validity and allow for examination of causal relationships between variables as sought in this study (Aronson, Ellsworth, Carlsmith, & Gonzales, 1990; Wien & Olsen, 2014). Importantly, employment of scenarios in this study allowed the construction of positive and negative events of relatively equal significance.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริการโทรศัพท์มือถือ (โดย MPS) ถือเป็นการวิจัยที่เหมาะสมที่การศึกษานี้ มันเป็นประเภทบริการคุ้นเคยท่ามกลางผู้บริโภคเกือบ 93% ของผู้ใหญ่สหราชอาณาจักรที่ใช้โทรศัพท์มือถือ (อีสต์เอ็ด al., 2007 OFCOM, 2014) ดังนั้น ผู้เรียนส่วนใหญ่ควรหาธรรมชาติพูดถึงตัว MPS ในการสนทนามีทั้งใกล้ และไกลผู้อื่น นอกจากนี้ผู้ตอบคุ้น MPS ยังช่วยเพิ่มความสมจริงของการออกแบบวิจัยทดลองโดยใช้สถานการณ์จำลองระหว่างวิชาที่ใช้ในการศึกษานี้เพื่อทดสอบแบบจำลองการวิจัย ทดลองสถานการณ์โดยทั่วไปถือเป็นแบบวิจัยที่เหมาะสมตรวจสอบ WOM ออฟไลน์ มันเป็นเรื่องยากที่จะสังเกต WOM แบบออฟไลน์เกิดขึ้น (ตะวันออก et al., 2007 ตะวันออก Lomax และ Narain, 2001) จริง สถานการณ์ได้รับเรียบร้อยแล้วจ้างสืบ WOM ในการศึกษาก่อนหน้า (Garnefeld et al., 2011 Söderlund และ Rosengren, 2007 เวนและโอลเซ็น 2014) นอกจากนี้ สมมติสถานการณ์ลดอคติสังคมปรารถนา (Wirtz และเคี้ยว 2002), และมักจะ ยอมอันเนื่องมาจากหน่วยความจำ lapses และแนวโน้ม rationalisation เกี่ยวข้องกับวิธีการเรียกคืนเช่นสำรวจคาด (เวนและโอลเซ็น 2014) มักจะหลีกเลี่ยง นอกจากนี้ การทดลองมากกว่าคาดการสำรวจแสดงให้เห็นถึงการมีผลบังคับใช้ภายในมากกว่า และให้ตรวจสอบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างตัวแปรในการศึกษานี้ (Aronson, Ellsworth, Carlsmith และกอนซาเล ซ 1990 ขอ เวนและโอลเซ็น 2014) สำคัญ งานของสถานการณ์ในการศึกษานี้ได้สร้างเหตุการณ์บวก และลบเท่ากันค่อนข้างสำคัญ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริการโทรศัพท์มือถือ (ต่อจากนี้ MPS) ได้รับการพิจารณาการตั้งค่าการวิจัยที่เหมาะสมสำหรับการศึกษานี้มันเป็นประเภทบริการที่คุ้นเคยในหมู่ผู้บริโภคที่มีเกือบ 93% ของผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักรใช้โทรศัพท์มือถือ (ตะวันออก et al, 2007;. OFCOM 2014) . ดังนั้นผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ควรจะพบว่ามันเป็นธรรมชาติที่จะพูดถึง MPS ในการสนทนากับพวกเขาอย่างใกล้ชิดทั้งสองและคนอื่น ๆ ที่ห่างไกล ผู้ตอบแบบสอบถามความคุ้นเคยกับ MPS ยังช่วยเพิ่มความสมจริงของระหว่างวิชาสถานการณ์ที่ใช้การออกแบบการวิจัยเชิงทดลองที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้เพื่อทดสอบรูปแบบการวิจัย การทดลองสถานการณ์โดยทั่วไปถือว่าการออกแบบการวิจัยที่เหมาะสมในการตรวจสอบ WOM ออฟไลน์มันเป็นเรื่องยากที่จะสังเกต WOM ออฟไลน์ที่มันเกิดขึ้น (ตะวันออก et al, 2007;. ตะวันออกโลแม็กซ์และ Narain, 2001) อันที่จริงสถานการณ์ที่ได้รับการจ้างงานที่ประสบความสำเร็จในการตรวจสอบ WOM ในการศึกษาก่อน (Garnefeld et al, 2011;. Soderlund และ Rosengren 2007; Wien และโอลเซ่น, 2014) นอกจากนี้สถานการณ์สมมติลดอคติทางสังคมที่พึงปรารถนา (เวิท์ซและชิว, 2002) และมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงอคติที่เกิดจากนาคหน่วยความจำและแนวโน้มหาเหตุผลเข้าข้างตนเองมักจะเกี่ยวข้องกับวิธีการเรียกคืนตามเช่นการสำรวจย้อนหลัง (วงเวียนโอลเซ่นและ 2014) นอกจากนี้การทดลองมากกว่าการสำรวจแสดงให้เห็นถึงความถูกต้องย้อนหลังภายในมากขึ้นและช่วยให้การตรวจสอบสาเหตุของความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรตามที่ขอในการศึกษาครั้งนี้ (Aronson แอลส์, Carlsmith และกอนซาเล, 1990; Wien และโอลเซ่น, 2014) ที่สำคัญการจ้างงานของสถ​​านการณ์ในการศึกษานี้ได้รับอนุญาตให้ก่อสร้างของเหตุการณ์บวกและลบอย่างมีนัยสำคัญเท่าเทียมกันค่อนข้าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริการโทรศัพท์มือถือ ( ต่อ MPS ) ถูกพิจารณาความเหมาะสมในการตั้งค่าสำหรับการศึกษานี้ เป็นบริการประเภทที่คุ้นเคยในหมู่ผู้บริโภคเกือบ 93% ของผู้ใหญ่ UK ใช้โทรศัพท์มือถือ ( ตะวันออก et al . , 2007 ; Ofcom 2014 ) ดังนั้น ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ควรจะค้นหาธรรมชาติที่จะกล่าวถึงเป็น ส.ส. ในการสนทนากับทั้งใกล้และไกลคนอื่นผู้ตอบแบบสอบถามมีความคุ้นเคยกับ ส.ส. ยังเพิ่มความสมจริงของกลุ่มทดลองระหว่างสถานการณ์ตามรูปแบบการวิจัยที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ เพื่อทดสอบรูปแบบการวิจัย สถานการณ์การทดลองจะพิจารณาโดยทั่วไปที่เหมาะสมการออกแบบการวิจัยเพื่อศึกษาครับ เสียงโทรศัพท์ เป็นยากที่จะสังเกตออฟไลน์หญิงสาวเมื่อมันเกิดขึ้น ( ตะวันออก et al . , 2007 ; ตะวันออก โล&กระหืดกระหอบ , 2001 ) แน่นอน