The StudyWe conducted a study on a

The Study
We conducted a study on a midwestern restaurant chain to explore the question of whether HRM is perceived to have an impact on organizational success factors. The study was conducted in two stages. In the first stage, we interviewed corporate managers, district supervisors (those who managed restaurant managers within a specific geographic area), and store managers to determine what issues they considered most important for the restaurant chain's success. Interviewees were asked to identify the three issues they deemed most critical to the company’s success. They also were asked which departments or groups of people are most necessary in dealing with these critical factors. We did not ask questions, however, that specifically examined whether these issues were important HRM issues. These six factors— increasing profitability; delivering quality, service, cleanliness, and atmosphere; reducing employee turnover; determining customer needs; attracting and retaining employees; and having name recognition and a positive company—were the most frequently mentioned issues believed to be critical to the entire organization’s success. They were not attached to any particular functional department or area in the organization.
In the second stage, we surveyed 285 of the restaurant chain’s managers and employees in over 50 different restaurant locations to determine their perceptions of the impact of HRM on the six success factors identified in step one. We also examined the opinions of 30 managers at corporate headquarters (excluding those in the training and HRM departments).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาเราดำเนินการศึกษาในห่วงโซ่อาหารแถบมิดเวสต์ในการสำรวจคำถามที่ว่าเป็นที่รับรู้การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่จะมีผลกระทบต่อปัจจัยความสำเร็จขององค์กรที่ การศึกษาได้ดำเนินการในขั้นตอนที่สอง ในขั้นตอนแรกที่เราสัมภาษณ์ผู้บริหารขององค์กรผู้บังคับบัญชาอำเภอ (คนที่มีการจัดการที่ผู้จัดการร้านอาหารที่อยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง) และผู้จัดการการจัดเก็บเพื่อตรวจสอบปัญหาที่พวกเขาคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จของห่วงโซ่อาหารของ ให้สัมภาษณ์ที่ถูกขอให้ระบุทั้งสามประเด็นที่พวกเขาถือว่าสำคัญที่สุดต่อความสำเร็จของ บริษัท ฯ พวกเขายังถูกถามที่หน่วยงานหรือกลุ่มของผู้คนที่จำเป็นที่สุดในการจัดการกับปัจจัยที่สำคัญเหล่านี้ เราไม่ได้ถามคำถาม แต่ที่ตรวจสอบโดยเฉพาะไม่ว่าจะเป็นปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่สำคัญ เหล่านี้หก factors- เพิ่มผลกำไร; การส่งมอบคุณภาพการบริการความสะอาดและบรรยากาศ; ลดการหมุนเวียนของพนักงาน; กำหนดความต้องการของลูกค้า การดึงดูดและรักษาพนักงาน และมีการรับรู้ชื่อและที่เป็นบวกของ บริษัท ที่เป็นปัญหามากที่สุดกล่าวถึงบ่อยครั้งเชื่อว่าจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของทั้งองค์กร พวกเขาไม่ได้ยึดติดอยู่กับแผนกการทำงานใดโดยเฉพาะหรือพื้นที่ในองค์กร.
ในขั้นตอนที่สองเราสำรวจ 285 ของผู้จัดการของห่วงโซ่อาหารและพนักงานในกว่า 50 สถานที่ร้านอาหารที่แตกต่างกันเพื่อตรวจสอบการรับรู้ของพวกเขาจากผลกระทบของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในหกปัจจัยความสำเร็จ ที่ระบุไว้ในขั้นตอนเดียว นอกจากนี้เรายังมีการตรวจสอบความคิดเห็นของผู้บริหารวันที่ 30 ที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท (ไม่รวมผู้ที่อยู่ในการฝึกอบรมและหน่วยงานการบริหารทรัพยากรมนุษย์)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษา
เราศึกษาในร้านอาหารตะวันตกโซ่สำรวจคำถามว่าวิธีการที่จะมีผลต่อความสำเร็จขององค์การ ดำเนินการใน 2 ขั้นตอน ในขั้นตอนแรกให้เราได้สัมภาษณ์ผู้บริหารขององค์กร ศึกษานิเทศก์อำเภอ ( ผู้จัดการ ผู้จัดการร้านอาหารภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง )และ ผู้จัดการร้านเพื่อตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาถือว่าเป็นปัญหาสำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จที่ร้านเชน คนถูกถามเพื่อระบุประเด็นที่พวกเขาถือว่าสำคัญที่สุดต่อความสำเร็จของบริษัท พวกเขายังถูกถามที่แผนกหรือกลุ่มของคนที่สำคัญที่สุดในการจัดการกับปัจจัยเหล่านี้ เราไม่ได้ถามคำถาม อย่างไรก็ตามที่เฉพาะเจาะจงตรวจสอบว่าปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่สำคัญ เหล่านี้หกปัจจัย - เพิ่มกำไร ; การส่งมอบคุณภาพ บรรยากาศ การบริการ ความสะอาด และลดการหมุนเวียนพนักงาน การกำหนดความต้องการของลูกค้า ; การดึงดูดและรักษาพนักงานและมีการรับรู้ชื่อและบริษัท บวกเป็นส่วนใหญ่มักกล่าวถึงประเด็นที่เชื่อว่าจะวิกฤตไปสู่ความสำเร็จทั้งองค์กรได้ พวกเขาไม่ได้แนบใด ๆ โดยเฉพาะการทำงานแผนกหรือพื้นที่ในองค์กร
ในขั้นตอนที่สองเราสำรวจทั้งหมด 285 ของร้านอาหารในเครือผู้จัดการ และพนักงานกว่า 50 สถานที่ร้านอาหารที่แตกต่างกันเพื่อตรวจสอบการ รับรู้ผลกระทบของ HRM ในหกปัจจัยสู่ความสำเร็จที่ระบุไว้ในขั้นตอนเดียว นอกจากนี้เรายังตรวจสอบความคิดเห็นของ 30 ผู้จัดการบริษัท ( ไม่รวมผู้ที่อยู่ในการฝึกอบรมและการบริหารหน่วยงาน )